Hallo Community,
in diesen Thread verschieben wir alte Bandbreitenanfragen, die erledigt sind.
Antworten ist in diesem Thread nicht mehr möglich.
Solltet ihr hier eine nicht beantwortete Anfrage von euch finden:
Einfach hier neu posten:
http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/td-p/24299
lg
Thomas
Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)
Seite 45 / 47
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
6 September 2011
Hallo Harry, gern geschehen :-)lgThomas
Hallo!Seit ein paar Wochen ist unser Internet extrem langsam (haben A1 Kombi Aktion) Brauchen teilweise nur zum Laden einer einfachen Website über 5 Minuten.Habe hier im Forum nun schon oft gelesen, dass es bei anderen auch so ist. Woran liegt das und wann wird das behoben?LgMaMe
Hallo A1 Mir geht es genau so hab seit kurzen auch nur mehr 2 Mbit früher hatte ich auch 4 (obwohl ich beim kombi ja soiwieso 8 haben sollte aber 8 ereichen ist eh eher unwahrscheinlich) könnt ihr meine Leitung auch mal testen oder umstellen besten dank im voraus MfG
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
17 August 2011
Hallo Thomas, hab mir deine Leitung gerne angesehen, inzwischen wurde die Bandbreite optimiert- hab auch gesehen, dass du einen Kollegen vom A1 Service Team telefonisch erreicht hast. Eine persönliche Nachricht kannst du direkt über das Forum nicht schicken. Wenn du uns eine E-Mail über das Kontaktformular schickst und hier die Bearbeitungsnummer postest, kommt deine Anfrage aber auch direkt zu uns. lgThomas
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
6 September 2011
@ aon.913892096: Hab mir das gerne angesehen. Auf deinem Anschluss sind 6 Mbit eingestellt. Eine höhere Bandbreite ist dort im Moment nicht möglich.lgThomas
😞 Gerade eben ist es wieder schrecklich. Downloadgeschwindigkeit von durchschnittlich 5-7 KB (!)/s. Ich habe 15 Minuten gebraucht, um es überhaupt hier her ins Forum zu schaffen. 👎 Habe mich gestern per Mail schon an den Support gewandt, leider noch keine Antwort erhalten. Wir benötigen das Internet für die Arbeit und mein Mann bezahlt für ein Online-Spiel, dass so aber nicht spielbar ist. Er möchte zum Beispiel seit gestern das neueste Update laden, braucht aber für die 12 MB 45 Minuten und das ist nur der Update-Manager, das Update ist dann um einiges größer.So kann das wirklich nicht weitergehen, schließlich bezahlen wir dafür (mehr sogar, als das Paket mittlerweile überhaupt kostet, wenn man es später als wir angemeldet hat, aber das ist ein anderes Thema...)Bitte um Rückmeldung!LgMaMe
Hallo, leider dürfte dein Modem ausgeschalten sein. Daher kann ich dies nicht nachvollziehen. Gerne schauen wir uns dein Anliegen nochmals an. Kannst du bitte dein Modem einschalten und dich wieder melden?Sollte die Antwort nicht sofort kommen, bitte ich dich um Geduld. Meine Kollegen und ich kümmern sich darum so rasch wie möglich.Schöne Grüße,AlexandraHallo Alexandra,super das dies nochmals überprüft wird. Möchte dazu noch sagen....was ich hier lesen konnte"Die Leitungen werden in regelmäßigen Abständen in Punkto Stabilität überprüft. Dabei kann es sein, dass die Geschwindigkeit auch einmal herunter gesetzt wird. Das machen wir aber nicht ohne Grund: Bei manchen Leitungen kann es sein, dass die Geschwindigkeit zu hoch eingestellt ist und dadurch die Stabilität der Verbindung nachlässt."Bin nun schon viele Jahre dabei aber das Problem hatte ich noch nie....ich hoffe daher das die Techniker mir wieder meine volle Bandbreite (Senden/Empfangen): : 517 / 4.135 herstellen. Mein Modem bleibt heute den ganzen Tag eingeschalten.
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
17 August 2011
Hallo a1.914417591, bei deinem Anschluss wurde zwar eine Geschwindigkeitsoptimierung gestartet, aber sie hat nicht richtig funktioniert. Der Fehler sollte jetzt behoben sein, ich habe noch einmal die Optimierung ausgelöst, lasse dein Modem bitte eingeschalten. lgThomas
Hallo,ich habe nun den Internet-Anschluss der Telekom, sprich A1 mittlerweile einige Jahre.Im März habe ich den derzeitigen Anschluss neu angemeldet. Jedoch heißt es immer wieder, dass nicht mehr möglich sind, als 6Mbit.Ich bitte daher um Prüfung, ob eine Erhöhung der Geschwindigkeit dennoch möglich ist. A1 Gigaspeed würde mich auch interessieren. Ich lebe in einer Großstadt. Da sollte denke ich mehr möglich sein. Andere Anbieter bieten 100Mbit-Leitungen an.Würde mich über eine schnelle Antwort freuen.
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
23 September 2011
Hallo MaMe, meine Kollegen vom E-Mail Support haben eine Störungsmeldung aufgenommen. Ihr wurdet telefonisch vom A1 Serviceteam 0800 664 100 nicht erreicht. Die Meldung ist aber noch offen, bitte melde dich, wenn du eine vor Ort Überprüfung durch einen Techniker möchtest. Die Leitungsgeschwindigkeit ist auf 4 Mbit eingestellt. Die Leitungswerte sind relativ hoch, aber im Moment in Ordnung. Geht bei Problemen die Broadband LED am Modem aus? Dann teste bitte, ob es ohne Splitter (Modem direkt an die Telefondose anschließen) besser funktioniert. Wenn ja, schicken wir dir gerne einen neuen Splitter zu. Wenn nein muss die Bandbreite auf 3 Mbit angepasst werden. Oder vor Ort die Leitung vom Techniker überprüft werden (siehe oben). lgThomas
: 517 / 4.135 herstellen. Mein Modem bleibt heute den ganzen Tag eingeschalten.Ich hoffe heute tut sich was, lasse das Modem eingeschalten....
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
17 August 2011
Hallo Gregor, hab deinen Anschluss gerne überprüft. Die Bandbreiten-Einstellungen sind in Ordnung, die Leitungswerte auch. Eine A1 Mediabox benötigt ca. 3,5 Mbit Bandbreite wenn sie läuft. Bei deinem Anschluss sind ca. 8 Mbit eingestellt (das Maximum bei A1 Breitband ohne Gigaspeed), wenn eine Mediabox läuft bleiben ca. 5 Mbit Bandbreite für das Internet, wenn 2 laufen, ca 1 Mbit. Wenn das damit nicht erklärt ist, also du zum Beispiel bei ausgeschalteten A1 Mediaboxen nur 1 Mbit erreichst, sieh dir bitte diese Beiträge im Forum an:https://bitly.com/q0ZAzb http://bit.ly/o3uuTu LgThomas
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
7 September 2011
Hallo, habe das gerne überprüft. Mehr als 6 Mbit sind auf deinem Anschluss im Moment nicht möglich. lgThomas
Hallo!Ja, sicher wurde ich telefonisch nicht erreicht, deshalb hab ich auch eine E-Mailadresse angegeben ;-)Splitter ist bereits keiner mehr angeschlossen, das hat mir ein Techniker am Telefon schon bei Problemen vor über einem Jahr so gesagt, dass der gar nicht nötig sei. Seitdem hat es auch hingehauen. Aber jetzt leider nicht mehr.Die Leitung wurde schon 2 mal herabgesetzt, was aber nicht das Problem war. Nun wollen wir wieder unsere volle Bandbreite haben, und nicht auf 3Mbit noch weiter herabsetzen. Es hat ja jetzt über 1 Jahr super funktioniert also liegt es sicher nicht daran...
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
28 June 2011
Hallo zusammen!@aon.913408800: Haben deine Leitung soeben überprüft – dabei aber festgestellt, dass das Modem ausgeschalten war/ist. Laut unseren Messwerten sind 4 Mbit leider nicht möglich. Wenn du möchtest, dass wir deine Leitung nochmal überprüfen, melde dich bitte beim A1 Service Team unter 0800 664 100.@Martin Pronzius: Wir haben deine Leitung überprüft und konnten keinen Fehler finden. Wenn du trotzdem meinst, dass eine Störung vorliegt, melde dich bitte beim A1 Serviceteam unter 0800 664 100 – dabei hast du die Möglichkeit, dass wir einen Techniker zwecks Vor-Ort Überprüfung vorbeischicken.@Martin Koller: Deine Leitung ist derzeit auf 4Mbit/s eingestellt – überprüfe einmal, ob du ohne Splitter (das Modem direkt an die Buchse anschließen) eine bessere Geschwindigkeit bekommst.lg,Christian
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
19 August 2011
Hallo, hab die Optimierung für deinen Anschluss gestartet- es war noch die Start-Bandbreite von 1 Mbit eingestellt. lg Thomas
Hallo Thomas,danke für die schnelle Antwort.Kann man in den nächsten Monaten bzw. irgendwann damit rechnen, dass sich die Bandbreite erhöht? Mit 7/8Mbit wäre ich schon zufrieden.Heutzutage haben Filme, wie zB bei Samsung Explore 3D, mindestens 10GB. Die riesigen Mengen an Daten benötigen ungemein lange zum laden.Würde mich über eine Antwort freuen.Danke.LG,Max
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
24 September 2011
Alles klar! Aus deiner E-Mail wurde eine Störungsmeldung gemacht - dabei werden Kunden telefonisch kontaktiert - zur Fehlereingrenzung und ggf. Terminvereinbarung. Wenn die Bandbreite schon ohne Erfolg reduziert wurde, hilft nur eine vor Ort Kontrolle durch einen Service Techniker. Bitte melde dich dafür unter 0800 664 100.lgThomas
hallo christian hmm hab den das modem ohne splitter direkt verbunden komme wenn ich die tv box abschalte auf 4- knappe 5(mit der box also wenn das a1 tv läuft auf gute 2mbit) aber sollte ich nicht 8 mbit wenn ich das kombi produkt habe warum dann 4 lgmichael und net martin 😛 (wenn ich gemeint wurde )
Vielen Dank!Super Service 👍
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
8 September 2011
Hallo Max, eine schnellere Geschwindigkeit wird erst mit Gigaspeed möglich sein. Dabei wird der Anschluss auf VDSL umgestellt. Wann auf einem bestimmten Anschluss Gigaspeed verfügbar sein wird, kann ich im Vorhinein leider nicht sagen. Wenn du dich in der http://bit.ly/kM8dqd einträgst, kontaktieren wir dich, sobald Gigaspeed für deinen Anschluss verfügbar ist. lgThomas
Hallo!Braucht man den nun diesen Splitter oder nicht? Wenn es mit diesem Teil besser funktioniert, dann schickt uns bitte einen neuen zu!
Hallo zusammen!@aon.913408800: Haben deine Leitung soeben überprüft – dabei aber festgestellt, dass das Modem ausgeschalten war/ist. Laut unseren Messwerten sind 4 Mbit leider nicht möglich. Wenn du möchtest, dass wir deine Leitung nochmal überprüfen, melde dich bitte beim A1 Service Team unter 0800 664 100.Hallo Christian, wie ist das möglich, ich hatte jahrelang immer 4 Mbit und nie Probleme und nun soll es aufeinmal nicht mehr möglich sein.Kannst Du mir das bitte erklären.....
Hallo Thomas,kannst du bitte auch bei mir diese Optimierung durchführen?Hab auch nur 0,9mb.Hab das Modem seit Dienstag.lg
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
5 October 2011
Hallo Max,da du dich hier schon lange nicht mehr gemeldet hast, schließe ich dieses Thema. Eröffne einfach ein neues, falls du noch Fragen hast!lg,Christian
Seite 45 / 47
Antworten
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.