Beantwortet

extrem hoher datenverbrauch mit iphone 5/ios6



Ersten Beitrag anzeigen

63 Antworten

ich verstehe euch, aber trotzdem müsst ihr euch auch in die lage des kunden versetzen, der verärgert ist und vorallem weil es, wie schon geschrieben, KEIN einzelfall ist.
 
es kann nicht sein, dass ich mein bisheriges nutzungsverhalten (wo das volumen immer gereicht hat) ändern muss, nur damit ich nicht hunderte an euros an euch zahlen muss.
 
vielleicht ist es den anderen kunden noch nicht aufgefallen oder es ist denen einfach komplett egal - so nach dem motto, dann pass ich halt auf!
 
seit dem 5. oktober habe ich das iphone 5 und lt. a1 app habe ich bis dato 1,8gb verbraucht. aber wofür denn?
 
mails mit push und stündlichem abfragen können es nicht sein. kontakte, notizen und kalender mit icloud auch nicht. hin und wieder bissl surfen, facebook und instagram auch nicht. apps werden nur über wlan geladen, weil ich jetzt schon extremst aufpasse. alles andere ist wirklich aus! also kein icloud-backup, kein fotostream, kein itunes-match, kein genuis, ad-beschränkung aktiv, keine diagnose&nutzung, also wirklich nichts.
 
das gerät hab ich auch schon insgesamt vier mal neu aufgesetzt! beim ersten mal mit itunes-backup, dachte ich, dass es am backup von iphone 4 liegt. das zweite mal war's ohne backup und beim dritten bzw. vierten mal über den dfu-mode. leider keine verbesserung!
 
zum glück hab ich wlan in der firma und zuhause. trotzdem kann es so nicht weitergehen.
 
ich hoffe, dass ihr verständnis für mich habt.
 
lg
Benutzerebene 1
Auch wenn ich sowas nur von Android kenne => Evtl. findest du im AppStore eine App, die dir den Datenverbrauch nach Anwendung misst. Dort würdest du dann sehen, was den hohen Datenverbrauch verursacht.
es gab mal eine app - dataman pro - jedoch wurde diese aus allen store entfernt.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
rb83 schrieb:ich hoffe, dass ihr verständnis für mich habt.
Na klar haben wir das. Andererseits musst du uns aber auch verstehen. Gegenseitiges Verständnis also 😃!

Im Ernst: Sieh' dir bitte in der A1 Online Rechnung deine einzelnen Verbindungen an. Wenn dann noch imemr Unklarheiten bestehen, kopiere die einzelnen unklaren Zeilen heraus. Das druckst du dann aus und faxt uns an 0800 664 101.

Wir sehen es uns dann gerne an!

lg,
Christian
in dem fall werden keine unklarheiten sein, denn ich hab mich stark zurückgehalten um nicht über die 3gb zu kommen, die mir monatlich zu verfügung stehen.
 
trotzdem wäre es interessant zu wissen, was ihr und ob ihr was in die wege geleitet habt. das problem ist bei apple mittlerweile schon bekannt, allerdings ohne unterstützung des netzbetreibers steht der kunde einsam und verlassen im regen.
 
nach etlichen telefonaten und den verschiedensten antworten kommt man auf keinen grünen zweig. egal ob bei apple oder bei a1. wobei wenn ich bei a1 20 mal anrufe, bekomme ich 20 versch. antworten. :(
 
 
Benutzerebene 4
ich würde an deiner stelle mal resetten und tag für tag deine apps nachinstallieren und so sehen ob da vielleicht nicht eine app im hintergrund probleme macht.

bei meinem iphone 5 habe ich diese probleme nämlich nicht. datenverbrauch ist da im rahmen - verglichen zu den letzten monaten.
glaubst wirklich, dass ich kein einziges mal wiederhergestellt hab?ich brauch das handy zum arbeiten, nicht zum spielen. natürlich sind noch nicht alle apps ios6-ready und der "fehler" ist nicht bei jedem iphone 5.es sind andere benutzer bei anderen netzbetreibern genauso betroffen...
Benutzerebene 3
Kleiner Tipp: ladet euch die App Onavo Extend oder so runter. Das schrumpft dann unter 3G Bilder und Mails, spart man sich bis zu 50% an Datenvolumen. Beispiel: Aus einem 1GB Datentarif, danach Drosselung auf 64 kbit/s kannste bis zu 2GB rausholen. Auch praktisch bei Roaming. Hab das Grenzenlos Smart 100 Package (100 Minuten im ausland, 100 SMS im Ausland un 100 MB im Ausland) und ich war eine Woche in Paris und dort hab ich dann 300MB statt nur 100 Nutzen können
Benutzerebene 7
Abzeichen
Bin soeben durch Zufall auf den Thread gestossen. Ich habe noch keine derart forensischen Analysen durchgeführt wie ihr zum Teil, aber auch ich kann das erhöhte Datenaufkommen bestätigen. Habe das iPhone 5 nun seit 28.09 und unter meinen Verbindungsdaten steht:
Gesendet: 223MB
Empfangen: 4,0GB
(noch nie zurückgesetzt)
 
Habe nur ein Exchange Push Konto, Facebook, FB-Messenger und WhatsApp, wobei ich alle 3 wenig benutze. App Upates erfolgen nur per iTunes. Habe keine iCloud etc.
 
Habe das früher selten beobachtet und daher keinen Vergleichswert, aber gefühlt kommt es mir schon überdurchschnittlich viel vor.
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Google findet zu diesem Thema (alleine auf Deutsch) 52.400 Einträge. Unter anderem auch diesen > http://www.handy-worlds.de/news/itunes-match-bug-sorgt-fuer-massiven-traffi/ <
Benutzerebene 4
der itunes match bug ist mit ios 6.0.1 behoben: http://www.heise.de/mac-and-i/meldung/iOS-6-0-1-beseitigt-ungewollten-Datenverbrauch-durch-iTunes-Match-1742476.html
Benutzerebene 3
Ich mach jetzt den Test mit einer B.free Karte wo die Monatsaktion läuft. Mal sehen, wann ich nix mehr hab
blöd ist nur, dass der fehler OHNE itunes match bei vielen usern vorhanden war. ich habe mal auf 6.0.1 upgedatet und schau mir mal das ganze an.
 
 

Antworten