ABER wie man mit Leuten umgeht die den Vertrag kündigen wollen ist für mich schon sehr grenzwertig.
Ich habe am 22.8. ein FAX mit Namen und Adresse & dem Hinweis das ich alle Produkte und Verträge kündige an A1 übermittelt.
Soweit so gut.
Am 27.8. erhielt ich dann ein Mail vom Support [Service-Ticket: C27551186] mit dem Hinweis, dass die Kündigung ohne Telefonnummer & Vertragsnummer nicht eingetragen werden kann.
Kurioserweise hat A1 in diesem Mail bereits meine Telefonnummer angeführt.
Auf meinen nochmaligen Hinweis, dass ich alles kündige und ich daher auf eine einzelne Aufstellung der Produkte verzichten kann, wird leider nicht mehr geantwortet.
Auch eine nochmalige Urgenz hat leider nichts gebracht. Und den Telefonanruf habe ich nach ca. 10 min in der Warteschleife abgebrochen, ich habe leider auch noch anderes zu tun. :-(
Beste Antwort von A1_Wolfgang
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