Beste Antwort von pvbltxqz
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medienmanager problem
halllo bin gerade dabei den a1 medien manager einzurichten besser gesagt die syncronisationn pc auf media box. bei der konfiguration kommt dann immer Fehler beim überprüfen der Netzwerkeinstellungen Error !! was kann ich da ändern hab auch schon die komplette firewall deaktiviert
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Benutzerebene 3
Hallo ich hatte auch Probleme mit dem Medien Manager unter Windows 8. Starte den Medien Manager einfach im Kompatibilitätsmodus. Dort Windows 7 auswählen und schon funktioniert es.
Hab eben den Medienmanager an meinem Windows 10 installiert
- dann den Medienmanager auf "Im Win7 Kompatibilitätsmodus starten" geändert
- und den Medienmanager in der Firewall freigeschalten
und seitdem findet der Medienmanager-Konfigurations-Assisten auch das Modem und die Mediabox(en)
lg Herbert
- dann den Medienmanager auf "Im Win7 Kompatibilitätsmodus starten" geändert
- und den Medienmanager in der Firewall freigeschalten
und seitdem findet der Medienmanager-Konfigurations-Assisten auch das Modem und die Mediabox(en)
lg Herbert
Wie sieht es unter Windows 7 beim Konfigurieren des Medienmanagers mit Deinem Windows-Account aus? "Normaler User" oder "Als Administrator"?
Ich habe bei meinem Windows 7 Home Premium 64 Bit SP 1 das Erlebnis, dass ich als normaler Windows-User im Medienmanager die Verbindung zur Mediabox über den Assistenten überhaupt nicht konfigurieren kann (Mediabox konfigurieren / Modem konfigurieren / freigegebene Ordner hinzufügen). Nur wenn ich den Medienmanager "als Administrator ausführe" (rechter Mausklick auf Programmicon), habe ich freie Bahn.
Ich habe bei meinem Windows 7 Home Premium 64 Bit SP 1 das Erlebnis, dass ich als normaler Windows-User im Medienmanager die Verbindung zur Mediabox über den Assistenten überhaupt nicht konfigurieren kann (Mediabox konfigurieren / Modem konfigurieren / freigegebene Ordner hinzufügen). Nur wenn ich den Medienmanager "als Administrator ausführe" (rechter Mausklick auf Programmicon), habe ich freie Bahn.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
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-
11 November 2012
Naja ich denke da fehlt das Update zu Windows 8 einfach nach.
Könntest höchstens noch per Rechtsklick - Einstellungen versuchen die Kombabilität auf Win7 oder XP etc. zu setzen und gucken, ob er das frisst.
Könntest höchstens noch per Rechtsklick - Einstellungen versuchen die Kombabilität auf Win7 oder XP etc. zu setzen und gucken, ob er das frisst.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
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30 January 2014
Und wenn dies das Problem löst, dann einmal rechtsklick Eigenschaften und nen Haken unten machen bei "Als Admin ausführen", dann braucht man in Zukunft nicht mehr Rechtsklicken, dann reicht nen normaler (Doppel)Klick wie sonst üblich aus (+Enter wenn das Popup kommt).
Hab das Problem gelöst.
Sämtliche Antivirenprogramme deaktivieren
Falls nicht schon gemacht, Medienmanager in der Windows Firewall ausschließen
Programm im Kompatiblitätsmodus (XP SP3) und als Admin öffnen.
Im Programm auf Datei --> "Verbindung zur Mediabox: einschalten"
Dann sollte die Mediabox gefunden werden und der Assistent ausgeführt werden
Sämtliche Antivirenprogramme deaktivieren
Falls nicht schon gemacht, Medienmanager in der Windows Firewall ausschließen
Programm im Kompatiblitätsmodus (XP SP3) und als Admin öffnen.
Im Programm auf Datei --> "Verbindung zur Mediabox: einschalten"
Dann sollte die Mediabox gefunden werden und der Assistent ausgeführt werden
Ich hatte die gleichen Probleme, hab es dann aber selbstätig gelöst.Ich nehme an, Du hast die Windows-Firewall und keine andere. Wenn ja: ich habe das so gelöst:Das reine Deaktivieren der Firewall half auch bei mir nicht - ich musste das Häkchen bei "Keine Ausnahmen zulassen" im Reiter "Allgemein" der Windows-Firewall wegnehmen und im Reiter "Ausnahmen" das Programm "Medienmanager" eintragen. Danach hat es funktioniert.Diese Anleitung gilt aber für Windows XP ...
Ok werd ich mal probieren morgen.habe winddows 7 und als Firewall Norton 360
- Stein der Weisen
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26 August 2011
Hallo meyka12,hast du die Norton Firewall auch deaktiviert, oder die Windows Firewall? Ich nehme an Modem und A1 Mediabox funktionieren grundsätzlich bei deinem Anschluss- d.h. Fernsehen und Internet läuft (?).Falls du für Internet und oder Fernsehen WLAN verwendest, teste bitte, ob es bei Verbindung über LAN Kabel funktioniert. Führe bitte auch ein Update der Mediabox aus, wie im Beitrag http://bit.ly/mnTCSf im Forum beschrieben. lgThomas
Hallo Hab heute nochmals beide Firewalls deaktiviert und auf einmal gins hab hinter her die Firewalls aktiviert und funkt noch immer! Komisch oder
- Stein der Weisen
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26 August 2011
Hallo meyka12, das kommt öfter vor. Oft blockieren Firewalls, geben aber keine Fehlermeldung. lg Thomas
so wenn ich nun den verbindungsmanager nutze hängt sich die medien box auf das äusert sich so das dann aufeinmal kommt kanal nicht verfügbar verbindung gekappt box upgedatet und das ding funkt wieder ohne probleme!bietet solche funktionen nicht an wenns nicht funktioniert
Ich habe vor kurzem noch Windows Vista verwendet, da hat die Verbindung von PC und Mediabox einwandfrei funktioniert. Nachdem ich jetzt einen Upgrade auf Windows 8 durchgeführt habe, musste ich auch den Medienmanager neu herunterladen und neu installieren.
Wenn ich nun mit dem Assistenten die Verbindung vom PC zur Mediabox neu einrichten will gibt es ein Problem beim Konfigurieren der Media Box. Der Medienmanager meldet, dass keine A1 TV Mediabox gefunden wurde.
Fehlerursachen die es nicht sein können:
- Es besteht eine Verbindung zum Modem via WLAN
- Die Mediabox ist eingeschaltet
- Es funktioniert auch nicht wenn die Firewall ausgeschaltet ist
- Kurze Trennung der Mediabox vom Stromnetz habe ich auch bereits versucht
Da auch die ServiceLine keine nützliche Hilfestellung bieten kann bitte ich auf diesem Wege um Hilfe.
Wenn ich nun mit dem Assistenten die Verbindung vom PC zur Mediabox neu einrichten will gibt es ein Problem beim Konfigurieren der Media Box. Der Medienmanager meldet, dass keine A1 TV Mediabox gefunden wurde.
Fehlerursachen die es nicht sein können:
- Es besteht eine Verbindung zum Modem via WLAN
- Die Mediabox ist eingeschaltet
- Es funktioniert auch nicht wenn die Firewall ausgeschaltet ist
- Kurze Trennung der Mediabox vom Stromnetz habe ich auch bereits versucht
Da auch die ServiceLine keine nützliche Hilfestellung bieten kann bitte ich auf diesem Wege um Hilfe.
- Stein der Weisen
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27 November 2012
Hallo elpre,
bitte als erstes den super-Tipp von Reini ausprobieren!
Hab auch sonst noch ein paar Infos für dich bekommen:
Thomas
bitte als erstes den super-Tipp von Reini ausprobieren!
Hab auch sonst noch ein paar Infos für dich bekommen:
- auch wenn WLAN funktioniert, probiere es bitte trotzdem über LAN, zur Fehlereingrenzung
- @ Firewall: Meinst du die Windows Firewall, oder hast du noch eine zusätzliche installiert? Falls zweiteres, bitte während der Installation ausschalten und danach wieder einschalten probieren. Kann sein, dass dann eine Meldung kommt, mit der du Meine Medien zulassen kannst
- Wenn du in der Firewall einzelne Ports freischalten kannst, probiere bitte einmal Port 4004 freischalten
- Wenn das alles nicht hilft, deaktiviere bitte die UPnP Dienste von Windows
Thomas
- Stein der Weisen
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15 December 2012
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
Vielen Dank! Das mit dem Kompatibilitätsmodus funktioniert.
Ließ sich bei mir problemlos installieren (3 Dinge wurden allerdings bemeckert) und funktionierte 2 Wochen klaglos (LAN und WLAN).
Dann kam beim Hochfahren ein Fehlerfenster, dass mit der IP-Adresse was nicht stimme und weder das Anklicken des Reparaturvorschlages in diesem Fenster brachte etwas, noch ließ sich das Fehlerfenster löschen. Das A1-Programm konnte ich daraufhin wegen des geöffneten Fehlerfensters leider auch nicht löschen.
Letzlich half nur im gesicherten Modus hochfahren (was erst nach vorherigem Abziehen des Akkus gelang) und das A1-Programm rauslöschen. Jetzt wird wieder am alten Laptop mit XP gemailt und ins Internet geschaut, bis es hoffentlich bald ein fehlerfreies Programm für Win 8 gibt ...
Dann kam beim Hochfahren ein Fehlerfenster, dass mit der IP-Adresse was nicht stimme und weder das Anklicken des Reparaturvorschlages in diesem Fenster brachte etwas, noch ließ sich das Fehlerfenster löschen. Das A1-Programm konnte ich daraufhin wegen des geöffneten Fehlerfensters leider auch nicht löschen.
Letzlich half nur im gesicherten Modus hochfahren (was erst nach vorherigem Abziehen des Akkus gelang) und das A1-Programm rauslöschen. Jetzt wird wieder am alten Laptop mit XP gemailt und ins Internet geschaut, bis es hoffentlich bald ein fehlerfreies Programm für Win 8 gibt ...
- Stein der Weisen
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23 January 2013
Servus theingard,
geht´s in deinem Posting um Meine Medien/den Medienmanager, oder um die Internet Diagnose und Reparatur bzw. Installationssoftware von A1.net?
Wenn du den Fehler etwas genauer schilderst (evtl. einen Screenshot postest) gebe ich das natürlich gerne weiter.
Interessant wäre, welche Windows 8 Version du genau verwendest, ob die Fehlermeldung von Windows oder von der A1 Software kommt, wie sie genau lautet, etc.
lg
Thomas
geht´s in deinem Posting um Meine Medien/den Medienmanager, oder um die Internet Diagnose und Reparatur bzw. Installationssoftware von A1.net?
Wenn du den Fehler etwas genauer schilderst (evtl. einen Screenshot postest) gebe ich das natürlich gerne weiter.
Interessant wäre, welche Windows 8 Version du genau verwendest, ob die Fehlermeldung von Windows oder von der A1 Software kommt, wie sie genau lautet, etc.
lg
Thomas
Ich hatte im Dezember auf einem neuen Laptop mit Win 8 das A1-SetUp installiert und brachte damit sowohl Web als auch Mails zum Laufen (LAN, und nach Anfangs-Problemen auch WLAN). Nach 2 Wochen plötzlich eine Fehlermeldung bez. statischer oder dynamischer Adresse und nix ging mehr. Ich musste im gesicherten Modus hochfahren und das A1-SetUp-Programm löschen, um mit dem Lappi wieder arbeiten zu können. Mails und Internetzugang mach ich seitdem wieder am alten Gerät (ohne Probleme).
Meine Frage: Gibt es bereits ein aktuelles SetUp-Programm, das mit Win8 klarkommt?
Theingard
Meine Frage: Gibt es bereits ein aktuelles SetUp-Programm, das mit Win8 klarkommt?
Theingard
Ich sehe gerade, dass ich meine Probleme hier bereits geschildert hatte. Der Fehler lag meiner Meinung nach am A1-Programm. Da ich dieses gelöscht habe ist kein Screenshot möglich.
Nochmals: Gibt es inzwischen eine neuere Version als 1.2.0.30 vom A1SetUp?
Der Lappi hat im Laufwerk D Recovery-Dateien, die zT mit Aug. 2012 datiert sind. Ob das hilft?
Nochmals: Gibt es inzwischen eine neuere Version als 1.2.0.30 vom A1SetUp?
Der Lappi hat im Laufwerk D Recovery-Dateien, die zT mit Aug. 2012 datiert sind. Ob das hilft?
Nach nochmaligem Nachschauen: Die Recovery-WIM-Datei ist mit 6.11.2012 datiert. Wo finde ich bei Win8 die genaue Windoofs-Version?
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
11 February 2013
Servus theingard,
wenn ein IP Adress-Konflikt gemeldet wird, hat das meistens nichts mit der Installationssoftware zu tun. Jedenfalls nicht damit, dass sie nicht kompatibel wäre.
Das kann passieren, wenn du IP Adressen bei den angeschlossenen Geräten manuell einträgst, oder die automatische Vergabe per DHCP nicht richtig läuft.
Am besten trägst du in der LAN bzw. WLAN Verbindung am jeweiligen Gerät eine fixe IP Adresse ein.
Wie du dorthin kommst, siehst du in den Anleitungen auf http://www.a1.net/hilfe-support/windows-anleitungen.
Statt IP Adresse automatisch beziehen trägst du ein
IP Adresse 10.0.0.1
Subnetzmaske 255.255.255.0
Standardgateway 10.0.0.138
DNS 1 195.3.96.67
DNS 2 213.33.98.136
Für das nächste Gerät trägst du einfach bei der IP 10.0.0.2 ein, dann ...3, etc. Die restlichen Zeilen bleiben gleich.
Mit der aktuellsten Software sollte es auf Windows 8 natürlich auch schon funktionieren, du bekommst sie hier
lg
Thomas
wenn ein IP Adress-Konflikt gemeldet wird, hat das meistens nichts mit der Installationssoftware zu tun. Jedenfalls nicht damit, dass sie nicht kompatibel wäre.
Das kann passieren, wenn du IP Adressen bei den angeschlossenen Geräten manuell einträgst, oder die automatische Vergabe per DHCP nicht richtig läuft.
Am besten trägst du in der LAN bzw. WLAN Verbindung am jeweiligen Gerät eine fixe IP Adresse ein.
Wie du dorthin kommst, siehst du in den Anleitungen auf http://www.a1.net/hilfe-support/windows-anleitungen.
Statt IP Adresse automatisch beziehen trägst du ein
IP Adresse 10.0.0.1
Subnetzmaske 255.255.255.0
Standardgateway 10.0.0.138
DNS 1 195.3.96.67
DNS 2 213.33.98.136
Für das nächste Gerät trägst du einfach bei der IP 10.0.0.2 ein, dann ...3, etc. Die restlichen Zeilen bleiben gleich.
Mit der aktuellsten Software sollte es auf Windows 8 natürlich auch schon funktionieren, du bekommst sie hier
lg
Thomas
Danke, Thomas, für die ausführliche Antwort.
Leider steht beim Link nicht dabei, welche Versionsnummer die Software hat. Ich möchte nicht fast 100 MB herunterladen um dann festzustellen, dass es die gleiche Version ist, die ich habe ((1.2.0.30)
Leider steht beim Link nicht dabei, welche Versionsnummer die Software hat. Ich möchte nicht fast 100 MB herunterladen um dann festzustellen, dass es die gleiche Version ist, die ich habe ((1.2.0.30)
- Stein der Weisen
- 3604 Antworten
-
14 February 2013
Es handelt sich um die selbe Version, die du bereits hast.
Liebe Grüße,
Alexandra
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo Liebes A1 Team!
Ich habe versucht meine A1 Mediabox mit dem Medienmanager von A1 zu verbinden. Leider erhalte ich immer wenn ich den Assistenten starte folgende Fehlermeldung:
Kein Modem gefunden!
Bitte überprüfen Sie folgende Schritte:
Ich bin auch die Schritte, Schritt für Schritt durchgegangen aber leider ohne Erfolg. Bitte um Hilfe.
Ich habe versucht meine A1 Mediabox mit dem Medienmanager von A1 zu verbinden. Leider erhalte ich immer wenn ich den Assistenten starte folgende Fehlermeldung:
Kein Modem gefunden!
Bitte überprüfen Sie folgende Schritte:
- 1. Wiederholen Sie mehrmals die Suche mittels des Buttons "Erneut versuchen"
- 2. Ist Ihr Modem angeschlossen und eingeschalten?
- 3. Unter Umständen verhindert Ihre Firewall eine Verbindung zum Modem.Wir empfehlen, die Firewall während der Konfiguration Ihres Modems zu deaktiveren!
- 4. Wenden Sie sich an unsere ServiceLine unter 0800 100 100.
Ich bin auch die Schritte, Schritt für Schritt durchgegangen aber leider ohne Erfolg. Bitte um Hilfe.
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