Hallo an alle hier drinn!
Jetzt darf ich wirklich mal was anbringen:
Ich für mich habe wieder einmal gelernt, das ich mich zuerst über alle Möglichkeiten von Internet, Telefon. Tarif,...........informieren darf, bevor ich mir irgendwas anschaffe. Naja, die Konsequenz aus meiner Ungeduld hab ich jetzt wieder mal präsentiert bekommen. ;-)
Und nicht hier ins Forum gehen und sich beschweren, das dies nicht past und jenes nicht geht usw...
Und vor allem - die lustigsten sind die, die gleich mit Kündigung drohen,
Ich bin immer selber für meine Dinge verantwortlich und brauche nicht immer zuerst die Schuld bei anderen Suchen.
Hier sind alle sehr bemüht, Lösungen zu finden, oder auch anzubieten
Also danke mal an alle, die so bemüht sind Lösungen zu finden und anzubieten
Wollte das mal loswerden, auch wen ich nicht genau weiss, ob´s hierhin past :-)
Also- nicht in Problemen, sondern in Lösungen denken ;-)
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- Elite
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16 March 2015
Hallo Marc, vielen lieben Dank für dein Feedback. Es fällt natürlich leichter sich zu melden, wenn etwas nicht passt oder funktioniert. Daher freuen wir uns natürlich umso mehr, wenn jemand sich hier auch mal mit einem Lob meldet. :-)
Vielen Dank auch für dein bisheriges Vertrauen und deine Treue. Es ist schön, dass man dir zu deiner vollsten Zufriedenheit helfen konnte.
lg Bernd
Vielen Dank auch für dein bisheriges Vertrauen und deine Treue. Es ist schön, dass man dir zu deiner vollsten Zufriedenheit helfen konnte.
lg Bernd
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- Stein der Weisen
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13 March 2015
wemb74 schrieb:Ich möchte mich mal auch wirklich bei den netten, kompetent A1 Mitarbeitern bedanken. Weil primär wird man oft in diesem Forum mit negativen Kritik konfrontiert.
Benutzerebene 2
Ich möchte mich mal auch wirklich bei den netten, kompetent A1 Mitarbeitern bedanken. Weil primär wird man oft in diesem Forum mit negativen Kritik konfrontiert.
Vor wenigen Tagen hatte ich mit meinem Gigaspeed-Internet ein Problem. Das Modem konnte keine Verbindung mehr aufbauen.
Anruf am Samstag Abend (ca. 20:00 Uhr) bei der Serviceline: – in einem 20 minütigen Gespräch inkl. Rückruf (Leitung ausgemessen, Splitter überbrückt etc.) konnte eine stabile Internetverbindung wieder hergestellt werden. (Splitter defekt)
Wenige Tage später langte der neue Splitter bei mir per Post ein – Splitter montiert – Anruf bei der Serviceline (abends), da es immer noch zu starken Schwankungen gekommen war.
Auch diesmal war der Mitarbeiter äußerst hilfsbereit – schlussendlich konnte das Problem mit der Leitungsstabilität nicht ganz telefonisch behoben werden. Während diesem Gespräch wurde mir sofort die Hilfestellung eines Technikers Vorort zugesichert.
Wenige Stunden später (07:00 Uhr morgen) erhielt ich bereits ein SMS, dass ein Techniker noch am selbigen Tag sich diesem Problem annehmen wird. Bereits am späten Vormittag hat der Techniker Vorort das Leitungsproblem behoben.
Danke nochmals an alle Mitarbeiter für diese kompetente, höfliche Hilfestellung – schneller geht’s nicht!
Liebe Grüße
Marc
(AON /A1 Kunde seit 1998)
Vor wenigen Tagen hatte ich mit meinem Gigaspeed-Internet ein Problem. Das Modem konnte keine Verbindung mehr aufbauen.
Anruf am Samstag Abend (ca. 20:00 Uhr) bei der Serviceline: – in einem 20 minütigen Gespräch inkl. Rückruf (Leitung ausgemessen, Splitter überbrückt etc.) konnte eine stabile Internetverbindung wieder hergestellt werden. (Splitter defekt)
Wenige Tage später langte der neue Splitter bei mir per Post ein – Splitter montiert – Anruf bei der Serviceline (abends), da es immer noch zu starken Schwankungen gekommen war.
Auch diesmal war der Mitarbeiter äußerst hilfsbereit – schlussendlich konnte das Problem mit der Leitungsstabilität nicht ganz telefonisch behoben werden. Während diesem Gespräch wurde mir sofort die Hilfestellung eines Technikers Vorort zugesichert.
Wenige Stunden später (07:00 Uhr morgen) erhielt ich bereits ein SMS, dass ein Techniker noch am selbigen Tag sich diesem Problem annehmen wird. Bereits am späten Vormittag hat der Techniker Vorort das Leitungsproblem behoben.
Danke nochmals an alle Mitarbeiter für diese kompetente, höfliche Hilfestellung – schneller geht’s nicht!
Liebe Grüße
Marc
(AON /A1 Kunde seit 1998)
Servus K.S.1,
wir helfen dir sehr gerne. Das geht allerdings um einiges besser, wenn du uns ein bißchen mehr Infos zu deinen Vorstellungen und Bedürfnissen gibst ;)
Ein paar nützliche Infos kann ich dir auch so geben:
Hermann
wir helfen dir sehr gerne. Das geht allerdings um einiges besser, wenn du uns ein bißchen mehr Infos zu deinen Vorstellungen und Bedürfnissen gibst ;)
Ein paar nützliche Infos kann ich dir auch so geben:
- Jedes Handy hat unteschiedliche Preise je nach Tarif, Mobilpoints und evtl. Zusatzpaketen. Auf www.a1.net/preisliste kannst du am übersichtlichsten die Handypreise vergleichen (ganz ohne Nickname etc.)
- Eine maßgeschneiderte Tarifberatung bekommst du am schnellsten telefonisch beim A1 Service Team. Einfach 0800 664 100 anrufen.
- Natürlich auch per E-Mail, wobei du dabei halt nicht sofort eine Antwort bekommst, ein paar Werktage dauert es in der Regel schon.
- Selbstverständlich ist auch jeder A1 Shop die perfekte Anlaufstelle dafür. Klar kann es bei viel Betrieb dort auch einmal zu gewissen Wartezeiten kommen. Ist aber ganz sicher nicht immer so, dass man lange warten muss. Wenn doch hat man immer noch den unschlagbaren Hauptvorteil, dass man gleich mit dem neuen Handy hinausspazieren kann.
Hermann
Benutzerebene 1
Ich steh wieder mal vor dem gleichen Problem - Handy stirbt schön langsam, ich brauch ein Neues. Natürlich fragt man sich dann auch ob das Nutzungsverhalten, dass sich über die letzten Jahre (ja, ich hab meine Handys immer über Jahre) nicht mit einem neuen Vertrag besser erfaßt wird.
Und wieder steh ich vor dem selben Frust - auf der Homepage Passwort, Kundenpasswort, Nickname, bestätigen dort, da und da auch noch, Begriffe über Begriffe, jedes Element in einem eigenen Bereich, ein Handy 16 verschiedene Preise usw. Habe also email mit der Frage gesendet obs eine Tarif gibt der besser zu mir paßt und was ganau dieses Handy kostet. Seit Tagen keine Antwort.
Leute, es ist ein Handy. Es kann doch nicht sein, dass ich micht Stunden damit auseinder setzen muß um zum Fachspezialisten zu mutieren. Es kann nicht sein, dass ich in den shop gehe und dort 4 Stunden warten muß. Ich bin nicht König Kunde, aber ich will auch nicht für dumm gehalten werden weil ich kein Handyfachchinesisch spreche. Und als Bittsteller mach ich mich auch nicht gut.
Also bitte helft mir - DANKE
Und wieder steh ich vor dem selben Frust - auf der Homepage Passwort, Kundenpasswort, Nickname, bestätigen dort, da und da auch noch, Begriffe über Begriffe, jedes Element in einem eigenen Bereich, ein Handy 16 verschiedene Preise usw. Habe also email mit der Frage gesendet obs eine Tarif gibt der besser zu mir paßt und was ganau dieses Handy kostet. Seit Tagen keine Antwort.
Leute, es ist ein Handy. Es kann doch nicht sein, dass ich micht Stunden damit auseinder setzen muß um zum Fachspezialisten zu mutieren. Es kann nicht sein, dass ich in den shop gehe und dort 4 Stunden warten muß. Ich bin nicht König Kunde, aber ich will auch nicht für dumm gehalten werden weil ich kein Handyfachchinesisch spreche. Und als Bittsteller mach ich mich auch nicht gut.
Also bitte helft mir - DANKE
Hatte auch Jahrelang probleme mit dem Internet, nun war eben Kupferkabel. Der umstieg auf Glasfaser war auch nicht gerade der Hit. Nun es hat nur 2 Wochen gedauert bis alles so war, wie es nun ist.
An dieser Stelle muß ich auch noch was dazu schreiben.
Die Hotline war immer sehr freundlich und Hilfsbereit, hat getan was getan werden konnte.
Mußten leider einige Wutausbrüche von mir erdulden.
Dank an das Hotline Team.
An dieser Stelle muß ich auch noch was dazu schreiben.
Die Hotline war immer sehr freundlich und Hilfsbereit, hat getan was getan werden konnte.
Mußten leider einige Wutausbrüche von mir erdulden.
Dank an das Hotline Team.
hmmm....und wenn es auf der user-seite keinen fehler gibt? gleich mit einer kündigung zu drohen ist natürlich wohl etwas voreillig aber wenn sich seit einem halben jahr nichts an den dauerzständen ändert und das produkt einfach schlechter geworden ist, ist es mit der geduld irgendwann vorbei (siehe a1tv). der support kann halt leider nur nutzerspez probleme beheben. wenn es aber leider im ganzen system hakt, kann der support auch nichts mehr anrichten.....da möchte man als user natürlich schon seinen unmut kundtun....halbwegs höflich sollte man aber dennoch bleiben
Benutzerebene 1
Ich möchte A1 zur neuen Website-Gestaltung gratulieren! Gekonnt, durchdacht, schnell und wirklich userfreundlich!!! Weiter so!
PS: Wer kritisiert, muss auch anerkennen können! 😉
PS: Wer kritisiert, muss auch anerkennen können! 😉
Benutzerebene 7
Persönliche Erfahrungen sind in der Regel immer subjektiv. Es gibt immer wieder mal bemühte Mitarbeiter und schwarze Schafe und das bei jedem Anbieter, daher kommt es eben vor, dass jemand mal gute, mal schlechte Erfahrungen sammelt.
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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24 January 2013
StefanFR schrieb:Aber der Support ist schlecht. Immerhin zahle ich A1 im Monate einen Haufen geld (3 Handys, 3 Festnetznummern und Internet bei A1) Und bei UPC (mein Privatinternet) ist der SUpport 1000x besser..Hab ich z.B. genau umgekehrt erlebt, Qualität vom Fernsehen immer schlechter, angerufen, meinte soll 200,- Receiver aufschrauben und da ne Schraube drehen = Garantieverlust³
A1 TV angemeldet und wenn da was war, freundlich von Hotline geholfen und der Business Support meiner Business Kombi ist sowieso unangefochten 🙂
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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24 January 2013
Dieser Ton ist hier unangebracht, StefanFR.
Wir sind hier ein Board, wo sich Nutzer austauschen. Wer sich an die Community wendet, muß eben auch mit Antworten rechnen, die einem nicht schmecken.
Wir sind hier ein Board, wo sich Nutzer austauschen. Wer sich an die Community wendet, muß eben auch mit Antworten rechnen, die einem nicht schmecken.
Was willst du? Was glaubst du hab ich schon alles versucht? Ich habe Smartphones, da hat Apple noch nicht mal einen Ipod gemacht und weiß durchaus, mir selbst zu helfen. Letzendlich habe ich dann im Telefonsupport doch noch jemanden gefunden, der eine Ahnung hat. Aber der Support ist schlecht. Immerhin zahle ich A1 im Monate einen Haufen geld (3 Handys, 3 Festnetznummern und Internet bei A1) Und bei UPC (mein Privatinternet) ist der SUpport 1000x besser..
Typen wie du sind dann falsch im Kundendienst. geh ins Lager, ist für alle besser
Benutzerebene 4
+2
Ich suche erst mal selber Informationen zu Problemen im Internet oder in diversen Foren. Da wird dir in der Regel sehr kompetent und hilfreich geholfen. Bei technischen Gebrechen bleibt ja dann sowieso nur noch der Weg über die Hotline, mit der ich in den letzten Jahren eine gute Erfahrung gemacht habe.
Natürlich kann es auch passieren das Leute am anderen Ende der Leitung sitzen die mit gewissen Problemen und deren Lösungen überfordert sind. Aber in der Regel wird man dann sehr schnell an jemand dafür Zuständigen weitergeleitet.
Natürlich kann es auch passieren das Leute am anderen Ende der Leitung sitzen die mit gewissen Problemen und deren Lösungen überfordert sind. Aber in der Regel wird man dann sehr schnell an jemand dafür Zuständigen weitergeleitet.
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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8 January 2013
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
- Stein der Weisen
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12 December 2012
Hallo alexinho80, sowas freut uns zu hören. :womanhappy:
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Samsung Galaxy Note 2!
Liebe Grüße,
Alexandra
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Samsung Galaxy Note 2!
Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 2
Ich hab mir letzte Woche mittels NEXT das Samsung Galaxy Note 2 im Onlineshop bestellt
und 2 Tage später war das neue "Handy" samt neuer Microsim bei mir.
Auch die Aktivierung der neuen Microsim per Hotline um 22Uhr abends lief reibungslos.
Das war perfekter Service liebes A1 Team.
Weiter so.
Ein sehr zufriedener Kunde 😉
und 2 Tage später war das neue "Handy" samt neuer Microsim bei mir.
Auch die Aktivierung der neuen Microsim per Hotline um 22Uhr abends lief reibungslos.
Das war perfekter Service liebes A1 Team.
Weiter so.
Ein sehr zufriedener Kunde 😉
Nachdem ich in meiner Wiener Wohnung seit dem Jahre 1999 Internet von Chello bzw. UPC habe bzw. hatte, möchte ich erwähnen: In diesen fast 14 Jahren hat der Support dort noch nie funktioniert. Mittlerweile bin ich sowohl in meiner Wiener Wohnung als auch hier in der Steiermark bei A1 gelandet. Natürlich ist auch hier manchesmal der Support überfordert oder sitzen Leute drinnen die wie üblich immer erst einmal den Fehler bei den Leuten, welche vor dem PC (in meinem Fall iMac) sitzen, suchen. Aber letztendlich habe ich immer noch das bekommen, was ich gefordert habe. Nämlich das Lösen des Problems. Und hier im Forum wird sowieso immer geholfen.
lg
Hubert
lg
Hubert
Ich schließe mich Stefan an! und wenn man meine nervigen Posts liest an denen man nicht mehr vorbeikommt dan sieht man ja wohl das es nicht an mir liegt!
Kommentare von Kunden die das nicht verstehen wenn man 5 Jahre dabei ist und immer nur Probleme hatt!
bei einem anderen anbieter auch ein bsp. wie bei stefan kam sogar ein chatfenster mit einer netten begrüßung ins fenster und ich wurde gefragt wie man mir helfen kann und SOETWAS IST SERVICE nicht wie bei A1 sich alles selbe zur machen und zeit,stress zu investieren
Danke
Kommentare von Kunden die das nicht verstehen wenn man 5 Jahre dabei ist und immer nur Probleme hatt!
bei einem anderen anbieter auch ein bsp. wie bei stefan kam sogar ein chatfenster mit einer netten begrüßung ins fenster und ich wurde gefragt wie man mir helfen kann und SOETWAS IST SERVICE nicht wie bei A1 sich alles selbe zur machen und zeit,stress zu investieren
Danke
Hallo Liebes A1 Team,Hallo Community,
Ich komme heute ausnahmsweise mal nicht wegen Probleme mit A1 oder anderen Sachen ins Forum. NEIN!
Ich möchte ein Herzliches Danke nochmals sagen und ein Lob für das schnelle Kundenservice. Ich möchte jetzt nicht ins Detail gehen,aber die Lösung an meinen bestehenden A1 Breitbandvertrages war meher als Super.
Fax vor ca 2 Tagen geschickt
Heute kam ein Anruf,leider konnte ich nicht abheben.
Zurückgerufen und der freundliche Mitarbeiter hat mir versprochen das ich innerhalb von 30.Minuten noch einen Retourruf bekomme.Keine 10min später leutet mein Handy,und mir wurde kurz und Bündig ein Lösungsvorschlag mitgeteilt und eine zufriedente Lösung wurde mir versichert.
Danke nochmals!!
LG
daniel5610
Ich komme heute ausnahmsweise mal nicht wegen Probleme mit A1 oder anderen Sachen ins Forum. NEIN!
Ich möchte ein Herzliches Danke nochmals sagen und ein Lob für das schnelle Kundenservice. Ich möchte jetzt nicht ins Detail gehen,aber die Lösung an meinen bestehenden A1 Breitbandvertrages war meher als Super.
Fax vor ca 2 Tagen geschickt
Heute kam ein Anruf,leider konnte ich nicht abheben.
Zurückgerufen und der freundliche Mitarbeiter hat mir versprochen das ich innerhalb von 30.Minuten noch einen Retourruf bekomme.Keine 10min später leutet mein Handy,und mir wurde kurz und Bündig ein Lösungsvorschlag mitgeteilt und eine zufriedente Lösung wurde mir versichert.
Danke nochmals!!
LG
daniel5610
Benutzerebene 1
Auch wenn es ungewöhnlich ist, möchte ich an dieser Stelle anbringen, dass ich heute ebenfalls sehr positive Erfahrungen mit dem Support von A1 machen durfte. Gerade eben als Ferialer neu ins Team gekommen wurde mir als erste Aufgabe auferlegt, das Internet "wieder zum laufen zu bringen". Nachdem ich mich durch den hier üblichen Kabelsalat gewühlt und das Netzwerk auf seine volle Funktionstüchtigkeit überprüft hatte, war für mich klar, dass der Fehler im Modem oder der Telefonleitung stecken musste.
An dieser Stelle ein Hinweis an all jene, die probieren möchten, die A1-Business-Service-Hotline vormittags zu erreichen: Nachdem auch ich mehrmals nach zehnminütigem Warten aufgegeben habe, konnte ich zu meiner Überraschung feststellen, dass die Wartezeit erheblich ab- und die Chance, einen Supportmitarbeiter ans Telefon zu bekommen drastisch zunimmt, wenn man kurz vor 12 Uhr Mittags anruft. Scheinbar sind zu dieser Zeit bereits alle auf dem Weg in die Mittagspause - bis auf mich und den freundlichen A1-Mitarbeiter selbstverständlich.
Selbiger konnte mir dann auch sofort helfen und verringerte in einem ersten Schritt die Geschwindigkeit des Anschlusses, sodass die Funktionalität des Internets wieder gegeben war. Anschließend vereinbarte er für mich sofort einen Techniker-Termin für den Nachmittag, was mich wirklich beeindruckt hat. Mit einem persönlichen Besuch eines A1-Technikers hatte ich nicht vor Mitte der Woche gerechnet.
Mittlerweile ist der Techniker sogar schonwieder gegangen - auch er war äusserst Kompetent und freundlich. Mit eingespielter Routine überprüfte er Modem und Anschluss und tauschte anschließend den defekten Splitter aus. All das innerhalb von nicht einmal einer halben Stunde.
Ein herzliches Dankeschön sowohl an den Support-Mitarbeiter am Telefon als auch an den Techniker bei uns im Hause. Das ist Service erster Klasse und soetwas soll man auch einmal aussprechen, wenn es denn schon vorkommt.
An dieser Stelle ein Hinweis an all jene, die probieren möchten, die A1-Business-Service-Hotline vormittags zu erreichen: Nachdem auch ich mehrmals nach zehnminütigem Warten aufgegeben habe, konnte ich zu meiner Überraschung feststellen, dass die Wartezeit erheblich ab- und die Chance, einen Supportmitarbeiter ans Telefon zu bekommen drastisch zunimmt, wenn man kurz vor 12 Uhr Mittags anruft. Scheinbar sind zu dieser Zeit bereits alle auf dem Weg in die Mittagspause - bis auf mich und den freundlichen A1-Mitarbeiter selbstverständlich.
Selbiger konnte mir dann auch sofort helfen und verringerte in einem ersten Schritt die Geschwindigkeit des Anschlusses, sodass die Funktionalität des Internets wieder gegeben war. Anschließend vereinbarte er für mich sofort einen Techniker-Termin für den Nachmittag, was mich wirklich beeindruckt hat. Mit einem persönlichen Besuch eines A1-Technikers hatte ich nicht vor Mitte der Woche gerechnet.
Mittlerweile ist der Techniker sogar schonwieder gegangen - auch er war äusserst Kompetent und freundlich. Mit eingespielter Routine überprüfte er Modem und Anschluss und tauschte anschließend den defekten Splitter aus. All das innerhalb von nicht einmal einer halben Stunde.
Ein herzliches Dankeschön sowohl an den Support-Mitarbeiter am Telefon als auch an den Techniker bei uns im Hause. Das ist Service erster Klasse und soetwas soll man auch einmal aussprechen, wenn es denn schon vorkommt.
Benutzerebene 3
Hallo!
Bin zufällig auf diesen zur Abwechslung sehr positiven Thread gestoßen und möchte hier auch meine 5cent beitragen.
Ich muss tine750 absolut beipflichten. Leider wird zu oft erstmal laut geschrien, ohne sich eigentlich selbst konstruktiv an einer Lösungsfindung zu beteiligen.
Einfach mal Dampf ablassen und den Ärger von der Seele brüllen. Naja, hilft sicher so manchem, ist aber eher nicht zielführend.
Klar passieren auch bei A1 Fehler, oder irgendetwas läuft nicht so, wie es eigentlich sollte. Man darf nicht vergessen dass auch bei einem Telco-Provider richtige Menschen aus Fleisch & Blut arbeiten.
Na, und die machen halt mal Fehler. Wer nicht, der werfe bitte jetzt gleich den ersten Stein. :)
Im Gegensatz zu manchen Marktbegleitern (will jetzt keine Namen nennen), sitzen bei A1 keine Hartz4-Empfänger auf Beschäftigungstherapie an der Hotline.
Im Gegenteil. Ich bin noch immer gut bedient worden. (Vielleicht hatte ich aber auch nur Glück) :D
Was ich in diesem Zuge jetzt mal wirklich loben muss, ist dieses Forum hier. Ein Kundenforum, welches von echten A1-Mitarbeitern moderiert und betreut wird hätte so manch anderer Anbieter
bitter nötig!
Summa summarum funktioniert mein A1-Handy wie es soll und auch ADSL läuft.
Höchstens mit Gigaspeed in meinem Heimatort könntet ihr mir eine wirkliche Freude machen. ;)
Ans A1-Team: Einfach weiter so, und wenn's mal wieder richtig nervig ist kurz mal der Seele was Gutes tun und diesen Thread durchlesen. :)
my 5cents
Andi
Bin zufällig auf diesen zur Abwechslung sehr positiven Thread gestoßen und möchte hier auch meine 5cent beitragen.
Ich muss tine750 absolut beipflichten. Leider wird zu oft erstmal laut geschrien, ohne sich eigentlich selbst konstruktiv an einer Lösungsfindung zu beteiligen.
Einfach mal Dampf ablassen und den Ärger von der Seele brüllen. Naja, hilft sicher so manchem, ist aber eher nicht zielführend.
Klar passieren auch bei A1 Fehler, oder irgendetwas läuft nicht so, wie es eigentlich sollte. Man darf nicht vergessen dass auch bei einem Telco-Provider richtige Menschen aus Fleisch & Blut arbeiten.
Na, und die machen halt mal Fehler. Wer nicht, der werfe bitte jetzt gleich den ersten Stein. :)
Im Gegensatz zu manchen Marktbegleitern (will jetzt keine Namen nennen), sitzen bei A1 keine Hartz4-Empfänger auf Beschäftigungstherapie an der Hotline.
Im Gegenteil. Ich bin noch immer gut bedient worden. (Vielleicht hatte ich aber auch nur Glück) :D
Was ich in diesem Zuge jetzt mal wirklich loben muss, ist dieses Forum hier. Ein Kundenforum, welches von echten A1-Mitarbeitern moderiert und betreut wird hätte so manch anderer Anbieter
bitter nötig!
Summa summarum funktioniert mein A1-Handy wie es soll und auch ADSL läuft.
Höchstens mit Gigaspeed in meinem Heimatort könntet ihr mir eine wirkliche Freude machen. ;)
Ans A1-Team: Einfach weiter so, und wenn's mal wieder richtig nervig ist kurz mal der Seele was Gutes tun und diesen Thread durchlesen. :)
my 5cents
Andi
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
2 July 2012
Hallo Stefan,
die Einstellungen für ein A1 E-Mail Konto findest du hier: A1.net | E-Mail Einrichtehilfen. Für E-Mail Konten bei anderen Providern (GMX, yahoo, etc...) findest du die benötigten Daten bestimmt im Internet.
Beim Samsung Galaxy Nexus konfigurierst du ein E-Mail Konto im jeweiligen E-Mail Client. Kennst du die App A1 Mobile Mail? Damit kannst du schnell und einfach eine ganze Reihe an E-Mail Konten einrichten. Alle Infos darüber findest du hier!
lg,
Christian
die Einstellungen für ein A1 E-Mail Konto findest du hier: A1.net | E-Mail Einrichtehilfen. Für E-Mail Konten bei anderen Providern (GMX, yahoo, etc...) findest du die benötigten Daten bestimmt im Internet.
Beim Samsung Galaxy Nexus konfigurierst du ein E-Mail Konto im jeweiligen E-Mail Client. Kennst du die App A1 Mobile Mail? Damit kannst du schnell und einfach eine ganze Reihe an E-Mail Konten einrichten. Alle Infos darüber findest du hier!
StefanFR schrieb:Support ist auch ohne Kündigungsdrohung nicht besonders.Kann verstehen, dass schlechte Erfahrungen beim A1 Serivce Team für Ärger sorgen - keine Frage. Ich hoffe, dir mit meinem Posting geholfen zu haben. Lass es uns einfach hier wissen, falls du noch Fragen hast. Telefonisch erreichst du uns als Business Kunde für technische Anfragen unter 0800 664 840!
Sorry, will euch ja nicht den Tag vermiesen, aber wenn meine Mails jetzt gehen würden, würde ich eventuell noch ins Jubelgeheul einsteigen...
lg,
Christian
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8163 Antworten
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28 June 2012
lol UPC...
"Wir haben seit 2 Monaten nur noch die Hälfte der Sender"
"Nehmen Sie mal nen Schraubenschlüssel und drehen Sie unter dem Verdeck des Receivers [Anmk. selbst gekauft € 170,-] die eine Schraube ein wenig nach rechts, dann gehts wieder"
Wäre schöner Garantieverlust gewesen, echt guter Tipp -> seither A1 TV, einmal ausgefallen, angerufen, nächsten Tag war Techniker da und hats repariert. 😛
"Wir haben seit 2 Monaten nur noch die Hälfte der Sender"
"Nehmen Sie mal nen Schraubenschlüssel und drehen Sie unter dem Verdeck des Receivers [Anmk. selbst gekauft € 170,-] die eine Schraube ein wenig nach rechts, dann gehts wieder"
Wäre schöner Garantieverlust gewesen, echt guter Tipp -> seither A1 TV, einmal ausgefallen, angerufen, nächsten Tag war Techniker da und hats repariert. 😛
Benutzerebene 6
+5
@Stefan: Selbst ist der Mann - E-Mail Settings für A1 findest du hier: http://www.a1.net/hilfe-support/a1-mail
Für alle anderen Mail Adressen ist A1 nicht zuständig - einfach Servereinstellungen herausfinden, eintragen am handy und gut is!
Oft hilft auch das Löschen und Wiedereinrichten des Kontos - probier's mal aus!
lg nudel
Für alle anderen Mail Adressen ist A1 nicht zuständig - einfach Servereinstellungen herausfinden, eintragen am handy und gut is!
Oft hilft auch das Löschen und Wiedereinrichten des Kontos - probier's mal aus!
lg nudel
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