Beste Antwort von cos.renegade
Original anzeigen
Sim Aktivierung - welche möglichkeiten?
Hallo ! Ich habe im a1 Shop ein Iphone mit Microsim gekauft. Da es ein Geschenk ist liess ich die Sim noch nicht aktivieren. Meine Frage wäre, ob ich nochmal im Shop zur Aktivierung vorbei muss oder ob es auch telefonisch am Wochenende geht, da ich nicht vor der Übergabe aktivieren will und das ganze "auffällt" und die alte Sim plötzlich nicht mehr geht. Ist die lte Sim sofort Inaktiv bei aktivieren einer Neuen oder geht das über Internet oder Hotline ? Danke für die Hilfe !
Seite 1 / 2
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
21 June 2012
- Antwort
Anders gesagt hast du eine Tauschsimkarte bekommen, aber noch nicht aktivieren lassen.
Rein theoretisch sollte die Karte per Hotline und dem Kundenkennwort aktivierbar sein - allerdings nur, weil er sichtlich ist, dass ein iPhone gekauft wurde, im Normalfall geht das nicht - vermute aber dass du das mit dem Shop besprochen hast und es sich auch so verhält.
Beachte die Servicezeiten der Hotline: Mo. - Sa. 7-22 Uhr
Sobald die microSim aktiviert wird, bekommt man eine letzte SMS auf die alte Sim, wo die Mitteilung kommt, dass die Sim nun deaktiviert ist. Danach ist Ende Gelände mit der alten ;)
edit: ey Skandal, Vordrängler! *fg* 😃
Rein theoretisch sollte die Karte per Hotline und dem Kundenkennwort aktivierbar sein - allerdings nur, weil er sichtlich ist, dass ein iPhone gekauft wurde, im Normalfall geht das nicht - vermute aber dass du das mit dem Shop besprochen hast und es sich auch so verhält.
Beachte die Servicezeiten der Hotline: Mo. - Sa. 7-22 Uhr
Sobald die microSim aktiviert wird, bekommt man eine letzte SMS auf die alte Sim, wo die Mitteilung kommt, dass die Sim nun deaktiviert ist. Danach ist Ende Gelände mit der alten ;)
edit: ey Skandal, Vordrängler! *fg* 😃
Benutzerebene 6
+1
Hallo,Nornalerweiße kannst du die SIM bei der Hotline aktivieren.Wenn du diese aktvierst ist die alte sofort deaktiviert.Lg Anonymous007
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
17 July 2012
Kommt drauf an obs was kostet, aber das kann dir die kostenlose Hotline sagen
Benutzerebene 3
Hallo Spicy,
ob deine gefundene SIM-Karte noch aktiviert werden kann, hängt davon ab, um welche SIM-Karte es sich handelt. CoSrenegade’s Tipp ist goldrichtig, ruf einfach an und klär das mit meinen KollegInnen vom A1 Service Team unter 0800 664 100 ab.
Lg
Oliver
ob deine gefundene SIM-Karte noch aktiviert werden kann, hängt davon ab, um welche SIM-Karte es sich handelt. CoSrenegade’s Tipp ist goldrichtig, ruf einfach an und klär das mit meinen KollegInnen vom A1 Service Team unter 0800 664 100 ab.
Lg
Oliver
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
9 May 2013
Ähm nein, die Simkarte war in einem Brief und die Sim selber in einer Art Kreditkarte.
Im Brief und in auf der Kreditkarte steht der PIN drauf und auch der PUK etc.
Solltest du beides nicht haben, dann Hotline anrufen und PUK beauskunften lassen, das kostet glaub aber € 2,50. Hoffe sehr, dass das nicht aus versehen weggeworfen wurde :)
edit: Technik sollte erreichbar sein eigentlich ... allerdings grad net sicher, ob die dafür zuständig sind, sonst bitte bis morgen gedulden.
Im Brief und in auf der Kreditkarte steht der PIN drauf und auch der PUK etc.
Solltest du beides nicht haben, dann Hotline anrufen und PUK beauskunften lassen, das kostet glaub aber € 2,50. Hoffe sehr, dass das nicht aus versehen weggeworfen wurde :)
edit: Technik sollte erreichbar sein eigentlich ... allerdings grad net sicher, ob die dafür zuständig sind, sonst bitte bis morgen gedulden.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
9 May 2013
Tja, OnlineAktivierung ist hier Pflicht, kannst ja nicht einfach die Sim aktivieren, am Ende bekommt die wer in die Finger und surft auf eine Rechnung. Drum gibts diesen Prozess.
Wenn du das Gerät beim A1 Hänlder kaufst, hast dieses Problem nicht.
Aber ich denke der OnlineBonus lässt die Warterei bis morgen verschmerzen, hoff ich mal 😉
Wenn du das Gerät beim A1 Hänlder kaufst, hast dieses Problem nicht.
Aber ich denke der OnlineBonus lässt die Warterei bis morgen verschmerzen, hoff ich mal 😉
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
2 June 2013
Hallo!
Richtig, die Tausch-SIM muß erst aktiviert werden. 🙂 Bitte wende Dich dazu an den Kundendienst (0800/664-100). Halte dafür SIM-Karten- & Rufnummer sowie das Kundenkennwort bereit. Optional kannst Du die SIM-Karte auch in einem A1-Shop aktivieren lassen.
Grüße
Richtig, die Tausch-SIM muß erst aktiviert werden. 🙂 Bitte wende Dich dazu an den Kundendienst (0800/664-100). Halte dafür SIM-Karten- & Rufnummer sowie das Kundenkennwort bereit. Optional kannst Du die SIM-Karte auch in einem A1-Shop aktivieren lassen.
Grüße
Hallo,
am besten wäre es morgen ab 07:00 die Nummer 0800/664100 anrufen. Die können normal die Aktivierung vornhemen.
Lg Anonymous007
am besten wäre es morgen ab 07:00 die Nummer 0800/664100 anrufen. Die können normal die Aktivierung vornhemen.
Lg Anonymous007
Oder wenn du im Ausland bist und Internet hast telefoniere gratis über Skype zur A1 Serviceline unter 0800664100.
Brauchst kein Guthaben hiefür, also kommt dir recht billig :)
Lg Anonymous007
Brauchst kein Guthaben hiefür, also kommt dir recht billig :)
Lg Anonymous007
Benutzerebene 7
Wie versuchst du denn das Telefon zu aktivieren?
iTunes oder WLAN, bzw. je nach iOS Version über Mobilfunk?
Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn ja welche?
Ist dein iTunes bereits mit einer Apple ID verknüpft, wenn ja ist das Telefon mit deiner Apple ID verknüpft?
Wenn es gebraucht gekauft wurde, hat der Verkäufer die Telefon Registrierung in seinem Support Profil gelöscht?
Du kannst auch mal versuchen das Telefon hier hinzuzufügen: supportprofile.apple.com
Falls du einen Fehler bekommst, dass es bereits verknüpft ist, kannst du bei Apple anrufen und darum ersuchen es beim Verkäufer zu löschen, damit du es registrieren kannst. Musste ich bei einem gebrauchten iPhone 4 auch schon mal machen, bei mir wurde das damals erledigt.
Bitte poste etwas genauer, vielleicht finden wir heraus woran es liegt 🙂
iTunes oder WLAN, bzw. je nach iOS Version über Mobilfunk?
Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn ja welche?
Ist dein iTunes bereits mit einer Apple ID verknüpft, wenn ja ist das Telefon mit deiner Apple ID verknüpft?
Wenn es gebraucht gekauft wurde, hat der Verkäufer die Telefon Registrierung in seinem Support Profil gelöscht?
Du kannst auch mal versuchen das Telefon hier hinzuzufügen: supportprofile.apple.com
Falls du einen Fehler bekommst, dass es bereits verknüpft ist, kannst du bei Apple anrufen und darum ersuchen es beim Verkäufer zu löschen, damit du es registrieren kannst. Musste ich bei einem gebrauchten iPhone 4 auch schon mal machen, bei mir wurde das damals erledigt.
Bitte poste etwas genauer, vielleicht finden wir heraus woran es liegt 🙂
Benutzerebene 7
Hi!
Ok, diese Fehlermeldung hatte ich in dieser Form noch nicht.
Allerdings musste ich auch noch kein iPhone mit einer Bfree Karte aktivieren. Da sonst bei Apple eigentlich immer alles reibungslos funktioniert hat (hatte schon ein iPhone 3GS, iPhone 4 und aktuell iPhone 5) nehme ich an, dass es vermutlich an der Bfree Karte liegen wird.
Ich denke am zeitnahesten und einfachsten wirst du eine Lösung bekommen, wenn du kurz in einem A1 Shop in der deiner Nähe vorbeischaust und die Shop Mitarbeiter bittest, dir das iPhone zu aktivieren.
Wenn du bereits mit A1 bezüglich der BFree Karte Kontakt hattest, denke ich, dass man Online bzw. telefonisch aktuell nicht mehr viel machen können wird.
Nimm am Besten das Telefon und zur Vorsicht das USB Kabel mit dem 30Pin Connector mit. Die Shops können die Aktivierungen im Regelfall durchführen. Als ich mein iPhone 4 damals direkt im Shop geholt hatte, wurde mir das dort auch gleich gemacht.
Eventuell müssen sie nur zwischenzeitlich eine Vertrags Sim Karte einlegen.
LG Markus
Ok, diese Fehlermeldung hatte ich in dieser Form noch nicht.
Allerdings musste ich auch noch kein iPhone mit einer Bfree Karte aktivieren. Da sonst bei Apple eigentlich immer alles reibungslos funktioniert hat (hatte schon ein iPhone 3GS, iPhone 4 und aktuell iPhone 5) nehme ich an, dass es vermutlich an der Bfree Karte liegen wird.
Ich denke am zeitnahesten und einfachsten wirst du eine Lösung bekommen, wenn du kurz in einem A1 Shop in der deiner Nähe vorbeischaust und die Shop Mitarbeiter bittest, dir das iPhone zu aktivieren.
Wenn du bereits mit A1 bezüglich der BFree Karte Kontakt hattest, denke ich, dass man Online bzw. telefonisch aktuell nicht mehr viel machen können wird.
Nimm am Besten das Telefon und zur Vorsicht das USB Kabel mit dem 30Pin Connector mit. Die Shops können die Aktivierungen im Regelfall durchführen. Als ich mein iPhone 4 damals direkt im Shop geholt hatte, wurde mir das dort auch gleich gemacht.
Eventuell müssen sie nur zwischenzeitlich eine Vertrags Sim Karte einlegen.
LG Markus
Ja war eine Tausch Sim für ein Next Handy. Die Dame im Shop war sehr entgegekommend uns sagte, ich kann sie für die Aktivierung anrufen. Nun mussten wur nur leider die Geburtstagsfeier von Freitag nachmittag auf Samstag abend verschieben, wenn der Shop schon geschlossen hat.
Grüß Euch!
Mich plagt ebenfalls die Frage, alte gefundene Sim aktivieren!
Habe zwar gelesen, daß man die Hotline kontaktieren kann - meine Frage ist das kostenpflichtig?
Zusatzinfo, habe die Nummer angerufen, sie ist noch nicht vergeben.
Mich plagt ebenfalls die Frage, alte gefundene Sim aktivieren!
Habe zwar gelesen, daß man die Hotline kontaktieren kann - meine Frage ist das kostenpflichtig?
Zusatzinfo, habe die Nummer angerufen, sie ist noch nicht vergeben.
Ich habe heute Ein neues Next Handy geholt und eine Tauschsimkarte bekommen. Aber 12h danach habe ich noch immer keine aktive SIM und kann nirgens anrufen?
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
17 November 2012
Wieso? Die technische Unterstützung erreichst du 24/7 unter 0800 664 100 ?
Wo hast du es denn geholt?
Wo hast du es denn geholt?
Is sehr nett die nummer abe ich habe kein Netz um zu telefonieren. geholt habe ich es in Voitsberg (8570) bei Handy & More.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
18 November 2012
Die Nummer ist von jedem Österreichischen Anschluss aus GRATIS, ruf an und lass die Sim aktivieren dazu brauchst du:
- deine Rufnummer (vom Vertrag)
- die Simkartennummer
- dein Kundenkennwort
Sehr lustig da ich ja nichts zum telefonieren hab. Hier in Prag. :-)
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
18 November 2012
Und wie kommst du in Prag zu ner Tauschsim für A1? :)
Wie auch immer, R E L A X, achte auf die richtige Alk-Konzentration dort und erledige das, wenn du wieder da bist. Btw. das Bier dort ist extrem gut, hab grad vor 2 Monaten dort für dich nen Qualitäts-Check hingelegt :)
+43 664 664 100 falls es dringend ist.
Wie auch immer, R E L A X, achte auf die richtige Alk-Konzentration dort und erledige das, wenn du wieder da bist. Btw. das Bier dort ist extrem gut, hab grad vor 2 Monaten dort für dich nen Qualitäts-Check hingelegt :)
+43 664 664 100 falls es dringend ist.
Ich hätte aber alle nötigen Daten da.@Prag(flag:CZ)
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8167 Antworten
-
18 November 2012
Tjo, das hier ist aber ne Support Community, un die http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Moderatoren würden sich wohl erst ab Montag mit deinem Anliegen befassen.
Also wenn es dringend ist, bitte kontaktier die Hotline und investier die paar Cent/Euro 😉
Also wenn es dringend ist, bitte kontaktier die Hotline und investier die paar Cent/Euro 😉
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
18 November 2012
Tja, dann rufe ab Montag +43 50 664 8 664 100 (Mo.-Sa. 7-22 Uhr, MEZ) an, falls Du noch nicht in Österreich bist, und versuche das zu klären. Irgendwo wird ja ein Telefon sein (Hotel, Gastwirtschaft, Postamt, öffentliche Telefonzelle, Rastplatz etc.).
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
20 November 2012
Hallo MrMetallica,
eine SIM Tauschkarte muss immer aktiviert werden - entweder gleich vom Händler vor Ort über ganz einfach per Anruf beim A1 Service Team 0800 664 100. Halte die SIM Kartennummer, deiner Rufnummer und dein Kundenkennwort bereit!
lg,
Christian
eine SIM Tauschkarte muss immer aktiviert werden - entweder gleich vom Händler vor Ort über ganz einfach per Anruf beim A1 Service Team 0800 664 100. Halte die SIM Kartennummer, deiner Rufnummer und dein Kundenkennwort bereit!
lg,
Christian
Hi Community,
habe gestern endlich mein Nexus 7 Tablet bekommen. Wollte dann die Sim online aktivieren.
Leider kann ich die SIM bis heute nicht aktivieren. Als Fehler kommt immer die gleiche Meldung, siehe unten und bei A1 ist am feiertag leider niemend erreichbar.
Jemand ne Ahnung woran es liegen kann?
Also ohne eingesteckter SIM über WLAN funzt alles tadellos, sobald die SIM eingelegt ist geht gar ncihts, da ich ja den Simlock eingeben müsste, den ich vermutlich aber erst anch Aktivierung bekomme, oder?
Muss ich was beachten bei der Aktivierung? muss die SIM im Tablet eingelegt sein?
Tablet ein- oder ausgeschalten?
Fehlermeldung:
Hinweis:Die Aktivierung Ihrer A1 Rufnummer konnte nicht durchgeführt werden.Kontaktieren Sie bitte die A1 ONLINE SHOP Serviceline unter 0800 664 147 in der Zeit von Mo-Fr. 8:00- 19:00 und Sa. 9:00-17:00.
habe gestern endlich mein Nexus 7 Tablet bekommen. Wollte dann die Sim online aktivieren.
Leider kann ich die SIM bis heute nicht aktivieren. Als Fehler kommt immer die gleiche Meldung, siehe unten und bei A1 ist am feiertag leider niemend erreichbar.
Jemand ne Ahnung woran es liegen kann?
Also ohne eingesteckter SIM über WLAN funzt alles tadellos, sobald die SIM eingelegt ist geht gar ncihts, da ich ja den Simlock eingeben müsste, den ich vermutlich aber erst anch Aktivierung bekomme, oder?
Muss ich was beachten bei der Aktivierung? muss die SIM im Tablet eingelegt sein?
Tablet ein- oder ausgeschalten?
Fehlermeldung:
Hinweis:Die Aktivierung Ihrer A1 Rufnummer konnte nicht durchgeführt werden.Kontaktieren Sie bitte die A1 ONLINE SHOP Serviceline unter 0800 664 147 in der Zeit von Mo-Fr. 8:00- 19:00 und Sa. 9:00-17:00.
Seite 1 / 2
Antworten
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.