Liebe Community...
seit kurzem bin ich Besitzer eines oben genannten w-lan cubes, der anfangs wunderbar seine Arbeit verrichtet hat, seit ein paar Tagen jedoch meint, sich in unregelmäßigen Abständen zu "erhängen" (spannend mitten unterm online-banking!!...).Wenn ich ihn ausschalte und wieder einschalte, verbindet er sich wieder mit dem Netz...ist jedoch keine Dauerlösung!
...und Gott bewahre, ich möchte noch mit dem Tablet oder mit meinem 2. Laptop die Verbindung nützen... keine Chance... das Gerät verweigert die Verbindung zum Internet.
Alle Lämpchen sind jedoch blau, es zeigt mir optisch keine Störung an...
Kann mir bitte jemand sagen ob mein Cube defekt ist, grundsätzlich nicht mehr als 1 Gerät surfen kann oder ob man das mit irgendeiner Einstellung beheben kann?...
...im voraus bereits mal danke für jegliche info...
Seite 1 / 4
Für alle die immer noch rätselraten wieso das Teil sich aufhängt...
Es ist kein Problem mit DHCP, sondern ein Problem mit DNS.
Da wir leider nicht wissen welchen DNS Server der Cube intern verwendet (da Huawei ja so nett war und uns über SSH und Telnet aussperrt, bzw. uns in die miese Weboberfläche zwingt) kann es natürlich durchaus sein dass intern dnsmasq verwendet wird (ein Linux Programm welches sowohl DHCP als auch DNS Server stellt).
Während der DHCP Server einwandfrei funktioniert, hört der DNS Server nach wenigen Stunden aus unerfindlichem Grund auf seinen Dienst zu verrichten.
Das wäre jetzt natürlich nicht so schlimm, wenn man in der Weboberfläche in den DHCP Einstellungen die Möglichkeit hätte einen eigenen DNS Server festzulegen... z.B. 8.8.8.8 für den primären Google DNS Server.
Aber nein, auch diese Option fehlt in der Weboberfläche.
Nun zur eigentlichen "Lösung" (Workaround) des Problems...
Wir bauen uns einen eigenen DHCP Server sowie DNS Server (der DNS Server ist optional, ihr könnt auch einfach den DHCP Server so einstellen dass er 8.8.8.8 als DNS Server Adresse zurückliefert, dann braucht ihr keinen eigenen DNS Server).
Da ich in meinem Heim-Netzwerk sowieso ein Linux NAS am Laufen hatte habe ich kurzerhand auf dem Linux NAS (Buffalo lsproduo mit Debian Wheezy OS) einen dnsmasq Server installiert, eine IP Range im selben Netzwerk des Routers festgelegt, und lasse nun mein NAS die IP sowie DNS Server Adressen verteilen.
Falls die Leute vom Support also immer noch nicht wissen "woran es liegt" - hier habt ihr nun das Problem auf dem Silbertablett serviert bekommen, also bitte richten damit die Leute die sich nicht zu helfen wissen endlich das bekommen wofür Sie bezahlt haben.
Was mich angeht, ich bin einer der wenigen "glücklichen" da ich sowieso einen NAS Server betreibe, und diese zwei Extra-Dienste (DHCP & DNS) mich nicht weiter stören wenn diese im Hintergrund laufen (da das NAS sowieso 24 Stunden am Tag läuft).
Eine andere günstige Lösung / Workaround für all jene die ihren Cube nicht gleich in den Wind schießen wollen... ihr könnt auch einen x-beliebigen Linux "TV-Sticks" über einen USB Ethernet Adapter oder sogar WLAN in euer Netz einschleußen (mit fixer IP bitte, sonst klappt das hier nicht) und dort drauf einen DHCP & DNS Server laufen lassen.
In allen eben beschriebenen Varianten müsst ihr logischerweise den im Cube integrierten DHCP Server deaktivieren, sonst kollidieren der alte und neue DHCP Server.
Falls Bedarf besteht und meine Beschreibung eben nicht gut genug für euch ist, dann einfach sagen und ich werde versuchen ein Tutorial zu schreiben sobald ich Zeit finde.
Es ist kein Problem mit DHCP, sondern ein Problem mit DNS.
Da wir leider nicht wissen welchen DNS Server der Cube intern verwendet (da Huawei ja so nett war und uns über SSH und Telnet aussperrt, bzw. uns in die miese Weboberfläche zwingt) kann es natürlich durchaus sein dass intern dnsmasq verwendet wird (ein Linux Programm welches sowohl DHCP als auch DNS Server stellt).
Während der DHCP Server einwandfrei funktioniert, hört der DNS Server nach wenigen Stunden aus unerfindlichem Grund auf seinen Dienst zu verrichten.
Das wäre jetzt natürlich nicht so schlimm, wenn man in der Weboberfläche in den DHCP Einstellungen die Möglichkeit hätte einen eigenen DNS Server festzulegen... z.B. 8.8.8.8 für den primären Google DNS Server.
Aber nein, auch diese Option fehlt in der Weboberfläche.
Nun zur eigentlichen "Lösung" (Workaround) des Problems...
Wir bauen uns einen eigenen DHCP Server sowie DNS Server (der DNS Server ist optional, ihr könnt auch einfach den DHCP Server so einstellen dass er 8.8.8.8 als DNS Server Adresse zurückliefert, dann braucht ihr keinen eigenen DNS Server).
Da ich in meinem Heim-Netzwerk sowieso ein Linux NAS am Laufen hatte habe ich kurzerhand auf dem Linux NAS (Buffalo lsproduo mit Debian Wheezy OS) einen dnsmasq Server installiert, eine IP Range im selben Netzwerk des Routers festgelegt, und lasse nun mein NAS die IP sowie DNS Server Adressen verteilen.
Falls die Leute vom Support also immer noch nicht wissen "woran es liegt" - hier habt ihr nun das Problem auf dem Silbertablett serviert bekommen, also bitte richten damit die Leute die sich nicht zu helfen wissen endlich das bekommen wofür Sie bezahlt haben.
Was mich angeht, ich bin einer der wenigen "glücklichen" da ich sowieso einen NAS Server betreibe, und diese zwei Extra-Dienste (DHCP & DNS) mich nicht weiter stören wenn diese im Hintergrund laufen (da das NAS sowieso 24 Stunden am Tag läuft).
Eine andere günstige Lösung / Workaround für all jene die ihren Cube nicht gleich in den Wind schießen wollen... ihr könnt auch einen x-beliebigen Linux "TV-Sticks" über einen USB Ethernet Adapter oder sogar WLAN in euer Netz einschleußen (mit fixer IP bitte, sonst klappt das hier nicht) und dort drauf einen DHCP & DNS Server laufen lassen.
In allen eben beschriebenen Varianten müsst ihr logischerweise den im Cube integrierten DHCP Server deaktivieren, sonst kollidieren der alte und neue DHCP Server.
Falls Bedarf besteht und meine Beschreibung eben nicht gut genug für euch ist, dann einfach sagen und ich werde versuchen ein Tutorial zu schreiben sobald ich Zeit finde.
Danke dir Hermann für die Lösungsmarkierung.
Eine alternative Lösung womit besagtes Problem ebenfalls lösbar ist (ohne extra Hardware wie bei der vorherigen Lösung anzustecken) wäre auf allen mit dem Netzwerk verbundenen Rechnern statische IP Einstellungen vorzunehmen, hierbei ist es natürlich wichtig manuell einen Überblick über alle vergebenen Adressen zu behalten damit es hier zu keinen Konflikten kommt.
Die passenden Einstellungen wären dabei (wenn man die IP Adresseinstellung des Cube nicht verändert hat):
IP: 192.168.8., z.B. 192.168.8.2
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Gateway IP: 192.168.8.1
DNS Server 1: 8.8.8.8
DNS Server 2: 8.8.4.4
Auch hier empfiehlt sich, um Adresskonflikte zu vermeiden, den Cube DHCP Server abzuschalten.
Damit habt ihr jetzt kurzerhand 2 funktionierende Lösungen mit denen ihr Vorlieb nehmen könnt bis das Problem endlich ordnungsgemäß behoben wurde.
Eine alternative Lösung womit besagtes Problem ebenfalls lösbar ist (ohne extra Hardware wie bei der vorherigen Lösung anzustecken) wäre auf allen mit dem Netzwerk verbundenen Rechnern statische IP Einstellungen vorzunehmen, hierbei ist es natürlich wichtig manuell einen Überblick über alle vergebenen Adressen zu behalten damit es hier zu keinen Konflikten kommt.
Die passenden Einstellungen wären dabei (wenn man die IP Adresseinstellung des Cube nicht verändert hat):
IP: 192.168.8., z.B. 192.168.8.2
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Gateway IP: 192.168.8.1
DNS Server 1: 8.8.8.8
DNS Server 2: 8.8.4.4
Auch hier empfiehlt sich, um Adresskonflikte zu vermeiden, den Cube DHCP Server abzuschalten.
Damit habt ihr jetzt kurzerhand 2 funktionierende Lösungen mit denen ihr Vorlieb nehmen könnt bis das Problem endlich ordnungsgemäß behoben wurde.
Hallo Leute,
mein Onkel hat das selbe Problem mit dem E5180.
Er hat seit ca. 2 Wochen den E5180 Cube, mit LTE wird am Aufstellungsort voller Empfang angezeigt. Auch mein Smartphone zeigt hier vollen Empfang an.
2-3x am Tag funktioniert plötzlich das Internet nicht mehr, obwohl der Router anzeigt dass er eine WAN IP hat und auch alle LEDS am Router sind blau.
Am Netz liegt es bei uns vermutlich nicht, da wenn mein Onkel nicht ins Internet kommt, es bei mir am Smartphone funktioniert.
Router wurde bereits zurückgesetzt, SIM Karte wurde auch schon eine andere getestet, selbes Problem.
Gruß
DrHahn
mein Onkel hat das selbe Problem mit dem E5180.
Er hat seit ca. 2 Wochen den E5180 Cube, mit LTE wird am Aufstellungsort voller Empfang angezeigt. Auch mein Smartphone zeigt hier vollen Empfang an.
2-3x am Tag funktioniert plötzlich das Internet nicht mehr, obwohl der Router anzeigt dass er eine WAN IP hat und auch alle LEDS am Router sind blau.
Am Netz liegt es bei uns vermutlich nicht, da wenn mein Onkel nicht ins Internet kommt, es bei mir am Smartphone funktioniert.
Router wurde bereits zurückgesetzt, SIM Karte wurde auch schon eine andere getestet, selbes Problem.
Gruß
DrHahn
Hallo Heikon,
zu deine Frage - "gibt es ein alternatives Gerät"?
Ich verwende diesen LTE Router:
http://geizhals.at/242299254
Als Besonderheit gibt's "A1" als vordefinierten Anbieter auswählbar, obwohl es sich um ein offenes Handelsgerät handelt.
Anm.: Gerät ist "LTE only" - keine 3G Untersützung
aber mit gerichteten LTE Außenantennen ist sehr oft noch eine Anbindung an das schnelle 4G Mobilfunknetz möglich - selbst an Orten, an denen über LTE Mobiltelefonen keine 4G Verbindung mehr möglich ist - siehe
http://www.lte-anbieter.info/pdf/antennen-eigenschaften-standort.pdf bzw.
http://www.wimo.com/lte-4g-antennen_d.html
zu deine Frage - "gibt es ein alternatives Gerät"?
Ich verwende diesen LTE Router:
http://geizhals.at/242299254
Als Besonderheit gibt's "A1" als vordefinierten Anbieter auswählbar, obwohl es sich um ein offenes Handelsgerät handelt.
Anm.: Gerät ist "LTE only" - keine 3G Untersützung
aber mit gerichteten LTE Außenantennen ist sehr oft noch eine Anbindung an das schnelle 4G Mobilfunknetz möglich - selbst an Orten, an denen über LTE Mobiltelefonen keine 4G Verbindung mehr möglich ist - siehe
http://www.lte-anbieter.info/pdf/antennen-eigenschaften-standort.pdf bzw.
http://www.wimo.com/lte-4g-antennen_d.html
Benutzerebene 7
+9
Hallo alle,
vielen Dank für eure zahlreichen Rückmeldungen - auch wenn sie aufgrund der von euch geschilderten Verbindungsabbrüche nicht gerade erfreulich sind.
Ich habe bereits bei meinen KollegInnen nachgefragt, ob generell etwas in dieser Richtung bei diesem Modell bekannt ist. Ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Antwort habe!
lg Wolfgang
vielen Dank für eure zahlreichen Rückmeldungen - auch wenn sie aufgrund der von euch geschilderten Verbindungsabbrüche nicht gerade erfreulich sind.
Ich habe bereits bei meinen KollegInnen nachgefragt, ob generell etwas in dieser Richtung bei diesem Modell bekannt ist. Ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Antwort habe!
lg Wolfgang
Benutzerebene 7
+9
Hallo zusammen,
vielen Dank für die weiteren Rückmeldung. Ich habe eure Meldungen bereits weitergegeben, bisher aber noch keine Lösung bekommen. Ich bleibe aber weiter dran und melde mich bei Neuigkeiten.
lg Wolfgang
vielen Dank für die weiteren Rückmeldung. Ich habe eure Meldungen bereits weitergegeben, bisher aber noch keine Lösung bekommen. Ich bleibe aber weiter dran und melde mich bei Neuigkeiten.
lg Wolfgang
Hallo,
ich habe vor eine Woche ein Mail an den A1-Support gesendet und das Problem dort noch einmal deponiert. Das scheint aber tatsächlich nur eine Deponie zu sein, bis dato hat sich niemend gemeldet. Heute am Vormittag habe ich per Chat einen A1 Mitarbeiter erreicht, in 10 Min. Konversation wurde nichts brauchbares gesagt ausser dass ich mich per Mail an den A1-Support wenden solle. *lol* - Ich könne aber auch anrufen. Das habe ich dann auch gemacht, dieser Mitarbeiter versicherte mir dass meine Anfrage noch in Bearbeitung ist.
Also irgendwie habe ich den Eindruck dass sich von der gesamten A1 Bande niemand so richt um unser Problem kümmern will. Da eine schnelle Lösung für mich essenziell und beruflich notwendig ist, habe ich dem Unternehmen mitgeteilt dass ich bis zur Lösung nur 50% des Monatsabos bezahle. Damit kann ich bis zur Lösung auch leben, ein halbes Internet zum halben Preis klingt doch fair. (gabs ja vor 30 Jahren auch schon - einen halben Anschluss zum halben Preis :-))
Also bis dann.
ich habe vor eine Woche ein Mail an den A1-Support gesendet und das Problem dort noch einmal deponiert. Das scheint aber tatsächlich nur eine Deponie zu sein, bis dato hat sich niemend gemeldet. Heute am Vormittag habe ich per Chat einen A1 Mitarbeiter erreicht, in 10 Min. Konversation wurde nichts brauchbares gesagt ausser dass ich mich per Mail an den A1-Support wenden solle. *lol* - Ich könne aber auch anrufen. Das habe ich dann auch gemacht, dieser Mitarbeiter versicherte mir dass meine Anfrage noch in Bearbeitung ist.
Also irgendwie habe ich den Eindruck dass sich von der gesamten A1 Bande niemand so richt um unser Problem kümmern will. Da eine schnelle Lösung für mich essenziell und beruflich notwendig ist, habe ich dem Unternehmen mitgeteilt dass ich bis zur Lösung nur 50% des Monatsabos bezahle. Damit kann ich bis zur Lösung auch leben, ein halbes Internet zum halben Preis klingt doch fair. (gabs ja vor 30 Jahren auch schon - einen halben Anschluss zum halben Preis :-))
Also bis dann.
Benutzerebene 1
Ich bin seit einiger Zeit mit dem Support bezüglich der Probleme in Kontakt. Gestern gab es Neuigkeiten: Ich hatte meinen LTE Cube eingeschickt für Testzwecke. Die Techniker von A1 konnten das Problem reproduzieren (!) und sind in Kontakt mit Huawei zwecks einer Lösung. Es ist also Land in Sicht!
Benutzerebene 2
Lag am Internetschutz - wurde gestern von der Hotline behoben :)
Das "erhängen" habe ich aber trotzdem - vorübergehend mal mit nem anderen DCHP Server gelöst
Jedoch keine dauerlösung für mich
Werde mal testen ob das Problem auch mit dem Alcatel LTE Dongle besteht
LG
Das "erhängen" habe ich aber trotzdem - vorübergehend mal mit nem anderen DCHP Server gelöst
Jedoch keine dauerlösung für mich
Werde mal testen ob das Problem auch mit dem Alcatel LTE Dongle besteht
LG
Benutzerebene 2
Lass mal von A1 die Firewall und den Internetschutz deaktivieren.
Konnte mit meiner PS4 und anderen Geräten keine Downloads starten, Netflix über Apple TV ging auch nicht. Nach ausschalten nun alles bestens. Eventuell blockt es da auch irgendwas
LG
Konnte mit meiner PS4 und anderen Geräten keine Downloads starten, Netflix über Apple TV ging auch nicht. Nach ausschalten nun alles bestens. Eventuell blockt es da auch irgendwas
LG
Benutzerebene 1
Tschuldigung vorweg für meinen Doppelpost ... jedoch habe ich Neuigkeiten.
Das gestrige Problem mit den Ausfällen bei mir hängte damit zusammen, dass es Netzwerkprobleme in meiner Firma gab und ich via VPN Verbindung darauf zugreife. Durch den ständigen Versuch sich in das Firmennetzwerk neu anzumelden/einzuwählen, setzte kurzzeitig meine eigene Internetverbindung aus. Auf anderen Endgeräten, wie iPad oder Laptops, lief die Internetverbindung einwandfrei weiter.
Gut, dass es nicht am A1 LTE Cube lag :D
Liebe Grüße,
Manuel
Das gestrige Problem mit den Ausfällen bei mir hängte damit zusammen, dass es Netzwerkprobleme in meiner Firma gab und ich via VPN Verbindung darauf zugreife. Durch den ständigen Versuch sich in das Firmennetzwerk neu anzumelden/einzuwählen, setzte kurzzeitig meine eigene Internetverbindung aus. Auf anderen Endgeräten, wie iPad oder Laptops, lief die Internetverbindung einwandfrei weiter.
Gut, dass es nicht am A1 LTE Cube lag :D
Liebe Grüße,
Manuel
Benutzerebene 2
Lass dir den Schutz trotzdem mal von der hotline deaktivieren...Hat all meine Probleme gelöst :)Lg
Benutzerebene 7
+9
Hallo rabe08,
willkommen in der A1 Community!
Für den Anfang solltest du an deinem Router einmal einen Reset durchführen - damit man ausschließen kann, dass es etwas mit irgendeiner Einstellung zu tun hat. Danach könntest du prüfen, ob es mit einer anderen SIM Karte besser geht: Damit kann man sehr einfach feststellen, ob es an der SIM oder am Gerät liegt. Falls es auch mit einer anderen SIM Karte immer wieder zu den Abbrüchen kommt, könnte es auch am Netz liegen: Das kannst du via A1 Service Team unter 0800 664 100 prüfen lassen!
lg Wolfgang
willkommen in der A1 Community!
Für den Anfang solltest du an deinem Router einmal einen Reset durchführen - damit man ausschließen kann, dass es etwas mit irgendeiner Einstellung zu tun hat. Danach könntest du prüfen, ob es mit einer anderen SIM Karte besser geht: Damit kann man sehr einfach feststellen, ob es an der SIM oder am Gerät liegt. Falls es auch mit einer anderen SIM Karte immer wieder zu den Abbrüchen kommt, könnte es auch am Netz liegen: Das kannst du via A1 Service Team unter 0800 664 100 prüfen lassen!
lg Wolfgang
Benutzerebene 1
Hallo!!Ich möchte mich hier auch mal zu Wort melden,mir fällt auch sehr oft auf dass der Router spinnt/hängt, hab auch schon alles mögliche ausprobiert, Neustart, Rücksetzen usw...leider hat nichts geholfen, des weiteren kommt es mir seltsam vor dass mir bei Empfang 4G angezeigt wird, das ist doch LTE, oder lieg ich da falsch?? Denn das ist bei mir nicht verfügbar!!!Aber im Prinzip hab ich die selben Probleme wie meine Vorredner, liegt es vielleicht an einem FW Problem?? Konnte allerdings nichts aktuelles finden!!Die Schwierigkeiten habe ich übrigens nicht nur im Wlan, sondern auch am Netzwerkport!!Mfg
Liebe Community,
ich habe auch das Problem das sich mein LTE Cube fast täglich erhängt.
Grundsätzlich habe ich das WLAN am Cube deaktiviert und über das LAN-Port habe ich einen WLAN Router verbunden.
Wenn ich mit den Endgeräten (Ipad, Smartphone, Notebook, PC) keine Internetverbindung herstellen kann, kann ich mich denoch auch den Cube verbinden der mir anzeigt dass er mit dem Internet bei voller Signalstärke verbunden ist. Nach einem Neustart über des Gerätes funktionert die Internetverbindung wieder.
Ich habe auch schon alle Netzwerkkomponenten aus dem Netzwerk entfernt und habe das ganze nur mit dem WLAN des Cubes versucht - gleiches Problem.
Sim Karte habe ich schon getauscht und auf Werkseinstellung hab das Gerät auch zurückgesetzt.
Ich glaube einfach das der Cube einen Fehler hat.
Welche Möglichkeiten gibt es noch bzw. gibt es ein alternatives Gerät?
lg
ich habe auch das Problem das sich mein LTE Cube fast täglich erhängt.
Grundsätzlich habe ich das WLAN am Cube deaktiviert und über das LAN-Port habe ich einen WLAN Router verbunden.
Wenn ich mit den Endgeräten (Ipad, Smartphone, Notebook, PC) keine Internetverbindung herstellen kann, kann ich mich denoch auch den Cube verbinden der mir anzeigt dass er mit dem Internet bei voller Signalstärke verbunden ist. Nach einem Neustart über des Gerätes funktionert die Internetverbindung wieder.
Ich habe auch schon alle Netzwerkkomponenten aus dem Netzwerk entfernt und habe das ganze nur mit dem WLAN des Cubes versucht - gleiches Problem.
Sim Karte habe ich schon getauscht und auf Werkseinstellung hab das Gerät auch zurückgesetzt.
Ich glaube einfach das der Cube einen Fehler hat.
Welche Möglichkeiten gibt es noch bzw. gibt es ein alternatives Gerät?
lg
Hallo!
Bei mir passiert auch einige Mal am Tag. Nach einem Software Neustart des LTE Cube bzw nachdem der Strom mal kurz gezogen war funktioniert der Internet Zugang wieder....
Hab das Problem aber auch noch nicht näher eingrenzen können.
LG
Bei mir passiert auch einige Mal am Tag. Nach einem Software Neustart des LTE Cube bzw nachdem der Strom mal kurz gezogen war funktioniert der Internet Zugang wieder....
Hab das Problem aber auch noch nicht näher eingrenzen können.
LG
Benutzerebene 1
Hier das gleiche Problem:
Eingeloggt ins LTE Netz. Vollausschlag.
Läuft wunderbar, bis plötzlich keine Verbindung mehr zum Internet möglich ist.
Egal ob mit Handy oder Laptop.
Dann wartet man 3-4 Minuten, und schon geht es wieder.
Oder Ausschalten/Einschalten, dann geht es schneller.
Dann kann man wieder ne Weile surfen, dann geht es wieder von vorne los.
Das nervt!!!
Siehe Bild: Bestens verbunden aber kein Internet (unten rechts)
Eingeloggt ins LTE Netz. Vollausschlag.
Läuft wunderbar, bis plötzlich keine Verbindung mehr zum Internet möglich ist.
Egal ob mit Handy oder Laptop.
Dann wartet man 3-4 Minuten, und schon geht es wieder.
Oder Ausschalten/Einschalten, dann geht es schneller.
Dann kann man wieder ne Weile surfen, dann geht es wieder von vorne los.
Das nervt!!!
Siehe Bild: Bestens verbunden aber kein Internet (unten rechts)
So nun der dritte Versuch einen Beitrag zu posten... das ding hängt sich innerhalb 5 Minuten auf:-(
Hallo lte4all,
danke für die Info mit dem alternativen Gerät, ich bin aber nicht bereit mir ein anderes Gerät zu kaufen wenn ich für den E5180 bei A1 (noch) bezahle, dafür darf ich mir ein fuktionierendes Gerät erwarten.
Ich dachte an ein alternatives Gerät von A1.
lg
Hallo lte4all,
danke für die Info mit dem alternativen Gerät, ich bin aber nicht bereit mir ein anderes Gerät zu kaufen wenn ich für den E5180 bei A1 (noch) bezahle, dafür darf ich mir ein fuktionierendes Gerät erwarten.
Ich dachte an ein alternatives Gerät von A1.
lg
Hallo,
gibt es schon Neuigkeiten zu dem Thema?
Ich habe das dauernde Neustarten des Cubes nämlich schön langsam satt!
Da es sich ja scheinbar um einen Fehler beim Cube handelt, hätte ich gerne gewußt ob ich das Gerät umtauschen kann?
Gruß, Klaus'n
gibt es schon Neuigkeiten zu dem Thema?
Ich habe das dauernde Neustarten des Cubes nämlich schön langsam satt!
Da es sich ja scheinbar um einen Fehler beim Cube handelt, hätte ich gerne gewußt ob ich das Gerät umtauschen kann?
Gruß, Klaus'n
Benutzerebene 1
Ich möchte mich auch nochmals zu Wort melden!Habe damals ein Gerät (TypA) zum testen bekommen, alles bestens, habe dann den Vertrag abgeschlossen und ein anderes Gerät (TypB(E5180)) erhalten, mir wurde gesagt dass es ebenso gut funktioniert, leider funktioniert das Gerät alles andere als gut, nach 1 Monat nichts als Ärger hab ich mich dazu entschlossen das Gerät im Shop einzuschicken, dort bekam ich ein Leihgerät (TypC) das zu Hause auf Anhieb super funktionierte und keinerlei Probleme machte, dann bekam ich mein Gerät (TypB) nach ca 2 Wochen zurück und hatte nach 1 Tag breits wieder nur Probleme!!!!!Ich bin etwas verzweifelt/sauer, denn nach Mittlerweile 3 Simkarten und 1mal einschicken hab ich immer noch ein Gerät das maximal als Briefbeschwerer oder schönes Nachtlicht dient, aber keines Falls als Router, ich bin wirklich genervt und werde nochmals einen Besuch im Shop abstatten um vermutlich nochmals eine neue Sim zu bekommen oder einer erneuten Reparatur-Einsendung zuzustimmen um vielleicht TypA,CoderD als Leihgerät zu bekommen und dieses einfach behalten werde da diese ja anscheinend funktionieren!!!!!
Benutzerebene 7
+9
Hallo alle,
ich habe mittlerweile Infos von meinen Kollegen erhalten: Solche Probleme sind uns in Verbindung mit dem E5180 Router nicht bekannt - ich konnte leider auch keine Info erhalten, ob und wann eine neue Firmware für das Modem bereit gestellt wird.
Ersuche euch deshalb, eure Erfahrungen mit dem Router via Mail zu senden - wir werden dann individuelle Lösungen finden müssen!
lg Wolfgang
ich habe mittlerweile Infos von meinen Kollegen erhalten: Solche Probleme sind uns in Verbindung mit dem E5180 Router nicht bekannt - ich konnte leider auch keine Info erhalten, ob und wann eine neue Firmware für das Modem bereit gestellt wird.
Ersuche euch deshalb, eure Erfahrungen mit dem Router via Mail zu senden - wir werden dann individuelle Lösungen finden müssen!
lg Wolfgang
Hallo,
habe auch nur Probleme mit dem Ding. Laut Webinterface steht die Verbindung, aber es funktioniert dennoch nicht. Ich muss dann manuell die Verbindung trennen und wieder herstellen. Manchmal hilft das, manchmal muss ich die Box komplett neustarten. Was ebenfalls negativ auffällt, ist der Stromanschluss geräteseitig. Wenn man da nur leicht daran wackelt, ist der Strom weg und die Box bootet neu. Das Gerät wurde auch schon getauscht, aber die Fehler blieben exakt die selben.
@A1_Wolfgang
Mir wurden solche Fehler in Verbindung mit diesem Gerät an der Hotline bestätigt. Ich wurde mit der Aussicht auf ein baldiges Update vertröstet. Und nun muss ich hier lesen, dass keine Probleme bekannt sind??
Bitte um Aufklärung.
lg
habe auch nur Probleme mit dem Ding. Laut Webinterface steht die Verbindung, aber es funktioniert dennoch nicht. Ich muss dann manuell die Verbindung trennen und wieder herstellen. Manchmal hilft das, manchmal muss ich die Box komplett neustarten. Was ebenfalls negativ auffällt, ist der Stromanschluss geräteseitig. Wenn man da nur leicht daran wackelt, ist der Strom weg und die Box bootet neu. Das Gerät wurde auch schon getauscht, aber die Fehler blieben exakt die selben.
@A1_Wolfgang
Mir wurden solche Fehler in Verbindung mit diesem Gerät an der Hotline bestätigt. Ich wurde mit der Aussicht auf ein baldiges Update vertröstet. Und nun muss ich hier lesen, dass keine Probleme bekannt sind??
Bitte um Aufklärung.
lg
Hallo !
Hab auch das selbe Problem dass sich der Cube immer aufhängt (Netzabdeckung sehr gut, und auch verbunden, aber trotzdem keine Internetverbindung)
Einmal kurz trennen und wieder verbinden und dann gehts wieder eine Zeit lang.
Es scheint also an der Hardware zu liegen. Kann man den Cube einfach gegen ein anderes Modem tauschen?? z.B. gegen Huawei B880 ?? (hat mir auch der Mitarbeiter der A1 Hotline geraten)
Brauche dringend eine Lösung !!
Danke
Hab auch das selbe Problem dass sich der Cube immer aufhängt (Netzabdeckung sehr gut, und auch verbunden, aber trotzdem keine Internetverbindung)
Einmal kurz trennen und wieder verbinden und dann gehts wieder eine Zeit lang.
Es scheint also an der Hardware zu liegen. Kann man den Cube einfach gegen ein anderes Modem tauschen?? z.B. gegen Huawei B880 ?? (hat mir auch der Mitarbeiter der A1 Hotline geraten)
Brauche dringend eine Lösung !!
Danke
Benutzerebene 7
+9
Hi Manuel,
kannst du bitte unter deinen Daten die Rufnummer deines A1 Mobil Breitband Anschlusses hinzufügen? - Dann kann ich nämlich sehen, mit wem du gesprochen hast und dort nachfragen, woher diese Info stammt und was dran ist!
Vielen Dank,
Wolfgang
kannst du bitte unter deinen Daten die Rufnummer deines A1 Mobil Breitband Anschlusses hinzufügen? - Dann kann ich nämlich sehen, mit wem du gesprochen hast und dort nachfragen, woher diese Info stammt und was dran ist!
Vielen Dank,
Wolfgang
@ A1 WolfagangDie Daten sind hinterlegt!LgDanke
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