Also Leute, jetzt muss ich wirklich mal was sagen

Support ist auch ohne Kündigungsdrohung nicht besonders.
 
Hab heut 30 min die Hotline befragt zu einem E-Mailproblem auf meine Galaxy Nexus. Ergebnis: "Ich weiß nicht, müßte alles funktionieren, gehen Sie doch mal in einen A1-Shop"
Gesagt getan, nach 20min auf der selben Stelle in der Schlange bin wieder gegangen. Als Business-Kunde kan man es sich nicht leisten, stundenlang auf Dinge zu warten, die dann eh nicht funktionieren.
Also Selbstbeweihräucherung ist hier nicht abgebracht!
Und das geht schon immer so! Obwohl es früher besser war. Support ist trotzdem nicht die Stärke von A1. Ruf ich bei Chello an, gibt es keine Probleme. Dort sitzen anscheinend nur Geeks, die jedes noch so große Problem als Herausforderung sehen. Die Wartezeit nehm ich noch in Kauf, das Nichtlösen meiner Probleme nervt.
Sorry, will euch ja nicht den Tag vermiesen, aber wenn meine Mails jetzt gehen würden, würde ich eventuell noch ins Jubelgeheul einsteigen...

Nun ja, kleine Kabel-Versorger komprimieren das Bild auch gern zu Tode und packen 5-6 Sender auf einen 64QAM-Kanal mit einer Symbolrate, daß es einem graust. Dagegen sind dann auch SF, dt. 3. Programme & Co. über A1 TV beinahe HDTV.;)


Wie schon in anderen Threads geschrieben: bin mit A1 TV (im Moment) sehr zufrieden. Senderauswahl und Stabilität passen. Positiv ist auch, daß Box und Karte nicht "verheiratet" sind und man auch andere A1 TV Boxen problemlos betreiben kann. Gut, dieser Punkt tangiert nur die Nutzer, die die Box(en) noch gekauft haben und im Falle eines Defekts nicht monatlich € 1,90 Miete zahlen wollen.

Nein, mit den Hertz hat das nichts zu tun CoSrenegade. Wie gesagt im Digital TV (DVB-T, -C & -S) gibt´s nur Bild oder kein Bild. Irgendwas dazwischen, wie etwa Streifen, Schnee, Geisterbilder (Laufzeitunterschiede wg. reflektierter Wellen) usw., bleibt dem Analog-TV vorbehalten.

Sicher sind die Kabel- und IPTV-Anbieter auch vom gelieferten Material abhängig. Wenn eine Sendeanstalt ein mieses Bild ausstrahlt (z.B. Auto Motor Sport TV, Gute Laune TV...), kommt natürlich auch Mist an. Nur, liefern die Hauptanstalten (ORF, Puls4, dt. ÖR & Private, SF) eben ein recht annehmbares SD-Bild; also hat A1 beim A1 TV noch großen Verbesserungsbedarf.

A1 TV könnte wirklich gut sein, wenn endlich die letzten (zumindest deutschsprachigen) Programme auf den h.264 Codex umgestellt würden, denn man sieht auf meinen Fotos, die garantiert nicht bearbeitet sind, zwischen ORFeins über A1 TV und SFzwei über UPC keinen weltbewegenden Unterschied. Also es geht doch.

Nun gebt Euch bei A1 endlich einen Ruck und stellt um, denn IPTV ist die Zukunft. Das hat auch UPC schon erkannt und es plant die Einführung des "Project Horizon": http://www.upc-cablecom.ch/b2c/tools/projecthorizon.htm

CoSrenegade schrieb: Das bei UPC kommt aber auch auf den Standort an. Kenne wen, der hat gesagt, bei ihm istd irgend n Wert so dermaßen im Keller, dass die Bildqualität statt Digital quasi unter Analog liegt ^^


Dann wird derjenige von DVB-C aber keine Ahnung haben, CoSrenegade, denn bei diesem System gibt´s nur Bild, gestörtes (verpixeltes) Bild oder eben kein Bild. Auf den Standort kommt´s da bei Gott nicht an.

Gut, die Kompression macht einiges aus, aber zwischen 3 und 8 SD-Sender auf einem 256 QAM-Kanal (bis 50 Mb/s) übertreffen DVB-T, das Analog-TV (auf Flat-TV) und leider auch manche A1 TV-SD-Sender um Längen.

Nachtrag zur Bildqualität (Die nachfolgenden Bilder wurden mit der gleichen Qualität (SP) aufgezeichnet):

SFzwei über A1 TV:


[img]http://i46.tinypic.com/2nsx3di.jpg[/img]

ORFeins über A1 TV:


[img]http://i49.tinypic.com/avrafo.jpg[/img]

SFzwei über UPC Digital TV:

[img]http://i49.tinypic.com/2u7ot35.jpg[/img]

Habe absichtlich bewegte Bilder gewählt.

Hallo liebes A1-Team und Vielleicht-bald-A1-TV-User!
 
Da man sich ja meistens nur bei seinem Anbieter meldet, wenn man Probleme hat und auch nur darüber redet, wenn man schimpft - so möchte ich hier mal ein Statement geben, weil alles so toll funktioniert.
 
1.) Nein, ich bin kein bezahlter Werbung-Macher von der Telekom-Austria-Group ;-)
 
2.) Das Internet.
Ist die Verfügbarkeit da - läuft alles wie es soll - ohne Probleme, vl mal 2-3 Ausfälle im Jahr.
 
3.) Mobilfunk.
ebenso wie Internet.
 
4.) A1-TV
 
Nach dem ich es schon selbt einmal genießen durfte und ich es jetzt auch für meine Eltern habe, muss ich echt sagen - bin schwer begeistert.
 
Eines muss man als Neu-Kunde aber sagen: Ohne Bandbreite geht nichts. Aber da ist der Test von A1 sehr zuverlässig. Sollte man trotzdem Bedenken haben - einfach mal selbst eine große Datei (Film, Programm, ähnliches) aus dem Internet laden und sehen, ob die Internetverbindung stabil bleibt (denn Höchstgeschwindigkeit ist nicht Datendurchsatz) - so viel mal für alle jene, die ein wenig Bedenken haben.
 
Die A1-Media-Box:
Sieht toll aus von der Oberfläche. Vl könnte man die 7-Segment-Anzeige gegen eine LCD mal austauschen  ;-)
 
Die Fernbedinung:
Kann alles, weiß alles - passt.
 
Die Oberfläche:
Übersichtlich, man findet sich schnell zurecht (ja auch meine nicht sehr-technisch-versierten Eltern in höherem Alter) hatten das sofort heraußen ;-)
 
Wie gesagt, Abstürze gibt es kaum (2-3 bis Jahr). Bild- oder Tonausfälle kenne ich nur vom Hörensagen (egal ob HD oder nicht).
 
Eine Bitte jedoch:
Die Film-Content-Industrie meckert ja immer  über die bösen Internetpiraten. Bitte bitte bitte liebes A1-Team - baut eure Videothek bitte aus. Das ist das perfekte Angebot zum Video-Ausleihen und und ich hab das schon das ein oder andere mal genutzt. Leider sind die Preise für mich als Student, aber schon ein wenig hoch - so ehrlich will ich sein.
Grundsätzlich sollte aber viel mehr auf das Angebot gesetzt werden bitte :)
 
Frage noch am Schluss: Wird in näherer Zeit auch Sky bei A1-TV verfügbar sein???
 
Einen schönen EM-Abend
 
Das Zangerl!

Wenn jemand sofort mit Kündigung droht wird er von mir auch spezieller behandelt. Und das meine ich im schlechten. Oder ich helfe gar nicht. Die sollen selber auf die Schnauze fallen. Meist ist es eh vom Regen in die Traufe. 😉

Danke für´s Danke, tine750.:D
 
Ja, das mit den teilweise schon im 1. Post angebrachten Kündigungsdrohungen ist so eine Sache für sich. Was soll´s? Daß alle anderen Mitbewerber, die bei DSL allesamt über dieselbe A1-Leitung ins Haus kommen, auch nur mit Wasser kochen, bedenken viele im ersten Frust nicht.
 
Solch ein Kandidat findet sich in einem anderen Thema hier: Möchte unter Kündigungsdrohung unbedingt von drahtgebundenem Internet auf mobiles umsatteln, weil die Leitung nur die Hälfte (3 Mb/s) von der beim alten Anschluß hergibt. Daß eine Mindest-DL-Rate von nur 0,256 Mb/s vereinbart ist, und A1 den Vertrag somit locker erfüllt, ist ihm wahrscheinlich nicht bewußt.
 
Gut, speziell beim A1 TV konnte man in den vergangenen Jahren schon manchmal verzweifeln und bei den anderen Produkten, nebst Hotline, kamen über die Zeit auch ein paar heftige Sachen vor, aber dafür gibt´s ein hilfreiches Mittel: freundliche und sachliche Kommunikation....