B.free | SIM-Karte online bestellen & aktivieren in Mein A1



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28 Antworten

Danke mache ich gleich
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Hi @did!

Danke für deine Rückmeldung.

Gerne sehen sich die Entwickler von "Mein A1" deinen Fall an, um zu überprüfen, was hier falsch gelaufen ist. Kannst du mir (gerne auch in einer persönlichen Nachricht) bitte folgende Informationen zukommen lassen, damit wir den Fehler nachprüfen können:

1. Jeweils beide Rufnummern, sprich deine Nummer, die du behalten wolltest, und die neue Nummer

2. Die SIM-Karten Nummern, also die der alten und der neuen Tausch-SIM-Karte

3. Deinen Namen auf Vor-und Nachnamen

Eine private Nachricht kannst du übrigens an mich senden, indem du auf mein Profil @A1_Esther klickst und unter meinem Profilfoto den Button "Nachricht versenden" auswählst.

Liebe Grüße,

Esther
Genau das habe ich getan kostete 9,90 aber ich will meine alte Nummer behalten !
bekommen habe ich eine Karte die bereits eine Nummer hat obwohl
Tauschkarte darauf steht ?
Wenn ich Aktiviere sagt A1 Telefon hab ich eine neue Nummer !

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