Neue Tarife: Doppeltes Datenvolumen mit A1 Go!

Ersten Beitrag anzeigen

41 Antworten

K
Rang
Benutzerebene 3
Du warst aber bei Vertragsabschluss mit den 30 GB einverstanden. Wer bitte braucht denn bei einem Handytarif 60 GB. lg luigi

z.B. alle, die ihr privates Handy auch beruflich nutzen und z.B. an der Montagestelle Beschreibungen, Pläne, etc. runterladen wollen und nicht den Kunden nach WLan fragen möchten.

oder Leute die A1now haben, usw.

@cos.renegade, das mit den €2,-- könnte man den Kunden selber überlassen ob ihm die für 30gb wert sind... wäre schon ein Ansatz ;-)

> Wenn der Vertrag ausläuft, anrufen, Angebot machen lassen und gut ist.
RICHTIG, man darf nur nicht so blöd sein wie ich und für €100,-- (Gutschrift) sich den Vertrag um 1 Jahr verlängern zu lassen. Vertragsbindung bis Okt. 2018, da werden wahrscheinlich noch viele gute Angebote an mir vorbeiziehen. Aber man lernt daraus ^^
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9

@cos.renegade, das mit den €2,-- könnte man den Kunden selber überlassen ob ihm die für 30gb wert sind... wäre schon ein Ansatz ;-)


Wenn der Vertrag ausläuft, kann man da sicher mit A1 reden. Würde mich wundern wenn das nicht möglich sein soll. Und in 2 Jahren sinds dann sicher noch mehr GB :)

RICHTIG, man darf nur nicht so blöd sein wie ich und für €100,-- (Gutschrift) sich den Vertrag um 1 Jahr verlängern zu lassen.

Naja wobei 100,- auch kein Pappenstil ist.
Aber wie gesagt: Timing ist halt wichtig hier ...

Aber man lernt daraus ^^

Jep und es wird trotzdem irgendwann was besseres kommen. Bleibt so gesehen nur zu hoffen, dass die Bindung bis dahin ausgelaufen ist 😃
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
N
Rang
Benutzerebene 3
Ich finde das auch nicht okay das bei bestehenden Kunden 30 GB im Go Premium inkludiert sind und bei Neukunden dafür 60 GB bereitgestellt werden. Sowas ist extrem unfair. Man kann neue Tarife präsentieren aber einfach die Datenmenge nur für Neukunden erhöhen und die Treue von bestehenden Kunden ist unwichtig 2015 wurde das fair geregelt aber da gab es ein anderes Management und andere Eigentümer als jetzt. Nun liegt es an den bestehenden Kunden ob sie sich diesen Nachteil gefallen lassen. Bin auch A1 Gio Premium Kunde und bin extrem verärgert das ich mich als langjähriger Kunde mit 30 GB zufrieden geben muss und Neukunden bekommen 60 GB
N
Rang
Benutzerebene 3
Irgendwie kapiert ihr es nicht. Es geht hier nicht um Vertrag oder Kündigungsfristen. Es geht darum das Kunden für den selben Tarif als Neukunde 60 GB Daten inkludiert haben und Bestandskunden 30 GB inkludiert haben es ist der Premium mit 60 GB um 2 Euro teurer. Ich fürchte wir Bestandskunden können mit keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz von A1 rechnen. Dabei müsste A1 nur die Tarife so gestalten das ein Kunde der ein MyNext bestellt automatisch in den aktuellen Go Tarif mit mehr Datenmenge wechselt. Das wäre eine Möglichkeit. Ich steig aus der Diskussion aus.
S
Rang
Benutzerebene 3
Wen man Neukunden die doppelte Datenmenge anbietet damit diese zu A1 wechseln werden ein paar Tausend Kunden neu anmelden zum Großteil in den kleineren Tarifen. Trotzdem wäre es besser man hätte wie 2015 für alle verdoppelt. Oder jeder der seinen Vertrag verlängert bekommt die doppelte Datenmenge.
Dann betrifft das einen Bruchteil der Kunden.
Und gewisse User sollen aufhören Vertragsrecht zu zitieren. Hier geht es nicht um Bindung oder welchen Vertrag man unterschriebenen hat. Hier geht es um Bevorzugung von Neukunden. Ich hab beim Go M statt nun 12 GB nur 6 GB zur Verfügung.
Das ist krass genug beim Go Premium sind es 30 GB Unterschied. Kann da keiner von A1 verstehen das eure Stammkunden die erst kürzlich den Vertrag verlängert haben garantiert verärgert sind es aber klar ist das sie das so hinnehmen müssen weil es ist gutes Recht vom A1 Management Neukunden mit besseren Tarifen anzulocken.
choefler2008
Rang
Benutzerebene 2
ich habe ja A1 wegen der Tarifumstellung geschrieben ob sie bitte nicht aus Kulanz auf den neuen Tarif umstellen können wodurch ich auch mehr bezahlen würde. Schreibt mir A1 wieder mit der Standardantwort das wenn man mehr als 6 Monate Bindung hat keine Tarifwechsel möglich wäre..
H
Rang
Ich könnt mich auch ärgern, leider hat es eh keinen Sinn:

Hab meinen bestehenden Vertrag letztes Jahr verlängert, bis 2019.

Jetzt würde ich mich auch für einen der neuen A1 Go Tarife interessieren, wo ich effektiv 2 Euro mehr bezahle.

Antwort von der Hotline und von einer freundlichen Dame im A1 Show: Da werden Sie nicht viel machen können, sie haben eine Vertragsbindung die länger als 8 Monate ist.

Zum Thema Kulanz:
Ich bin seit vielen vielen Jahren A1 Kunde. Hätte auch kein Problem für den GO Tarif eine Bildung für 2 Jahre zu haben! Antwort von der Hotline und Show: Was erwarten Sie sich eigentlich???

Schade schade A1.
chaco01
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo hamin23

Für die Vertragsverlängerung hast du sicher eine Gutschrift bekommen. 🙂 Ich schätze mal mindestens 50€.

Ich hätte es so machen können und bewusst nicht gemacht!

Und sollte ich recht haben: Hättest du es akzeptiert wenn A1 die Gutschrift aufgrund der Kulanz zurück verlangt hätte?
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
H
Rang
Da hast du recht, ich habe eine Gutschrift bekommen, aber was spricht dagegen, auf Kulanzbasis, in den neuen Tarif zu wechseln und die Vertragsbindung für den selben Zeitraum zu lassen?
Das Unternehmen hat keinen Schaden daraus, im Gegenteil, sie würden Gewinn machen, da der GO Tarif teurer ist, als mein bestehender Tarif.
choefler87
Rang
Benutzerebene 2
ich kann jetzt doch noch aus Kulanz umsteigen aber ich muss halt das Tarifwechselentgelt bezahlen aber das ist es mir wert.
S
Rang
Benutzerebene 3
Da haben laut Anfrage so viele sich beschwert das alle Kunden nun auf die neuen Go Tarife wechseln dürfen auch mit 24 oder 36 Monaten Restbindung es fällt nur 2 Euro pro Monat mehr Paketentgelt an etwa beim Go M statt 34,90 nun 36,90
Und statt der 6 GB hat man nun 12 GB
Und das alles ohne Tarifwechselkosten laut 0800664100
Danke A1
K
Rang
Benutzerebene 3


Insofern wird alles berechtigte Klagen hier nicht helfen. Erst, wenn wg. bestimmter Erfahrungen massenhaft Kunden auslaufende Verträge kündigen und zu anderen Anbietern oder in Tarifmodelle ohne Vertragsbindung wechseln, wird sich daran etwas ändern. Aber: Ein "Hase-Igel-Spiel" zwischen Kunden und Anbietern wird es gleichwohl immer bleiben.


volle Zustimmung und voll meinen zukünftigen Weg in diesen Bereich getroffen. Wir sind zwar schon ewig A1-Kunde aber wie man sieht hat man davon nichts. Um etwas Geld zu sparen bleibt uns nichts aneres übrig als in das oben genannte Model zu wechseln. Welcher Bestandskunde zahlt schon gerne z.B. € 10-15/monat mehr als neu Angemeldete und verzichtet zusätzlich noch auf Leistungen, "wenns auch anders geht" :P

Kann aber auch gut verstehen, das A1 nicht mehr sehr Bestandskunden-fixiert ist. Es ist schon zu einfach geworden den Betreiber zu wechseln (Rufnummermitnahme kein Problem). Wer den besseren Tarif bzw. Angebot hat, gewinn das Quatal.
Ich sehe schon Zeiten rankommen, wo man 2-3x jährlich seinen Anbieter wechselt, was dann vieleicht ein Mobilfunkmakler für einem erledigt. Noch lachen wir darüber 🙂
I
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen +1
Hallo A1 Team,
kann auf den neuen Tarif Go S Sim mit doppeltem Datenvolumen nicht wechseln,
Systemfehler ?
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo A1 Team,
kann auf den neuen Tarif Go S Sim mit doppeltem Datenvolumen nicht wechseln,
Systemfehler ?
Hallo @@ingrid20,

aktuell verwendest du ja den A1 Go! S SIM Pur und hier ist ein Wechsel in den aktueleln A1 Go! SIM Pur leider nicht möglich. Es handelt sich hierbei um keinen Systemfehler. Habe gesehen, dass du dich heirzu auch schon telefonisch an uns gewendet hast, aber leider ist in deinem Fall der Wechsel derzeit nicht möglich.

Lg Kornelia
M
Rang
Abzeichen
Ich hab am 12. April vom "A1 Go! L Sim Pur" in den "A1 Go! M Sim Pur" gewechselt!
Allerdings wurde mir der "A1 Go! M Sim Pur 2015" (6GB) + 2.- für das doppelte Datenvolumen eingerichtet.
Der Gesamtbetrag bleibt ja gleich mit 26,90.-

Ich denke, wenn ich im April gewechselt habe, sollte auch der neue aktuelle Tarif eingerichtet werden!

Ist das jetzt ein Systemfehler, denn die Hotline stellt sich doof, und sagt "ist ja egal, der Preis bleibt ja eh der selbe"

Nur mir geht es ums Prinzip!

Kann das jemand bitte klären!
A1_Frederik
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hallo @miko,

es ist alles in Ordnung. Dein Tarif hat nur den Zusatz 2015 bekommen, da wir ja mittlerweile unsere Tarife noch einmal angepasst haben und wir möchten damit die Tarife besser unterscheiden können.

LG Frederic

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen