Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)



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Hallo aon.912733222, beim KombiPaket von 2007 ist die Bandbreite auf 2 Mbit begrenzt. Mehr Infos dazu findest du im Forum hier:http://bit.ly/oWMlyi Technisch sind auf deinem Anschluss voraussichtlich 4 Mbit möglich. lgThomas
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Hallo braveheart82, kann dir hier für Business Produkte leider keinen Support anbieten, wende dich bitte dafür direkt ans A1 Service Team Technik Business unter 0800 664 840.lgThomas
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Hallo a1.914394612, hab gesehen, dass du inzwischen mit dem A1 Serviceteam telefoniert hast. Die Bandbreite ist jetzt auf 8 Mbit eingestellt. lgThomas
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Hallo Claude, hab mir deine Leitungswerte noch einmal angesehen. Eine höhere Bandbreite ist im Moment auf deinem Anschluss nicht möglich. lgThomas
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Hallo aon.913722370, hab deine Leitung gerne überprüft. Dein Modem ist synchron, die Leitungswerte im Moment in Ordnung. (Die Dämpfung ist hoch, das liegt an der langen Leitung). Laut Messung verwendest du eine veraltete Modemfirmware.Das Upgrade und eine Anleitung dafür findest du auf http://members.aon.at/alcatel-modems Führe bitte das Upgrade durch und gib mir dann hier Bescheid , ob es geholfen hat. lgThomas
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Hallo aon.913740628, bei A1 Kombi Anschlüssen wird die Bandbreite nach http://bit.ly/qnemR eingestellt. Dabei kommt es immer wieder automatisch zu Messungen, die Bandbreite kann automatisch erhöht oder reduziert werden. Im Moment sind deine Leitungswerte ganz gut, ich konnte 3 Mbit bei deinem Anschluss einstellen. lgThomas
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Hi Manuel, ja, melde dich bitte wieder hier, sobald du dazu kommst. Ich lasse das Thema offen. lgThomas
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Hallo hat bei mir seit 3 Tagen die geschwindigkeit statt 3 auf 2 mbit runtergedrosselt kan das mal jemand anschauen bitte. meine kundennummer 914433099
Hallo,habe seit einiger Zeit wieder einen geringeren Downlaod - der war bereits über 3 mbps - warum wurde ich da wieder zurückgestuft?Aktueller SpeedtestDownload 1.7 mbps Upload 0.4 mbps Bitte eine Speedoptimierung durchführenBenutzername: aon.912281222DANKE
Hallo Thomas!Danke für deine rasche Antwort 🙂 auf die Idee bin ich das letzte Mal leider noch nicht gekommen *g* ich werds aber demnächst testen,nehm einfach meins mit zur Mom!Ich meld mich dann wieder sobald ich was neues weiss!LG Manuel
Hallo A1 Team.Ich habe das selbe problem wie so viele hier. Mein inet schaft maximal 1,7 download. Wäre es bitte möglich bei mir eine Leitungsüberprüfung durchzuführen was maximal möglich wäre?Vielen Danke
Hallo liebes A1 Team 🙂 Ich habe jetzt seit ca. einer Woche mein BreitbandInternet und habe bemerkt dass es vergleichsweise zu anderen sehr langsam geht.Ich habe schon mehrere Speedtests gemacht und kam höchstens auf 1Mbps und dass ist ned gerade viel ......Könntet ihr bitte mal nachsehen was es da aufsich hat bzw. meine Leitung "optimieren" ??Mfg Toni
hallo Thomas,kontaktiert wurde ich zwar noch nicht aber nach erneutem Reset erreiche ich jetzt eine download Geschwindigkeit von 5,2, upload allerdings nur 0,4. speed consistency 93%. Wenn die upload speed sich jetzt noch auf einem etwas höherem Niveau einpendelt, bin ich zufrieden. Danke nochmals für die Hilfe.LG, Claude
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Hi Serdar2011, im Normalfall funktioniert die Optimierung automatisch, wie das abläuft habe ich im Forum hier beschrieben: http://bit.ly/qnemR Bei deinem Anschluss sind 8 Mbit einstellt, sonst könntest du auch keine 2 A1 TV Mediaboxen nutzen. (Eine Box benötigt 3,6 Mbit Bandbreite). Bist du ganz sicher, dass beim Speedtest beide ausgeschalten waren? 4,4 Mbit ist die maximal erreichbare Bandbreite, wenn eine A1 Mediabox eingeschalten ist. Wenn beide Boxen vom Strom abgesteckt sind, das Modem neu gestartet, WLAN auf dem Modem ausgeschalten und Modem per LAN Kabel am PC angeschlossen ist, und trotzdem nur 4,4 Mbit beim Speedtest herauskommen, kann man den Fehler noch weiter eingrenzen. Alle Anwendungen am PC, die mit dem Internet verbunden sind, reduzieren das Speedtest Ergebnis. Der Datentransfer kann dabei auch im Hintergrund laufen, zum Beispiel bei Updates oder bei Viren (Trojanern). Bevor du deinen Computer darauf überprüfst, teste wenn möglich mit einem anderen Computer, um den Fehler einzugrenzen. Übrigens ist deine Modemfirmware nicht mehr aktuell, die aktuelle Version und eine Anleitung zum Upgrade findest du hier:http://members.aon.at/alcatel-modems Die Firmware Version sollte zwar keine Auswirkungen auf das Speedtest Ergebnis haben , führe das Upgrade aber bitte trotzdem durch. lgThomas
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Hallo Manuel, dieses Phänomen ist mir bisher nicht untergekommen. Ist es für dich möglich, das Modem vom Anschluss deiner Mutter an deinem Anschluss zu testen? Wenn es dann nicht auftritt, wissen wir, dass es am Modem liegt. Oder du testest mit deinem Modem beim Anschluss deiner Mutter, wenn die Werte sich dann wieder so ändern, liegt es wohl auch an deinem Modem. lgThomas
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Hi, hab gesehen, dass sich meine Kollegen heute bei dir gemeldet haben. lgThomas
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Hallo Sebastian, willkommen im A1 Forum!Gerne habe ich mir dein Anliegen angesehen. Es ist richtig, an deinem Standort ist mehr als 1Mbit/s möglich. Daher habe ich gleich die Optimierung für dich gestartet. Diese war erfolgreich. Du solltest nun über mehr Bandbreit verfügen.Liebe Grüße,Alexandra
Hallo Alexandra,Ok... vielen Dank für die Info und vor allem danke für deine Bemühungen.Noch einen schönen Tag-
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Hallo & willkommen im A1 Forum!Gerne habe ich mir deinen Anschluss angesehen. Momentan versorgen wir dich bereits mit der maximal verfügbaren Bandbreite an deinem Standort. Mehr Bandbreite ist für deinen Anschluss daher leider nicht im Moment nicht möglich.Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo & willkommen im A1 Forum!Je nach Anmeldezeitraum und Aktion gibt es unterschiedliche Preise und Tarifmodelle. Gerne beraten wir dich und sehen uns deinen Vertrag genau. Kontaktiere hierzu bitte die KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.An deinem Standort können wir dir derzeit leider nicht mehr Bandbreite anbieten. Die Entfernung zu deinem Wählamt ist leider sehr hoch (über 5km). Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo!Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass der Techniker den Fehler gefunden hat und dein Internetzugang wieder funktioniert. Gerne habe ich für deinen Anschluss die Optimierung gestartet. Liebe Grüße,Alexandra
...meinte natürlich SNR und nicht Dämpfung 😉
So, hab jetzt mal bei meiner Mom den gleichen Test gemacht (deswegen auch der andere User), bei ihr bleibts komplett gleich (Max.9500-9600kbit, Dämpfung 28,8dB) egal ob mit oder ohne LAN-Kabel! Also irgendwas muss bei mir daheim nicht passen, die Frage ist nur was?LG Manuel
Hallo Thomas!Wie lang dauert es in etwa, bis ich da eine Rückmeldung bekomme? In letzter Zeit (Feiertage) brauchte ich das Internet oft und die Geschwindigkeit nervt sehr...mfg
Hallo A1 Team und KundenHabe seit etwa mitte September das Internet und Telefon üder die A1 Kombo laufen und es hat am Anfang auch alles gut gepasst. Bis vor ca 2 Wochen. Ab diesem Zeitpunkt habe ich gemerkt, dass das Internet langsamer wurde. Ich habe bei der Installation mit einer Angestellten von der Servicehotline geredet und sie sagte mir wir hätten hier eine 8 mbit leitung, doch mittlerweile ist meine Bandbreite unter 1mbit, was relativ nervig und endtäuschend ist 😞 . Deswegen wollte ich nachfragen ob man bei mir so eine Bandbreitenoptimierung machen könnte?mfg Sebastian

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