Fernbedienung funktioniert nicht/schlecht
Hatte vor kurzem das Problem das die Fernbedienung der Medienbox nicht mehr oder nur sehr schlecht funktionierte, bei der zweiten Box ging sie aber ohne Probleme. Ursache: Habe meinen 42" LG LCD Fernseher im Energiesparmodus betrieben und dadurch die Fernbedienung gestört. --> Energiesparmodus aus --> Fernbedienung funktioniert einwandfrei.Vielleicht kann ich mit meinem Beitrag jemanden die Sucherei ersparen......
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Hintergrundbeleuchtung beim TV-Gerät ist jetzt ausgeschalten TV-Box funktioniert trotzdem nicht.
HILFE :(
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8 November 2012
sabi600 schrieb: Hindergrundbeleuchtung ist hinter dem TV-Gerät die Wandbeleuchtung es gibt ja solche TV-Geräte. Habe ich das richtig verstanden?Nein, ich meine nicht die Funktion, die z.B. bei Philips Ambilight heißt. Was ich meinte war die Beleuchtung des LCD-Bildschirm. Die Einstellmöglichkeit findet sich sicher in der Bedienungsanleitung (meist auf der beigelegten CD).
Falls Du einen Plasmafernseher haben solltest, muß die Box auf jeden Fall weiter weg, denn die Plasma strahlen noch mehr IR-Licht ab.
Kann man diesen regulieren? Beieinflusst das die Fernbedienung?
Kannst auch mal unter Lichtsensor bei deiner TV Gerät Anleitung suchen
So jetzt muss ich nochmal eine ganz blöde Frage stellen.
Hindergrundbeleuchtung ist hinter dem TV-Gerät die Wandbeleuchtung es gibt ja solche TV-Geräte.
Habe ich das richtig verstanden?
Hindergrundbeleuchtung ist hinter dem TV-Gerät die Wandbeleuchtung es gibt ja solche TV-Geräte.
Habe ich das richtig verstanden?
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8 November 2012
Keine Ursache.
Wenn Du magst, halte uns auf dem Laufenden. 🙂
Wenn Du magst, halte uns auf dem Laufenden. 🙂
Super danke werden wir gleich versuchen.
lg
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8 November 2012
Hallo,
über dieses Phänomen wurde in der Vergangenheit schon öfter berichtet.
Es dürfte sich dabei um störendes IR-Licht vom Fernseher (Flachbildschirm) handeln. In manchen Fällen hilft die Reduktion der Hintergrundbeleuchtung. Teilweise muß die Box aber auch an einen anderen Standort (z.B. Videorekorderfach) verfrachtet werden.
Grüße
über dieses Phänomen wurde in der Vergangenheit schon öfter berichtet.
Es dürfte sich dabei um störendes IR-Licht vom Fernseher (Flachbildschirm) handeln. In manchen Fällen hilft die Reduktion der Hintergrundbeleuchtung. Teilweise muß die Box aber auch an einen anderen Standort (z.B. Videorekorderfach) verfrachtet werden.
Grüße
Hallo,
ich habe zu Hause folgendes Problem.
Wir haben 2 TV-Boxen (1xWohnzimmer und 1xSchlafzimmer).
Verbindung über Steckdose (Stromleitung).
Die TV-Box im Schlafzimmer lässt sich nur selten mit der Fernbedienung umschlaten, man muss ca. 10mal drücken um ein Programm weiter zu kommen.
Wir haben schon alles abgeschlossen und neu angeschlossen.
Fernbedienung gewechselt, Batterien gewechselt, TV-Boxen getauscht.
Was kann das sein? Im Wohnzimmer funktioniert es egal mit welcher Box oder Fernbedienung.
ich habe zu Hause folgendes Problem.
Wir haben 2 TV-Boxen (1xWohnzimmer und 1xSchlafzimmer).
Verbindung über Steckdose (Stromleitung).
Die TV-Box im Schlafzimmer lässt sich nur selten mit der Fernbedienung umschlaten, man muss ca. 10mal drücken um ein Programm weiter zu kommen.
Wir haben schon alles abgeschlossen und neu angeschlossen.
Fernbedienung gewechselt, Batterien gewechselt, TV-Boxen getauscht.
Was kann das sein? Im Wohnzimmer funktioniert es egal mit welcher Box oder Fernbedienung.
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25 May 2012
Hi Chryvisio,
danke an Floridsdorfer für die Tipps und die Anleitung!
@ Batterien: Hast du selbst neue Batterien gekauft, sind sie ganz neu? Wenn du noch die "original" Batterien verwendest könnte ein Batterie Tausch etwas bringen, auch wenn du die Fernbedienung noch nicht lange hast.
@ Anleitung: probiere bitte noch die Fernbedienung neu auf die A1 Mediabox zuzuweisen, siehe Seite 89 in der Anleitung.
@ A1 Mediabox zu nahe am Fernseher: Um ganz sicherzugehen einfach probieren, wie die A1 Mediabox auf die Fernbedienung reagiert, wenn der Fernseher ausgeschaltet ist. (Auf und Ab Zappen, Kanal direkt mit den Tasten 1....9 einstellen und schauen, ob sich das am Display auch gleich umstellt).
lg
Thomas
danke an Floridsdorfer für die Tipps und die Anleitung!
@ Batterien: Hast du selbst neue Batterien gekauft, sind sie ganz neu? Wenn du noch die "original" Batterien verwendest könnte ein Batterie Tausch etwas bringen, auch wenn du die Fernbedienung noch nicht lange hast.
@ Anleitung: probiere bitte noch die Fernbedienung neu auf die A1 Mediabox zuzuweisen, siehe Seite 89 in der Anleitung.
@ A1 Mediabox zu nahe am Fernseher: Um ganz sicherzugehen einfach probieren, wie die A1 Mediabox auf die Fernbedienung reagiert, wenn der Fernseher ausgeschaltet ist. (Auf und Ab Zappen, Kanal direkt mit den Tasten 1....9 einstellen und schauen, ob sich das am Display auch gleich umstellt).
lg
Thomas
Tja hilft alles nichts, denke die FB ist kaputt. E Mail an Support ist raus, wenn sich nix tut ruf ich morgen an.
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22 May 2012
Einen "Masterreset" wüsste ich für die Fernbedienung keinen. Auch in der Beschreibung http://cdn2.a1.net/final/de/media/pdf/110525_A1_Kabel_TV_Benutzerhandbuch.pdf ab Seite 64 steht nichts drüber.
Was anderes: hast Du die Fernbedienung wieder in den A1 TV-Modus geschaltet? Das wäre die mittlere Taste in der letzten Reihe (FB weiße Box) bzw. die Taste unter der 9 (FB alte Box).
Hilft alles nichts, melde Dich bei der Hotline 0800/664-100; eventuell ist die FB defekt.
Was anderes: hast Du die Fernbedienung wieder in den A1 TV-Modus geschaltet? Das wäre die mittlere Taste in der letzten Reihe (FB weiße Box) bzw. die Taste unter der 9 (FB alte Box).
Hilft alles nichts, melde Dich bei der Hotline 0800/664-100; eventuell ist die FB defekt.
Also Batterien sind neu. Die Box steht gut 40 cm über dem Tv Gerät.
Kann man die FB auf Werkseinstellung zurücksetzen?
Kann man die FB auf Werkseinstellung zurücksetzen?
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22 May 2012
Das sieht mir entweder nach (fast) leeren Batterien* aus oder die Box steht einem LCD-TV zu nahe.
*Speziell die mitgelieferten Batterien sind oft sehr rasch hinüber.
*Speziell die mitgelieferten Batterien sind oft sehr rasch hinüber.
Hallo
ich habe ein grosses Problem und zwar Funtioniert die Fernbedinung der Mediabox unglaublich schlecht, teilweise gar nicht!
Kann man die Fernbedinung irgendwie auf Werksstandart zurücksetzen den ich glaube das es mit dem ACER TV probleme gibt. Mir kommt es so vor als würde sie erst verrücktspielen seit dem ich versuchte habe sie auf den ACER TV zu programmieren.
Was nicht geklappt hat weil ich nirgends einne Code für Acer finden kann.
ich habe ein grosses Problem und zwar Funtioniert die Fernbedinung der Mediabox unglaublich schlecht, teilweise gar nicht!
Kann man die Fernbedinung irgendwie auf Werksstandart zurücksetzen den ich glaube das es mit dem ACER TV probleme gibt. Mir kommt es so vor als würde sie erst verrücktspielen seit dem ich versuchte habe sie auf den ACER TV zu programmieren.
Was nicht geklappt hat weil ich nirgends einne Code für Acer finden kann.
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21 May 2012
Hi aversa01,
klar, dass das ärgerlich ist, wenn man die Fernbedienung nur eingeschränkt nutzen kann. Probiere bitte zwei Dinge aus:
Thomas
klar, dass das ärgerlich ist, wenn man die Fernbedienung nur eingeschränkt nutzen kann. Probiere bitte zwei Dinge aus:
- Stelle die A1 TV Mediabox etwas weiter weg vom Fernseher auf
- Überprüfe, ob es am TV Gerät eine Helligkeits/Energiespar Automatik gibt, die man deaktivieren kann.
Thomas
ich verstehe nicht ganz, warum man so ein produkt dann überhaupt auf den markt bringt...
von den upc-mediaboxen habe ich noch nie von einem derartigen problem gehört. mir hat der monteur gleich beim installieren gesagt, dass es mit meinem toshiba-lcd probleme mit der fernbedienung geben könnte, man dagegen aber nichts unternehmen könne.
ich ärgere mich momentan täglich darüber und ich habe KEIN licht brennen und es geschieht zu jeder tages- und nachtzeit, dass ich die ersten 15-30 minuten nur erschwert eingaben machen kann. (erschwert heisst für mich: draufdrücken bis der daumen schmerz, und im abstand von 30 cm zur box halten) phasenweise ist dann das ding wieder so hypersensibel, dass jede eingabe doppelt erfolgt. ich bin echt überlegen, ob ich das klumpert nicht wieder abmelden soll und mir eins von der konkurrenz nehme.
von den upc-mediaboxen habe ich noch nie von einem derartigen problem gehört. mir hat der monteur gleich beim installieren gesagt, dass es mit meinem toshiba-lcd probleme mit der fernbedienung geben könnte, man dagegen aber nichts unternehmen könne.
ich ärgere mich momentan täglich darüber und ich habe KEIN licht brennen und es geschieht zu jeder tages- und nachtzeit, dass ich die ersten 15-30 minuten nur erschwert eingaben machen kann. (erschwert heisst für mich: draufdrücken bis der daumen schmerz, und im abstand von 30 cm zur box halten) phasenweise ist dann das ding wieder so hypersensibel, dass jede eingabe doppelt erfolgt. ich bin echt überlegen, ob ich das klumpert nicht wieder abmelden soll und mir eins von der konkurrenz nehme.
Benutzerebene 4
Habe die selbe Fehlerbeschreibung. Zwar sind es nicht Energiesparlampen aber grundsätzlich sind es die Lichtfrequenzen. Habe eine alte schwarze Fernbedienung und merke, dass mit umgebungslicht die Mediabox tw. nicht so reagiert wie sie sollte. Wohne in einer sehr hellen Wohnung und das Problem tritt nicht nur bei Beleuchtung auf sondern auch wenn das Tageslicht schön herein scheint. - Mit neuen Batterien gehts dann eine Zeit lang besser.
Hallo:)Nun ich hab mir hier den Tread durchgelesen und muss meine Erfahrung erzählen.
ich habe voriges Jahr die media Box bekommen, von anfang an spinnte diese.
Nach unzähligen anrufe bekam ich endlich eine neue. Die Funktioniert super.
Dann merkte ich das die Fernbedinung immer abends spinnte.Nach gewisser Zeit fanden wir heraus das unser Wohnzimmerlicht ( energiesparlampen) der grund waren.Gott sei dank haben wir auch ein 2. licht mit Neuon Röhren.
Die TV Bedinung funkt. super wenn die energiesparlampen aus sind:):)
Vielleicht geht es nur bei mir so, aber vielleicht geht es auch anderen so;)
ich habe voriges Jahr die media Box bekommen, von anfang an spinnte diese.
Nach unzähligen anrufe bekam ich endlich eine neue. Die Funktioniert super.
Dann merkte ich das die Fernbedinung immer abends spinnte.Nach gewisser Zeit fanden wir heraus das unser Wohnzimmerlicht ( energiesparlampen) der grund waren.Gott sei dank haben wir auch ein 2. licht mit Neuon Röhren.
Die TV Bedinung funkt. super wenn die energiesparlampen aus sind:):)
Vielleicht geht es nur bei mir so, aber vielleicht geht es auch anderen so;)
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29 February 2012
Hallo verast2002,
probiere die Tipps zu Fehlereingrenzung bitte alle aus -auch wenn sie dir unwahrscheinlich erscheinen mögen.
lg
Thomas
probiere die Tipps zu Fehlereingrenzung bitte alle aus -auch wenn sie dir unwahrscheinlich erscheinen mögen.
lg
Thomas
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verast2002 schrieb:sorry thomas, da sind jetzt ein paar antworten dabei die nehm ich als verspäteten faschingsscherz...Ganz ruhig bleiben 😉 Vorschlägen gegenüber sollte man nie abgeneigt sein. Worans genau liegt, kann man hier mit Sicherheit schwer sagen. Und zum Troubleshooten hab ich schon ganz andere Stunts ausgeführt.
box weit vom fernseher aufstellen? also ihr stellt euch das schon recht einfach vor...vor allem, warum sollte ich jetzt beginnen meine fix verkabelten geräte voneinander zu trennen,..?
es sollte "prozentuelle" heissen...:D
sorry thomas, da sind jetzt ein paar antworten dabei die nehm ich als verspäteten faschingsscherz...
box weit vom fernseher aufstellen? also ihr stellt euch das schon recht einfach vor...vor allem, warum sollte ich jetzt beginnen meine fix verkabelten geräte voneinander zu trennen,..?
und sorry, ich habe energiesparlampen..in der ganzen wohnung...bis auf eine, das ist eine LED leiste die hinter dem fernseher angebracht ist. und diese ist die einzige lichtquelle die beim fernsehen eingeschalten ist. und scheint garantiert nicht direkt auf die box.
und wie bereits beschrieben, die box wurde mit der fernbedienung 2 monate nach der installation getauscht. (installation war august des vorigen jahres)
und noch etwas....ich habe 2 a1 fernbedienungen. und es ist bei beiden entweder schlecht, oder gut...nur das prozentielle gut hält sich leider in grenzen...
den störeinfluss fernseher hast du ja so gut wie ausgeschlossen. die störungsursache "licht" habe ich ausgeschlossen....
box weit vom fernseher aufstellen? also ihr stellt euch das schon recht einfach vor...vor allem, warum sollte ich jetzt beginnen meine fix verkabelten geräte voneinander zu trennen,..?
und sorry, ich habe energiesparlampen..in der ganzen wohnung...bis auf eine, das ist eine LED leiste die hinter dem fernseher angebracht ist. und diese ist die einzige lichtquelle die beim fernsehen eingeschalten ist. und scheint garantiert nicht direkt auf die box.
und wie bereits beschrieben, die box wurde mit der fernbedienung 2 monate nach der installation getauscht. (installation war august des vorigen jahres)
und noch etwas....ich habe 2 a1 fernbedienungen. und es ist bei beiden entweder schlecht, oder gut...nur das prozentielle gut hält sich leider in grenzen...
den störeinfluss fernseher hast du ja so gut wie ausgeschlossen. die störungsursache "licht" habe ich ausgeschlossen....
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28 February 2012
Hi verast2002,
kann zu den Infos von w1-net hier nicht mehr viel hinzufügen. Fasse aber noch einmal gerne einige Punkte zusammen:
Hoffe, dass einer dieser Tipps hilft! Falls nein, gib bitte Bescheid, wenn ja, bitte auch posten :)
lg
Thomas
kann zu den Infos von w1-net hier nicht mehr viel hinzufügen. Fasse aber noch einmal gerne einige Punkte zusammen:
- Störeinfluss Fernseher: Kann auch bei Röhrengerätenvorkommen, da gab es auch schon Modelle mit Energiespar bzw. Helligkeitsautomatik (gerade bei hochwertigeren Modellen). Dass der Fehler zuerst auftritt, zwischendurch wieder nicht und dann wieder kommt, scheint zwar nicht ganz zu dieser Ursache zu passen.
- Zur Eingrenzung kann man probieren: Fernseher und A1 Mediabox möglichst weit voneinander entfernt aufstellen, Automatik am TV ausschalten (wenn möglich). Zum Testen probieren, ob die A1 Mediabox besser reagiert, wenn das TV ausgeschalten ist.
- Einflüsse von außen: bestimmte Lichtquellen können die Funktion beeinflussen (ein Mitglied der Community hat hier von einem Problem im Zusammenhang mit einer Energiesparlampe berichtet).
- Hier kann man eine andere Lichtquelle probieren, bzw. darauf achten, dass das Licht nicht direkt auf den Sensor der A1 Mediabox scheint. Zum Testen ausprobieren, ob es im Finsteren besser funktioniert.
- Bei Problemen mit der Fernbedienung immer die Batterien tauschen (sehe gerade das hast du schon)
- Die Fernbedienung kannst du auch im A1 SHOP testen und ggf. umtauschen, wenn dort ein Defekt festgestellt wird. (Dazu am besten in einen "ehemaligen Telekom Shop gehen") in Wien zum Beispiel im Donauzentrum)
- Ob es in dem Fall hilft, kann ich nicht versprechen, probieren zahlt sich aber aus: Die Fernbedienung der A1 Mediabox neu zuweisen, siehe A1 TV Handbuch (findest du auf http://www.a1.net/tv/downloads) Seite 88. Probiere dabei bitte wenn nötig alle Codes durch.
Hoffe, dass einer dieser Tipps hilft! Falls nein, gib bitte Bescheid, wenn ja, bitte auch posten :)
lg
Thomas
danke für deine info´s....wär mal an der zeit das sich von a1 wer der sache annimmt...
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