Eine ordentliche App mit Frei Minuten,FreiSMS und noch verfügbarem Datenvolumen?.

Manchmal denk ich mir echt was man sich erlauben kann. Ich würd mich in grund und boden schämen.Die App ist ne Katastrophe genau wie der restliche A1 schrott den es da gibt. Ich hab laut Multimedia Paket L Zugriff auf ORF1 und ORF2 ging noch nie. Und kommt jetzt nicht mit blablabla ruf die Hotline an fassel fassel fassel... das sind doch auch nur lauter vollfranzen die einfach keine Ahnung haben und nur verweisen können. Sind wohl zum "Wie leite ich meinen Kunden weiter" Kurs gegangen.

Hallo Robert!Du hast noch das alte A1 Multimedia Paket L um 20 Euro monatlich. Dieses konnte man bis 31.03.2011 anmelden. Damals war bei diesem Paket kein live TV dabei. Der Inhalt "ORF mobil" der damals dabei war, hat sich nicht auf die TV-Streams bezogen, sondern auf die Webinhalte von ORF.atGerne kannst du auf das neue A1 Multimedia Paket L um 19,90 Euro pro Monat umsteigen. Mit dem neuen Paket sind die Sender ORF eins und ORF 2 inkludiert.Mehr Infos findest du unter: http://www.a1.net/handys-telefonie/multimedia-pakete Ich kann verstehen, dass du nicht zufrieden bist. Gerne helfen dir meine Kollegen und ich wenn es offene Fragen gibt. Wir sind sehr am Dialog mit dir interessiert, daher bitte ich dich in Zukunft auf Beleidigung zu verzichten. Schöne Grüße,Alexandra

Werde dies gleich an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Danke für deine Meldung! Wenn ich mehr Infos bekomme, melde ich mich wieder.Liebe Grüße,Alexandra

A1 muss vielleicht warten bis sie grünes Licht von Apple bekommen?Vielleicht haben Sie es ja bereits geändert ober Apple gibts das app noch nicht frei weils ihnen nicht passt?das iPhone ist jetzt nicht mal ein halbes Jahr bei A1, was erwartest du? 👎

Wäre ja schon viel gewonnen,wenn eine vernünftige Darstellung der verbleibenden Einheiten auf eurer Webseite möglich wäre!?.Warum bitte läuft das alles bei euch so schwerfällig,um nicht zu sagen stark entschleunigt!?.

Hallo alle!Das Implementieren neuer Features ist immer mit einem Aufwand verbunden. Was hier vor allem benötigt wird ist Zeit. Den Freieinheitenzähler führen wir nicht zuletzt aufgrund eurer Wünsche ein: Habt bitte Verständnis dafür, dass die Umsetzung etwas Zeit in Anspruch nimmt. lg,Christian

Alles längst selber beantwortet 😉 Wollte das nur noch mal etwas aktualisieren,damit das auch ja nicht vergessen wird!.fg

Das es mit der App länger dauerd find ich zwar ungut aber was solls. Aber das auf der Homepage noch keine Anzeige ist find ich eine frechheit!Ihr habt doch die Kontrolle über die Homepage. Find es sehr schade das das teuerste Netz den schlechtesten Support hat

Auf Rechnen hab ich ehrlich gesagt keine Lust. In der T-Mobile App sieht man das so übersichtlich. Macht mich neidisch.

Hi Community!Bei der Abfrage der Freiminuten/Datenvolumen/SMS ist immer zu beachten, dass es sich um Richtwerte handelt. Besonders bei Roamingverbindungen kann es zu Nachverrechnungen kommen. Die Verbindungsdaten im Inland werden in regelmäßigen Abständen aktualisiert – allerdings nicht in Echtzeit!lg,Christian

Hi Robert!Die Daten bei der Kostenabfrage/A1 ONLINE RECHNUNG/mein A1 App sind immer so aktuell wie möglich. Und es ist klar: Auf diese Werte soll man sich verlassen können! Beachtet aber trotzdem immer, dass es Richtwerte sind und – wie ich schon geschrieben habe – die Daten nicht in Echtzeit angezeigt werden.lg,Christian

👎 Hab heute meine Rechnung erhalten und war geschockt. Über € 100,- ? Das ist ja wohl nicht möglich oder? Bei Durchsicht meiner Rechnung habe ich entdeckt das ich 3 Stunden über meine 1000 Freiminuten bin - ZU SPÄT!!!! Kostenkontrolle bzw. Kontrolle der freien SMS bzw. Freiminuten sind weder über Internet noch über das App ersichtlich! Habe ein App namens DroitStats und so wies aussieht ist dieses leider auch ungenau (oder A1 ist ungenau *nixweis*)- traurig finde ich das man überhaupt auf andere Apps greifen oder alle Wochen bei A1 anrufen muss um einen Überblick zu haben. Welche Möglichkeiten stehn mir nun zu? 1. sich beim Konsumentenschutz beschwerden? 2. Rechnungseinspruch auf den entweder gar nicht oder erst nach einem Monat reagiert wird? 3. Zahlen und damit Leben?Auf Kulanz wurde mir erstmal der Tarif kostenlos umgestellt dafür zahl ich jetzt 0,10 mehr. (Ich hoffe ich rutsche dadurch nicht in die neue AGB denn das wurde mir am Telefon nicht gesagt. Ich habe diesbezüglich bereits Einspruch erhoben das ich keine €2,75 zahle. ) Weiters werde ich einen Rechnungseinspruch schicken da ich es nicht in Ordnung finde (und ich bin mir sicher da Spreche ich für jeden A1 Kunden) das dem Kunden keinen Überblick über die Kosten gewährt wird... weder per eMail, noch per SMS, geschweige im Internet und noch weniger über das App!

leute falscher thread

Hi Community!@Sandra: Schon klar, dass eine höhere Rechnung als sonst unangenehm sein kann. In der A1 ONLINE RECHNUNG > http://www.a1.net/onlinerechnung siehst du unter Dauer Verbindungen wie viele Minuten du bereits telefoniert hast.Wegen den 2,75 Euro: Hier ist die richtige Antwort bereits gepostet worden – bei Tarifwechsel seit dem 1.3.2011 werden die 2,75 Euro nicht verrechnet. Wegen deinem Einspruch: Rechnungseinsprüche dauern bis zu 4 Wochen – wir überprüfen die Rechnung sehr sorgfältig und das braucht einfach Zeit. Über das Ergebnis wirst du schriftlich informiert.@alle: Bitte on Topic bleiben bzw. bei Fragen, die mit der mein A1 App nichts zu tun haben, die entsprechenden Threads nützen oder einen neuen eröffnen – DANKE!lg,Christian