Seit einiger Zeit bekomme ich beim Abruf von Mails via Outlook immer wieder die Fehlermeldung “-ERR [SYS/TEMP], Account is temporarily unavailable.” Gleichzeitig kann ich auch mit dem Handy keine Mails abrufen und webmail ist extrem langsam.
Es liegt nicht am Mail-Client oder irgendwelchen falschen Paramterern weil ohne Änderungen funktioniert es eine Viertelstunde später wieder.
Chat ist sinnlos: nach Minuten erfolgloser Suche Verweis auf kostenpflichtigen Guru oder Microsoft
schaut aber nicht nach einer typischen Serverantwort aus: hast vielleicht irgendwelche Regeln/Filter erstellt mit denen du manche Mails abweist?
Das war jetzt wirklich mal ein guter Hinweis, vielen Dank
Tatsächlich war eine Regel im Webmail aktiviert, die alle Mails abweist. Wie diese Regel allerdings entstanden ist, ist mir vollkommen schleierhaft. Kann es mir nur so erklären, dass es vielleicht eine ältere definierte Regel ist (z.B. für einen spez. Absender), die durch ein Update am Mailserver am Freitag plötzlich in eine allgemeine Regel, alle Mails abzuweisen, umgewandelt worden ist.
Jedenfalls scheinen Mails jetzt wieder durchzugehen.
schaut aber nicht nach einer typischen Serverantwort aus: hast vielleicht irgendwelche Regeln/Filter erstellt mit denen du manche Mails abweist?
Das kommt zurück, wenn man von außen eine meiner aon-Mailadressen anschreibt:automatically rejected: Your mail to the following recipients could not be delivered because [ (message/disposition-notification 7bit) not shown]Manchmal kommt auch nix zurück - Grundproblem ist aber immer noch, dass bei mir nix ankommt (und nochmals, es ist definitiv ein Mailserverproblem, das hat auch der tel. Support schon eingesehen).
..und wieder ist es soweit liebe
... ich frag mich wirklich wann Ihr Eure Mailserver-Probleme in den Griff bekommt.
welche Fehlermeldung kommt da?
Nachtrag: lt. Auskunft vom tel. Support liegt es an einem Update-Problem des Mailservers. Interessant jedoch, dass anscheinend nur ich seit gestern keine Mails mehr reinbekomme. Jedenfalls wirklich klasse, wenn man beruflich zu tun hat und dann nicht mal mehr der A1 eMail Empfang klappt.
..und wieder ist es soweit liebe
... ich frag mich wirklich wann Ihr Eure Mailserver-Probleme in den Griff bekommt.
Seit ca. 2 Wochen solltest aber keinerlei Probleme mehr beobachten können.
Daß einmalig alte Mails nachgereicht wurden habe ich bei der Umstellung auf die neuen Server auch erlebt.
Ich will nichts verschreien, aber bei mir funktioniert die e-mail zur Zeit tadellos. Offensichtlich sind verschiedene Server involviert und nicht immer alle von jedem Vorkommnis betroffen. Hm.
Es ist tatsächlich wieder mal soweit. Heute am Montag 7. Februar geht e-Mail technisch seit Mittag nichts. Kein Abruf von Mails möglich, testweise von extern abgeschickt, nichts kommt an. Das Problem liegt eindeutig bei A1, da auch Webmail gar nicht oder nur schwer erreichbar ist.
Leider passiert so etwas immer wieder. Ganz klasse, wenn man beruflich von der Erreichbarkeit per e-Mail abhängig ist!
Mich wundert nur, dass es nicht mehr Beschwerden zu dem Thema gibt.
Doch die Beschwerden gibt es! ich habe seit 4 Monaten mit A1 wegen diesem Problem Kontakt und immer wieder haben Sie sich rausgeredet. Bin auch beruflich damit verbunden aber so eine schlechte Auskunft gibt's nur sehr selten.
einmal war's ein Hacker Angriff und einmal ein Sammelfehler.
Dann ging 3 Tage nicht und plötzlich war mein E-Mail Konto komplett voll und überlastet weil mehr als 300 E-Mails liegen geblieben sind.
Danke A1 Support
Liebe A1_Susi,
möchte hiermit bestätigen, dass e-mail bei mir seit ca. 2 Wochen wieder wie gewohnt funktioniert. Vielen Dank für Ihre Bemühungen! Wie gesagt: Status-Info über Dashboard auf a1.net oder so wäre super.
Viele Grüße
PS: Würde mir für individuelle Anliegen einen asynchonen Zugang zu A1 Kontakt per e-mail wünschen (wie früher möglich). Facebook Messenger ist für mich keine Option, da die NSA und ich nicht auf Facebook sind. Der Rest ist mühsam und zeitaufwendig und die Info “volatil”.
Hallo liebe Community-Mitglieder! 👋🏻
Es gibt aktuell tatsächlich noch einige Beeinträchtigungen bei A1 Webmail. Uns ist bewusst, dass ein gut funktionierendes E-Mail Programm sehr wichtig ist, weswegen unsere Technik-Expert*Innen mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten. Auch wenn diese Einschränkungen schon seit einigen Tagen bestehen, nehmen wir dieses Thema sehr ernst und sind intensiv an der Fehlerbehebung dran.
Es ist natürlich verständlich, dass dies ärgerlich und mühsam ist. 😕 Doch ich kann euch zum aktuellen Zeitpunkt leider nur weiterhin um Geduld bitten. Es besteht die Möglichkeit, dass wir euch zu dieser Störung auf dem Laufenden halten und per SMS informieren. Wenn das gewünscht ist, dann meldet euch bitte entweder telefonisch unter 0800 664 100, im A1 Live Chat unter www.A1.net/kara oder im Facebook Messenger.
Danke für euer Verständnis und liebe Grüße
Susi
+9
Zur Info, habe den Beitrag von
Ich habe eine Mailbox noch aus AON Zeiten, die seit eh und je auf eine andere Mailadresse weitergeleitet wird und es hat eigentlich immer alles gut funktioniert. Vor einigen Monaten gab es allerdings eine größere Umstellung im Mail-Bereich, wo einige Tage lang überhaupt nichts funktionierte. A1 hat sich damals sogar dafür entschuldigt. Leider gibt es seit damals bei der Weiterleitung massive Verzögerungen bis mehrere Stunden, was eine Verwendung gerade in Zeiten wie diesen (z.B. OnLine-Registrierungen) quasi unmöglich macht. Ich habe testweise die Weiterleitung auch ausgeschalten, was die Sache nur bedingt verbessert hat, da es teilweise auch bei der Zustellung starke Verzögerungen gab. Wenn man die Mailheader genauer analysiert, sieht man, dass die Verzögerungen immer innerhalb von A1 auftreten:
z.B.
8.2. 14:24 Client sendet email
8.2. 14:25 smarthub84.res.a1.net empfängt email von Client
8.2. 14:26 mailbox11.aon.at empfängt email von unknown (172.18.1.110)
8.2. 14:26 fallback43.highway.telekom.at empfängt email von unknown (172.18.1.36)
9.2. 00:27 mri1.kom.tuwien.ac.at empfängt email von smtpout-fallback.aon.at (Weiterleitung)
9.2. 00:27 Zustellung in Empfänger-Mailbox
oder
9.2. 10:07 Client sendet email
9.2. 10:07 smarthub79.res.a1.net empfängt email von Client
9.2. 13:29 mailbox11.aon.at empfängt email von unknown (172.18.1.118)
9.2. 13:34 fallback43.highway.telekom.at empfängt email von unknown (172.18.1.36)
9.2. 13:35 mri2.kom.tuwien.ac.at empfängt email von smtpout-fallback.aon.at (Weiterleitung)
9.2. 13:35 Zustellung in Empfänger-Mailbox
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. weiß hier Abhilfe. Ich habe auch keine Kontakt-Mailadresse auf den Webseiten von A1 gefunden, an die man sich mit solchen Anliege wenden kann und den Chat hab ich damit bis jetzt nicht bemüht, da der meistens bei solchen Problemen überfordert ist.
Danke, MGR
Sofern ein Like gegeben werden will (soll!?) bitte oben im entsprechenden Beitrag:
https://www.a1community.net/e-mail-internet-sicherheit-und-smart-home-452/probleme-beim-abruf-von-emails-256790?postid=313779#post313779
Liebe Leute von A1, ich kann es mir als Firma nicht leisten, dass meine Emails irgendwannn daherkommen!
Bis dato war ich mit A1 eigentlich sehr zufrieden (außer den zu hohen Kosten), aber wenns so weitergeht, muss ich mich nach einem anderen Anbieter umsehen…
Wenn das so weitergeht, werde ich als erstes den Einziehungsauftrag stornieren und bezahle dann auch immer ein paar Tage später…
warum verwendet man als Firma eigentlich ein Mailprodukt für “PrivatKunden” ?
https://cdn11.a1.net/m/resources/media/pdf/LBEB-A1Mail.pdf
Oil in da Fire
+9
Also wenn du dich schon am Wording aufhängen willst, das mit den Spesen war in dem Fall auch prophylaktisch angebracht, da dein Wording “Einziehungsauftrag stornieren” nicht eindeutig war, denn beim “Storno vom Einziehungsauftrag” kann auch das Storno auf der eigenen Bank zu veranlassen gemeint gewesen sein. Da bekommt die Firma aber nicht Bescheid, wenn du eben nicht den Einzug widerrufst und es damit bekannt gibst und dann entstehen genannte Spesen, wenn die Firma es doch versucht. Umgangssprachlich wäre wohl auch “blockieren” eine gute Übersetzung in diesem Beispiel.
Schau, mir is egal was du machst, ich wollte nur darauf hinweisen, dass das zu noch mehr Aufwand und Umständen - auch für dich - führen kann.
Wenn du für dich sagst, das ist deine Tasse Tee, dann go 4 it.
Wenn das so weitergeht, werde ich als erstes den Einziehungsauftrag stornieren und bezahle dann auch immer ein paar Tage später…
Um DIR trouble zu vermeiden, würd ich dir raten das nicht zu tun, der Rechnungscomputer haut dir dann automatisch Mahnspesen drauf und die Bank haut wegen dem erfolglosen Einzugsversuch A1 Spesen drauf, welche der Computer dann auch dir weiter verrechnet und auch wenn sich das am Ende auflöst und du dich im Recht siehst, hast du am Ende dann noch mehr Scherereien.
Das ist nicht der Weg.
A1 kann mir keine Spesen “wegen dem erfolglosen Einzugsversuch” verrechnen, wenn ich den Einziehungsauftrag widerrufe. Dann müssen sie mir nämlich eine Rechnung senden...
+1
Vielleicht tuts ein Blog für unzufriedene A1 Email User auch, Dann sieht man wie groß das Problem ist. Ich bin mit dem DSL Internet sehr zufrieden. Email ist der größte Schachpunkt der A1 Leistung.
+9
Wenn das so weitergeht, werde ich als erstes den Einziehungsauftrag stornieren und bezahle dann auch immer ein paar Tage später…
Um DIR trouble zu vermeiden, würd ich dir raten das nicht zu tun, der Rechnungscomputer haut dir dann automatisch Mahnspesen drauf und die Bank haut wegen dem erfolglosen Einzugsversuch A1 Spesen drauf, welche der Computer dann auch dir weiter verrechnet und auch wenn sich das am Ende auflöst und du dich im Recht siehst, hast du am Ende dann noch mehr Scherereien.
Das ist nicht der Weg.
Liebe Leute von A1, ich kann es mir als Firma nicht leisten, dass meine Emails irgendwannn daherkommen!
Bis dato war ich mit A1 eigentlich sehr zufrieden (außer den zu hohen Kosten), aber wenns so weitergeht, muss ich mich nach einem anderen Anbieter umsehen…
Wenn das so weitergeht, werde ich als erstes den Einziehungsauftrag stornieren und bezahle dann auch immer ein paar Tage später…
Ich habe eine Mailbox noch aus AON Zeiten, die seit eh und je auf eine andere Mailadresse weitergeleitet wird und es hat eigentlich immer alles gut funktioniert. Vor einigen Monaten gab es allerdings eine größere Umstellung im Mail-Bereich, wo einige Tage lang überhaupt nichts funktionierte. A1 hat sich damals sogar dafür entschuldigt. Leider gibt es seit damals bei der Weiterleitung massive Verzögerungen bis mehrere Stunden, was eine Verwendung gerade in Zeiten wie diesen (z.B. OnLine-Registrierungen) quasi unmöglich macht. Ich habe testweise die Weiterleitung auch ausgeschalten, was die Sache nur bedingt verbessert hat, da es teilweise auch bei der Zustellung starke Verzögerungen gab. Wenn man die Mailheader genauer analysiert, sieht man, dass die Verzögerungen immer innerhalb von A1 auftreten:
z.B.
8.2. 14:24 Client sendet email
8.2. 14:25 smarthub84.res.a1.net empfängt email von Client
8.2. 14:26 mailbox11.aon.at empfängt email von unknown (172.18.1.110)
8.2. 14:26 fallback43.highway.telekom.at empfängt email von unknown (172.18.1.36)
9.2. 00:27 mri1.kom.tuwien.ac.at empfängt email von smtpout-fallback.aon.at (Weiterleitung)
9.2. 00:27 Zustellung in Empfänger-Mailbox
oder
9.2. 10:07 Client sendet email
9.2. 10:07 smarthub79.res.a1.net empfängt email von Client
9.2. 13:29 mailbox11.aon.at empfängt email von unknown (172.18.1.118)
9.2. 13:34 fallback43.highway.telekom.at empfängt email von unknown (172.18.1.36)
9.2. 13:35 mri2.kom.tuwien.ac.at empfängt email von smtpout-fallback.aon.at (Weiterleitung)
9.2. 13:35 Zustellung in Empfänger-Mailbox
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. weiß hier Abhilfe. Ich habe auch keine Kontakt-Mailadresse auf den Webseiten von A1 gefunden, an die man sich mit solchen Anliege wenden kann und den Chat hab ich damit bis jetzt nicht bemüht, da der meistens bei solchen Problemen überfordert ist.
Danke, MGR
+1
Ich bin schon bei einem kommerziellen Anbieter, auf die versprochenen Server warte ich nicht.
Nachdem ihr ja in der A1 Community nicht reagiert muss man es im FB posten. E-Mails werden von erst nach 24 Stunden später zugestellt bei A1 heute bekommt man Mails die von Diversen Unternehmen "Wichtige" erst 24 Stunden später beim Kunden ankommen. Ich schafft es als Großkonzern einfach nicht das A1 Mail seit über zwei Monate einmal zuverlässig funktioniert, vielleicht mehr Zeit in die Problemlösung zu investieren und nicht soviel Zeit im Facebook posten verwenden.
Das Problem wurde auch schon A1 per Telefon mitgeteilt, aber anscheinend interessiert euch das auch nicht, Hauptsache ihr könnt pünktlich Abbuchen. Aber das man für ein Mail im Webmail zum verschieben mehrere Minuten warten muss ist euch auch egal..
LG Thomas ein noch Kunde 😭
MfG
eM Client ist sicher eine tolle Alternative. Mag schon sein, dass die “overall performance” unter normalen Umständen besser ist. Die von mir beschriebenen Verbindungsprobleme haben allerdings nichts mit dem Client zu tun, sondern liegen ausschließlich bei den A1 Servern. (Die Verbindung zu anderen Providern funktioniert tadellos.)
+1
Ich verwende Thunderbird nicht mehr, emClient hat mich überzeugt, der Thunderbird hatte zu viele Probleme bei den Connections. Ich persönlich würde Outlook und Thunderbird nur verwenden, wenn es nicht anders geht, ich bin gewechselt und habe es nicht bereut.
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