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A1 Mediabox Recorder Sammelthread - Alle Erfahrungen hier posten

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502 Antworten

A
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Benutzerebene 2
Die Shops haben keine Recorder oder Boxen, da ist das Problem.
 
Momentan scheint es  immernoch Probleme zu geben das die Geräte nicht mal auf Lager sind.
 
Es war überhaupt schon eine Überraschung,das die Recorder im Tausch per Post versendet wurden ohne das ein Techniker kommen musste.
B
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Benutzerebene 4
A1_Hermann schrieb:
HD Austria Sender können nicht aufgenommen werden, die anderen HD Sender schon. Bei den "anderen " HD Sendern kannst du dir auch Aufnahmen auf einer anderen Mediabox ansehen, die du mit dem Mediabox Recorder aufgenommen hast.
Sky und Premium TV Sender kannst du mit dem Recorder aufnehmen, aber nicht auf einer anderen Box ansehen.
lg
Hermann
Danke für die ausführliche Antwort

Damit steht für mich fest dass eine Recorder Box derzeit nicht in Frage kommt...

Wenn sich das mal ändert und man Sender wie VOX, RTL, PRO7, SAT1, KABEL1 usw. auch in HD aufnehmen und an eine andere Box Streamen kann gern

Aber so macht das absolut keinen Sinn für mich...


Da ich mit A1 TV ohnehin nur noch Problem habe (Bild und Tonaussetzer, HD funktioniert nur auf einer von zwei Boxen) und diese Woche deshalb schon zum x-ten Mal ein Techniker die Leitung überprüfen kommt überleg ich mir langsam aber doch wirklich zu einem anderen Anbieter oder auf Sat zu wechseln...

Ich habe mich bevor ich A1 als Anbieter gewählt haben lange und genau erkundigt welche möglichkeiten bestehen...

Suggeriert wurden jedoch etwas ganz anderes als in wirklichkeit möglich ist :(

Schade denn ich hab extra wegen A1 TV in der gesamte Wohnung unterputz Netzwerkkabel verlegt was eine heiden Arbeit war


Gibt es schon eine Prognose wann das neue A1 TV endlich ordentlich funktionieren wird???
MFG Berny_AB
B
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Benutzerebene 4
immer wieder was neues: als ich heimgekommen bin, war jeder sender nach 10 sekunden ein standbild.anruf bei der hotline.. und nun kommt der entscheidende hinweis darauf, warum ausgerechnet seit montag ständig probleme auftauchen!es werden derzeit nämlich bereits altkunden auf das neue a1 tv umgestellt. im zuge dessen wird (ich zitiere den techniker) "herumgebastelt" und es häufen sich fehlermeldungen. mein profil wurde zb heute unabsichtlich auf das alte a1 tv umgestellt, woraufhin das neue nicht mehr funktioniert hat. die fehlermeldungen bei der aufnahme dürften damit zu tun gehabt haben, dass im alten system kein gleichzeitiges streamen mehrerer sender möglich war und dieses alte system bei mir wieder aktiv war.die fehlenden aufnahmen am recorder wiederum dürften mit dem userprofil (dem code, den man bei inbetriebnahme einmalig eingeben muss) und dem damit auf der smartcard vorhandenen userprofil zu tun haben.. da wird irgendetwas vermurkst.ein update der software ist jedenfalls überfällig, und die umstellung aller user auf das neue a1 tv müsste auch ohne beeinträchtigung der teilnehmer funktionieren.die a1 hotline ist jedenfalls wirklich bemüht, aber mit den letzten tagen und den beschwerden momentan überfordert.
J
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Abzeichen +1
A1_Hermann schrieb:
Bei Bild- und Tonstörungen sollte man sich ebenfalls die Leitung ganz genau ansehen.

Ich hab' für uns alle mal eine Leitung hier reingestellt-
Die können wir uns jetzt alle mal gaaaaaaanz genau anschauen. ;)


😃 😃 :D

Betreff korrigiert.
B
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@ A1-Hermann...

Wie oft soll eigentlich noch ein Techniker vorbeikommen um sich die Leitung anzusehen???

Das Problem ist scheinbar nicht in de Griff zu bekommen...

siehe auch dieser Beitrag von mir: https://www.a1community.net/t5/Off-Topic/Feedback-zum-A1-Service/m-p/168439#M1140


Das mit dem Aufnehmen ist in meinen Augen eine fadenscheinige Ausrede denn bei anderen Anbietern kann man genau diese Sender ohne weiteres aufnehmen

Ob diese dann auch an einer anderen Mediabox im gleichen Netzwerk wiedergegeben werden können kann ich nicht mit Sicherheit bestätigen da ich ein derartiges Setup selbst nie testen konnte

Ich gehe aber eigentlicht schon davon aus...


Das bei A1 die halben Sachen nicht so wie bei anderen Anbietern funktionieren ist in meinen Augen ein Armutszeugnis...
MFG Berny_AB
A
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Abzeichen +4
Berny_AB schrieb:@ A1-Hermann...

Wie oft soll eigentlich noch ein Techniker vorbeikommen um sich die Leitung anzusehen???

Das Problem ist scheinbar nicht in de Griff zu bekommen...

siehe auch dieser Beitrag von mir: https://www.a1community.net/t5/Off-Topic/Feedback-zum-A1-Service/m-p/168439#M1140


Das mit dem Aufnehmen ist in meinen Augen eine fadenscheinige Ausrede denn bei anderen Anbietern kann man genau diese Sender ohne weiteres aufnehmen

Ob diese dann auch an einer anderen Mediabox im gleichen Netzwerk wiedergegeben werden können kann ich nicht mit Sicherheit bestätigen da ich ein derartiges Setup selbst nie testen konnte

Ich gehe aber eigentlicht schon davon aus...


Das bei A1 die halben Sachen nicht so wie bei anderen Anbietern funktionieren ist in meinen Augen ein Armutszeugnis...
Servus Berny,

ob etwas bei anderen Anbietern funktioniert können wir nicht prüfen und es tut genau genommen in der A1 Support Community nur am Rande etwas zur Sache.

Fakt ist, dass bestimmte HD Sender nicht aufgenommen werden können, weil das so vereinbart wurde.

Könnte natürlich sein, dass diese Sender mit anderen Anbietern etwas anderes vereinbart haben, das kann ich nicht ausschließen.

lg
Hermann
S
Hy!
 
Hab Seit Samstag meinen Neuen Media Recorder und bin eigentlich sehr zufrieden!
Nur hab ich jetzt festgestellt das ich in 2-5 minutenabständen Tonaussetzer habe!
Die äußern sich so dass alle 2-5 Minuten für einen Augenblick der Ton weg ist! Das heißt während des Films ist es auf einmal für Millisekunden still. So als würden alle 2-5 Minuten ein Wort "verschluckt"
Hatte dieses Problem bei der Alten Box nicht! Auch beim Satreciver der am Tv hängt tritt dieser Fehler nicht auf. Kann mal wer die Leitung prüfen? kann das an der Bandbreite liegen? Bild ist aber in Ordnung! Hab auch das Gefühl das das nur auftritt wenn ich in den Toneinstellungen auf Dolby stelle! Beim Stereobetrieb ist es mir noch nicht aufgefallen allerdings kommt mir dann der Ton nicht so klar und eben nicht so Räumlich vor.
 
PS.: Was auch echt noch nervig ist das man immer gleich in die Videothek kommt! Ich weiß dass Ihr Geld verdienen wollt aber das nervt einfach.
A
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Abzeichen +3
braunesbergschaf schrieb:gerade wieder beliebige aufnahmen probiert - das resultat:

Servus braunesbergschaf,

der Fehler, dass programmierte Aufnahmen nicht aufgezeichnet werden können, tritt derzeit leider noch fallweise. Natürlich sind wir dabei das zu analysieren und zu beheben.

Updates gibt es übrigens laufend, mit dem letzten konnte dieser Fehler allerdings noch nicht 100 % ausgemerzt werden.

lg
Thomas
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A1_Wolfgang
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Abzeichen +9
Hallo Trucki,

klingt für mich an einer eventuell defekten Fernbedienung. Im Zweifel bitte in einem A1 Shop vorbeikommen und dort tauschen!

lg Wolfgang
W
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Hallo A1_Hermann :)Vielen lieben Dank für die Info! Hab leider erst jetzt gesehen das du mir geantwortet hast. Hatte mich nun entschlossen den Recorder zu testen und siehe da... meine Sammlung wird täglich erweitert xDLG Melanie
S
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Hallo die neuen Aufnahmen betrifft es nicht, die älteste doppelte Aufnahme 22.06.2013. und die neuste 31.07.2014, alles dazwischen ist doppelt. ca 140, seit dem 01.08.2014 ist jede Aufnahme nur noch einzeln. Vielleicht hilft das beim einschränken, schaut so aus, als hätte er alle alten Aufnahmen bis 31.07.2014 verdoppelt
B
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Benutzerebene 4
hallo robert, 
leider ist die beta noch sehr fehleranfällig, manchmal werden aufnahmen sofort übernommen, dann wieder nicht oder mit verspätung.
am sichersten gehst du immer noch, die aufnahmen derzeit direkt am recorder zu programmieren, denn die app ist noch zu unverlässlich.@a1 ich denke, es war die - wirklich aufdringliche - bannerwerbung gemeint.
 
N
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Könntet ihr bitte aufhören, hier alle Media-Box-Probleme auf den 47 Seiten hohen Misthaufen zu schmeißen!!!
 
Wie soll man hier noch die Übersicht behalten, wenn alles auf einen Haufen geschmissen wird???
 
Die ganzen Themen verschwimmen miteinander und finden tut man gar nichts mehr. Man sucht sich nur noch dumm und dämlich.
G
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Benutzerebene 4
Abzeichen
Thread lesen hilft:

Du musst deine Audio Einstellung von Dolby Digital auf Stereo ändern
zu finden im Menü: Einstellungen -> Geräteeinstellungen -> TV Gerät -> Ton Ausgabe -> auf Stereo

da brauchst keinen Techniker sondern nur deine Fernbedienung

zum nicht aufnehmen können kann ich nix sagen, was passiert genau?
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Und wenn wir jedes Anliegen/Problem extra laufen lassen, heißt es wiederum die ganze Community ist zu unübersichtlich. Das hatten wir in der Vergangenheit schon so oft und mittlerweile ist es ermüdend immer und immer wieder sich zu rechtfertigen. Nicht böse sein.

So, und jetzt hören wir hier bitte mit dem Off Topic auf, denn das verlängert den Thread und stört den Lesefluß nur unnötig.

Weitere Wünsche, Anregungen und Beschwerden bezüglich der A1 Support Community bitte im entsprechenden > Feedback-Thread < posten. Danke. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Seit es das neue A1 TV mit der Rekorderbox gibt, steht eindeutig geschrieben, daß Premium TV und HD+ nicht aufgenommen werden können. > http://www.a1.net/hilfe-support/mediabox-recorder <

War die Aufnahmemöglichkeit einzelner Premiumsender bis jetzt möglich, war es unbeabsichtigt.

Und jetzt nochwas:

Liebe Nutzer!

Wenn Ihr wollt, daß eure Beiträge auch gelesen werden, schreibt sie bitte lesbar. Solche "Bandwurmpostings" lesen tut sich fast niemand freiwillig an.

Es sei auch erwähnt, daß die Nutzungsbedingungen für alle gelten. So haben Schimpfworte, selbst wenn sie verändert gepostet werden, hier nichts verloren.

Danke
Floridsdorfer77
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
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Benutzerebene 1
Nachtrag 2:
Hallo Hermann, da haben sich wohl unsere Antworten überschnitten ;-)
 
Ich kenn diese Telefonnummer, aber was soll ich dort? ... bestenfalls wird mir ein Ausstauschgerät angeboten, meine Aufnahmen sind dann alle verloren und ich steh wieder am Anfang.
 
Ich würde mir echt wünschen eine schriftliche Stellungnahme von A1 zu erhalten (muss ja nicht hier im Forum sein) und ich bin gerne bereit, A1 bei irgendwelchen Tests zu unterstützen aber mittlerweile ist der Punkt erreicht wo man auf mich zugehen muss und nicht umgekehrt.
 
Von den beschrieben Problem bin ja nicht nur ich betroffen, also nehmt doch einfach unsere Rückmeldungen an und speist diese selbst im A1 Support ein. Würd mich echt wundern wenn dieses Problem nicht sowieso bekannt ist :-/
 
Das es kein Backup gibt war mir klar aber ich wollt hier einen Gedankenanstoss geben das wir unsere Aufnahmen sichern können müssen wenn diese durch irgendwelche automatisierten Firmware Updates zerstört/gelöscht oder was auch immer werden!
B
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Benutzerebene 4
"War die Aufnahmemöglichkeit einzelner Premiumsender bis jetzt möglich, war es unbeabsichtigt."nicht böse sein, aber das war dann stümperhaft von A1, nicht mehr und nicht weniger. dass man 2 der premiumsender aufnehmen konnte, wurde schon vor 2 monaten mehrfach erwähnt. A1 "reagiert" ja dann wirklich sehr schnell!merkt denn niemand bei A1, wie man mit diesen sperren die user ausnahmslos verärgert??!und dann gibt es noch erklärungen wie: die sender erlauben keine aufnahme. das entspricht zu 100% nicht der wahrheit.wahrheit ist: bei ALLEN anderen betreibern, von sky bis upc, sind aufnahmen dieser sender problemlos möglich.und damit - und mit einem nicht ordnungsgemäss funktionierenden recorder- ist A1 weiterhin fern davon, konkurrent zu anderen anbietern zu sein.zur beta app möchte ich noch sagen, dass auch hier im normalfall an solchen versionen gearbeitet wird mit updates etc, bevor es eine final gibt.ich bezweifle, dass es bei A1 so ist...
B
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Stell dir vor: Du bist wirklich an so eine Position (das glaube ich dir schon) aber dann musst gerade du wissen das man den Vertrag + AGBS lesen muss!!Außerdem müsstest ja gerade du wissen wie man dann zum schreiben hat. Nicht in einer Wurst ohne Punk und Koma!Ich will jetzt nicht behaupten du lügst aber kennst du die Vertràge zwischen A1 und ....? Die wird fast niemand kennen und an so eine Position wirst du auch nicht sitzen das die Firma ... die das Preis gibt.Du wirst dich sicher aufregen aber trotzdem:Liebe Grüße ;-)Bernhard
A
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Benutzerebene 2
ch habe den Recorder NUR neu STARTEN lassen und habe auch die neue Version drauf.  A1 hat ja gesagt,das die Updates automatisch geladen werden,wenn die Geräte nur vom Stom getrennt waren.
 
Jetzt spinnt der Recorder aber bzl. der Auflösung rum, das Bild ist viel zu gross trotz 720P.
 
Nach dem 2.Reset gehts endlich mit passender Auflösung.
P
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Benutzerebene 2
Hallo Leute!
 
Ich fang einmal ganz langsam an mit meinen Frust mit der A1 Box aufzuschreiben.
Voerst sei angemerkt das es sich hier NUR um Softwarefehler handelt. Ich bin selbst Softwareentwickler und kann zwischen Fehlern der Hardware und Fehlern in der Software unterscheiden.
 
Also erstens:
Wie kann es passieren das Aufnahmen verschwinden, und mir jetzt 20% Meines Freien Speicherplatzes fehlen? Das kanns doch nicht sein ich muss dafür bezahlen das ich etwas aufnehmen darf/kann dann verschwindet das ganz einfach und dann muss ich auch noch hinehmen das ich die aufgenommen dinge einfach gelöscht werden. Ich hab auch irgendwie keine Lust da jedesmal an der Hotline anzurufen und mich verträsten zu lassen, "wir wissen das es probleme gibt" das ist für mich keine Ausrede.
 
Zweitens:
Ich habe versucht das menü "Meine Medien" auzurufen, dann CRASHT die ganze Applikation, und weiteres muss ich die Box abdrehen und neu starten. Damit ich wieder vernünftig fernsehen kann.
 
Drittens:
Ist es nicht gut, den User vorzugaukeln das ein Problem mit der Verbindung besteht, nur weil irgendwas an der APP nicht funktionieren will. Ich denke das dass ne GlobalException ist oder sowas.
 
Viertens:
Es sollte (nicht müsste) von A1 eine Meldung geben wann Sender nicht mehr aufnehmbar sind, als bestes Beispiel der Sender SyFy, vor ein paar Wochen konnte ich ganz einfach diesen Sender aufnehmen und später wurde das ganz einfach ohne das irgendjemand Informiert wurde. Ich weis in den AGB's steht, das es Sender gibt die nicht Aufgenommen werden können, aber es ist nicht Kundenfreundlich einfach etwas funktionierendes abzudrehen.
 
Würde mich Freuen wenn jemand von A1 dazu stellung nimmt, ohne irgendwelche Ausreden zu suchen, wie gesagt ich Zahle für eine Leistung und nicht dafür das ich mich immer ärgern muss. 
 
 
 
M
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Benutzerebene 4
Hallo PeeeZnBlack,Danke für deine Erläuterung.Zu Punkt:Viertens:Es sollte (nicht müsste) von A1 eine Meldung geben wann Sender nicht mehr aufnehmbar sind, als bestes Beispiel der Sender SyFy, vor ein paar Wochen konnte ich ganz einfach diesen Sender aufnehmen und später wurde das ganz einfach ohne das irgendjemand Informiert wurde. Ich weis in den AGB's steht, das es Sender gibt die nicht Aufgenommen werden können, aber es ist nicht Kundenfreundlich einfach etwas funktionierendes abzudrehen.Für diese Sender (Private wie SAT1 HD ect. Oder Programme aus dem Premium Paket wie SyFy ect. können leider nicht aufgenommen werden. Hierfür braucht es eine Lizenz vom Sender. Bevor wieder die Aussage kommt bei sky ist dies möglich ( dort zähle ich auch mal saftige €. derzeit meines Wissens 24.90€.In Aktion für 12 Monate. Habe derzeit auch TV über die SAT Hausanlage und Austria HD. Auch dort kann ich die HD Sender nicht aufnehmen. Ausgenommen ORF 1 und 2. ich weiß nicht ob der Kunde bereit ist hierfür eine Betrag x.xx € mehr zu Zahlen damit die Lizenz zum aufnehmen gegeben ist.Klar ist es ärgerlich wenn am Anfang die Aufnahme möglich ist und von einem Tag auf dem andern nicht mehr. Dafür braucht es keine gesonderte Info von A1. Wie du schon sagtest es steht ja auch in den AGB. das die Aufnahmen für bestimmte Programme nicht möglich sind.Und für diesen Dienst zahlen wir im Moment kein Entgeld ;-)Lg michaPs was würdest du ausgeben wollen um die Premium Sender aufnehmen zu können?
D
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Benutzerebene 6
Abzeichen +7
2 Aufnahmen gleichzeitig sind seit einiger Zeit möglich, soferne bie Bandbreite dafür reicht
P
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Benutzerebene 2
dankeschön 😉
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Gatsocks schrieb:Hallo miteinanderIch habe 50% der Festplatte belegt mit Aufnahmen. Ich sehe aber nur 10% davon.Frage 1: wie komme ich zu den Aufnahmen die ich nicht sehe aber die da sind.Frage 2: Kann man die Festplatte komplett löschen oder auf Werkseinstellungen zurücksetzenBeten Dank
Servus Gatsocks,

der Fehler mit den verschwundenen Aufnahmen sollte seit ca. 2 Wochen behoben sein.

Allerdings tauchen die ursprünglich verschwundenen Aufnahmen dadurch leider nicht wieder auf.

Sprich: Wenn du jetzt etwas aufnimmst, sollte es auch nicht mehr verschwinden.

Falls doch, bitte nach Modem und Recorder Neustart bitte unter 0800 664 100 88 melden.

@ Platz auf der Festplatte: Der sollte sich überschreiben lassen, wenn du neue Sendungen aufnimmst. Edit 13.02. das funktioniert leider noch nicht so gut, wie ich dachte. Hier wird noch an einer Lösung gearbeitet.

lg
Thomas

p.s. bitte auch den Tipps von Gazuul ausprobieren. Wenn du zusätzlich zum Recorder noch eine zweite Mediabox hast, kann auch sein, dass du von dieser aus die Aufnahmen sehen kannst.
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