Wie ihr schon mitbekommen habt, gab es gestern leider einen Ausfall in Vorarlberg, Tirol und Salzburg.
Da natürlich recht viele Leute die KollegInnen vom A1 Service Team kontaktiert haben, kam es auch zu längeren Wartezeiten. Via Facebook haben wir über den Ausfall informiert, da wir dadurch recht viele Kunden erreichen konnten.
Leider ist kein Anbieter vor Ausfällen sicher, auch wenn wir immer unser bestes tun, dass wir diese so gut wie möglich verhindern. Wenn dann doch etwas mal passiert, arbeiten natürlich unsere Techniker mit Hochdruck an der Behebung. So sollte seit gestern ca. 17:30 der Ausfall behoben sein.
Solltet ihr dennoch keinen Empfang haben oder noch immer nicht telefonieren können, startet bitte euer Handy einfach neu. Danach sollte es wieder klappen.
Ich möchte mich an dieser Stelle auch recht herzlich bei den Usern bedanken, die hier ausgeholfen haben und die entsprechenden Infos der unterschiedlichsten Medien zur Information an andere Communitymitglieder weitergegeben haben. Ein gutes Beispiel mehr, dass diese Community sehr gut funktioniert - dank euch!
Ist gerade ein Netzausfall in Innsbruck oder ist mein Handy daran schuld? Kann weder Anrufe tätigen noch Sms schicken, Datenverbindung funktioniert komischerweise.
bitte in so einem Fall immer zuerst einen Handyneustart probieren und dann beim A1 Service Team 0800 664 100 melden, falls das nicht hilft.
Wir A1 Mitarbeiter können Postings in der Regel nach 2-5 Werktagen beanworten. Bis dahin ist ein eventueller Ausfall ja dann im Normalfall längst behoben.
in Oberösterreich sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren. Unsere Kollegen konnten den Ausfall am Sonntag rasch beheben. Die Ursache war ein Softwarefehler. Aktuell sind uns in OÖ keine großflächigen Ausfälle bekannt.
Bei Störungen ist es immer am besten, wenn ihr direkt unsere Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100 kontaktiert. Eine Störungsmeldung ist natürlich kostenlos.
im raum 3834 pfaffenschlag (bz. wt) kommt es heut dauernd zu netzausfällen - prinzipiell ist hier die netzandeckung nicht die beste.gibt es eine störung?
HalloMomentan ist bei mir in 2662 Vois gerade ein Stromausfall. Der A1 Handyempfang auch weg. T Mobile funktioniert aber weiterhin. Sonst war bei einem Stromausfall nicht gleich der A1 Empfang weg. Vielleicht liegt ja hier ein Defekt an Notstromversorgung vor.Lg
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