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A1 Grenzenlos automatisch verlängert - Gutschrift möglich?

  • 25 October 2012
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Hallo wertes Supportteam!
 
Habe im September im Urlaub A1 Grenzenlos 250MB sowie A1 Grenzenlos 600MB aktiviert, in der Annahme, dass das Aktivieren einmalig für ein Monat gilt.
 
Leider habe ich auf der Oktoberrechnung gesehen, dass die Pakate erneut verrechnet werden, nach etwas nachlesen habe ich gesehen, dass man diese per SMS deaktivieren muss. Das hab ich umghened gemacht.
 
Von den 850MB hab ich im Oktober 0 verbraucht, besteht hier die Möglichkeit einer Gutschrift?
 
 
Bitte um kurze Info,
Chris
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Beste Antwort von chrisn 6 November 2012, 13:59

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5 Antworten

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Hallo Chris,

willkommen in der Community!

Habe gerne nachgesehen: Du wirst auf deine nächsten Rechnung (11/2012) eine Gutschrift über die Grundentgelte A1 Grenzenlos 600MB und A1 Grenzenlos 250MB finden. Und zwar über den Zeitraum 17.10.2012 - 09.11.2012.

lg,
Christian
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Super, vielen Dank!
C
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Ob man Sie kombinieren kann weiß ich nicht. Die 600Mb waren aufgebraucht, deswegen wurden noch zusätzlich die 250MB aktiviert.
 
lg
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Hallo meagercone!
meagercone schrieb:Ausserdem: Es gab doch einige Zeit (bzw gibt es für Network Anschlüsse) auch 1GB bzw 1000Min. (Ich denke EUR 99?)

Gibt es das auch für Privatkunden?
Für Privat Kunden gibt so ein Paket nicht. Ob es im A1 Business Bereich so ein Paket gibt, weiß ich leider nicht. Infos dazu bekommst du beim A1 Service Team Busines unter 0800 664 800!
meagercone schrieb:Man kann mehrere Grenzenlos Pakete kombinieren?? Cool!
Wie viel MB sind somit möglich?
Ja, die Pakete sind miteinander kombinierbar. Du kannst also z.B. ein 600 MB und ein 250 MB Paket buchen. Nur eine doppelte Buchung ist nicht möglich - also zum Beispiel 2x die 600 MBs.
lg,
Christian
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