Seit einiger Zeit bekomme ich beim Abruf von Mails via Outlook immer wieder die Fehlermeldung “-ERR [SYS/TEMP], Account is temporarily unavailable.” Gleichzeitig kann ich auch mit dem Handy keine Mails abrufen und webmail ist extrem langsam.
Es liegt nicht am Mail-Client oder irgendwelchen falschen Paramterern weil ohne Änderungen funktioniert es eine Viertelstunde später wieder.
Chat ist sinnlos: nach Minuten erfolgloser Suche Verweis auf kostenpflichtigen Guru oder Microsoft
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Vielleicht tuts ein Blog für unzufriedene A1 Email User auch, Dann sieht man wie groß das Problem ist. Ich bin mit dem DSL Internet sehr zufrieden. Email ist der größte Schachpunkt der A1 Leistung.
Wenn das so weitergeht, werde ich als erstes den Einziehungsauftrag stornieren und bezahle dann auch immer ein paar Tage später…
Um DIR trouble zu vermeiden, würd ich dir raten das nicht zu tun, der Rechnungscomputer haut dir dann automatisch Mahnspesen drauf und die Bank haut wegen dem erfolglosen Einzugsversuch A1 Spesen drauf, welche der Computer dann auch dir weiter verrechnet und auch wenn sich das am Ende auflöst und du dich im Recht siehst, hast du am Ende dann noch mehr Scherereien.
Das ist nicht der Weg.
A1 kann mir keine Spesen “wegen dem erfolglosen Einzugsversuch” verrechnen, wenn ich den Einziehungsauftrag widerrufe. Dann müssen sie mir nämlich eine Rechnung senden...
Oil in da Fire
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Zur Info, habe den Beitrag von
Ich habe eine Mailbox noch aus AON Zeiten, die seit eh und je auf eine andere Mailadresse weitergeleitet wird und es hat eigentlich immer alles gut funktioniert. Vor einigen Monaten gab es allerdings eine größere Umstellung im Mail-Bereich, wo einige Tage lang überhaupt nichts funktionierte. A1 hat sich damals sogar dafür entschuldigt. Leider gibt es seit damals bei der Weiterleitung massive Verzögerungen bis mehrere Stunden, was eine Verwendung gerade in Zeiten wie diesen (z.B. OnLine-Registrierungen) quasi unmöglich macht. Ich habe testweise die Weiterleitung auch ausgeschalten, was die Sache nur bedingt verbessert hat, da es teilweise auch bei der Zustellung starke Verzögerungen gab. Wenn man die Mailheader genauer analysiert, sieht man, dass die Verzögerungen immer innerhalb von A1 auftreten:
z.B.
8.2. 14:24 Client sendet email
8.2. 14:25 smarthub84.res.a1.net empfängt email von Client
8.2. 14:26 mailbox11.aon.at empfängt email von unknown (172.18.1.110)
8.2. 14:26 fallback43.highway.telekom.at empfängt email von unknown (172.18.1.36)
9.2. 00:27 mri1.kom.tuwien.ac.at empfängt email von smtpout-fallback.aon.at (Weiterleitung)
9.2. 00:27 Zustellung in Empfänger-Mailbox
oder
9.2. 10:07 Client sendet email
9.2. 10:07 smarthub79.res.a1.net empfängt email von Client
9.2. 13:29 mailbox11.aon.at empfängt email von unknown (172.18.1.118)
9.2. 13:34 fallback43.highway.telekom.at empfängt email von unknown (172.18.1.36)
9.2. 13:35 mri2.kom.tuwien.ac.at empfängt email von smtpout-fallback.aon.at (Weiterleitung)
9.2. 13:35 Zustellung in Empfänger-Mailbox
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. weiß hier Abhilfe. Ich habe auch keine Kontakt-Mailadresse auf den Webseiten von A1 gefunden, an die man sich mit solchen Anliege wenden kann und den Chat hab ich damit bis jetzt nicht bemüht, da der meistens bei solchen Problemen überfordert ist.
Danke, MGR
Sofern ein Like gegeben werden will (soll!?) bitte oben im entsprechenden Beitrag:
https://www.a1community.net/e-mail-internet-sicherheit-und-smart-home-452/probleme-beim-abruf-von-emails-256790?postid=313779#post313779
Hallo liebe Community-Mitglieder! 👋🏻
Es gibt aktuell tatsächlich noch einige Beeinträchtigungen bei A1 Webmail. Uns ist bewusst, dass ein gut funktionierendes E-Mail Programm sehr wichtig ist, weswegen unsere Technik-Expert*Innen mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten. Auch wenn diese Einschränkungen schon seit einigen Tagen bestehen, nehmen wir dieses Thema sehr ernst und sind intensiv an der Fehlerbehebung dran.
Es ist natürlich verständlich, dass dies ärgerlich und mühsam ist. 😕 Doch ich kann euch zum aktuellen Zeitpunkt leider nur weiterhin um Geduld bitten. Es besteht die Möglichkeit, dass wir euch zu dieser Störung auf dem Laufenden halten und per SMS informieren. Wenn das gewünscht ist, dann meldet euch bitte entweder telefonisch unter 0800 664 100, im A1 Live Chat unter www.A1.net/kara oder im Facebook Messenger.
Danke für euer Verständnis und liebe Grüße
Susi
Es ist tatsächlich wieder mal soweit. Heute am Montag 7. Februar geht e-Mail technisch seit Mittag nichts. Kein Abruf von Mails möglich, testweise von extern abgeschickt, nichts kommt an. Das Problem liegt eindeutig bei A1, da auch Webmail gar nicht oder nur schwer erreichbar ist.
Leider passiert so etwas immer wieder. Ganz klasse, wenn man beruflich von der Erreichbarkeit per e-Mail abhängig ist!
Mich wundert nur, dass es nicht mehr Beschwerden zu dem Thema gibt.
Doch die Beschwerden gibt es! ich habe seit 4 Monaten mit A1 wegen diesem Problem Kontakt und immer wieder haben Sie sich rausgeredet. Bin auch beruflich damit verbunden aber so eine schlechte Auskunft gibt's nur sehr selten.
einmal war's ein Hacker Angriff und einmal ein Sammelfehler.
Dann ging 3 Tage nicht und plötzlich war mein E-Mail Konto komplett voll und überlastet weil mehr als 300 E-Mails liegen geblieben sind.
Danke A1 Support
Ich will nichts verschreien, aber bei mir funktioniert die e-mail zur Zeit tadellos. Offensichtlich sind verschiedene Server involviert und nicht immer alle von jedem Vorkommnis betroffen. Hm.
Seit ca. 2 Wochen solltest aber keinerlei Probleme mehr beobachten können.
Daß einmalig alte Mails nachgereicht wurden habe ich bei der Umstellung auf die neuen Server auch erlebt.
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