Beste Antwort von cos.renegade
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Handyversicherung
+1
Hallo,ich habe vor 4 Jahren eine Handyversicherung für mein damaliges Gerät, ein Sony Ericsson V630i, abgeschlossen.Vor 2 Jahren holte ich mir über MyNext ein SonyEricsson W715.Nun meine Frage:Ist durch die Handyversicherung von damals mein aktuelles Handy gedeckt oder nur mein altes?Und wie kann ich die Handyversicherung kündigen?mfgbmwGTR1
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- Stein der Weisen
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2 April 2012
Hallo BMW635csi,
ist natürlich nicht ok, dass du mit der A1 Handyversicherung bisher keine so guten Erfahrungen gemacht hast - dein Feedback gebe ich gerne weiter. Viele unserer Kunden haben recht gute Erfahrungen mit der Versicherung gemacht.
lg,
Christian
ist natürlich nicht ok, dass du mit der A1 Handyversicherung bisher keine so guten Erfahrungen gemacht hast - dein Feedback gebe ich gerne weiter. Viele unserer Kunden haben recht gute Erfahrungen mit der Versicherung gemacht.
lg,
Christian
Leider habe ich keine Namen.
Bei der ersten war das Gespräch sehr laut stark und die gute Frau hat mich zur weißglut gebracht. Dann hat sie aufgelegt.
Bei der zweiten: Sie war freundlich, hat alles 5 mal gefragt, wollte meine Adresse nicht akzeptieren, und danach "wiss ma ned" "könn ma ned"
Schließlich wurde der Schaden aufgenommen (wobei der stellvtr. Filialleiter vom Shop schon den Kopf geschüttelt hat) waren dann noch 3 Tage wartezeit einen Schrieb per Mail gegeben.
Da wurde der Schaden, trotz nachgewiesenen Schaden von der A1 Service Werkstatt (Mobiltouch), von Frau Rolinek abgewiesen.
Der Schaden ist nicht spontan genug aufgetreten.
Das dürfte (Handy von der Frau) runter gefallen sein, aber erst in der Nacht den Löffel abgegeben.
Deswegen ist die Versicherung bei mir unten durch!
Bei der ersten war das Gespräch sehr laut stark und die gute Frau hat mich zur weißglut gebracht. Dann hat sie aufgelegt.
Bei der zweiten: Sie war freundlich, hat alles 5 mal gefragt, wollte meine Adresse nicht akzeptieren, und danach "wiss ma ned" "könn ma ned"
Schließlich wurde der Schaden aufgenommen (wobei der stellvtr. Filialleiter vom Shop schon den Kopf geschüttelt hat) waren dann noch 3 Tage wartezeit einen Schrieb per Mail gegeben.
Da wurde der Schaden, trotz nachgewiesenen Schaden von der A1 Service Werkstatt (Mobiltouch), von Frau Rolinek abgewiesen.
Der Schaden ist nicht spontan genug aufgetreten.
Das dürfte (Handy von der Frau) runter gefallen sein, aber erst in der Nacht den Löffel abgegeben.
Deswegen ist die Versicherung bei mir unten durch!
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- Stein der Weisen
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28 March 2012
?
Also hatte noch nie Probleme mit der Versicherung. Sie fragen halt im Schadensfall sehr genau nach was passiert ist (Versicherungsbetrug), aber ansonsten....
Hast die Namen der Mitarbeiter? Wäre bei sowas immer hilfreich.
Also hatte noch nie Probleme mit der Versicherung. Sie fragen halt im Schadensfall sehr genau nach was passiert ist (Versicherungsbetrug), aber ansonsten....
Hast die Namen der Mitarbeiter? Wäre bei sowas immer hilfreich.
Nur leider gibt es da ein Problem bei A1 Handyversicherung:
Die Mitarbeiter sind entweder nicht kompetent, oder unfreundlich, oder eine Frage x-mal.
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Versicherung gemacht und werde auch beide Verträge kündigen.
Die sind auch im Schadensfall nicht willig zu zahlen. Ergo keinen Cent wert
Die Mitarbeiter sind entweder nicht kompetent, oder unfreundlich, oder eine Frage x-mal.
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Versicherung gemacht und werde auch beide Verträge kündigen.
Die sind auch im Schadensfall nicht willig zu zahlen. Ergo keinen Cent wert
- Stein der Weisen
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10 January 2012
Franzi3 schrieb:ich habe vor längerer zeit meine handy versicherung gekündigt. aber es wird noch immer die versicherung abgebucht.Hallo Franzi,
in meinem vorigen Posting in diesem Thread findest du die Kontaktdaten der A1 Handyversicherung - dort erfährst du den Status deiner Kündigung.
lg,
Christian
hast du eine bestätigung bekommen, das du die versicherung gekündigt hast bzw, falls dus per fax/mail/eingeschriebenen brief gemacht hast, müsstest du einen beleg haben, schreibe einen der A1 mitarbeiter in der A1 support community an, dieser wird für dich wahrscheinlich das problem lösen können - wenn du keine bestätigung und auch keinen beleg für die kündigung hast, wirst du wohl nochmal kündigen müssen.
grüße muuh166
grüße muuh166
ich habe vor längerer zeit meine handy versicherung gekündigt. aber es wird noch immer die versicherung abgebucht.
- Stein der Weisen
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23 December 2011
Hi Chris,
poste hier gerne die Kontaktdaten der A1 Handyversicherung:
A1 Mobil Handyversicherung Kundenservice
Integral Insurance Broker GmbH im Auftrag von ACE, Direktion Österreich
Postfach 46
4020 - Linz
Tel.: 0810 66 44 88 (0,0726 Euro/Minute)
Fax.: 0810 66 44 89 (0,0726 Euro/Minute)
E-Mail: office@a1handyversicherung.at
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage.
lg,
Christian
poste hier gerne die Kontaktdaten der A1 Handyversicherung:
A1 Mobil Handyversicherung Kundenservice
Integral Insurance Broker GmbH im Auftrag von ACE, Direktion Österreich
Postfach 46
4020 - Linz
Tel.: 0810 66 44 88 (0,0726 Euro/Minute)
Fax.: 0810 66 44 89 (0,0726 Euro/Minute)
E-Mail: office@a1handyversicherung.at
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage.
lg,
Christian
Ich habe eine A1 Handyversicherung und würde sie gerne kündigen. Nun habe ich an die E- Mail adresse storno@a1hv.at geschrieben. Meine Frage: Stimmt diese Adresse und ab wann ist der Vertrag gekündigt?
- Stein der Weisen
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1 August 2011
Hallo ellerich12,deine A1 Handyversicherung kannst du bei der Versicherung direkt abmelden. Schicke deine unterschrieben Kündigung deiner A1 Handyversicherung an:
- Telefonisch erreichst du sie unter: 0800 664 488
Liebe Grüße,Alexandra
Wie kann ich meine A1 Handyversicherung auflösen?Danke
- Stein der Weisen
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13 July 2011
Hi David,gern geschehen 😉!lg,Christian
+1
Hallo danke für die Hilfe.Kündigungsfax wird gerade vorbereitet und heute noch gesendet.mfgbmwGTR1
- Stein der Weisen
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11 July 2011
Hallo David,willkommen im A1 Forum!
Ist durch die Handyversicherung von damals mein aktuelles Handy gedeckt oder nur mein altes?
Auf deiner A1 Rechnung findest du deine Polizzennummer – kontaktiere bitte die A1 Handyversicherung unter
- 0800 664 488
um abzuklären, welches deiner Handys unter dieser Polizzennummer registriert ist.Alles klar? Bei Fragen einfach posten!lg,Christian
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