Also Leute, jetzt muss ich wirklich mal was sagen

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cos.renegade
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Hmmm irgendwas von Herz hat der geschwafelt, dass der dortige Anbieter einfach zu wenig Saft reinhaut, kann das sein?
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
Floridsdorfer77.
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Nein, mit den Hertz hat das nichts zu tun CoSrenegade. Wie gesagt im Digital TV (DVB-T, -C & -S) gibt´s nur Bild oder kein Bild. Irgendwas dazwischen, wie etwa Streifen, Schnee, Geisterbilder (Laufzeitunterschiede wg. reflektierter Wellen) usw., bleibt dem Analog-TV vorbehalten.

Sicher sind die Kabel- und IPTV-Anbieter auch vom gelieferten Material abhängig. Wenn eine Sendeanstalt ein mieses Bild ausstrahlt (z.B. Auto Motor Sport TV, Gute Laune TV...), kommt natürlich auch Mist an. Nur, liefern die Hauptanstalten (ORF, Puls4, dt. ÖR & Private, SF) eben ein recht annehmbares SD-Bild; also hat A1 beim A1 TV noch großen Verbesserungsbedarf.

A1 TV könnte wirklich gut sein, wenn endlich die letzten (zumindest deutschsprachigen) Programme auf den h.264 Codex umgestellt würden, denn man sieht auf meinen Fotos, die garantiert nicht bearbeitet sind, zwischen ORFeins über A1 TV und SFzwei über UPC keinen weltbewegenden Unterschied. Also es geht doch.

Nun gebt Euch bei A1 endlich einen Ruck und stellt um, denn IPTV ist die Zukunft. Das hat auch UPC schon erkannt und es plant die Einführung des "Project Horizon": http://www.upc-cablecom.ch/b2c/tools/projecthorizon.htm
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cos.renegade
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oops, Hertz ohne T, jessas, bin wirklich etwas hinüber heute ^^

Hmm kA was der dann meinte, aber er sagte halt, mit Kabel hatte er total mieses Bild, mit A1 TV nun total super. Könnte aber am regionalen "Ausstrahler" liegen, war nicht UPC direkt sondern nen Alternativer Kabel-Anbieter und er war nicht der einzige mit den miesen Bildern.

whatever, Verbesserungen bei A1 TV wären natürlich immer toll 🙂
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Floridsdorfer77.
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Nun ja, kleine Kabel-Versorger komprimieren das Bild auch gern zu Tode und packen 5-6 Sender auf einen 64QAM-Kanal mit einer Symbolrate, daß es einem graust. Dagegen sind dann auch SF, dt. 3. Programme & Co. über A1 TV beinahe HDTV.;)


Wie schon in anderen Threads geschrieben: bin mit A1 TV (im Moment) sehr zufrieden. Senderauswahl und Stabilität passen. Positiv ist auch, daß Box und Karte nicht "verheiratet" sind und man auch andere A1 TV Boxen problemlos betreiben kann. Gut, dieser Punkt tangiert nur die Nutzer, die die Box(en) noch gekauft haben und im Falle eines Defekts nicht monatlich € 1,90 Miete zahlen wollen.
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cos.renegade
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Das einzige wo ich meckern könnte ist, dass bei den HD-Sendern so alle 30min mal kurz nen 1-2sec Ausfall stattfindet....zumindest bei den HD+ Sendern.

Hab mir aber den Thread hier im Forum noch nicht durchgeschaut wegen Problemlösung - muss ich bei Zeiten doch mal machen, aber ansonsten läufts bei mir auch sehr gut - drum hab ich noch nix gemacht 🙂
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A
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Ich schließe mich Stefan an! und wenn man meine nervigen Posts liest an denen man nicht mehr vorbeikommt dan sieht man ja wohl das es nicht an mir liegt!
 
Kommentare von Kunden die das nicht verstehen wenn man 5 Jahre dabei ist und immer nur Probleme hatt!
bei einem anderen anbieter auch ein bsp. wie bei stefan kam sogar ein chatfenster mit einer netten begrüßung ins fenster und ich wurde gefragt wie man mir helfen kann und SOETWAS IST SERVICE nicht wie bei A1 sich alles selbe zur machen und zeit,stress zu investieren
 
Danke
 
 
A
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Hallo alexinho80, sowas freut uns zu hören. :womanhappy:

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Samsung Galaxy Note 2!

Liebe Grüße,
Alexandra
Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
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S
Typen wie du sind dann falsch im Kundendienst. geh ins Lager, ist für alle besser
S
Was willst du? Was glaubst du hab ich schon alles versucht? Ich habe Smartphones, da hat Apple noch nicht mal einen Ipod gemacht und weiß durchaus, mir selbst zu helfen. Letzendlich habe ich dann im Telefonsupport doch noch jemanden gefunden, der eine Ahnung hat. Aber der Support ist schlecht. Immerhin zahle ich A1 im Monate einen Haufen geld (3 Handys, 3 Festnetznummern und Internet bei A1) Und bei UPC (mein Privatinternet) ist der SUpport 1000x besser..
 
cos.renegade
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StefanFR schrieb:Aber der Support ist schlecht. Immerhin zahle ich A1 im Monate einen Haufen geld (3 Handys, 3 Festnetznummern und Internet bei A1) Und bei UPC (mein Privatinternet) ist der SUpport 1000x besser..

Hab ich z.B. genau umgekehrt erlebt, Qualität vom Fernsehen immer schlechter, angerufen, meinte soll 200,- Receiver aufschrauben und da ne Schraube drehen = Garantieverlust³
A1 TV angemeldet und wenn da was war, freundlich von Hotline geholfen und der Business Support meiner Business Kombi ist sowieso unangefochten 🙂
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kohlmark
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Persönliche Erfahrungen sind in der Regel immer subjektiv. Es gibt immer wieder mal bemühte Mitarbeiter und schwarze Schafe und das bei jedem Anbieter, daher kommt es eben vor, dass jemand mal gute, mal schlechte Erfahrungen sammelt.
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
K
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Hatte auch Jahrelang probleme mit dem Internet, nun war eben Kupferkabel. Der umstieg auf Glasfaser war auch nicht gerade der Hit. Nun es hat nur 2 Wochen gedauert bis alles so war, wie es nun ist.
 
An dieser Stelle muß ich auch noch was dazu schreiben.
 
Die Hotline war immer sehr freundlich und Hilfsbereit, hat getan was getan werden konnte.
Mußten leider einige Wutausbrüche von mir erdulden.
Dank an das Hotline Team.
K
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Ich steh wieder mal vor dem gleichen Problem - Handy stirbt schön langsam, ich brauch ein Neues. Natürlich fragt man sich dann auch ob das Nutzungsverhalten, dass sich über die letzten Jahre (ja, ich hab meine Handys immer über Jahre) nicht mit einem neuen Vertrag besser erfaßt wird.
 
Und wieder steh ich vor dem selben Frust - auf der Homepage Passwort, Kundenpasswort, Nickname, bestätigen dort, da und da auch noch, Begriffe über Begriffe, jedes Element in einem eigenen Bereich, ein Handy 16 verschiedene Preise usw. Habe also email mit der Frage gesendet obs eine Tarif gibt der besser zu mir paßt und was ganau dieses Handy kostet. Seit Tagen keine Antwort.
 
Leute, es ist ein Handy. Es kann doch nicht sein, dass ich micht Stunden damit auseinder setzen muß um zum Fachspezialisten zu mutieren. Es kann nicht sein, dass ich in den shop gehe und dort 4 Stunden warten muß. Ich bin nicht König Kunde, aber ich will auch nicht für dumm gehalten werden weil ich kein Handyfachchinesisch spreche. Und als Bittsteller mach ich mich auch nicht gut.
 
Also bitte helft mir - DANKE
A
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Servus K.S.1,

wir helfen dir sehr gerne. Das geht allerdings um einiges besser, wenn du uns ein bißchen mehr Infos zu deinen Vorstellungen und Bedürfnissen gibst ;)

Ein paar nützliche Infos kann ich dir auch so geben:

  • Jedes Handy hat unteschiedliche Preise je nach Tarif, Mobilpoints und evtl. Zusatzpaketen. Auf www.a1.net/preisliste kannst du am übersichtlichsten die Handypreise vergleichen (ganz ohne Nickname etc.)
  • Eine maßgeschneiderte Tarifberatung bekommst du am schnellsten telefonisch beim A1 Service Team. Einfach 0800 664 100 anrufen.
  • Natürlich auch per E-Mail, wobei du dabei halt nicht sofort eine Antwort bekommst, ein paar Werktage dauert es in der Regel schon.
  • Selbstverständlich ist auch jeder A1 Shop die perfekte Anlaufstelle dafür. Klar kann es bei viel Betrieb dort auch einmal zu gewissen Wartezeiten kommen. Ist aber ganz sicher nicht immer so, dass man lange warten muss. Wenn doch hat man immer noch den unschlagbaren Hauptvorteil, dass man gleich mit dem neuen Handy hinausspazieren kann.
lg
Hermann
A1_Bernd
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Hallo Marc, vielen lieben Dank für dein Feedback. Es fällt natürlich leichter sich zu melden, wenn etwas nicht passt oder funktioniert. Daher freuen wir uns natürlich umso mehr, wenn jemand sich hier auch mal mit einem Lob meldet. :-)

Vielen Dank auch für dein bisheriges Vertrauen und deine Treue. Es ist schön, dass man dir zu deiner vollsten Zufriedenheit helfen konnte.

lg Bernd

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