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B-Free "Aufladegebühr" im A1-Shop

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jo93
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Naja, wenn man 4 cent je minute zahlt würde ich es verstehen, wenn das aufladen was kosten würde aber bei B.Free sind es ja 40 cent/minute für das selbe Netz wie für die 4 cent. Ich finde, da sollte dann irgendwo auch ein unterschied im Service sein.
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Naja, wenn man 4 cent je minute zahlt würde ich es verstehen, wenn das aufladen was kosten würde aber bei B.Free sind es ja 40 cent/minute für das selbe Netz wie für die 4 cent. Ich finde, da sollte dann irgendwo auch ein unterschied im Service sein.

Du kannst aber keinen Diskonter mit einen Premium Anbieter vergleichen. Ein Diskonter hat keine Shops, eine Hand voll Mitarbeiter etc. Daher kann man die Kosten auch ziemlich klein halten. Es gibt bei bfree nicht nur Tarife die 40 Cent die Minute kosten 😉
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Es ist nun mal eine Dienstleistung und die darf/soll auch was kosten. Als B Free Kunde zahlt man dafür keine Servicepauschale daher ist das meiner Meinung nach völlig in Ordnung.Als B-Free Kunde hat man aber auch kein Roaming und die Abrechnungsperiode dauert nur 28 Tage und nicht wie beim Fixvertrag einen Monat. Außerdem ist ein SIM-Kartentausch ja ohnehin extra zu bezahlen wenn man B-Free hat (weil es eben keine SIM-Pauschale gibt). Die € 20,00 holt sich A1 also schon anderwärtig wieder rein.

Naja, das Jammern wird ohnehin nichts helfen, weil A1 sicher nicht das Körbergeld auslässt, welches diese Gesetzesänderung einbringt. Aber vom Prinzip her ist das, wie wenn die BILLA-Feinkostdame 5€ einheben würde, wenn sie einem Kunden ohne Vorteilskarte ein Leberkässemmerl richtet...

Es gibt auch B-Free Vertrags Tarife die sehr wohl Roaming beinhalten. Auch gibt es Kunden, die nicht alle Jahre Ihre SIM tauschen und dann 30 Euro bezahlen was bei der Servicepauschale sehr wohl der Fall ist. Online kostet der Tausch übrigens nur 10 Euro. Auch andere große Provider verrechnen was für die Registrierung. Das ganze kann man umgehen, indem man sich einfach online registriert. Die Handysignatur z. B.Ist nicht nur für das registrieren einer SIM Karte gedacht. Die Provider machen es eh einen leicht daher verstehe ich diese Aufregung nicht,Im schlimmsten Fall kann man immer noch wechseln.Wir haben ja genug Anbieter in Österreich wo eigentlich für jeden was dabei sein müsste.😉
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jo93
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In einem original Magenta shop ist es kostenfrei.
Bei drei konnte ich auch nichts zu kosten finden.
In Partner shops, z.B. bei Hartlauer ist es kostenpflichtig.

Fun Fact, bei der Eigenmarke eines bekannten Supermarktes ist es im Geschäft aus kostenlos möglich die sim zu registrieren.
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Vertrieb und Kundenservice in Shops wird von den Anbietern immer mehr ausgelagert zu Vertragspartnern. Auch z. B. bei Drei. Wenn ich wirklich Beratung will ohne manchmal penetrant zu einer kostenpflichtigen Zusatzleistung überredet zu werden, dann nur in betreibereigenen Shops. Bei Drei ist das daran zu erkennen, dass die Betreiberdaten nur auf den Anbieter hinweisen und keinen anderen Inhaber. Was mich zusätzlich dabei stört, dass zum Ende von Kündigungszeiten unterschiedliche Vertragspartner von Drei sich über Mail melden, wohl um Provisionen für Vertragverlängerungen zu lukrieren. Offensichtlich haben diese Vertragspartner von Drei also Zugang zu Kundendaten.

Ganz allgemein wird es immer schwieriger, als Kunde Service zubekommen ohne gleichzeitig zusätzlich zu konsumieren...

Bei der Kündigung einfach dazu anführen , das personenbezogene Daten laut DSVGO gelöscht werden müssen dann sollte sich keiner mehr melden und man hat seine Ruhe.
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