Frage

A1 app störung

cmeykar
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Hallo!

Die A1 app zeigt seit einigen Tagen nur Hoppala schauen sie später vorbei an. Es werden so keine Daten zu meinen Freiguthaben angezeigt.

14 Antworten

G
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Versuch sie neu zu installieren.
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cmeykar
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Hab ich schon ! Ergab keinen erfolg
G
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Hab ich schon ! Ergab keinen erfolg

Ok,bist du über das Mobilnetz oder WLAN verbunden?
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cmeykar
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Sowie als auch kein Unterschied
G
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Melde dich direkt an A1 wenn das Problem weiterhin besteht. Vielleicht gibt es ein Problem mit der Kennung.

www.a1.net/kontakt
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cmeykar
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Da weis niemand was es haben könnt!
L
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Hallo @cmeykar

Mache vorläufig nichts, den da dürfte ein Fehler der App vorliegen.
Habe dies gerade mal nachgestellt, und auch auf meinem Gerät wird dieses "Hoppala" angezeigt.

Hier mal ein Screenshot von meinem Gerät.
G
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Bei mir funktioniert die A1 App einwandfrei.
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L
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@daniel5610
Gerade mal die "Main A1" App auf dem S9 und S10e getestet.
Am S9 keine Probleme, aber beim S10e kommt "nur" auf der Startseite dieses "Hoppala", sonst klappen die Anderen reiter!. 😉
A
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Servus, blöde Frage vielleicht, aber hast du das eh mit der selben SIM getestet?
L
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Hi @A1_Hermann
Wenn du mich meinst, nicht direkt, den in meinem S9 steckt eine A1-Sim und auch im S10e.
Aber das sollte kein Problem darstellen, zumal die Startseite immer angezeigt war.

PS: Sollte wieder klappen, den auf meinem S10e wird jetzt wieder alles dargestellt wie es soll.
Scheinbar ist das "Problem" schon behoben!.😉
A
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@Rasputin56 ja hab dich gemeint - wollte den Beitrag noch bearbeiten zwecks schönerer Formatierung, dann ist er liegen geblieben...

@cmeykar wie sieht es bei dir aus, funktioniert es jetzt? Falls nein, was für ein Gerät verwendest du?

Hat sich für mich vorhin so gelesen als würde es am Gerät liegen.

lg
Hermann
L
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@A1_Hermann, Kurios war dies aber schon. den am S9 funktionierte die Darstellung normal samt Reiter, aber am S10e spinnte wohl "nur" die Startseite von "Mein A1", aber auch da funktionierten die Darstellungen bei den Reitern. 🤔

Möglicherweise war dies auch "nur" ein Darstellungsfehler (vermutlich).
Aber wie geschrieben, in meinem Fall klappt die Darstellung wieder.😉
cmeykar
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Hallo grad getestet! Es funktioniert derzeit

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