So zwingt mich A1 (leider) den Anbieter zu wechseln...
Benutzerebene 1
Hallo liebe A1 Gemeinde!Ich muss schon zugeben, dass ich seit dem letzten A1 Mitarbeitertelefonat ein wenig frustriert bin.Ich wollte soeben eine Vertragsverlängerung durchführen. Die Mitarbeiterin der Hotline meinte, dass mein Vertrag noch bis Juli läuft und ich problemlos jetzt schon eine Vertragsverlängerung machen kann (MyNext) bzw. auch eine Neuanmeldung und Kündigung des alten Vertrages durchführen kann.Ursprünglich wollte ich mir ein iPhone 5 nehmen. MyNext ist mit meinem bestehenden Vertrag trotz Mobilpoints über die Webseite nicht möglich -> Fehlermeldung! Scheinbar geht es nur telefonisch. Da das Gerät aber über MyNext viel zu teuer ist (ca. € 460,-), hatte ich an eine Neuanmeldung gedacht. Da hätte es mich 0,- gekostet (bei monatlich ca. €40,-).Nun kommt das große ABER...Ich würde gerne meine alte Nummer behalten. Das ist jedoch nicht möglich. D.h. wenn ich den Anbieter wechsle, kann ich natürlich meine alte Rufnummer mitnehmen. Wenn ich aber bei A1 eine Neuanmeldung machen möchte, so muss ich wohl die alte Nummer hergeben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man Visitenkarten mit der Nummer hat, die Nummer in sämtlichen Telefonbüchern steht usw.Ich bin nun ernsthaft am Überlegen den Anbieter zu wechseln und mir woanders ein neues Gerät zu holen - und noch dazu meine alte Nummer zu behalten. Das Mobilpoints-Sammeln bei A1 ist ein Witz. Die Ersparnis ist fast Null. Da kann ich mir das Gerät auch gleich offen kaufen. Wozu also MP sammeln?Da zahlt man monatlich knapp €75,- an A1 und dann darf man die alte Nummer nicht behalten. Noch dazu ist mein letzter Gerätewechsel schon ca. 3 Jahre her. Naja, mal sehen was Drei und Co. so zu bieten haben.
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Benutzerebene 1
Nur, wo ist der Witz an der Sache? Nur um A1 eines auszuwischen?!
Es geht nicht ums "Auswischen". Aber so wie A1 aufs eigene Börserl schaut, so schaue ich auf meines.Beispiel:
iPhone 5 16GB mit Neuanmeldung (A1 Smart 3) kostet 0,-
Mein Angebot: (MyNext mit Einsatz von 11.000 MP) kostet 460,-
In meinen Augen sind die € 460,- Differenz also leider absolut nicht witzig und definitiv einen Umstieg wert.
Ich habe ja vorgeschlagen, dass ich mich gerne für weitere 24 Monate binden würde. Aber das geht nur wenn ich eine Neuanmeldung (neue Nummer) mache. Da kann ich aber die alte Nummer nicht behalten. Das ist der Witz!
Wenn ich also ein neues, günstiges Gerät haben möchte und meine Nummer behalten will, muss ich scheinbar (leider) wechseln.
Es geht nicht ums "Auswischen". Aber so wie A1 aufs eigene Börserl schaut, so schaue ich auf meines.Beispiel:
iPhone 5 16GB mit Neuanmeldung (A1 Smart 3) kostet 0,-
Mein Angebot: (MyNext mit Einsatz von 11.000 MP) kostet 460,-
In meinen Augen sind die € 460,- Differenz also leider absolut nicht witzig und definitiv einen Umstieg wert.
Ich habe ja vorgeschlagen, dass ich mich gerne für weitere 24 Monate binden würde. Aber das geht nur wenn ich eine Neuanmeldung (neue Nummer) mache. Da kann ich aber die alte Nummer nicht behalten. Das ist der Witz!
Wenn ich also ein neues, günstiges Gerät haben möchte und meine Nummer behalten will, muss ich scheinbar (leider) wechseln.
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28 January 2013
hogofogo schrieb:€ 199,- normal, bis 31.01. € 99,-, nicht um € 0,- sondern AB € 0,- (mit Zusatzoption)
iPhone 5 16GB mit Neuanmeldung (A1 Smart 3) kostet 0,-
hogofogo schrieb:Nein, kündigen, auf Bfree umgestellt werden und dann neu anmelden anstatt zu anderem Anbieter wegportieren. Sparst dir hierbei sogar das Wechselentgelt und behälst deine Rufnummer.
Wenn ich also ein neues, günstiges Gerät haben möchte und meine Nummer behalten will, muss ich scheinbar (leider) wechseln.
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28 January 2013
hogofogo schrieb:Wenn ich also ein neues, günstiges Gerät haben möchte und meine Nummer behalten will, muss ich scheinbar (leider) wechseln.
Wenn Du das günstige Gerät sofort haben willst, ja - sonst nein, weil siehe weiter oben. 😉 🙂
Benutzerebene 1
Was ich noch anfügen muss. Ich brauche bald ein neues Gerät. Da mein Galaxy Nexus schon ziemlich den Geist aufgibt und immer wieder hängt. Scheinbar hat es was mit der Elektronik. Android-Update hat leider nichts gebracht.
Von da her wäre es schön, wenn ich jetzt schon die Neuanmeldung machen könnte - was laut A1 kein Problem ist. Sie würden ja auch den alten Vertrag kündigen und ich könnte problemlos jetzt schon eine Neuanmeldung machen. Nur hab ich dann das Problem mit der Nummer. 😞
Von da her wäre es schön, wenn ich jetzt schon die Neuanmeldung machen könnte - was laut A1 kein Problem ist. Sie würden ja auch den alten Vertrag kündigen und ich könnte problemlos jetzt schon eine Neuanmeldung machen. Nur hab ich dann das Problem mit der Nummer. 😞
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28 January 2013
Geduld ist eben eine Tugend. ;)
PS: Warum das iPhone, wenn du das Android-Gerät hattest?
Im März soll das neue Xperia Z rauskommen, das stellt aktuelle wohl alles in den Schatten und wäre vom Timing her für dich perfekt, wenn ich das richtig verstanden hab 🙂
PS: Warum das iPhone, wenn du das Android-Gerät hattest?
Im März soll das neue Xperia Z rauskommen, das stellt aktuelle wohl alles in den Schatten und wäre vom Timing her für dich perfekt, wenn ich das richtig verstanden hab 🙂
Benutzerebene 1
Stimmt. Hast Recht. Es würde mich €99,- kosten. Das habe ich übersehen.Jedoch müsste ich statt €39,-/Monat nur €29,- bezahlen (Kombinieren & Sparen) da ich auch meinen Festnetzanschluss von A1 habe.Und die €99,- tun ja nicht weh.Ach ich muss mir noch alles durch den Kopf gehen lassen. Ist nur blöd, dass ich schon recht dringend ein neues Handy brauch.
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28 January 2013
Zum Vergleich Neu/Bestandskunde:
Also das iPhone 5/16 gb kostet gege. 9500 MP € 249,00 beim Smart 3. Ziehe € 49,90 ab (+runden) für die Aktivierung, die du dir als Bestandskunde sparst, dann zahlst € 199,-. Der Neukunde zahlt aktuell € 99,- bis zum 31.01. danach zahlt er gleichviel wie der Bestandskunde.
Das iPhone ist aktuell für Neukunden in Aktion, dafür gibts aber immer ein Next-Handy des Monats, aktuell halt das Xperia P.
Aber wir halten fest: Bestandskunde zahlt nicht mehr als ein Neukunde.
edit: Bindung allerdings 1 Jahr länger zugegeben ... Danke an den Mitbewerb für diese tolle Idee mit den 3 Jahren Bindung 😛
Also das iPhone 5/16 gb kostet gege. 9500 MP € 249,00 beim Smart 3. Ziehe € 49,90 ab (+runden) für die Aktivierung, die du dir als Bestandskunde sparst, dann zahlst € 199,-. Der Neukunde zahlt aktuell € 99,- bis zum 31.01. danach zahlt er gleichviel wie der Bestandskunde.
Das iPhone ist aktuell für Neukunden in Aktion, dafür gibts aber immer ein Next-Handy des Monats, aktuell halt das Xperia P.
Aber wir halten fest: Bestandskunde zahlt nicht mehr als ein Neukunde.
edit: Bindung allerdings 1 Jahr länger zugegeben ... Danke an den Mitbewerb für diese tolle Idee mit den 3 Jahren Bindung 😛
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28 January 2013
Nun, einen Trick gibt´s schon; er kostet jedoch etwas:
Kaufe Dir eine günstige bob-Karte (Beispielsweise hier: > http://www.ebay.at/itm/BOB-Starterpacket-SIMKARTE-inkl-100-Freieinheiten-Vorwahl-0680-NEU-OVP-AKTION-/260915141276?pt=LH_DefaultDomain_16&hash=item3cbfc11a9c
Kaufe Dir eine günstige bob-Karte (Beispielsweise hier: > http://www.ebay.at/itm/BOB-Starterpacket-SIMKARTE-inkl-100-Freieinheiten-Vorwahl-0680-NEU-OVP-AKTION-/260915141276?pt=LH_DefaultDomain_16&hash=item3cbfc11a9c
Benutzerebene 1
Zum Vergleich Neu/Bestandskunde:
Also das iPhone 5/16 gb kostet gege. 9500 MP € 249,00 beim Smart 3. Ziehe € 49,90 ab (+runden) für die Aktivierung, die du dir als Bestandskunde sparst, dann zahlst € 199,-. Der Neukunde zahlt aktuell € 99,- bis zum 31.01. danach zahlt er gleichviel wie der Bestandskunde.
Versteh ich das nun richtig? Wenn ich meine gesamten MobilePoints einlose UND zusätzlich den Vertrag ändere, bezahle ich €199,- für das 5er?Wenn ja, wieso hat es mir die Dame am Telefon nicht gesagt? Sie meinte ich kann entweder über meine Mobilpoints (MyNext) das Gerät kaufen (um ca. €416,-) oder aber ich muss eine Neuanmeldung machen. Sie hat aber nicht erwähnt, dass ich es auch um 199,- (inkl. Vertragsverlängerung) haben kann.Was stimmt nun also?
Also das iPhone 5/16 gb kostet gege. 9500 MP € 249,00 beim Smart 3. Ziehe € 49,90 ab (+runden) für die Aktivierung, die du dir als Bestandskunde sparst, dann zahlst € 199,-. Der Neukunde zahlt aktuell € 99,- bis zum 31.01. danach zahlt er gleichviel wie der Bestandskunde.
Versteh ich das nun richtig? Wenn ich meine gesamten MobilePoints einlose UND zusätzlich den Vertrag ändere, bezahle ich €199,- für das 5er?Wenn ja, wieso hat es mir die Dame am Telefon nicht gesagt? Sie meinte ich kann entweder über meine Mobilpoints (MyNext) das Gerät kaufen (um ca. €416,-) oder aber ich muss eine Neuanmeldung machen. Sie hat aber nicht erwähnt, dass ich es auch um 199,- (inkl. Vertragsverlängerung) haben kann.Was stimmt nun also?
Benutzerebene 1
Also mich würde es mit insgesamt 11.500 MobilPoints € 419,- kosten.Hab gerade nachgesehen.Erst wenn ich ein Paket-Update von A1 Paket auf A1 Smartphone Top nehmen würde (+19,90/Monat extra), dann würde der Gerätepreis € 269,- betragen.
Benutzerebene 1
Vielen Dank für eure sehr kompetenten Antworten! :)
Ich lasse mir alles mal durch den Kopf gehen. Weil 24 Monate ist schon recht lange - aber 36 Monate...Wie ist es eigentlich wenn ich das Handy über MyNext um die €269,- kaufen würde? Das A1 Top Paket wäre dann doch nur auf 24 Monate, oder? Mein bisheriger Vertrag würde aber dennoch nur bis Juli 2013 laufen? Oder setz MyNext eine automatische Vertragsverlängerung voraus?
Ich lasse mir alles mal durch den Kopf gehen. Weil 24 Monate ist schon recht lange - aber 36 Monate...Wie ist es eigentlich wenn ich das Handy über MyNext um die €269,- kaufen würde? Das A1 Top Paket wäre dann doch nur auf 24 Monate, oder? Mein bisheriger Vertrag würde aber dennoch nur bis Juli 2013 laufen? Oder setz MyNext eine automatische Vertragsverlängerung voraus?
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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28 January 2013
Nein, Next für sich alleine addiert zur aktuellen Bindung nur 24 Monate hinzu, bei dir also knapp 30, wenn du jetzt ein Next machst.
Mit dem ZusatzPaket liegt du auch richtig.
Wenn du den Tarif ändern willst, geht das nur vorher, der Tarif bindet dich neu für 24 Monate (ab Tag des Tarifwechsels) und das Next haut auf diese nochmals 24 dran, also nach Adam Riese wären das 48 Monate, allerdings gibts ne Maximallänge von 36 Monaten als Limit.
Mit dem ZusatzPaket liegt du auch richtig.
Wenn du den Tarif ändern willst, geht das nur vorher, der Tarif bindet dich neu für 24 Monate (ab Tag des Tarifwechsels) und das Next haut auf diese nochmals 24 dran, also nach Adam Riese wären das 48 Monate, allerdings gibts ne Maximallänge von 36 Monaten als Limit.
Benutzerebene 4
Also das mit den 36 Monaten überrascht mich jetzt etwas.
Kann man denn MyNext und Tarifwechsel nicht gleichzeitig machen und damit letzendlich auf 24 Monate + Laufzeit bis Juli kommen?
Kann man denn MyNext und Tarifwechsel nicht gleichzeitig machen und damit letzendlich auf 24 Monate + Laufzeit bis Juli kommen?
Benutzerebene 7
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28 January 2013
britzka83 schrieb:Kann man denn MyNext und Tarifwechsel nicht gleichzeitig machen und damit letzendlich auf 24 Monate + Laufzeit bis Juli kommen?Nein.
Tarifwechsel geht nur wenn Bindung kleiner ist als 6 Monate. Machst du also das Next davor, hast durch das Next mind. 24 Monate Bindung, also Tarifwechsel nicht mehr möglich.
Du musst also den Tarifwechsel davor machen = 24 Monate Bindung + Next hinten dran = 36 (weil maximal 36 und nicht 48).
Reines Next ohne Tarifwechsel = 24 Monate + Restbindung (max. 36 Monate).
Benutzerebene 7
+7
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28 January 2013
britzka83 schrieb: Also das mit den 36 Monaten überrascht mich jetzt etwas.
Mag sein, aber neu ist das bei Gott nicht mehr. 😉 :)
> http://www.a1community.net/t5/Fragen-zu-Mobilpoints-My-Next/ab-1-10-2012-neue-my-next-bedingungen/m-p/78006#M1478 < vom 4.10.2012
Benutzerebene 4
Aber genau das ist doch der Fall - Bindung bis Juli 2013.
Um das richtig zu verstehen:
Man könnte also 6 Monate vor Vertragsende entweder Tarifwechsel machen oder MyNext. Damit dann eine Vertragsverlängerung von 24 Monaten, also im aktuellen Fall bis Juli 2015.
Sollte man beides machen wollen, egal in welcher Reihenfolge geht die neue Bindung bis Juli 2016.
Und wie ist es, wenn man auf ein Vertragsverlängerungsangebot in den nächsten Monaten wartet? Gibt es dort den gleichzeitigen Tarifwechsel + Handy? Oder ist auch dann nur eine der 2 Optionen möglich (bei 24- monatiger Vertragsverlängerung)?
Um das richtig zu verstehen:
Man könnte also 6 Monate vor Vertragsende entweder Tarifwechsel machen oder MyNext. Damit dann eine Vertragsverlängerung von 24 Monaten, also im aktuellen Fall bis Juli 2015.
Sollte man beides machen wollen, egal in welcher Reihenfolge geht die neue Bindung bis Juli 2016.
Und wie ist es, wenn man auf ein Vertragsverlängerungsangebot in den nächsten Monaten wartet? Gibt es dort den gleichzeitigen Tarifwechsel + Handy? Oder ist auch dann nur eine der 2 Optionen möglich (bei 24- monatiger Vertragsverlängerung)?
Benutzerebene 4
@hogofogo: Ist sicher einen Versuch wert. Habe vor kurzem auch eine falsche Information von einer A1-Call-Center-Mitarbeiterin bekommen und die A1-Alex hat es wieder gerichtet :D
Good luck!
Good luck!
Benutzerebene 3
So ein Angebot gibts generell nicht, bei keinem Anbieter.
- Stein der Weisen
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11 February 2013
Servus huberal,
bitte hab noch etwas Geduld, meine KollegInnen schicken dir gerne ein Angebot zu, momentan dauert es aber einfach ein paar Tage länger, bis wir auf Anfragen über E-Mail antworten können.
lg
Thomas
bitte hab noch etwas Geduld, meine KollegInnen schicken dir gerne ein Angebot zu, momentan dauert es aber einfach ein paar Tage länger, bis wir auf Anfragen über E-Mail antworten können.
lg
Thomas
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