Ständige Verbindungsabbrüche mit WLAN

  • 17 November 2012
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I
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Das Internet unterbricht ständig, normalerweise blinkt das @ rot und das Internet geht erst nach einem Routerneustart wieder.
Heute hatte ich mehrmals trotz Verbindung mit dem Netzewerk und angezeigtem Internetzugriff kein Internet, das @ leutete normal weiß und das Internet ging erst wieder nach einem reset des Routers, auf 10.0.0.138 konnte ich währenddessen aber zugreifen. Laut servicehotline war angeblich etwas in der wlan konfiguration verstellt, nach dem reset habe ich aber nichts umgestellt.
Im log finden sich ständig folgende 3 Meldungen:
Starting firewall configuration
No IP for NAT - connections may fail [2 Mal wiederholt, die letzte Wiederholung war am Nov 17 23:25:54 2012]
Firewall configuration succeeded

44 Antworten

T
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Habe jetzt ja seit Montag das neue Wlan modem und siehe da, bis heute noch keinen Ausfall der Verbindung. Also lag es doch am Modem. Werde das jetzt weiter beobachten ob es auch so bleibt:)
A
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Servus fabiohuditz,

bei einem Leitungsfehler stürzt der Router nicht ab. Was genau passiert den bei den Abstürzen - gehen alle LEDs aus, oder nur bestimmte?

Wurde das Netzteil bzw. Stromstecker und Adapter auch getauscht?

Hast du es an verschiedenen Steckdosen ausprobiert und auch einzeln an der Steckdose angesteckt - also nicht mit anderen Geräten gemeinsam an einer Steckerleiste?

lg
Hermann
A
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fabiohuditz schrieb:chönen Abend an alle,seit ein paar Monaten habe ich das Problem dass mein Wlan router (Technicolor TG788A1vn) während dem Surfen und auch während dem zocken öfters am Tag zu unterschiedlichen Zeiten abstürzt!
Wie A1_Hermann schon anmerkte, sollte man mal genauer definieren was du mit "Abstürzen" meinst, vermutlich die Feststellung "mein Internet geht nicht mehr", das kann aber viele Ursachen haben.

1. schlechte Leitungsqualität (ist Messbar)
2. fehlerhafte Installation (Verkabelung zu dir, Telefondose, Splitter....)
3. Überlastung des Modems durch zuviel Upload Download usw.
4. Boshafte Mitbewohner die nicht wollen das man zu viel ONAIR ist ;)

Nachdem wie du schreibst bereits 4 mal das Modem getauscht wurde schliessen wir mal einen Hardware defekt aus.

Also das nächste mal einfach auf die Lamperl schauen und dann notieren bzw. posten, weiters auch überlegen was habe ich / wir gerade im Internet gemacht.

Dann schauen wir weiter.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
P
Hallo,
 
Nachdem ich gestern wieder Probleme hatte habe ich beim Pirelli Modem ein Firmwareupdate gemacht (muss allerdings erzwungen werden) und aktuell scheint die Verbindung stabil zu sein.
 
sg
Patrick G.
G
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Das ist ein 7 Jahre alter Beitrag, den du hier ausgräbst, und vermutl. heute keine Relevanz mehr hat.

Es wäre vermutlich sinnvoller selbst einen neuen zu erstellen wo du genau deine Situation und Geräte darstellst.

_
Benutzerebene 1
berni_hard schrieb:Hallo

ich habe die selben Probleme! Trotz mehrmaligen Restarts und updates unterbricht das Modem mehrmals täglich (eher stündlich). Nach mehrmaligen aus und einschalten funktionierts dann wieder kurz. Wenn es dann funktioniert passt die Geschwindigkeit nur für die ersten 5 Minuten danach wird das Surfen zur Qual. Teilweise so extrem langsam das selbst die alte GPRS Verbindunge meines Handys schneller ist.

Bitte helft mir!
@internethans...haben sie es hin bekommen?

danke und gruß
Klingt möglicherweise nach einem Virus o.ä.

Was sagen die Leitungswerte im Webinterface, wenn das Internet nicht mehr funktioniert ? Wikt der Computer generell langsamer oder nur das Surfen ?Gibt es im Task Manger Prozesse mit dauerhaft hoher Auslastung ? (Ausser der Leerlaufprozess 😉 )Welche Antiviren Software ist installiert, und ist diese aktiv? lg0815
cos.renegade
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Für eine schnelle Problemlösung bitte das A1 Service-Team unter der kostenlosen Hotline 0800 664 100 kontaktieren.

Hier in der community ist leider einiges los und das Problem wird wohl erst im Laufe der nächsten Woche von einem unserer A1 Engel angegangen werden können.

Wer Zeit hat, bitte warten, ansonsten bitte anrufen. 😉
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
T
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Habe jetzt nach einigen hin und her das neue Modem von A1. Mal schaun ob es mit dem besser oder besser garnicht mehr vorkommt diese Verbindungsabbrüche.
A
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Danke für deine Rückmeldung, leider ist das oft nach der Lösung nicht so.

Hoffe das die WLAN Funktion für immer und ewig hält 😉
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
L
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Hallo Thomas!Ich habe dasselbe Problem und könnte bis jetzt nichts dagegen unternehmen, wärst du so freundlich und stellst mir den Router auf "Always On"?Meine Daten werde ich unter "Mein A1" ändern, wie du gesagt hast.Bitte gib mir bescheid, wenn du die Einstellungen erledigt hast :)lg und vielen Dank im Voraus
P
Hallo liebes A1-Team,
 
Seit einiger Zeit (1-2 Wochen) habe ich täglich Verbindungsabbrüche, die sich nur durch neu starten des Modems wieder beheben lassen.
 
Das Problem tritt am Notebook, sowie an mobilen Endgeräten auf (Android, Apple) auf. Allesamt mit WLAN verbunden.
 
Stark merkbar ist es bei Online spielen wie bsp. Diablo3 oder Clash of Clans am Mobilgerät.
Hier ist dann nach einem neuen Login kurzzeitig wieder eine Verbindung da, fliege aber kurz darauf wieder raus.
 
Nach einem Modem-Neustart funktioniert es wieder eine Weile, mit Glück einige Stunden.
 
Habe meine Geräte bei diversen Kollegen getestet, ebenfalls A1 mit dem selben Modem, dort tritt solch eine Störung nicht auf.
 
Könnt ihr bitte so nett sein meine Leitung bzw. insofern möglich das Modem zu prüfen, ob ihr Probleme entdeckt.
 
Modem: pirelli prg av4202n
Leitung: 32mbit/s Gigaspeed
 
 
Vielen Dank und liebe Grüße
Patrick G.
A
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Abzeichen +4
Hi Patrick,

super, dass das funktioniert und danke für´s bescheid Geben.

lg
Hermann
M

Hab leider das selbe problem auch

Bitte helft mir

@A1_Thomas 

I
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Ich habe gerade nochmal geschaut, jedesmal wenn "Starting firewall configuration" kann ich keine internetseiten mehr aufrufen.
tv streams laufen währenddessen jedoch weiter.
B
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Also das gleiche Problem hatte ich auch,das stimmt etwas nicht mit dem Modem (laut Hotline).Ruf bei der Hotline an sag du willst ein neues Modem, entweder schicken sie dir es oder du holst dir im A1 Shop (in meinem Fall war der nächste SCN) ein neues.Einfachst Lösung und kostet keine nerven 😉
I
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Aktualisierung der Firmware hat nichts gebracht, das Problem besteht immer noch.
Im log tauchen jetzt außerdem folgende Meldungen auf:
fw_ip_conn_close: fw_p2p_active_connections = 1 port 6904
fw_ip_conn_open: fw_p2p_active_connections div=2 port 6904
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Servus internethans,

sehe mir deine Leitung gerne an und stelle dir das Modem auf always on, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Thomas
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I
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Betreff angepasst.

Geht es jetzt mit der angegeben Adresse?
B
Hallo
 
ich habe die selben Probleme! Trotz mehrmaligen Restarts und updates unterbricht das Modem mehrmals täglich (eher stündlich). Nach mehrmaligen aus und einschalten funktionierts dann wieder kurz. Wenn es dann funktioniert passt die Geschwindigkeit nur für die ersten 5 Minuten danach wird das Surfen zur Qual. Teilweise so extrem langsam das selbst die alte GPRS Verbindunge meines Handys schneller ist. 
 
Bitte helft mir!
 @internethans...haben sie es hin bekommen?
 
danke und gruß 
A
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internethans schrieb:Betreff angepasst.

Geht es jetzt mit der angegeben Adresse?
Hallo internethans,

hab dir das Modem auf always on gestellt.

Die Leitungswerte sind übrigens sehr gut.

Die Meldung der Firewall bedeutet nur, dass da in Port geöffnet wurde.

lg
Thomas
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berni_hard schrieb:Hallo

ich habe die selben Probleme! Trotz mehrmaligen Restarts und updates unterbricht das Modem mehrmals täglich (eher stündlich). Nach mehrmaligen aus und einschalten funktionierts dann wieder kurz. Wenn es dann funktioniert passt die Geschwindigkeit nur für die ersten 5 Minuten danach wird das Surfen zur Qual. Teilweise so extrem langsam das selbst die alte GPRS Verbindunge meines Handys schneller ist.

Bitte helft mir!
@internethans...haben sie es hin bekommen?

danke und gruß
Hallo Berni,

bitte nicht doppelt posten!

Wenn du ein passendes Thema für dein Posting findest (so wie hier) einfach in dem Thema ein neues Posting erstellen. Wenn du kein passendes Thema findest, kannst du natürlich ein neues Thema erstellen. Beides gleichzeitig ist nicht notwendig und macht nur die Community unübersichtlich.

Eine langsame WLAN Verbindung kann viele verschiedene Gründe haben und der Fehler muss näher eingegrenzt werden.

Ein paar gute Infos dazu hat 0815 dir schon gegeben,

Als erstes probiere bitte, ob es über LAN reibungslos funktioniert.

Wenn sich das Problem eindeutig auf WLAN eingrenzen lässt:

Oft hilft ein Wechsel des WLAN Kanals.

Wenn nicht: Natürlich sollte man auch die Leitung überprüfen, das tu ich gerne für dich, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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A
Hallo A1.
 
Zu meinen Problem.
 
Die Internetverbindung wird getrennt. Dies passiert beliebig oft, d.h. 1-3mal in 1h.
 
Dabei gehen am Router alle Lampen aus (bis auf die PowerLed).
 
Einen Speed Test habe ich schon gemacht mit folgenden Ergebnis
 
Upload Speed: 0,21mbps
Download Speed: 5,67 mbps
Capacity Speed: 1600mbps
Speed Consistency 37%
 
Habe bereits vor ca. 1 Woche mit der Servicehotline telefoniert.
Lt. diesem hat er einen "Defekt in der Leitung behoben"!?
An den ständigen disconnects hat sich jedoch nichts geändert.
 
MfG andyl1705
A
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Abzeichen +3
Servus andyl1705,

wenn alle LEDs ausgehen, dürfte das kein reines WLAN Problem sein.

Wenn die @ LED ausgeht deutet das auf ein Leitungsproblem hin. Dann sollte aber die WLAN LED nicht unbedingt ausgehen.

Wenn das Modem defekt ist, geht meistens die Power LED mit aus.

Werfe da gerne einen genaueren Blick darauf, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
lg
Thomas
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Betreff angepasst.

Habe jetzt einen neuen Router und das Internet funktioniert noch schlechter als zuvor.
Verbindungsabbrüche bestehen weiterhin, zudem wird das Internet zeitweise extrem langsam (200kb/s), laden einer Seite dauert 30s.
I
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An wen muss ich mich für eine Erstattung der Gebühren der letzten 2 Monate wenden?

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