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Anmeldung auf dem Server securemail.a1.net mit Benutzername ... fehlgeschlagen.


Seit einigen Wochen ist es eine Glücksfrage, ob ich mit Mozilla Thunderbird Nachrichten empfangen oder senden kann. Weiß jemand, woran das liegen kann? Mich nervt das schon sehr, und A1 zeigt sich nicht zuständig. Das Problem tritt bei 3 PCs auf, ich glaube es liegt an der Kommunikation zwischen Thunderbird und A1, aber ich konnte bisher keinen Beitrag finden, der Antwort auf dieses Problem gibt.

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Beste Antwort von Grisu 19 October 2022, 13:44

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66 Antworten

Hab das Problem mit Outlook gelöst. Ich musste bei dem alten Notebook das schon mehrere Windows upgrades hinter sich hat den TLS 1.3 Schlüssel aus der Registry (Security Providers/schannel/protocols) löschen. Jetzt gehts mit den gleichen Einstellungen.

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Habe selbst nie das Problem mit meinen div. Postfächern.

Es scheint mir daher als würde es nur einige wenige treffen, möglicherweise ein falsch eingerichtetes Loadsharing auf die Server oder sowas ähnliches halt, könnte vielleicht auch mit DNS was zu tun haben. Eventuell auch von wo man abfragt, ob von einem A1-Anschluß oder fremden.
Das herauszufinden kann oder wird sich aber als unlösbar für den normalen User darstellen.
Ob man dazu jemanden an der Hotline bringt es entsprechend an die Technik weiterzugeben und dort dann auch jemanden hat, der nicht nach dem ersten erfolgreichen Versuch die Sache als erledigt beendet, ist erfahrungsgemäß mehr als fraglich.

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Hallo,

Wenn ich den Rechner hochfahre, klappt das Anmeldung bei A1 mit Thunderbird nicht. Es kommt nach einer weile eine Fehlermeldung mit falschen Passwort. Starte ich Thunderbird neu klappt es meistens. Ich verwende SUSE Tumbleweed und Thunderbird ist aktuell.

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Inzwischen beobachte ich es auch schon auf einem Postfach aber nur.

Verwende Win11 mit Outlook 2021, alle anderen Postfächer gehen immer nur eines bringt die Fehlermeldung (falsches PW) obwohl es bei der nächsten Abfrage gleich darauf dann funktioniert.

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Ich habe versucht unter dem E-Mail Master Account und nicht mit einem Alias anzumelden, das löst das Problem auch nicht.

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Wie gesagt, trifft mich nur bei genau einem Postfach von vielen und immer nur bei der ersten Abfrage nach längerer Zeit, gleich darauf die erneute Abfrage geht dann.

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Das schon, das weiß aber erst der Mailserver wenn er es zustellen möchte in das entsprechende Postfach.
Und das meldet er dir dann ggf. per Unzustellbarkeitsmail zurück wenn er es nicht zustellen könnte.

Aber die Verbindung Thunderbird, Rechner läuft direkt zum Mailserver und nur dessen Adresse könnte dir m.M. nach einen Zertifikatsfehler zurückliefern.

Vielleicht steckt aber mehr dahinter was mir nicht bekannt ist, schon möglich, wird ja alles laufend komplexer.

Verwendest du vielleicht ein VPN das reinpfuscht?

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Und, lieber Grisu, wenn das Problem auch bei Outlook 2021 auftritt, wird A1 vielleicht doch nicht ganz unbeteiligt sein.

Hat ja nie jemand behauptet. 😉

Aber heute hatte ich noch keine Fehlverbindung, vielleicht hat es sich wieder gegeben und eingerenkt.

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Verwendest du einen A1-Anschluß oder sonstigen Internetzugang?

Bei fremden muß man glaub ich noch in den erweiterten Einstellungen Postausgang “gleiche Einstellung wie Eingang verwenden” eintragen bzw. sogar User/PW eingeben.

Bei mir gehts auf Win11 mit OLpro2019 bzw. auch 2021.

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Ich habe Update von 2007 auf 19 und 2013 auf 21 gemacht auf 2 Rechnern, wurde auf beiden übernommen. Jeweils altes deinstalliert und neues installiert.

Leg vielleicht ein neues Profil an in der Systemsteuerung-Mailkonten.

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Verwendest du einen A1-Anschluß oder sonstigen Internetzugang?

Bei fremden muß man glaub ich noch in den erweiterten Einstellungen Postausgang “gleiche Einstellung wie Eingang verwenden” eintragen bzw. sogar User/PW eingeben.

Bei mir gehts auf Win11 mit OLpro2019 bzw. auch 2021.

mit Port 587 musst dich ohnehin authentifizieren, egal ob Fremdnetz oder A1

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Will nur anmerken, habe das Problem seit Freitag. Auf dem PC, auf dem Tablet, mit 3 verschiedenen Mail-Clients. Ziemlich deutlich ein A1-Problem.

Bei mir wurde bereits alles in Ordnung gebracht, lief über die A1-Service-Center-App, die aufgepoppt ist und mir mitteilte, ich solle mein Mailprogramm schließen, damit die Reparatur erfolgen kann...

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Ändere mal dein PW im Webmail oder auf Mein-A1, möglicherweise wurde Senden wegen Hackerverdacht gesperrt, damit wird das aufgehoben falls es so ist.

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Danke für den Tipp, aber das Passwort habe ich schon geändert. Hat nichts geändert! - 

Vielleicht ist bei dir etwas Ähnliches passiert wie bei mir. Beim ständigen Reinschauen in Webmail und durch deine Passwortänderung wurde möglicherweise etwas automatisch mitverstellt oder du selber hast irrtümlich “verkehrt” geklickt. Also: nochmal alles checken, und da das Passwortändern (noch) kostenlos ist, würde ich es auf jeden Fall nochmal tun.

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Vielleicht stimmt die IMAP-Zuordnung zu den Postfach-Ordnern nicht (mehr). Also kannst du ja senden, nur nicht direkt sondern nur nach Abspeichern im Entwurf, das hab ich noch nie gehört. Hast du vielleicht noch als Stammordnerpfad INBOX eingetragen, gehört jetzt möglicherweise auch nicht mehr.
Hier eine gute Anleitung der Einstellungen:

http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/A1_Mailkonfiguration_Outlook_2016.pdf

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Hallo @ich133! 😊

Schön zu lesen, dass dir mein Kollege bei deinem Anliegen weiterhelfen konnte und du dich nun wieder in guten Händen bei uns fühlst. Vielen lieben Dank auch an dich für dein positives Feedback. Dieses leite ich gerne intern für dich weiter. 👏🏻

LG Sabrina 

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Ich will ja diese Wohlfühlcommunity nicht trüben, aber: Es geht wieder los! 😂

Heute Abend schon wieder 3mal die Loginfehler-Fensterchen. Kommt wieder eine “Blinker”-Woche? Geht - geht nicht - geht - geht nicht …

@ich133 Zwischen den Zeilen (Neustart und so) lese ich, dass du nach telefon. Anleitung an deinem System herumgebastelt hast. Wenn das stimmt, was war es?

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Ja, hatte ich gestern auch wieder 3x auf verschiedenen Accounts beobachtet.
Ist für mich nicht tragisch wenn alle ¼ Stunden Outlook abfragt und eins geht dann einmal nicht, sollte natürlich dennoch nicht sein.

Auch bekam ich an WE (oder wars noch Freitag) bereits zugestellte Mail (ca. 30) erneut ins Postfach.
Irgendwas dürfte da im Hintergrund gemacht werden, aber gelöst ist es noch nicht.

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Die Error-Meldungen, die man wegklicken muss (zumindest in Thunderbird) sind aber nervig. Es scheint in TB auch nicht so zu sein, dass eine gelungene Abfrage nach einer gescheiterten das Fehler-Popup schließt.

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Dieses Hängenbleiben beim Abschicken kenne ich auch. Wenn ich mich richtig erinnere, lag das damals aber am Thunderbird. Nach einer Neuinstallation (mit Profilübertragung) war es zumindest verschwunden. - Heute funktioniert bisher das Postabholen.

Wegen dem Abschicken würde ich auch mal Antivirenprogramme und Firewalleinstellungen verdächtigen. Testhalber alles deaktivieren.

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Ich merke, dass neuerlich immer wieder Spam Mails durch den Filter kommen.

Der ist schon auf maximal, hoffentlich kommt es zu einer Verbesserung des EMail Service.

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Hallo,

Ich hatte das Problem auch in den letzten Tagen auf meinem Rechner. Beim 2. Versuch klappt es meistens. Meine anderen kommerziellen Mail Adressen sind recht zuverlässig, aber auch da kann es Ausfälle bei der Anmeldung geben.

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Hallo @Ich133 !

Die Fehlermeldung mit Benutzernamen fehlgeschlagen erhältst du immer wenn du dich anmelden willst? Hast du es mit anderen Geräten auch schon getestet? Wenn ich richtig verstehe, klappt es einmal und dann wieder nicht, obwohl du nichts veränderst? Auf A1 Web Mail kannst du ganz normal einsteigen?

LG, Babsi

Hallo!

Ich habe heute versuchsweise eine alte Aon E-Mail Adresse mit dem neuesten Thunderbird eingerichtet und bekomme einen Zertifikatsfehler.

“Falsche Webseite”, Adresse: aon.at, Ausgestellt ist es auf dominic-redirector.a1.net.

Interessant ist auch wenn man das Fenster “Sicherheits-Ausnahmeregel hinzufügen” immer mit “Abbrechen” schlisst, kommt das Fenster beim nächsten Thunderbird-Start nicht mehr und das Abrufen der Mails funktioniert.

Also ich glaub da gibts ein Problem mit dem SSL-Zertifikat für die Transportverschlüsselung. 

Bei kurzen Tests mit Outlook 2019 auf einer Win10 VM gings problemlos.

Eigentlich gehts bei mir um einen Win10 Laptop das über diese Mail-Adresse mit Outlook 2021 und 2016 keine Transportverschlüsselung zustande bekommt. Aber das dürfte ein Softwareproblem auf dem Laptop sein denke ich an diesem Punkt.

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