Samsung Galaxy S8 & S8+: Jetzt vorbestellen

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431 Antworten

T
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@carpter

Glaube da sind einige auf morgen gespannt
carpter
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Ich habe mir das s8 in schwarz bestellt.
Status is ihre Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet
Was das auch immer bedeuten soll
Schenkt ihnen nichts, aber nehmt ihnen alles
@LpH@
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@carpter
welches hast dir bestellt ?
carpter
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Spätestens morgen wissen wir ob es nur Silber und gray ist.
Bin mal gespannt ob ich meins morgen bekomme 😂😂
Schenkt ihnen nichts, aber nehmt ihnen alles
@LpH@
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Benutzerebene 5
Die Geräte was noch fehlen @carpter - sind die Silver & Gray, wo A1 falsche Zusagen gemacht hat und natürlich nicht liefern kann

Es fehlt hier einfach total an der Informations-Politik, die einfach nicht funktioniert und es interessiert auch Keinen das zu ändern

Wenn du Glück hast und geratest nicht in das schwarze Loch, dann gehts dir gut - wenn du Pech hast, fällst hinein in die A1-Grube und darfst dich ärgern lassen - oder du gehst, wenn du kannst
Mich erwischt es zum Glück nur alle 3-4 Jahre mal - daher sehe ich das sehr entspannt alles 🆒 bzw. darf man halt nicht nachgeben

@TinoG @AmiR_88
von denen wirst du auch nichts hören - das sind kleine Service MA, ohne Befugnisse und da sie hier schon gewaltig ausgerutscht sind - ist sowieso Schweigen im Walde

Ich drücke dir die Daumen, dass du @AmiR_88, dein Gerät morgen im Handel wo findest :)
Würde mein S8 nicht mehr hergeben - echt tolles Teil

@Ralf83
Ich hab etwas von VRS Design als Bumper/Cover gekauft bzw. noch ne Leder-Hülle dazu von einem anderen Hersteller - ist billiger als das Spigen und bin sehr zufrieden - gute Qualität und sieht super aus 🆒
carpter
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Habt ihr alle das s8+ in Silber oder so bestellt
Ich geh mal von aus das alle die das s8 und s8+ in svhwarz bestellt haben Glück haben werden der Rest wird sicherlich enttäuscht.
Zum Thema A1 die können auch nichts für wenn 1000 verärgerte Leute anrufen und die einfach kein Termin sagen können. Versteh da echt jeden aber das wird wohl so sein das sie nur zahl x bekommen haben und verteilt haben. Rest ist nachbestellt
Und denkt dran online und Shop sind 2 paar Schuhe
Schenkt ihnen nichts, aber nehmt ihnen alles
T
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.... und von den A1 Community MA (Elisa, Felix und wie sie alle heißen) liest man auch schon seit zwei Tagen hier nichts mehr.
T
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@AmiR_88

Super.
Ich bin auch am überlegen, wenn bis Morgen (zum Verkaufsstart) nichts passiert, mein Antrag zu Stornieren und den Vertrag auslaufen zu lassen.

Obwohl ich ja glaub das dies A1 überhaupt nicht interessiert ob da 1 oder 100 Kunden abspringen.

Den Kundenservice und Kundenbindung ist bei A1 anscheinend gleich NULL!!!
A
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××× tschüß a1, bleiben halt nur noch 2 Verträge... die auch bald Auslaufen

Danke Community für die letzten Tage, ht geholfen beim frust ablassen :D


EDIT
Keine ahnung warum ich plötzlich mit einem anderen Konto hier angemeldet bin.. A1 halt.. bekommen wohl nichts auf die reihe
2 Anlagen
@LpH@
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Das ganze Aufregen bringt nichts, A1 wird euch keine Stellungnahme geben - man kann nur warten, bis geliefert wird
Ähnlich wird es auch am Freitag in den Shops aussehen - manche Händler werden Geräte haben, andere nicht bzw wird es da auch hin und her geben, weil keiner dieses gute Geschäfte verlieren will

Ich schätze, die anderen Farben kommen ca nächste Woche, außer es werden am Freitag noch paar Geräte verteilt - ich drücke euch die Daumen
A
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Totaler Bullshit alles. Leute verkaufen das s8 plus in orchid grey bereits auf willhaben.. mit a1 simlock...
carpter
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Ich kann dich da total verstehen
Versteh nur net das a1 das net langsam auf die Kette bekommt. Is ja immer so zb iPhone usw
Schenkt ihnen nichts, aber nehmt ihnen alles
danielsbg
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Hallo an alle,

Ich hab die letzten Tage oft diesen Beitrag verfolgt, da ich mir nicht sicher war ob ich überhaupt bestellen soll wenn es solche Verzögerungen gibt.

Ich hab dann gestern doch noch bestellt, S8+ in schwarz.

Versandbestätigung ist grade rein per Mail, ist Erfahrungsgemäß dann morgen bei mir.

Betrifft also wie es aussieht nur die anderen Farben.

lg
A
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@carpter
Sorry bun ein wenig genervt von a1..

In deinem Fall würde ich wenn bis morgen keine Versandbestätigung kommt es am Freitag im shop versuchen
carpter
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Dachte nur mit den anderen farbe gäbe es probleme
Schenkt ihnen nichts, aber nehmt ihnen alles
A
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Ewig...
carpter
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Hey habe mir heute das s8 in schwarz bestellt kann mir jemand sagen wie lange ich ca auf das Gerät warte muss?
Schenkt ihnen nichts, aber nehmt ihnen alles
M
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Meine Odyssee in Kurzform: Orchid Grey S8+ vorbestellt mit der Info das auch diese am 18. oder 19. Verschickt werden.

Mittwoch dem 19. nachgefragt und laut Hotline bereits im Versand und kann nicht mehr storniert werden. Geht GARANTIERT heute noch raus… hatte die Dame extra im Versandlager nachgefragt. Klasse, aber keine Versandbestätigung, also nochmal am Donnerstag dem 20. nachgefragt und hier: ist in Versandvorbereitung, aber es gibt für das Orchid Grey keine genaue Lieferzeit, aber geht vielleicht heute noch raus.

Danach hab ich mal beim hiesigen A1 Shop angerufen und die hatten schwarze S8 und S8+ bekommen und auch verfügbar. Also hab ich mal unverbindlich eines bis Freitag für mich reservieren lassen, falls das mit dem online Shop nichts wird. Würde natürlich nichts. Freitag 8 Uhr letzte Nachfrage beim Online Shop Support: Orchid Grey wird erst Mitte Mai verfügbar sein. Also hab ich sofort bei der Dame storniert… und bin ich noch am Freitag in den A1 Shop gefahren und hab mein schwarzes S8+ abgeholt…

S8 & A1: Ein Beispiel aus dem Kommunikations- und Marketinghandbuch wie man es NICHT machen sollte…
MSgtDomanian
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Zum Thema Samsung und A1!
So wie beim Note 7 war das, was Samsung vorgeben bzw. kommuniziert hat, nicht das selbe was A1 gemacht hat.
Am Ende war es aber so, wie Samsung den Vorgang für die Rücksendung für den Um- und spähter Austausch vorgegeben hatte.
Ich habe damals bei A1 kritisiert, dass es eben keine "Mastermessage" für den Umgang mit dem Kunde seitens der A1 Mitarbeiter geben hat.
In drei von mir besuchten A1 Stores wurde mir 3 mal was anderes erzählt, keine der Aussagen wurden aber bei Facebook oder über den Support publiziert!

6 Monate später wieder die gleiche Problematik, "lessons identified - lessons learned" ist und bleibt ein Fremdwort für A1 , aber mit einem Feedback Aufruf bei jedem Community Einstieg nerven, das können sie.

Fazit:
Das Smartphone trifft mal keine Schuld, ob Samsung für die fälschlich angenommenen Vorbesteller Anmeldungen in anderen Farben was dafür kann -glaube ich hier einmal nicht,dass A1 da wieder einmal einen Fehler gemacht und ihn jetzt nicht eingesteht , schon eher.
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
A
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@A1_Elisa
@A1_Felix
@A1_Frederik

Könnt ihr bitte mal die sache klären wann die anderen Farben verfügbar sind? Und ob sie wenigstens morgen verschickt werden??????????
Das kanns doch nicht sein. Da wird man wie ein idiot dargestellt als euer Kunde. Null infos, null Transparenz. Sehr schlechte leistung..
L
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Hi. @TinoG

Deshalb auch die Anmerkung, dass eben beide Teile nicht von der Schuld befreit werden können, weil eben auch von Beiden die Kommunikation den Kunden gegenüber vernachlässigt wird!.

Solange dies nicht gebessert wird, wird auch das Vertrauensverhältnis Kunde/ Händler nicht gut klappen.
Ein Betreiber/Händler ist nur so gut, solange diese auch das Vertrauen der Kunden haben!.
An diesem müssen beide noch daran Arbeiten!.

Aber nochmal, genug der Frustration und zurück zum eigentlichen Thema!.
T
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@Rasputin56

Ich glaube da schieben sie den schwarzen Peter sich gegenseitig zu.
A1 sagt Samsung liefert die Handy's nicht. Ich soll mich bitte selber beim Hersteller erkundigen wann sie zu A1 geliefert werden. Wie bitte komm ich dazu, mich bei Samsung zu erkundigen. Ich bin A1 Kunde und habe mein Vertrag bei A1. Warum muss ich mich drum kümmern das der Anbieter seine Ware bekommt. Bin ja kein Mitarbeiter von A1.
Nach langem überlegen, habe ich dann doch bei Samsung angerufen. Nach 15min der Warteschleife, 4x weiter verbinden und jedesmal das selbe erzählen, hat man mir gesagt das A1 die Handy's (auch silber) schon bekommen hat. Es liegt an A1 das sie nicht ausgeliefert werden.
Also keiner will es gewesen sein und schiebt es auf den Anderen.
Und das ganze immer zum NACHTEIL und ÄRGER des KUNDEN

SUPER A1 UND SAMSUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
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@Ralf83

Von spigen.
Wie sie am Gerät sind kann ich dir nicht sagen da ich noch keines habe.. -.-
Aber spigen nütze ich seit dem s6 edge ohne probleme.

1 Anlage
E
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Ich glaube die silbernen werden frühestens nächste Woche verschickt. Der Betrag fürs S8 wird seit gestern nicht mehr unter "Reserviert" auf meiner A1 Visa Karte angeführt.....

Hoffentlich kommt der Dr... bevor mein Rückgaberecht für das gekaufte Zubehör bei Amazon abläuft.
R
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Benutzerebene 3
Abzeichen +1
@ S8 Besitzer, welche Cases, Schutzhüllen habt ihr? Gibts Empfehlungen?

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