Störungshilfe für dein Festnetz Internet

  • 21 February 2018
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63 Antworten

jo93
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Jedoch für bei einem POTS Anschlüss die Variante mit Y Kabel zu Fehler.
Bei VoIP die Splitter Variante.
Bei Internet und/oder A1 TV kann man alle Varianten nehmen außer bei Annex J, da muss es ein reines RJ11 oder ein A1 Y Kabel sein.

Bei mir wurde nur der vorhandene Splitter angezeigt.
Wenn ich Zeit finde werde ich da noch etwas mit anderen Splittern und Modems probieren.
Lg
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
A1_Wolfgang
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Mich verwunderte es, dass ich die Verkabelungsvariante selbst wählen musste. Sollte da nicht gleich die vorgeschlagen sein, wie es verkabelt sein sollte. Sprich mit/ohne Splitter und Y-Kabel.

@jo93:

In dem Fall wissen wir nicht, was der Kunde hat. Es sind passive Geräte und es gibt zu viele. Das läuft daraus hinaus, dass wir nicht wissen, was für einen Splitter etc der Kunde verwendet. Deswegen muss er die Verkabelungsvariante selbst auswählen.

lg Wolfgang
L
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Hallo @Rasputin56

Ich würde auch den Kabelsalat beseitigen! 😉Der verschlechtert ziemlich sicher auch deinen Signal-Rauschabstand.

Gruß
Christian
Da hast du Recht, der Kabelsalat ist da schon heftig, aber möchte da nicht selber Hand anlegen, den sonst ...hm... habe ich den Salat!. 😉
Verstehe so wie so nicht, warum dies der Techniker nicht gleich ordentlich gemacht hat!?!. 🙄
chaco01
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Hallo @Rasputin56
Ich würde auch den Kabelsalat beseitigen! 😉Der verschlechtert ziemlich sicher auch deinen Signal-Rauschabstand.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
L
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..also doch erschwinglich zu erwerben!.
Aber ich warte mal zu, den der Kollege vom Freitag-Event hat sich gemeldet, und schaut sich die Sache mal an.
Mal abwarten was rauskommt!. 🙂
Danger23
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Doch kann man ganz normal erwerben. Conrad hat sie z.b. in der größe kosten die glaub ich 50 Cent das Stück. Wenn du dir größere Mengen kaufst wird es billiger. Du brauchst dann halt pro Kabel ein Scotchlok also zwei Stück bei der Telefonleitung. Auf der einen Seite kommt Kabel A rein auf der zweiten Kabel A´das zur anderen Dose weiter geht.
Nein bei diesen kleinen Scotchlok reicht eine normale Zange und es bietet auch das große Versandhaus mit A am Anfang an aber dort nur glaub ich im 100 Stück Pack.
Wenn man es nicht selber korrigiert kann es halt leider sein das A1 was verrechnet geschweige den ändern die Techniker selten was an der Hausverkabelung sondern lassen das einen Elektriker machen. Wenn man es sich selber zutraut sicher eine deutlich günstigere Variante.
Das Leben das wir führen wollen, können wir selber wählen. Also los, schreiben wir Geschichten die wir später gerne erzählen! (Julia Engelmann)
jo93
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Irgendein chinesischer Händler auf so einer seite mit e... biete diese an.
Braucht man eine eigene Zange dazu?
Wobei kann bzw soll man da selbst etwas korrigieren?
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L
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@Rasputin56 Hi,

das ist ein Scotchlok


Da steckt man immer die beiden Kabelenden rein ohne das Kabel vorher abzuisolieren. Dann wird das ganze mit einer Zange geschlossen und damit hat man eine perfekte Verbindung. Beim Kabel Spleißen wird sowas in sehr groß verwendet.

Ja da hatte der Techniker wohl Stress oder keine Lust sich die alte Verkabelung anzusehen. Den zumindest mit dem Argus hätte er kurz durchmessen können.
Mit diesem würde die "Brücke" besser dastehen, und wohl auch keine Probleme bereiten!.
Aber die sind wohl nicht für den Otto Normal Nutzer erhältlich, oder!?.
Danger23
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@Rasputin56 Hi,

das ist ein Scotchlok


Da steckt man immer die beiden Kabelenden rein ohne das Kabel vorher abzuisolieren. Dann wird das ganze mit einer Zange geschlossen und damit hat man eine perfekte Verbindung. Beim Kabel Spleißen wird sowas in sehr groß verwendet.

Ja da hatte der Techniker wohl Stress oder keine Lust sich die alte Verkabelung anzusehen. Den zumindest mit dem Argus hätte er kurz durchmessen können.
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L
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Hi @Danger23
Sorry für die Eigenartige Frage, aber was ist ein "Scotchlok"?

Dachte echt, dass auch die Alte Dose noch mit dran hängt, aber nein!. 🙄
Skurril war ja bei dem Anschluss, dass "nur" per Modem (Grüne Gismos die Leuchten) kontrolliert wurde, ob der Anschluss passt.
Keine Messung oder der Gleichen!, auch nicht nach anfrage. 🙄
Danger23
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Das ist es ja, den - wie schon geschrieben - hält die Alte Dose als Blockklemme her.
Vielleicht kann ich auch ein Bild machen, dass die Klemme zeigt!.

EDIT: So sieht es aus, den die Alte Dose ist nicht mal angeschlossen!.

Ok ja das sieht echt sehr wild aus die Verkabelung da wundert es mich gar nicht das du Probleme damit hast. Internet reagiert halt echt sehr empfindlich auf eine schlechte Verkabelung. Da scheint ja nicht mal ne Klemme drauf zu sein sondern einfach nur die Kabelm miteinander verdreht worden zu sein. Also da würde ich echt Scotchlok empfehlen.

Liebe Grüße,
Patrick
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@Rasputin56

Ja man sollte zumindest wissen was man macht wenn man sie abklemmt und schauen wie die Beschaltung war aber ansonsten spricht eigentlich nichts dagegen. Wichtig ist halt nur eine ordentliche Verbindung herzustellen. Also Blockklemme ist keine ordentliche Lösung.

Liebe Grüße,
Patrick
Das ist es ja, den - wie schon geschrieben - hält die Alte Dose als Blockklemme her.
Vielleicht kann ich auch ein Bild machen, dass die Klemme zeigt!.

EDIT: So sieht es aus, den die Alte Dose ist nicht mal angeschlossen!.
1 Anlage
Danger23
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@Rasputin56
Ja man sollte zumindest wissen was man macht wenn man sie abklemmt und schauen wie die Beschaltung war aber ansonsten spricht eigentlich nichts dagegen. Wichtig ist halt nur eine ordentliche Verbindung herzustellen. Also Blockklemme ist keine ordentliche Lösung.

Liebe Grüße,
Patrick
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@jo93
Ist egal welches der Modem (ZTE, Fritzbox 7590, 7582) ich hängen habe, dies taucht auf und geht.
Und ja, dass Modem hängt an der Zweiten Dose (Verlängerung), da die "Original" Dose wohl defekt ist.

@Danger23
Nein, ich nutze nicht die Erste Dose da Defekt, und an der Zweiten kommen wohl die Stör Effekte der Ersten Dose zum Vorschein!.
Abklemmen?, - der Gedanke ist auch mir gekommen - ist aber leicht gesagt als getan, den was ist wenn da etwas nicht passt?, dann geht wohl nichts mehr!. 🙄

Alte Dose 1 die als Verlängerung herhalten muss!.


Neue Dose 2, sitzt nicht schief, ist nur so abgelichtet. :)

2 Anlagen
Danger23
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Ja flappende Leitung kommt oft von Telefon Stecker aber nicht immer. Gibt auch so hin und wieder etwas das es verursachen kann. Der krasseste Fall der mir jemals begegnet ist, die Gegensprechanlage eines Arztes die bei jeder Betätigung das Internet ausfallen hat lassen. Es gibt echt verrückte Sachen. Nutzt du die erste Telefondose? Wenn nicht Kabel von erster Dose abklemmen mit Scotch Locks mit dem anderen Kabel verbinden und deine Probleme sollten weg sein.

Das ZTE Modem ist echt super. Verwende ich sehr gerne hab es sogar statt meinem Hybrid Modem dran. Da pfeiff ich auf die paar Mbits mehr und hab dafür ein Modem wo alles so funktioniert wie es soll.

Liebe Grüße,
Patrick
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jo93
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Abzeichen +8
@Rasputin56
Hast du noch das ZTE Modem?
Mich würde interessieren ob da die Leitung stabiler läuft.
Nagut, wenn das Modem an der zweiten Dose hängt kann die erst an den Problemen schuld sein. Ist auch nicht einmal so unwahrscheinlich, da das signal mindestens über zwei der Buchsen muss und dann kommt noch Altersschwäche der Federn dazu.
Ich hatte mal das Problem, dass das Telefonsignal gar nicht anderen zweiten dose ankam.
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Also der A1 Service Center rotz kommt mir nicht freiwillig auf die Festplatte.
Liebe Grüße,
Patrick
Auf meiner Platte ist diese auch nicht zu finden, jedoch wollte ich es mal testen ob es mit der Fritzbox 7582 überhaupt kommunizieren kann, was es eben nicht tut.
Somit für dieses Modem nicht anzuwenden.

Was die "Flappernde" Leitung betrifft, so dürfte - wie schon geschrieben - wohl der "Alte" Telefon Stecker in der Wand schuld sein der vermutlich defekt ist, obwohl dieser als Blockklemme für die Verlängerung zur Zweitdose herhalten muss.
Diese Unterbrechungen dauern nicht lange, aber sind eben lästig!. 😥
Danger23
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Abzeichen +3
Also der A1 Service Center rotz kommt mir nicht freiwillig auf die Festplatte. Bin mir auch nicht sicher ob der mein ZTE überhaupt erkennen würde. Aber mal davon abgesehen fragt das Störungsassistent ab ob mein Modem Online ist da kann er gleich auch noch abfragen ob Zugangsdaten vorhanden sind. Die Abfrage gibt sie ist nur nicht implementiert oder es wird falsch interpretiert beides ist natürlich möglich.

Ich finde auch einen Test im Vip Bereich deutlich sinnvoller. Einige Punkte funktionieren gar nicht das sorgt nur für Frust bei den Leuten die sich nicht so auskennen und das dann doch mal probieren. Den der Fehler, dass das Internet weg ist, ist eigentlich der seltenste. Viel häufiger kommt eine flappende Leitung vor oder langsames Internet.

Liebe Grüße,
Patrick
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Abzeichen +9
So halbfertig erzeug sie doch nur zusätzlichen Unmut bei schon durch die Störung gereizten Communitymitgliedern. 😖
*Ich denke du verstehst schon was ich meine.

Gruß
Christian
*Wenn nicht, komm ich mit der Kelle 😀😂🤣
Im Ernst, ich Verstehe was du meinst, und auch ich für meinen Teil wäre für eine "Beta Phase" gewesen um Unverträglichkeiten zu erkennen, damit diesem nachgegangen werden könnte.
Aber wer weis was noch implementiert werden kann!.
jo93
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@chaco01
Ich wäre auch für eine Beta Test im VIP Bereich.
Für einen Otto Normal Verbrauch ist es nicht ersichtlich, dass nur Totalausfall vom System bei unterbrochenen Kabel unterstützt wird. Oder gibt es da noch andere Fälle?

Meine 3272 Fritz Box wurde vom A1 Service center erkannt. Wobei ich mich nicht genauer damit beschäftigt habe. (Mittlerweile ist die Box zum Testen bei einem Freund)
LG
Jo
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chaco01
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PS: Glaube nicht, dass die Firmware von A1 angepasst wurde - abgesehen vom fehlenden Update Schalter und den vorhandenen Zugangsdaten.
Ich bin mir sogar sicher, dass die Software angepasst wurde. Wenn auch nicht so stark beschnitten wie bei den Standartmodems. 😉
Meine Kritik bezieht sich auf die Tatsache, dass die Störungshilfe und den gegebenen Umständen zuerst im kleinem Kreis getestet werde hätte sollen. So wie sie zuerst im VIP Bereich vorgestellt wurde wäre es besser gewesen uns als Betatester einzusetzen. 🤔
So halbfertig erzeug sie doch nur zusätzlichen Unmut bei schon durch die Störung gereizten Communitymitgliedern. 😖
Ich denke du verstehst schon was ich meine.😉

Gruß
Christian
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Hallo @chaco01

Da gebe ich dir Recht, aber dies ist nun mal so, dass diese Box "noch" nicht erkannt oder unterstützt wird vom A1-Servicecenter Programm (Vermutung).
Wenn ich nicht selber dies durch getestet hätte, würde ich wohl nichts dazu verlauten lassen, dass die Fritzbox 7582 nicht gefunden wird (oder werden will)!.
Irgendwann wird die Fritzbox wohl auch Unterstützung finden, beim Nächsten Programm Update!. ;)

PS: Glaube nicht, dass die Firmware von A1 angepasst wurde - abgesehen vom fehlenden Update Schalter und den vorhandenen Zugangsdaten.
chaco01
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Hallo @Rasputin56
Da ich noch kein physikalisches Gesetz kenne 🤔, welches verhindert, dass eine Fritzbox erkannt werden könnte, würde ich mal sagen: Das hängt einzig und allein vom Willen ab.😉
A1 sollte also die Möglichkeit haben die Störungshilfe auch auf eine FB auszuweiten, vor allem da diese 7582 ja von A1 auch sonst voll unterstütz wird und die Firmware von A1 ja sonst auch angepasst wurde.

Gruß
Christian
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Hallo @jo93
Wüsste jetzt keinen Grund warum ein Offlinesystem es schwerer haben sollte die fehlenden Zugangsdaten zu erkennen. Immerhin, das A1 Servicecenter kann es ja.
Gruß
Christian
Hi @chaco01

Nur das A1 Servicecenter erkennt nicht die Fritzbox 7582, von daher könnte auch der Störungsassistent möglicherweise nicht zugreifen!?!. 🙄
Hatte diese A1-Servicecenter mal installiert, aber dieser erkannte mein Modem (Fritzbox 7582) nicht.

PS: Steckte mal das Kabel an den Direkten Wandanschluss um zu sehen, ob die Unterbrechungen da nicht stattfinden.
Die Dose - die als Blockklemme zur Verlängerung diente - dürfte wohl hinüber sein, den das Modem bekam keine Verbindung zu dieser, und musste doch wieder die "Verlängerungsdose" nutzen!.
Daher konnte ich nicht fortsetzen mit der Fehler suche, ob da der Fehler liegt. 🙄
jo93
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War ein Gedanken Fehler von mir.
Stimmt, über TR 064 lässt sich der Auth Fehler auslesen.
LG
Jo
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