Kein Anschluß möglich??? [merged]
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10 February 2024
Doppelpostings sind in ALLEN Foren unerwünscht und verpönt!
Dies ist übrigens ein User-User-Forum und keine Kontaktaufnahme zu A1 (was man aus der Anrede rauszulesen vermeint).
Hier gehts für dich weiter:
+9
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11 February 2024
[Beiträge, die auf 3 Topic verteilt waren, hier zusammengefasst, das selber Inhalt mit immer mehr Details]
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30 July 2013
es kann leider manchmal vorkommen, dass ein A1 Festnetz (Internet) Anschluss nicht herstellbar ist. Das finden natürlich auch wir schade. Aufgrund baulicher und infrastruktureller Gegebenheiten ist das leider manchmal nicht möglich.
lg,
Christian
I hope so. If you send me the name, previous address and the present address I should be able to find more infos.
br
Hermann
Servus A1 Team,
ich wohnen in Wien und wollte einen Drei Festnetzanschluss für das Internet haben.
Seit ca. 3 Monaten kommen immer wieder A1 Techniker zu mir und könnnen denn Anschluss nicht herstellen.
Ein Techniker hat mir geraten sich eine Genehmigung für das Bohren zu besorgen.
Das habe ich gemacht und von Wienerwohnen ein Dokument erhalten.
Der nächste Techmiker hat behauptet das er nicht Bohren darf.
schön langsam denke ich Sie wollen mir denn Anschluss nicht herstellen.
bitte um Hilfe disbezuglich.
MFGChris
+9
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9 February 2024
ich wohnen in Wien und wollte einen Drei Festnetzanschluss für das Internet haben.
Da musst du dich an den Drei Support wenden und nicht an die A1 Community.
Wieso bohrst du nicht einfach selber?
Servus A1 Team,
ich wohnen in Wien und wollte einen Drei Festnetzanschluss für das Internet haben.
Seit ca. 3 Monaten kommen immer wieder A1 Techniker zu mir und könnnen denn Anschluss nicht herstellen.
Ein Techniker hat mir geraten sich eine Genehmigung für das Bohren zu besorgen.
Das habe ich gemacht und von Wienerwohnen ein Dokument erhalten.
Der nächste Techmiker hat behauptet das er nicht Bohren darf.
schön langsam denke ich Sie wollen mir denn Anschluss nicht herstellen.
.
hier die SMSen von A1
Guten Tag, gerne kommen wir zu Ihnen, um die notwendigen technischen Arbeiten durchzuführen. Bitte rufen Sie uns Mo-Fr zwischen 08:00 - 16:00 Uhr unter 0800 500 481-31 an, um einen Termin mit uns zu vereinbaren. Ihre Technikerauftragsnummer: 65511***. Schöne Grüße Ihr A1 Service Team
Erinnerung: Wir kommen am 15.12.2023 zwischen 07:00 - 12:00 im Auftrag Ihres Netzbetreibers zu Ihnen. Ihr A1 Team
Erinnerung: Wir kommen am 12.01.2024 zwischen 07:00 - 12:00 im Auftrag Ihres Netzbetreibers zu Ihnen. Ihr A1 Team
Guten Tag, um Ihr bestelltes Produkt zu installieren, haben wir einen Termin für Sie reserviert: 09.02.2024, 15:00 - 17:00 Uhr, Technikerauftragsnummer: 65511***. Ihr Techniker ruft Sie mit unterdrückter Rufnummer an, kurz bevor er bei Ihnen ist. Termin ändern? Unter 0800 500 481-31 sind wir Mo-Fr von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da. Schöne Grüße Ihr A1 Service Team
Erinnerung: Wir kommen am 09.02.2024 zwischen 15:00 - 17:00 im Auftrag Ihres Netzbetreibers zu Ihnen. Ihr A1 Team
Diesmal hat der A1 Techniker mir mittgeteilt das ich beim Nachbar nachfragen soll wo der Festnetzanschluss ist.
bitte um Hilfe disbezuglich
MFG
Chris
+8
Wieso bohrst du nicht einfach selber?
👍
Ist vermutlich die schnellste Lösung
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10 February 2024
Weils Drei nur verkauft und ein A1-Anschluß ist.
Hier wurde es übrigens auch schon gepostet:
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10 February 2024
Inzwischen schon ein 3-fach Posting!
Es bringt nichts 10 Jahre alte Beiträge auszugraben.
Für
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10 February 2024
Vielleicht handelt es sich ja um einen Dachausbau und da rauf wurde diesbezüglich nichts vorgesehen vom Hausbesitzer.
Grundsätzlich gibt es m.W. die Verpflichtung von Vermietern einen Internetanschluß bereitzustellen. Wenn es einen solchen in deiner Wohnung noch nicht gibt muß der Hauseigentümer einen solchen einleiten lassen (vom zentralen Verteilerpunkt in deine Wohnung), wozu er vermutlich einen Elektriker beauftragen muß (was er sich ersparen möchte).
Es handelt sich hier übrigens noch immer um ein User-User Forum, Kontakt zu A1 kannst auf diesem Wege nicht herstellen, es können nur andere User mit Tips zu helfen versuchen.
Servus A1 Team,
ich wohnen in Wien 20 und wollte einen Drei Festnetzanschluss für das Internet haben.
Seit ca. 3 Monaten kommen immer wieder A1 Techniker zu mir und könnnen denn Anschluss nicht herstellen.
Ein Techniker hat mir geraten sich eine Genehmigung für das Bohren zu besorgen.
Das habe ich gemacht und von Wienerwohnen ein Bewilligung erhalten.
Der nächste Techmiker hat behauptet das er nicht Bohren darf.
schön langsam denke ich Sie wollen mir denn Anschluss nicht herstellen.
.
hier die SMSen von A1
Erinnerung: Wir kommen am 15.12.2023 zwischen 07:00 - 12:00 im Auftrag Ihres Netzbetreibers zu Ihnen. Ihr A1 Team
Erinnerung: Wir kommen am 12.01.2024 zwischen 07:00 - 12:00 im Auftrag Ihres Netzbetreibers zu Ihnen. Ihr A1 Team
Guten Tag, für Ihren Anschluss bei Tele2 Telecommunication GmbH muss A1 technische Vorarbeiten durchführen. Ihr Termin: 15.01.2024, 07:00 - 12:00 Uhr, Auftragsnummer: 65511682. Ihr Techniker ruft Sie mit unterdrückter Rufnummer an, kurz bevor er bei Ihnen ist. Termin ändern? Unter 0800 500 481-31 sind wir Mo-Fr von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da. Schöne Grüße A1 Service Team
Guten Tag, um Ihr bestelltes Produkt zu installieren, haben wir einen Termin für Sie reserviert: 06.02.2024, 07:00 - 12:00 Uhr, Technikerauftragsnummer: 65511xxx.
Ihr Techniker ruft Sie mit unterdrückter Rufnummer an, kurz bevor er bei Ihnen ist. Termin ändern? Unter 0800 500 481-31 sind wir Mo-Fr von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da. Schöne Grüße Ihr A1 Service Team
Guten Tag, um Ihr bestelltes Produkt zu installieren, haben wir einen Termin für Sie reserviert: 09.02.2024, 15:00 - 17:00 Uhr, Technikerauftragsnummer: 65511***. Ihr Techniker ruft Sie mit unterdrückter Rufnummer an, kurz bevor er bei Ihnen ist. Termin ändern?
Unter 0800 500 481-31 sind wir Mo-Fr von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da. Schöne Grüße Ihr A1 Service Team
Erinnerung: Wir kommen am 09.02.2024 zwischen 15:00 - 17:00 im Auftrag Ihres Netzbetreibers zu Ihnen. Ihr A1 Team
Diesmal hat der A1 Techniker mir mittgeteilt das ich beim Nachbar nachfragen soll wo der Festnetzanschluss ist.
bitte um Hilfe disbezuglich
MFG
Chris
PS: Email Verkehr
----- Weitergeleitete Nachricht -----
Von: WrW Ost Kanzlei <>
Datum: 02.01.2024 13:20
An: xxxxxxxxxxxx@a1.net <xxxxxxxxxxxxx@a1.net>
Betreff: A1 Netzanschluss SAP 16986140
Sehr geehrter Herr xxxxxxx
bezugnehmend auf Ihre Anfrage betreffend des Standorts des Netzanschlusses für A1 in der Wohnung 20., Adalbert-Stifter-Straße 35 teilen wir Ihnen mit, dass dies nur A1 wissen kann.
Sollten Sie noch keinen Zugang haben muss dieser von A1 über das Stiegenhaus in die Wohnung eingeleitet werden.
Sollten Sie noch keinen Zugang haben muss dieser von A1 über das Stiegenhaus in die Wohnung eingeleitet werden. Dies erfolgt auf Eigenkosten und ist nicht bewilligungspflichtig.
> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> heute waren die Techniker von A1 zum 3.mal da und konnten wieder keinen
> Festnetzanschluss montieren.
>
> Ich habe wie gewünscht die Genehmigung zum Bohren von Wienerwohnen
> erhalten.
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Chris
+6
Wir hatten vor Jahren auch mal eine Mietwohnung und das mobile Internet war damals sehr mies. Wir haben dann mit dem Vermieter vereinbart eine Telefonleitung verlegen zu lassen, ich glaube das allein hat fast 2.000 € gekostet. 😲
Falls also physisch keine Leitung vorhanden ist würde ich eventuell die 4G/5G Verfügbarkeit prüfen, sollte in Wien vermutlich nicht so schlecht sein.
Viel Erfolg!
PS: Ja es nervt wenn man mit dem selben Beitrag das ganze Forum zumüllt … 😥
+9
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25 July 2013
hamo09 schrieb:Weiß niemand eine Lösung????????????Hmm da fallen mir nur sarkastische Lösungen ein, aber damit wirst keine Freude haben.
Wenn weder Luftleitung noch Erdleitung möglich ist, wirds schwer. Machbar ist beides, aber wie du selber schreibst, Aufwand dafür ist eben enorm.
Da wird aktuell nur eine mobile Lösung möglich sein.
Man könnte noch die Gemeinde fragen, ob mal Straßenarbeiten geplant sind, um dann gleich ne Leitung zu ziehen ... wobei wenn Verteiler voll ist, bringt das nicht sofort etwas.
Wie gut verstehst du dich mit dem Nachbarn? 20m nen LAN-Kabel wäre ne Möglichkeit, bei mir läuft nen 35m langes LAN-Kabel über den Dachboden auf die andere Hausseite ins Wohnzimmer, das geht prima. Is auch net sehr teuer, glaub das sind pro 1m € 1,- oder pro 05m (Cat-5). Zahlst ihm die Hälfte vom Internet.
Isolierung wäre vielleicht noch nen Thema, bei mir geht das in der Wand entlang, da reicht Cat-5, outdoor je nach Grad wäre vielleicht Cat-6 auch zu Überlegen.
+7
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25 July 2013
hamo09 schrieb: Als letztes hat nun ein Techniker gemeint: er setzt bein Nachbarnn eine 2. Dose auf meine Kosten unnd wir sollen eine "Hängeleitung" (bei Nachbarhaus die Wand entlang hinauf bis zun Dach , ca, 20m Luftlinie zu mir , bei meinem Haus wieder hinunter)!!Wie gut verstehst Du Dich mit dem Nachbarn? Würde er da mitspielen?
Das wär´ gar keine so schlechte Lösung, denn der Nachbar hat bestimmt eine Leitung mit 4 Adern, wovon nur 2 an seiner Dose angeschlossen sind. Deine Dose könnte an die derzeit nicht genutzten Drähte angeschlossen werden. Gut, offiziell ist diese Art der Leitungsherstellung überhaupt nicht gerne gesehen, aber wenn´s der so ziemlich einzig gangbare Weg ist...
hamo09 schrieb: Es besteht ein Kabel.Dieses geht durch mein Grundstück. xxxx Die Leitung durch mein Grundstück darf ich nicht benutzen.Nun, wenn das Kabel durch Dein Grundstück geht, wird es ja in einem Stück sein...das würde ziemlich sicher nicht aufgeschnitten, damit ein Anschluß, den es eigentlich gar nicht geben dürfte (weil eben alle Klemmstellen besetzt sind), hergestellt wird.
Danke für die Antworten.
Mein Nachbar ist fast nie Zuhause , ist aber nicht einverstanden.
Der weg/strasse wurde vor einigen Jahren erst neu gemacht . Also ist die Gemeinde auch nicht begeistert.
Wird wohl nur das Mobiele infrage kommen.
Wollte mir heute um ein Smartphone schauen. Habe noch ein"altes " Tastentelefon . (Zahle nie mehr als€ 15.- pro Monat).
Nun : Neues Telefon -neuer Tarif. Kein Festnetz --teurer Tarif.--ist nich sehr fair!!
Am besten wäre es das Kabel in meinem Grundstück abzuhacken .--Wenn jemand kommt--Besitzruhestöhrung.
Ich finde es nicht fair , das ich aus welchen gründen immer , für einen Smartphontarif mehr bezahlen muß als alle Anderen . Daß ich kein Festnetzinternet bekomme und mit einer Mobielen Sache herumspielen muß , werdeich wohl akzeptieren müssen . Aber das ich dafür "bestraft "(mehr Kosten)wenn ich bei A1 einen S.Phonvertrag abschließe geht mir nicht in den Kopf.--Leider ist A1 bei uns das einzig brauchbare Telefonnetz.
Nicht sehr glücklich über die derzeitige Situation mit A1,aber dennoch mit Grüßen
Hamo09
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2 August 2013
du meinst damit, dass du dadurch kein Kombinieren und Sparen nutzen kannst? Das ist schon richtig.Und ich finde es natürlich auch sehr schade, dass wir bei dir keinen A1 Festnetz Internet Zugang realisieren können. Manchmal gibt es einfach Dinge, die wir nicht so machen können, wie wir uns das vorstellen.
lg,
Christian
ich bin vor kurzen in eine neue Wohnung in Villach übersiedelt (Altbau. 50 Jahre alt, Telefonanschluss in Wohnung vorhanden). Laut Verfügbarkeitscheck ist DSL verfügbar bis GigaSpeed 30.
Ich habe mir dann vor 4 Wochen GigaSpeed 16 angemeldet. 1 Woche Später kam dann per SMS die Nachricht der Anschluss könne wegen Leitungsmangels nicht hergestellt werden und dass sich der Support bei mir meldet. Nachdem ich nach einer Woche keinen Anruf erhalten habe meldete ich mich bei der Hotline und mir wurde gesagt das kein Port frei sei und ich nur warten könnte bis einer frei ist.
Habe ich nun überhaupt eine möglichkeit in naher Zukunft einen Festnetz bzw. Internet anschluss zu bekommen oder muss ich auf mobiles internet umsteigen??
schonmal Danke für die Antworten
Kevin
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16 September 2013
wenn ein Anschluss aus technischen Gründen nicht hergestellt werden kann, z.B. weil auf einem Verteiler kein Platz mehr frei ist, halten wir deine Bestellung in Evidenz. Wir melden uns dann bei dir, sobald wir einen Anschluss für dich herstellen können.
Einen genauen Zeitrahmen können wir in so einem Fall dann allerdings nicht nennen - wir wissen ja auch nicht, wann wieder ein Platz frei sein wird.
Sorry, dass ich dir hier nichts besseres berichten kann!
lg
Thomas
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24 September 2013
eine Neuanmeldung ist in der Regel nach 3 Monaten wieder möglich. Genauer gesagt ist sie natürlich sofort möglich, nur nicht zu Aktionskonditionen.
Da Festnetz und Festnetz-Internet auf der selben Leitung laufen, kannst du sie schlecht zur Verfügung stellen und weiter Internet nutzen. Abgesehen davon, dass das so ohnehin nicht funktioniert. Das würde Kevin nur helfen, wenn du zufälligerweise in unmittelbarer Nachbarschaft wohnst.
lg
Thomas
Don´t worry, the "A1 Social Media Team" is able to restore this post. :)
Hello there,A1 community.
I would like to apologize for not speaking german but i really need some answers regarding this issue.
So,the first time i came to this country was during the spring,somewhere around february,i lived in Gutenberg ( small village near Weiz) where i went to a A1 shop in Weiz asking them to provide us internet services, which they did.
I was settled there for 3 months until i got a new job offer near Graz and so I packed my things and moved somewhere near Graz,Lannach to be more specific.
When i contacted A1 again to notice them about my situation and the fact that i want their internet services at my new home,they said to wait for a letter from Wien which arrived 1 week later.
That letter said we don`t have the "necessary infrastructure" ,which probably means there are no cable services from A1 in our area,still confused what letter really meant though ,i used google translate to understand the main point, so the translation was not one-hundred percent accurate.
Here are my personal info from "Meldedaten" , that may be of interest to you :
Ortsgemeinde: Lannach ( GKZ 60318 )
Orstname: Lannach
Postleitzahl: 8502
StraBe: Ziegelweg xxx
the letter probably took so long, because we had our technicians try to install the internet line. When they can´t do that there are several technical reasons, one of them is called "Infrastrukturmangel" , which is more or less an internal term used by technicians or service personell, therefore not absolutely easy to understand or translate. (You would have to translate it into regular German first, then into English).
Infrastrukturmangel means that there is no A1 service (or better no network, i.e. cables, cable distributors etc), so far the translation is correct. However this does not rely to your whole area. It just means that your house is not connected to our network.
In this case you have to contact the houses owner or the property management (Hausverwaltung in German), who have to give their ok.
Best regards,
Hermann
Antworten
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