Hallo!
Momentan stehe ich etwas auf der Leitung und komme nicht mehr weiter. Ich kann mich auf der A1 App (Android) nicht mehr einloggen.
Zum Benutzernamen weiß ich kein Passwort und umgekehrt. Login im Web funktioniert.
Login mit den gleichen Daten in der App nicht.
Login mit Rufnummer leider auch nicht möglich da die App die Nummer nicht erkennt.
SIM Karte ist als 2. Sim gesteckt da vorne (1. SIM) die SD-Karte den Platz wegnimmt.
Lösung?
Vielen Dank.
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+9
- Elite
- 3907 Antworten
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9 May 2019
Hallo @17karlheinz12
Wenn dein Gerät ein Dual-Sim Gerät ist, so steckt - bei Nutzung einer SD-Karte - die Sim-Karte immer im Sim-Slot eins, den die SD-Karte belegt bei jedem Dual-Sim Gerät bei SD-Karten Unterstützung den Sim-Slot zwei.
Theoretisch müsstest du dich mit der Handy Nummer in "Mein A1" auf dem Androide Gerät automatisch einloggen können.
Auf meinem Dual-Sim Androide-Gerät klappt dies auch, obwohl auch auf meinem der Slot Zwei durch die SD-Karte belegt ist.
Schau nochmal auf die Sim-Lade wo die Sim-Karte eingelegt ist, den auf diesem steht auch "Sim 1 & Sim 2".
Sonst sehe ich da keinen Grund warum ein Login per Nummer nicht funktionieren soll, außer die Sim-Karte hat einen Defekt (Vermutung).
Alternativ mal in einen A1-Shop pilgern, und wenn notwendig die Sim-Karte tauschen lassen (kostet ja nichts). 😉
SIM Karte ist als 2. Sim gesteckt da vorne (1. SIM) die SD-Karte den Platz wegnimmt.
Lösung?
Wenn dein Gerät ein Dual-Sim Gerät ist, so steckt - bei Nutzung einer SD-Karte - die Sim-Karte immer im Sim-Slot eins, den die SD-Karte belegt bei jedem Dual-Sim Gerät bei SD-Karten Unterstützung den Sim-Slot zwei.
Theoretisch müsstest du dich mit der Handy Nummer in "Mein A1" auf dem Androide Gerät automatisch einloggen können.
Auf meinem Dual-Sim Androide-Gerät klappt dies auch, obwohl auch auf meinem der Slot Zwei durch die SD-Karte belegt ist.
Schau nochmal auf die Sim-Lade wo die Sim-Karte eingelegt ist, den auf diesem steht auch "Sim 1 & Sim 2".
Sonst sehe ich da keinen Grund warum ein Login per Nummer nicht funktionieren soll, außer die Sim-Karte hat einen Defekt (Vermutung).
Alternativ mal in einen A1-Shop pilgern, und wenn notwendig die Sim-Karte tauschen lassen (kostet ja nichts). 😉
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