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Beste Antwort von A1_Alexandra
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A1 Netzausfall?
Was ist los mit dem A1 Netz? Scheinbar geht in ganz Österreich nichts mehr?????
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3 January 2013
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Hallo liebe A1 Community!
Wie ihr schon mitbekommen habt, gab es gestern leider einen Ausfall in Vorarlberg, Tirol und Salzburg.
Da natürlich recht viele Leute die KollegInnen vom A1 Service Team kontaktiert haben, kam es auch zu längeren Wartezeiten. Via Facebook haben wir über den Ausfall informiert, da wir dadurch recht viele Kunden erreichen konnten.
Leider ist kein Anbieter vor Ausfällen sicher, auch wenn wir immer unser bestes tun, dass wir diese so gut wie möglich verhindern. Wenn dann doch etwas mal passiert, arbeiten natürlich unsere Techniker mit Hochdruck an der Behebung. So sollte seit gestern ca. 17:30 der Ausfall behoben sein.
Solltet ihr dennoch keinen Empfang haben oder noch immer nicht telefonieren können, startet bitte euer Handy einfach neu. Danach sollte es wieder klappen.
Ich möchte mich an dieser Stelle auch recht herzlich bei den Usern bedanken, die hier ausgeholfen haben und die entsprechenden Infos der unterschiedlichsten Medien zur Information an andere Communitymitglieder weitergegeben haben. Ein gutes Beispiel mehr, dass diese Community sehr gut funktioniert - dank euch!
Liebe Grüße,
Alexandra
Wie ihr schon mitbekommen habt, gab es gestern leider einen Ausfall in Vorarlberg, Tirol und Salzburg.
Da natürlich recht viele Leute die KollegInnen vom A1 Service Team kontaktiert haben, kam es auch zu längeren Wartezeiten. Via Facebook haben wir über den Ausfall informiert, da wir dadurch recht viele Kunden erreichen konnten.
Leider ist kein Anbieter vor Ausfällen sicher, auch wenn wir immer unser bestes tun, dass wir diese so gut wie möglich verhindern. Wenn dann doch etwas mal passiert, arbeiten natürlich unsere Techniker mit Hochdruck an der Behebung. So sollte seit gestern ca. 17:30 der Ausfall behoben sein.
Solltet ihr dennoch keinen Empfang haben oder noch immer nicht telefonieren können, startet bitte euer Handy einfach neu. Danach sollte es wieder klappen.
Ich möchte mich an dieser Stelle auch recht herzlich bei den Usern bedanken, die hier ausgeholfen haben und die entsprechenden Infos der unterschiedlichsten Medien zur Information an andere Communitymitglieder weitergegeben haben. Ein gutes Beispiel mehr, dass diese Community sehr gut funktioniert - dank euch!
Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 7
+9
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2 January 2013
Info auf ORF.at
http://www.orf.at/stories/2159180/
edit: Auf futurezone.at
http://futurezone.at/produkte/13249-a1-bestaetigt-netzausfall-in-westoesterreich.php
http://www.orf.at/stories/2159180/
edit: Auf futurezone.at
http://futurezone.at/produkte/13249-a1-bestaetigt-netzausfall-in-westoesterreich.php
Benutzerebene 7
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2 January 2013
Schaust Du bitte 2 Posts über Deinem. 🙂
Benutzerebene 1
"Also es wäre schon gut wenn bei einem Netzausfall die anderen Netzanbieter genutzt werden könnten! Manchmal ist man nun mal auf ein Telefon angewiesen und es ist schon echt blöd!" net bös sein aber des ist schwachsinnig. Du kannst dir von mehreren Anbietern eine SIM-Karte nehmen um redundant zu sein. Wozu sollen die anderen Anbieter deren Infrastruktur zur Verfügung stellen, die vielleicht diese Kapazität gar nicht haben? Du hast ja auch nicht mehrere Stromkabeln zu Hause, zwei Gas- oder Wasserrohre usw. Es ist ein technisches gebrechen und aus. Mobilfunk garantiert dir 95% Verfügbarkeit, in der IKT-Welt ist so eine Verfügbarkeit ein Wahnsinn. Mobilfunk ist und bleibt eine Schönwetterkommunikationsform. Das müsst ihr bedenken, wenn ich "nur" auf das Mobiltelefon angewiesen seit müsst ihr euch um Redundanzen selber kümmern. Tut leid. Wenn du immer Strom brauchst musst du dir halt ein Aggregat selber kaufen und nicht das E-Werk anraunzen, wieso habe ich keinen Strom wegen einer Störung.
Sehr mal auf die A1 Facebook Page, da seht ihr auch die Meldung und man kann diese auch ohne Facebook Account sehen.
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3 January 2013
Der Ausfall lag an einem Hardwaredefekt. Eine genauere Info hab ich leider selbst nicht zur Hand.
Liebe Grüße,
Alexandra
Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 6
+1
Liebe Community,
in Oberösterreich sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren. Unsere Kollegen konnten den Ausfall am Sonntag rasch beheben. Die Ursache war ein Softwarefehler. Aktuell sind uns in OÖ keine großflächigen Ausfälle bekannt.
Bei Störungen ist es immer am besten, wenn ihr direkt unsere Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100 kontaktiert. Eine Störungsmeldung ist natürlich kostenlos.
Liebe Grüße,
Elisa
in Oberösterreich sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren. Unsere Kollegen konnten den Ausfall am Sonntag rasch beheben. Die Ursache war ein Softwarefehler. Aktuell sind uns in OÖ keine großflächigen Ausfälle bekannt.
Bei Störungen ist es immer am besten, wenn ihr direkt unsere Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100 kontaktiert. Eine Störungsmeldung ist natürlich kostenlos.
Liebe Grüße,
Elisa
Benutzerebene 7
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2 January 2013
Äh Jungs & Mädels:
es wäre hilfreich wenn ihr auch dazu schreibt WO ihr umgeht, zumindest ca. ;)
Danke 🙂
es wäre hilfreich wenn ihr auch dazu schreibt WO ihr umgeht, zumindest ca. ;)
Danke 🙂
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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2 January 2013
Dürfte ein Problem "im Westen" sein, denn hier in Wien (21.) funktionieren GSM und 3G einwandfrei.
Benutzerebene 7
Kann das Problem seit etwa 13:00 bestätigen. Mobildaten per Edge funktionieren fallweis. Alles andere ist komplett tot. Aber mir ist lieber A1 arbeitet am Problem, als das sie im Forum posten 🙂
Also im Westen Österreichs fünktioniert A1 und BOB wegen Serverproblemen mit! (LAUT ORF TELETEXT) Aber ich glaube wir werden auch ein paar stunden ohne unser geliebtes handy auskommen ;))
Benutzerebene 7
+9
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2 January 2013
delfi schrieb:Also es wäre schon gut wenn bei einem Netzausfall die anderen Netzanbieter genutzt werden könnten! Manchmal ist man nun mal auf ein Telefon angewiesen und es ist schon echt blöd!Interessante Idee, wäre wünschenswert.
Benutzerebene 5
+4
Tirol, 6600 - ebenso.
Edge funktioniert auch hier fallweise, alles andere ist tot.
Hoffe das Problem kann rasch wieder behoben werden.
TIPP: Habe mir auf A1.net eine 2. Rufnummer (anderer Netzanbieter, sofern zur Verfügung) in den Multiring gelegt, um eingehende Anrufe wenigstens entgegennehmen zu können.
Alternative: Alle Anrufe (online) umleiten ;-)
MfGBernhard
Edge funktioniert auch hier fallweise, alles andere ist tot.
Hoffe das Problem kann rasch wieder behoben werden.
TIPP: Habe mir auf A1.net eine 2. Rufnummer (anderer Netzanbieter, sofern zur Verfügung) in den Multiring gelegt, um eingehende Anrufe wenigstens entgegennehmen zu können.
Alternative: Alle Anrufe (online) umleiten ;-)
MfGBernhard
Benutzerebene 5
+4
@mssalzburg
Das kann gut und gerne mit dem Nichteinbuchen ins A1 Netz zusammenhängen.
Warte am besten einmal den Netzausfall ab und starte dein Gerät dann nocheinmal ..
MfGBernhard
Das kann gut und gerne mit dem Nichteinbuchen ins A1 Netz zusammenhängen.
Warte am besten einmal den Netzausfall ab und starte dein Gerät dann nocheinmal ..
MfGBernhard
Benutzerebene 5
+4
Tirol, 6600 - Netz wieder da!!MfGBernhard
Benutzerebene 7
6020 -> Netz wieder da :-)
Ich würde mir nur ehrlich wünschen,.... Biiiiiiiteeee A1, sagt einfach offen und ehrlich woran es lag, wäre einfach interessant (insofern man die Mods informiert hat) :-)
LG
Ich würde mir nur ehrlich wünschen,.... Biiiiiiiteeee A1, sagt einfach offen und ehrlich woran es lag, wäre einfach interessant (insofern man die Mods informiert hat) :-)
LG
Benutzerebene 1
Ich tippe auf das HLR/VLR.
Funktioniert auch im Bezirk Landeck / Tirol wieder...! Vielen Dank!!"
Bei A1 TV steht jedoch seit in der Früh "Keine Info vorhanden".
Bei A1 TV steht jedoch seit in der Früh "Keine Info vorhanden".
Hallo zusammen,
habe wieder Probleme mit dem Netz (Vorarlberg) gibts noch mehr mit Problemen?
habe wieder Probleme mit dem Netz (Vorarlberg) gibts noch mehr mit Problemen?
Benutzerebene 1
Liebe Alexandra!
Danke für deine Rückmeldung.
Was war nun wirklich kaputt ud hat der Fehler einen Kausalzusammenhang mit dem vom Sommer 2011?
LG
Danke für deine Rückmeldung.
Was war nun wirklich kaputt ud hat der Fehler einen Kausalzusammenhang mit dem vom Sommer 2011?
LG
Ist gerade ein Netzausfall in Innsbruck oder ist mein Handy daran schuld? Kann weder Anrufe tätigen noch Sms schicken, Datenverbindung funktioniert komischerweise.
Selbes Problem bei mir in Salzburg! Dürfte sich also um ein Netz Problem handeln.
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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15 June 2013
GSM & 3G: derzeit keine Probleme in Wien.
Benutzerebene 5
+4
Netzkomplettausfall kann ich bestätigen - etwa eine Stunde lang@Nordwesten Tirols.Jetzt funktioniert wieder alles :-)MfG_Dad_
- Stein der Weisen
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18 June 2013
Hallo,
bitte in so einem Fall immer zuerst einen Handyneustart probieren und dann beim A1 Service Team 0800 664 100 melden, falls das nicht hilft.
Wir A1 Mitarbeiter können Postings in der Regel nach 2-5 Werktagen beanworten. Bis dahin ist ein eventueller Ausfall ja dann im Normalfall längst behoben.
lg
Thomas
bitte in so einem Fall immer zuerst einen Handyneustart probieren und dann beim A1 Service Team 0800 664 100 melden, falls das nicht hilft.
Wir A1 Mitarbeiter können Postings in der Regel nach 2-5 Werktagen beanworten. Bis dahin ist ein eventueller Ausfall ja dann im Normalfall längst behoben.
lg
Thomas
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