A1 Handyparken

... genau so ist es.
 
A1 ist der EINZIGE österreichische Anbieter der aktuell SMS zu 0664 660 xxxx Nummern ausserhalb der Frei SMS verrechnet. Bei allen anderen Anbieter sind diese in den frei SMS inkludiert. (Quelle: Internetpräsenz der jeweiligen Anbietern.)
 
In meinem Smart Tarif sind das 0,29 Euro pro sms!
 
Für Handy Parken
Handy Fahrschein
Kauf bei Selecta Automaten
...
für mich viel zu teuer.
Rentiert sich meines erachtens daher überhaupt nicht!
 
mfg nukular7

das ist ja alles schön und gut. es ist aber A1 der einzige Provider in österreich, der m-commerce (0664 660 xxxxx) von den SMS kontigenten bei den tarifen rausnimmt. zumindest sollte man dann kunden warnen, dass durch die nutzung der APP zusätzliche kosten (abgesehen von den parkscheinkosten) anfallen.

Hallo, bin A1 Neukunde und habe heute mit Entsetzen festgestellt, dass meine ganzen Handyparken SMS offenbar mit 0,29 verrechnet wurden. Davor war ich Orange Kunde und hatte für Handyparken SMS nie etwas bezahlt. Es ist offenbar nicht genug dass die Parkscheine schon Schweinegeld kosten und Pendler, die auf das Auto in Wien angewiesen sind sowieso voll abgezockt werden, dann muss ich auch noch für SMS zahlen... sehe ich irgendwie nicht ein.Früher haben SMS 1,- Schilling gekostet, 0,29 Euro sind schon etwas krass.Ich würde mir diese zusatzkosten gerne ersparen, zahl eh schon eine ominöse Servicegebühr und aus der luft gegriffene SIM-Pauschale.Ein paar postings früher wurde etwas vom VFL-Portal geschrieben, wo man die Handyparken Scheine online gebührenfrei lösen kann. Leider sind die Links nicht mehr aktiv, ich zumindest finde es auf der aktualisierten a1.net Seite nicht. Kann mir da bitte jemand helfen? Datenvolumen habe ich zu genüge, dann würde ich die Scheine eben per Webbrowser lösen. Danke für jegliche Hilfe!

also wenn ich auf shopping gehe komme ich auf a1 music, mit viel mühe schaffe ich es zum a1 handy parken per sms, keine möglichkeit über das portal zu kaufen und damit die leidige sms-gebühr (die tatsächlich nur a1!! für diesen service hat, wie mir freunde immer wieder bestätigen - übrigens für mich langsam ein grund zu kündigen und zu wechseln, weil diese versteckte abzocke nervt - kein hinweis auf diese gebühren, weil kein gratis-sms) zu sparen.

Ich habe es jetzt mit mehreren Testgeräte versucht, auf A1 Music wurde ich bei keinem der Testgeräte weitergeleitet. Welches Handymodell nutzt du den aktuell? Dann können wir uns das gerne nochmals ansehen und ggf. auch an die Kollegen weiterleiten.Liebe Grüße,Alexandra

Sehr geehrtes A1 Team,
 
Warte immer noch auf eine offizielle Antwort/Reaktion auf meine Frage: 
 
Gab es jemals von einer höheren Stelle, an die (von der community indiziertes) Feedback geschickt wurde, eine Reaktion?
 
Genauer würde ich gerne wissen:
 

• Warum man sich gerade bei den eigenen Kunden (mit einer eigentlich kostenpflichtigen A1-App, die negative Emotionen der Ungerechtigkeit erzeugt) derart unbeliebt macht,
• ob das den dafür zuständigen Entscheidungsträgern bewusst ist,
• und warum nichts dagegen unternommen wird, bzw. wie dieses "nichts-tun" mit (negativer Auswirkung auf das Unternehmensimage) argumentiert wird.

Den Unternehmenswerten entspricht das so gar nicht:

• Das Ausweichen auf live.a1.net (als Tipp um sich die erheblichen Kosten für SMS zu sparen) ist bestimmt nicht Einfach und bediehnungsfreundlich
• Auch Nah am Kunden sind Sie damit bestimmt nicht.

Möchte nicht wissen, was mit ihrem Markenimage (Premium Qualität, Service) passiert wenn die Medien davon "Wind bekommen".
 
 
mfg, ein um Ihr Image fürchtender Kunde, der sich endlich eine offizielle Antwort erwartet und nicht nur einen bemühten workaround
 
 

habs auch dort nicht gefunden. es steh aber im tarifblatt drinnen und auch in den agbs... also werden m-commerce nummer leider verrecnet werden. würde mich freuen wenn es nicht so ist.

ich finde es nur in der pdf (tarifblatt) aber unter: http://www.a1.net/handys-telefonie/a1-smart-1#agb nirgends

Hallo liebe gegängelte Moderatoren!
 
Ich verstehe schon, dass ihr das antworten müßt, dennoch ist es eine Frechheit, dass extra Gebühren verrechnet werden. EBEN WEIL es die eigene Plattform ist.
 
Wettbewerbsvorteil hättet ihr nicht, da ihr den anderen Betreibern ja nicht mehr verrechnen müsst/müsstet.  
 
Aber das was ich eigentlich sagen will...
Wenn ich in meinem Smartphone-Browser  "live.a1.net" eingebe, werde ich aufgrund der "Desktop" Einstellung im Browser, auf www.a1.net umgeleitet. Warum sollte ich immer meinen Browser auf "mobile" umschalten? Das ist mühsam...
 
Wenigstens das könnte berücksichtigt werden.
 
Danke
Walter 

Hallo Walter,

die Weiterleitung von live.a1.net auf http://www.a1.net, wenn du über Desktop Browser (oder mit dem Smartphone mit der Einstellung Desktop) surfst, ist Absicht.

Eine Umstellung ist im Moment nicht vorgesehen, bzw. wäre das auch nur sehr schwer realisierbar.

Einen Tipp habe ich noch für dich bekommen: Probiere einfach den A1 Opera Mini aus. Einfach auf m.opera.com herunterladen. Der Browser hat A1 Branding und links aus unserem mobilen Portal.

Mit diesem Browser werden Websites so gut wie möglich wie am Desktop dargestellt. DankIntegration mit unserem mobilen Portal kannst du aber auch direkt auf live.a1.net zugreifen.

lg
Thomas

Hy, in welchen form hast du dich mit der bitte um die neuen Städte aufnahme an a1 gewannt?

Das liveportal wird allgemein nicht mehr soooo häufig scheinbar gewartet da vielleicht nicht mehr state of the art? schade eigentlich 😞 , nur a1 macht sicher mit den 0664 660 nummern ein sehr gute geschäft. wieviele wissen das überhaupt vom live portal?

Hallo AltairX,

ich habe dein Anliegen damals an meine KollegInnen weitergegeben - nur leider bisher keine Antwort erhalten. Ich erkundige mich aber gerne erneut und gebe dir dann Bescheid!

Bis später,
Christian

Das mit der Servicenummer 0664660... gibt es auch beim Handy Ticket. Nur leider kann man das nicht umgehen. Da ich immer Handy Ticket benutze,zahle ich auch immer die SMS Gebühren.Lg Anonymous007