Beste Antwort von pvbltxqz
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medienmanager problem
halllo bin gerade dabei den a1 medien manager einzurichten besser gesagt die syncronisationn pc auf media box. bei der konfiguration kommt dann immer Fehler beim überprüfen der Netzwerkeinstellungen Error !! was kann ich da ändern hab auch schon die komplette firewall deaktiviert
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Hab eben den Medienmanager an meinem Windows 10 installiert
- dann den Medienmanager auf "Im Win7 Kompatibilitätsmodus starten" geändert
- und den Medienmanager in der Firewall freigeschalten
und seitdem findet der Medienmanager-Konfigurations-Assisten auch das Modem und die Mediabox(en)
lg Herbert
- dann den Medienmanager auf "Im Win7 Kompatibilitätsmodus starten" geändert
- und den Medienmanager in der Firewall freigeschalten
und seitdem findet der Medienmanager-Konfigurations-Assisten auch das Modem und die Mediabox(en)
lg Herbert
Benutzerebene 7
+4
- Elite
- 2863 Antworten
-
26 March 2015
Hallo!
In der A1 Support Community finden sich mittels Suche ein paar Lösungsansätze: A1 Support Community Suche "Meine Medien".
lg Bernd
In der A1 Support Community finden sich mittels Suche ein paar Lösungsansätze: A1 Support Community Suche "Meine Medien".
lg Bernd
Also mir hat es auch nicht geholfen muss ich extra ein Scartkabel kaufen damit ich am PC schauen kann ? Nicht mal über den VCL Player hilft das noch 😞 traurig das man die Kunden damit ärgert lg david
Hab das Problem gelöst.
Sämtliche Antivirenprogramme deaktivieren
Falls nicht schon gemacht, Medienmanager in der Windows Firewall ausschließen
Programm im Kompatiblitätsmodus (XP SP3) und als Admin öffnen.
Im Programm auf Datei --> "Verbindung zur Mediabox: einschalten"
Dann sollte die Mediabox gefunden werden und der Assistent ausgeführt werden
Sämtliche Antivirenprogramme deaktivieren
Falls nicht schon gemacht, Medienmanager in der Windows Firewall ausschließen
Programm im Kompatiblitätsmodus (XP SP3) und als Admin öffnen.
Im Programm auf Datei --> "Verbindung zur Mediabox: einschalten"
Dann sollte die Mediabox gefunden werden und der Assistent ausgeführt werden
Hallo Community!
Folgendes Problem:
Möchte von meinem PC aus streamen und es mit der A1 MedienBox im Wohnzimmer anschauen.
PC ist mit LAN-Kabel an die A1 WLanBOX "TG788A1vn" verbunden. Firewall ist aus.
Medienmanager gestartet --> PC konfiguriert
Dann soll ich das Modem konfigurieren. Jedoch geht das nicht. Folgende Fehlermeldung:
"Kein Modem gefunden"
Bitte überprüfen sie folgende Schritte:
Ich bitte um Lösungsvorschläge
lg Edi 🙂
Folgendes Problem:
Möchte von meinem PC aus streamen und es mit der A1 MedienBox im Wohnzimmer anschauen.
PC ist mit LAN-Kabel an die A1 WLanBOX "TG788A1vn" verbunden. Firewall ist aus.
Medienmanager gestartet --> PC konfiguriert
Dann soll ich das Modem konfigurieren. Jedoch geht das nicht. Folgende Fehlermeldung:
"Kein Modem gefunden"
Bitte überprüfen sie folgende Schritte:
- Wiederholen mittels "Erneut versuchen"
- Modem anschlie0en und einschalten (ist es natürlich)
- Firewall abdrehen (schon abgedreht)
- ServiceLine anrufen
Ich bitte um Lösungsvorschläge
lg Edi 🙂
Benutzerebene 3
Hatte heute ebenfalls ein weiteres PRoblem mit einer neuen Win7 Installation.
In den Diensten habe ich "ssdp suche" deaktiviert und gestopt und dann ging es ohne weiters (Firewall war deaktiviert);
Vll. hilft es bei dir auch weiter.
windowstaste+r
services.msc
Dienst "ssdp suche" doppelklicken
Bootstatus auf deaktiviert stellen
Auf stoppen klicken
Übernehmen
Speichern
In den Diensten habe ich "ssdp suche" deaktiviert und gestopt und dann ging es ohne weiters (Firewall war deaktiviert);
Vll. hilft es bei dir auch weiter.
windowstaste+r
services.msc
Dienst "ssdp suche" doppelklicken
Bootstatus auf deaktiviert stellen
Auf stoppen klicken
Übernehmen
Speichern
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
30 January 2014
Und wenn dies das Problem löst, dann einmal rechtsklick Eigenschaften und nen Haken unten machen bei "Als Admin ausführen", dann braucht man in Zukunft nicht mehr Rechtsklicken, dann reicht nen normaler (Doppel)Klick wie sonst üblich aus (+Enter wenn das Popup kommt).
Benutzerebene 3
Hallo Manuel,
Was hast du denn für ein Betriebssystem installiert?
Ab Win Vista führe den Mediamanager mit Rechktskilck "Als Administrator starten" aus.
Das behebt das Phänomen meist.
Lg
Ben
Was hast du denn für ein Betriebssystem installiert?
Ab Win Vista führe den Mediamanager mit Rechktskilck "Als Administrator starten" aus.
Das behebt das Phänomen meist.
Lg
Ben
Benutzerebene 3
Am Besten deaktivierst du ihn ganz während der Installation.
Dannach gehe in die Einstellungen und gib den Medienmanager als Ausnahme an->alles zulassen für dieses Program
Wenn du eine genauere Anleitung unbeding brauchst, mach ich heute Abend vll eine hierzu, wenn Zeit dafür ist.
Dannach gehe in die Einstellungen und gib den Medienmanager als Ausnahme an->alles zulassen für dieses Program
Wenn du eine genauere Anleitung unbeding brauchst, mach ich heute Abend vll eine hierzu, wenn Zeit dafür ist.
Hi Manuel,.probier einmal den Kaspersky zu deaktivieren und während der Installation wieder zu aktivieren. Vielleicht gibt er dir dann eine Meldung, die du mit ja oder nein bestätigen kannst. Kaspersky komplett deinstallieren hilft wahrscheinlich, ist halt etwas aufwendig. lg Hermann
Benutzerebene 7
+7
Zur Mediabox kann ich leider keine Tips geben. Zum oben erwähnten Kaspersky meine persönliche Erfahrung:
Den Kaspersky habe ich lange Zeit verwendet. Seit einem Update in Windows 7, ich weiss nicht mehr welches, hatte ich einige Probleme. Der Kaspersky ließ sich dann auch nicht richtig aus dem System entfernen. Nach zweimaligem Neuinstallieren des Betriebssystems wegen dem Kaspersky verwende ich nur noch Windows security. Der Kaspersky ist ein guter Schutz, aber die möglichen Probleme bei jedem Update von Windows sind mir das nicht wert.
Den Kaspersky habe ich lange Zeit verwendet. Seit einem Update in Windows 7, ich weiss nicht mehr welches, hatte ich einige Probleme. Der Kaspersky ließ sich dann auch nicht richtig aus dem System entfernen. Nach zweimaligem Neuinstallieren des Betriebssystems wegen dem Kaspersky verwende ich nur noch Windows security. Der Kaspersky ist ein guter Schutz, aber die möglichen Probleme bei jedem Update von Windows sind mir das nicht wert.
Hallo! Danke für deine Antwort. Also ich habe Windows 8. Sicherheitssoftware habe ich Kaspersky Internet Security installiert, den ich aber deaktiviert habe. Die aktuellste Version habe ich auch V 1.5. Eine neuere scheint es nicht zu geben da ich auf Update gegangen bin und er schreibt mir das ich bereits die aktuellste Version installiert habe. Auch habe ich in den Einstellungen das SSP deaktiert und mit dem LAN Kabel habe ich es auch versucht jedoch ohne Erfolg. Auch Wenn ich die Windows Firewall deaktiviere nachdem ich Kaspersky deaktiviert habe funzt es leider immer noch nicht 😞, Lg Manuel
Servus Manuel,
hast du das Modem per LAN Kabel verbunden mit dem PC? Das sollte bei der Installation der Fall sein. Im Betrieb funktioniert es dann auch über WLAN.
Hast du die neueste Version des Medienmanagers heruntergeladen? (die aktuelle Nummer vom A1 Service Team ist nämlich 0800 664 100, scheint also eine ältere Version zu sein).
Wenn beides nicht hilft: Welches Betriebssystem verwendest du? Welche Sichehrheitssoftware hast du installiert?
lg
Hermann
hast du das Modem per LAN Kabel verbunden mit dem PC? Das sollte bei der Installation der Fall sein. Im Betrieb funktioniert es dann auch über WLAN.
Hast du die neueste Version des Medienmanagers heruntergeladen? (die aktuelle Nummer vom A1 Service Team ist nämlich 0800 664 100, scheint also eine ältere Version zu sein).
Wenn beides nicht hilft: Welches Betriebssystem verwendest du? Welche Sichehrheitssoftware hast du installiert?
lg
Hermann
Hallo Liebes A1 Team!
Ich habe versucht meine A1 Mediabox mit dem Medienmanager von A1 zu verbinden. Leider erhalte ich immer wenn ich den Assistenten starte folgende Fehlermeldung:
Kein Modem gefunden!
Bitte überprüfen Sie folgende Schritte:
Ich bin auch die Schritte, Schritt für Schritt durchgegangen aber leider ohne Erfolg. Bitte um Hilfe.
Ich habe versucht meine A1 Mediabox mit dem Medienmanager von A1 zu verbinden. Leider erhalte ich immer wenn ich den Assistenten starte folgende Fehlermeldung:
Kein Modem gefunden!
Bitte überprüfen Sie folgende Schritte:
- 1. Wiederholen Sie mehrmals die Suche mittels des Buttons "Erneut versuchen"
- 2. Ist Ihr Modem angeschlossen und eingeschalten?
- 3. Unter Umständen verhindert Ihre Firewall eine Verbindung zum Modem.Wir empfehlen, die Firewall während der Konfiguration Ihres Modems zu deaktiveren!
- 4. Wenden Sie sich an unsere ServiceLine unter 0800 100 100.
Ich bin auch die Schritte, Schritt für Schritt durchgegangen aber leider ohne Erfolg. Bitte um Hilfe.
- Stein der Weisen
- 3604 Antworten
-
14 February 2013
Es handelt sich um die selbe Version, die du bereits hast.
Liebe Grüße,
Alexandra
Liebe Grüße,
Alexandra
Danke, Thomas, für die ausführliche Antwort.
Leider steht beim Link nicht dabei, welche Versionsnummer die Software hat. Ich möchte nicht fast 100 MB herunterladen um dann festzustellen, dass es die gleiche Version ist, die ich habe ((1.2.0.30)
Leider steht beim Link nicht dabei, welche Versionsnummer die Software hat. Ich möchte nicht fast 100 MB herunterladen um dann festzustellen, dass es die gleiche Version ist, die ich habe ((1.2.0.30)
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
11 February 2013
Servus theingard,
wenn ein IP Adress-Konflikt gemeldet wird, hat das meistens nichts mit der Installationssoftware zu tun. Jedenfalls nicht damit, dass sie nicht kompatibel wäre.
Das kann passieren, wenn du IP Adressen bei den angeschlossenen Geräten manuell einträgst, oder die automatische Vergabe per DHCP nicht richtig läuft.
Am besten trägst du in der LAN bzw. WLAN Verbindung am jeweiligen Gerät eine fixe IP Adresse ein.
Wie du dorthin kommst, siehst du in den Anleitungen auf http://www.a1.net/hilfe-support/windows-anleitungen.
Statt IP Adresse automatisch beziehen trägst du ein
IP Adresse 10.0.0.1
Subnetzmaske 255.255.255.0
Standardgateway 10.0.0.138
DNS 1 195.3.96.67
DNS 2 213.33.98.136
Für das nächste Gerät trägst du einfach bei der IP 10.0.0.2 ein, dann ...3, etc. Die restlichen Zeilen bleiben gleich.
Mit der aktuellsten Software sollte es auf Windows 8 natürlich auch schon funktionieren, du bekommst sie hier
lg
Thomas
wenn ein IP Adress-Konflikt gemeldet wird, hat das meistens nichts mit der Installationssoftware zu tun. Jedenfalls nicht damit, dass sie nicht kompatibel wäre.
Das kann passieren, wenn du IP Adressen bei den angeschlossenen Geräten manuell einträgst, oder die automatische Vergabe per DHCP nicht richtig läuft.
Am besten trägst du in der LAN bzw. WLAN Verbindung am jeweiligen Gerät eine fixe IP Adresse ein.
Wie du dorthin kommst, siehst du in den Anleitungen auf http://www.a1.net/hilfe-support/windows-anleitungen.
Statt IP Adresse automatisch beziehen trägst du ein
IP Adresse 10.0.0.1
Subnetzmaske 255.255.255.0
Standardgateway 10.0.0.138
DNS 1 195.3.96.67
DNS 2 213.33.98.136
Für das nächste Gerät trägst du einfach bei der IP 10.0.0.2 ein, dann ...3, etc. Die restlichen Zeilen bleiben gleich.
Mit der aktuellsten Software sollte es auf Windows 8 natürlich auch schon funktionieren, du bekommst sie hier
lg
Thomas
Nach nochmaligem Nachschauen: Die Recovery-WIM-Datei ist mit 6.11.2012 datiert. Wo finde ich bei Win8 die genaue Windoofs-Version?
Ich sehe gerade, dass ich meine Probleme hier bereits geschildert hatte. Der Fehler lag meiner Meinung nach am A1-Programm. Da ich dieses gelöscht habe ist kein Screenshot möglich.
Nochmals: Gibt es inzwischen eine neuere Version als 1.2.0.30 vom A1SetUp?
Der Lappi hat im Laufwerk D Recovery-Dateien, die zT mit Aug. 2012 datiert sind. Ob das hilft?
Nochmals: Gibt es inzwischen eine neuere Version als 1.2.0.30 vom A1SetUp?
Der Lappi hat im Laufwerk D Recovery-Dateien, die zT mit Aug. 2012 datiert sind. Ob das hilft?
Ich hatte im Dezember auf einem neuen Laptop mit Win 8 das A1-SetUp installiert und brachte damit sowohl Web als auch Mails zum Laufen (LAN, und nach Anfangs-Problemen auch WLAN). Nach 2 Wochen plötzlich eine Fehlermeldung bez. statischer oder dynamischer Adresse und nix ging mehr. Ich musste im gesicherten Modus hochfahren und das A1-SetUp-Programm löschen, um mit dem Lappi wieder arbeiten zu können. Mails und Internetzugang mach ich seitdem wieder am alten Gerät (ohne Probleme).
Meine Frage: Gibt es bereits ein aktuelles SetUp-Programm, das mit Win8 klarkommt?
Theingard
Meine Frage: Gibt es bereits ein aktuelles SetUp-Programm, das mit Win8 klarkommt?
Theingard
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
23 January 2013
Servus theingard,
geht´s in deinem Posting um Meine Medien/den Medienmanager, oder um die Internet Diagnose und Reparatur bzw. Installationssoftware von A1.net?
Wenn du den Fehler etwas genauer schilderst (evtl. einen Screenshot postest) gebe ich das natürlich gerne weiter.
Interessant wäre, welche Windows 8 Version du genau verwendest, ob die Fehlermeldung von Windows oder von der A1 Software kommt, wie sie genau lautet, etc.
lg
Thomas
geht´s in deinem Posting um Meine Medien/den Medienmanager, oder um die Internet Diagnose und Reparatur bzw. Installationssoftware von A1.net?
Wenn du den Fehler etwas genauer schilderst (evtl. einen Screenshot postest) gebe ich das natürlich gerne weiter.
Interessant wäre, welche Windows 8 Version du genau verwendest, ob die Fehlermeldung von Windows oder von der A1 Software kommt, wie sie genau lautet, etc.
lg
Thomas
Ließ sich bei mir problemlos installieren (3 Dinge wurden allerdings bemeckert) und funktionierte 2 Wochen klaglos (LAN und WLAN).
Dann kam beim Hochfahren ein Fehlerfenster, dass mit der IP-Adresse was nicht stimme und weder das Anklicken des Reparaturvorschlages in diesem Fenster brachte etwas, noch ließ sich das Fehlerfenster löschen. Das A1-Programm konnte ich daraufhin wegen des geöffneten Fehlerfensters leider auch nicht löschen.
Letzlich half nur im gesicherten Modus hochfahren (was erst nach vorherigem Abziehen des Akkus gelang) und das A1-Programm rauslöschen. Jetzt wird wieder am alten Laptop mit XP gemailt und ins Internet geschaut, bis es hoffentlich bald ein fehlerfreies Programm für Win 8 gibt ...
Dann kam beim Hochfahren ein Fehlerfenster, dass mit der IP-Adresse was nicht stimme und weder das Anklicken des Reparaturvorschlages in diesem Fenster brachte etwas, noch ließ sich das Fehlerfenster löschen. Das A1-Programm konnte ich daraufhin wegen des geöffneten Fehlerfensters leider auch nicht löschen.
Letzlich half nur im gesicherten Modus hochfahren (was erst nach vorherigem Abziehen des Akkus gelang) und das A1-Programm rauslöschen. Jetzt wird wieder am alten Laptop mit XP gemailt und ins Internet geschaut, bis es hoffentlich bald ein fehlerfreies Programm für Win 8 gibt ...
Vielen Dank! Das mit dem Kompatibilitätsmodus funktioniert.
- Stein der Weisen
- 3604 Antworten
-
15 December 2012
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
27 November 2012
Hallo elpre,
bitte als erstes den super-Tipp von Reini ausprobieren!
Hab auch sonst noch ein paar Infos für dich bekommen:
Thomas
bitte als erstes den super-Tipp von Reini ausprobieren!
Hab auch sonst noch ein paar Infos für dich bekommen:
- auch wenn WLAN funktioniert, probiere es bitte trotzdem über LAN, zur Fehlereingrenzung
- @ Firewall: Meinst du die Windows Firewall, oder hast du noch eine zusätzliche installiert? Falls zweiteres, bitte während der Installation ausschalten und danach wieder einschalten probieren. Kann sein, dass dann eine Meldung kommt, mit der du Meine Medien zulassen kannst
- Wenn du in der Firewall einzelne Ports freischalten kannst, probiere bitte einmal Port 4004 freischalten
- Wenn das alles nicht hilft, deaktiviere bitte die UPnP Dienste von Windows
Thomas
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