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B-free & 4G/LTE

M
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Hallo,
 
seit geraumer Zeit bietet A1 seinen Kunden das 4G/LTE-Netz ohne Zusatzkosten an.
Gilt dies auch für B.free-Kunden?
 
LG
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Beste Antwort von A1_Katharina 7 May 2015, 10:15

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37 Antworten

A1_Elisa
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mmittermair schrieb:seit geraumer Zeit bietet A1 seinen Kunden das 4G/LTE-Netz ohne Zusatzkosten an.
Gilt dies auch für B.free-Kunden?
Hallo mmittermair,

kurzes Update: B.free Kunden surfen ab sofort auch automatisch im 4G/LTE Netz.
Weitere Details und Voraussetzungen findet ihr hier.

Liebe Grüße,
Elisa
Floridsdorfer77.
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Servus!

Kurz und knapp: nein. > Klick <

Schöne Feiertage &

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Floridsdorfer77.
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Schätze mal ja, denn sonst hätte A1_Elisa in ihrem Beitrag von vorgestern etwas erwähnt, daß es beim B.free Breitband nicht funktioniert. :)

Kann´s leider nicht testen, denn ich habe noch eine A55-Karte, mit der LTE nicht funktioniert und € 30,- für den Tausch mag ich nicht ausgeben. 3G funktioniert an den Orten, wo ich B.free BB nutze, perfekt. 🙂
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A
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Hi tuxian,
stimmt, bei Tausch der alten A55 Karten auf neue SIM-Karten, ist der Tausch auch für B.free kostenlos. Komm also einfach in einem A1 Shop vorbei, die neue SIM wird dir dann ausgehändigt.
LG, Katharina
Floridsdorfer77.
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Bitte nicht ins Off Topic abgleiten. :)

In der A1 Support Community geht es um die Marke A1 und in diesem Thread um LTE mit B.free. Wer aus welchen Beweggründen welchem A1-Mitbewerber sein Vertrauen schenken will, ist hier nicht von Interesse. Danke. 🙂
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cos.renegade
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mobkomblondl schrieb:dafür, dass es dich angeblich nicht interessierst, schreibst noch extra ein langes post? inkonsequent!

Nochmal so eine anfeindende Meldung und es war deine letzte!
Wenn man hier diskutiert dann sachlich, wenn man das nicht kann, goodbye Troll!
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A1_Kornelia
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Mich würde auch interessieren, ob es so eine Umtauschaktion wieder gibt? Bin schon ewig lange bei A1 und hab daher diese alte SIM die nicht LTE fähig ist.

In einen A1-Shop zu fahren, noch dazu wo dieser 80 km entfernt ist, scheint verbesserungswürdig - da sollten eigentlich doch die Vertriebspartner (wir haben einen Hartlauer in 13 km Entfernung) doch auch können, wenn man diese Karte schon nicht online bestellen kann.

Meine jetzige A1 (nunmehr b.free) Karte hab ich seit mindestens 2008 und spinnt manchmal schon, nachdem ich sie bei diversen Handy schon immer wieder neu eingesteckt hatte), aber wie es scheint, werd ich die Fahrt zu einem A1-Shop wohl auf mich nehmen müssen.

Hallo bluehouse3843,

im Moment gibt es keine Aktion für einen kostenlosen SIM-Tausch bei B.free. Der SIM-Tausch ist hier auch nur in einem A1 Shop möglich, da unsere Partner keine Tauschkarten für B.free Kunden haben. Für den Tausch der SIM-Karte werden dir einmalig € 30,- verrechnet.

Lg Kornelia

PS.: magst du vielleicht deinem Profil ein Profilbild geben? 😉
O

Hallo,

ich habe seit kurzen den B.free XS Tarif gebucht. Meine SIM-Karte beginnt mit A56, sollte also LTE fähig sein.

Meine SIM ist in einem freien Handy wo, mit anderer SIM, schon LTE Verbindungen möglich waren/sind.

Laut Netzabdeckung, am Handy über die A1 App, sollte LTE/4G indoor - bis 500 Mbit/s möglich sein.

(ich weiß, B.free XS kann max. 50 Mbit/s)

 

Am Handy schaffe ich nur 3G Verbindungen, meistens nur UMTS. Über den RTR Netztest habe ich bisher Verbindungen bis max. 22 Mbit/s, meistens 10 und weniger, getestet.

Der Versuch sich manuell mit dem A1 4G Netz zu Verbinden endet mit einer Fehlermeldung. Nur 3G ist möglich.

Ich hatte bereits Kontakt mit der Bfree Hotline und im Chat habe ich auch versucht das Problem zu lösen. Das Problem wurde nicht gefunden/gelöst. Im Chat wurde auch angezweifelt das Bfree LTE fähig ist. Eine Weiterleitung an die Technik, mit Rufnummer, blieb ohne Antwort.

 

Gibt es noch eine Möglichkeit mein Problem an den Kundendienst zu bringen? Vielleicht sogar eine E-Mail Adresse?

    

P
Hallo Community !
 
Ich leide aus geographischen Gründen an einem furchtbar langsamen Internet. Nun soll es angeblich eine LTE Abdeckung geben! Da ich bei meiner derzeitigen Internet Nutzung auch VoIP nutze und außerdem eine Fritzbox sowohl als LAN als auch  als WLAN Router angeschlossen habe, bin ich am überlegen. Nun habe ich diesen Router gefunden: 
Alcatel WLAN Dongle Y850 4G/LTE. Außerdem habe ich noch eine Wertkarte für mobiles Surfen, die ich im Urlaub nutze. Nun will ich das testen und habe eine Frage: 
- Kann ich mit der Wertkarte auch LTE empfangen oder brauche ich da eigene Verträge ?
- hat der Alcatel auch einen Kabel-Netz-Anschluß oder nur WLAN ?
 
Bin über Hilfe dankbar
 
prauseg
P
Habe jetzt einiges gesucht und festgestellt, dass es eigentlich eine für mich sehr gute Kombination geben würde: Nämlich eine AVM Fritz!box 6840 LTE. Würde die gesamte Bandbreite meines bisherigen Systems abdecken (LAN, WLAN, DECT, Drucker, NAS usw.) Hat da jemand Erfahrung in Österreich ? Diesen Router gibt es nicht auf A1, müsste aber doch funktionieren, oder ?  Ich bräuchte also nur die passende SIM-Karte ?! 
 
Bin ich da richtig ?
 
Hat damit jemand Erfahrung ?
 
prauseg
 
 
S
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Hi Floridsdorfer77, wenn ich jetzt auf die B-Free Seite gehe, steht jetzt mit 4G-LTE. Gilt das auch für B-Free Internet Kunden?
A1_Bernd
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Hallo stefan03! Gilt auch für B.free Internet, wie auch in der Produktseite angeführt: http://www.a1.net/internet/mobiles-internet-wertkarte. Um das 4G/LTE Netz nutzen zu können, ist eine 4G/LTE-fähige Hardware, eine entsprechende 4G/LTE-fähige SIM-Karte (Seriennummer: A56xxx oder Triple SIM-Karte) nötig. Die bestehenden Geschwindigkeiten bleiben laut jeweiligem B.free Tarif unverändert.

lg Bernd
T
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Wäre es bitte möglich dass ich eine neue SIM-Karte erhalte?
Ich habe mir extra ein neues BFree Startpaket für den LTE Test gekauft aber leider keine SIM mit A55... erhalten.
Die Hotline bietet mir an diese um €30 tauschen zu lassen aber das steht in keinem Verhältnis zum Startpaket von €10.
Soll ich die SIM-Karte nun wegschmeissen und mir eine neue kaufen?
 
A1_Bernd
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Hallo tuxian, der Kartentausch bei B.free wird mit 30 Euro verrechnet, ausgenommen Garantiefall. Du hast also telefonisch die richtige Info bekommen.

lg Bernd
T
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Das ist aber ärgerlich da ich mir die SIM-Karte extra für das Ipad mini 2 gekauft hatte um LTE zu testen nachdem dies für BFree beworben wurde aber nun nicht möglich ist.
T
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Wenn ich online nochmal das BFree Paket mit SIM-Karte bestelle, erhalte ich dann wieder nur eine Standard/Micro-SIM oder ist auch eine Nano-SIM vorgestanzt?
Sind die online bestellbaren SIM-Karten nur noch welche mit A56.......?
A
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Hi tuxian,

im Welcome Package ist eine Kombi-SIM (Standard & Micro) enthalten. Die Nano-SIM erhältst du in jedem A1 Shop oder bei telefonischer Bestellung.

LG, Katharina
T
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Danke für die Antwort.
Bei der Shop Hotline hebt nach 5min Wartezeit leider niemand ab.
Gibt es keine Möglichkeit sonst online oder per email zu bestellen?
Könnte ich online bestellen und ihr ändert dann im System die Bestellung auf eine nano-SIM?
 
 
M
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Sehr fein!
 
Leider habe ich im A1-Shop im Dezember 2014 noch eine Sim-Karte mit A55 bekommen und 30€ sind definitiv zuviel für eine neue Sim nach nicht mal 6 Monaten. Schade.
A
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Hi tuxian,

konntest du mittlerweile die Kollegen vom Service-Team erreichen? Alternativ kannst du auch eine Nachricht über unser Kontaktformular schicken.

LG, Katharina
T
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Hallo Katharina,
 
danke für die Antwort.
Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich eine B-Free SIM beginnend mit A55... kostenlos im A1 Shop auf eine neue nano-SIM mit A56... tauschen lassen könnte.
Ein direktes Bestellen einer neuen nano-SIM-Karte mit BFree Breitband Welcome Package wäre nicht möglich.
Ich glaube es aber erst wenn es funktioniert hat.
 
Gruß
Markus
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Hi tuxian,

das ist richtig - im Welcome Package ist keine Nano-SIM enthalten. Im Shop solltest du die SIM problemlos umtauschen können - der SIM-Karten Tausch bei B.free kostet allerdings in der Regel € 30. Für Kunden, die die jährliche SIM-Pauschale begleichen, ist der Tausch kostenlos.

LG, Katharina
T
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Hallo Katharina,
 
mir wurde mitgeteilt, dass dies bei BFree SIM-Karten mit A55..... kostenlos ist.
Sollte dies nicht möglich sein werde ich das ganze bleiben lassen denn €40 ist mir ein LTE Test wo ich nicht einmal weiß wie die Abdeckung tatsächlich ist nicht wert.
 
Gruß
Markus
 
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Hat problemlos funktioniert. Sehr zu meiner Zufriedenheit. Top Service von A1 
A
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Hi mmittermair,

freut mich, dass es geklappt hat - viel Spaß beim Surfen mit LTE!

LG, Katharina

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