kurz zur Vorgeschichte.
vor knapp 2 Monaten entschied sich meine Frau und ich, dass wir zur A1 Kreditkarte wechseln. Anträge ausgefüllt alles unterschrieben Kopien vom Reisepass dazu, gefaxt fertig. Hab ich mir halt gedacht.
Nach 3 Wochen ohne Nachricht, habe ich bei der Hotline angerufen um zu fragen ob alles in Ordnung sei. Der eher müde und recht desinteressierte Herr meinte die Anträge sind sicherlich verloren gegangen. Auf meine Frage hin ob er nachgesehen hat, weil die Antwort kam so abrupt, sagte er mir er kann nicht nachsehen ich soll das ganze nochmal schicken.
Na gut alles nochmal gesendet diesmal per Mail. Wieder beide Anträge mit dem Verweis, dass ich das schon mal gesendet habe und anscheinend verloren wurde.
So das ist jetzt wieder 2 Wochen her, meine Frau hat ihre Karte letzte Woche bekommen ich meine immer noch nicht. Meine Frau hat gestern über Amazon was bestellen, die Karte wurde nicht angenommen.
Ich habe gestern Nachmittag versucht jemanden an die Hotline zu bekommen, nach 2x15 Minuten in der Warteschleife hatte ich es echt satt und bin jetzt ziemlich sauer, weil es nur Probleme gibt.
Als ich die Visa bei der Sparkasse bestellt hatte, hat das ganze 2 Tage gedauert und hatte seit dem nie Probleme.
Ist das ganze wirklich seriös?
Beste Antwort von Humachinery1976
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