Tarifupgrade

Die 36 monate kommen nun fix, hört auf den namen: Additive Bindung bei My Next
Info aus verläßlicher Quelle. Mehr darf ich noch nicht sagen. Gilt nur bei Next Nutzung für Tarifwechsel nicht.

Hallo nukular7,

dein Anliegen wegen dem Netz ist in Bearbeitung - ersuche dich um etwas Geduld. Ein Mitarbeiter aus der zuständigen Abteilung wird dich kontaktieren.

Deine Anfrage wegen dem Tarifwechsel beantworte ich dir hier und schließe deine Mailanfrage: Einen Wechsel mit einem speziellen Angebot gibt es schon - allerdings erst gegen Ende deiner Bindung. Da du im Oktober 2011 angemeldet hast und deine Bindung bis Oktober 2013 gelaufen ist, war es nicht möglich dir ein spezielles Angebot für den Wechsel zu machen.

Du hast ja ohnedies schon sehr viele Mobilpoints durch viele verschiedene andere Aktionen erhalten. Kann schon verstehen, dass man immer auf seinen Vorteil schaut (hast du ja auch zu Recht ausgenutzt). Hab' du aber bitte auch Verständnis dafür, dass wir Angebote nur unter bestimmten Voraussetzungen legen können.

Wünsche dir eine sonnige Woche,
Christian

edit:

nukular7 schrieb:Ich vermute auch es liegt an dem Tarifumstieg. Hoffentlich nur ein temporäres Problem!

So ist es - liegt am Tarifwechsel. Wird spätestens mit Ende deines Rechnungslaufs wieder klappen!

Vielen Dank Christian. - Leider ist das Problem mit dem hängenden Speed Paket (wird aktiviert) immer noch nicht behoben.Laut (internes Infos) ist dieses Speed Paket ja ohnehin für meinen Tarif gar nicht angedacht und habe dadurch keinen Vorteil. A1 Viki hat auf meine Nachfrage diesbezüglich nicht reagiert. Ich komme so gut wie nie mehr über 4mbits. Also die Frage ist, bringt's sich dieses ominöse Speed Paket bei mir jetzt was? Weil das wurde mir von A1 für die Community Zusammenarbeit geschenkt. Und darauf bin ich recht stolz.- Habe ich in der Arbeit und Zuhause so gut wie keinen Empfang. Das Netz wird für diesen Standort in naher Zukunft weder optimiert noch ausgebaut. Solange ich einigermaßen erreichbar bin habe ich mich damit abgefunden.- habe ich und viele andere sehr viel zeit in die Community investiert und dadurch auch beträchtliche Mitarbeit geleistet. Mitarbeit, die meiner Meinung nach, sehr wohl A1 Arbeit abnimmt. Und als Dank ein gratis Speed Paket erhalten, wo ich jetzt erfahren habe das dieses für meinen Tarif sich gar nichts bringt. Und den Tarif kann ich ohnehin nicht mehr wechseln :-(- habe ich auf einen Tarif mit einer höheren GGB gewechselt und dadurch mich wieder gebunden und für ein Treueangebot disqualifiziert. Und genau das finde ich nicht in Ordnung. Nicht nur für mich sondern alle hier. Ich meine jetzt geht es durch die 18 monatliche Sperre eh nicht mehr. Aber ich hatte noch das "Glück" vorher gewechselt zu haben. - bin ich mit der Höflichkeit des Support sehr zufrieden. Auch die Kompetenz ist unterm Strich hoch. Anliegen sollten aber weiterhin ernst genommen werden. - ich würde ja gerne bei A1 dauerhaft bleiben. Nur abwiegen muss ich auch. Weil um gute 30 Euro die ich trotz Member Tarif bezahle, bekomme ich wo anders die bessere Netzabdeckung für meinen Bedarf.
Jedem das seine. bis jetzt bin ich noch einigermaßen zufrieden also passt 🙂

HSPA+ geht bis 21 Mbit, die nächste Stufe ist HSPA+ DC mit bis zu 42 Mbit.

HSDPA+ = ?

Und um was geht's hier eigentlich jetzt noch? :-)Außer das da mein Beitrag für pünktchenreiten missbraucht wird?Würd mal sagen: back to Topic.

nukular7 schrieb:@floridsdorfer77 mag alles sein.... nur ist es absolut unfair gegen den Kunden gegenüber! Die Preisstütze der Mobilpoints rechtfertigt einfach keine 36 monatige Bindung.

Du schreibst das ja so, nukular7, als ob ich dafür verantwortlich wäre oder ich es zumindest rechtfertigen würde.

Mir persönlich ist ziemlich egal, was die Betreiber sich ausdenken, denn ich bin überzeugt, daß das der Markt - und dazu zählen auch die (potentiellen) Kunden - schon regeln wird. Nehmen´s die Kunden an (wie es bei der SIM- bzw. Internet Service Pauschale und der Indexierung auch von "Preisgarantieverträgen" war), bleibt´s so. Wenn nicht = Abschaffung.

Es wird doch niemand zur Annahme dieses oder ähnlicher "Angebote" gezwungen, wenn´s wirklich so kommt.

also wenn das stimmt und ich am 28.9.2012 nicht rechtzeitig mein iphone 5 bekomme, um dieser neuen regelung davon zu kommen, dann erfolgt am 1.10.2012 die retournierung meiner A1 VISA Karte mit der man noch halbwegs mobilpoints zusammen bekommen hat und gleichzeitig erfolgt die Kündigung fürs Mobilpointssammeln, weil das wäre der größte Witz den A1 hier in letzter Zeit gelandet hat.

Habe gehört A1 könnte im letzten Moment doch noch zur Vernunft kommen und das 24 monatige System so belassen. Oder es kommt beides parallel also 24 und 36 monate. und mit 36 monatige bessere Preise. Bei A1 geht es scheinbar da gerade heiß zur sache. Ob im letzten Moment doch noch die Vernunft siegt wird man sehen.

Kommt mir von Orange bekannt vor. Macht das jetzt echt auch a1? NoGo

Hier findest du deine Antwort.
http://www.a1community.net/t5/Fragen-zu-Mobilpoints-My-Next/Mobilpoints-abfrage-immer-die-selbe-Meldung/td-p/49781

mfg.andy

Hallo Christian,

danke für deine Antwort. Ich sehe auch nichts Verwerfliches daran Angebote (unter teils beträchtlichem Aufwand) zu nutzen :8
Die meisten Mobilepoints habe ich ohnehin für die Zusammenarbeit mit A1 erhalten ;)

btw: Die Reaktion bezüglich der Netzversorgung ist leider negativ ausgefallen :(

Christian, ich habe jetzt den Tarif wechseln müssen. Da dies neuerdings nur mehr 6 Monate vor Bindungsende möglich ist. Und durch die neue Bindung werde ich wohl nie ein Next Angebot bekommen. Ich will mir dann ja ab Verfügbarkeit bei A1 das iphone holen und damit wird der Vertrag ja wieder um 24 Monate verlängert.... Wie soll ich so jemals zu einem Angebot kommen???

Da ich ja tarifmässig mindestens 18 Monate nichts mehr machen kann und das Eintauschen der vorhandenen Mobilepoints wieder eine 24 Monatsbindung nachzieht, fürchte ich den Verfall der MP bevor ein Angebot ins Haus kommt.

Deshalb hätte ich mich über ein Treueangebot gefreut. Da ich ja weitere 24 Monate und mit dem neuen iphone wieder ein paar Monate mehr A1 sicher treu bin.

Auch mit dem Ziel bei A1 in ein höheres Wertesegment zu kommen, bin ich auf den Tarif umgestiegen. Nachdem ich nicht mal auf Bronze bin. So die Aussage eines Mitarbeiters.

Und wie man in der Kundenhistorie sieht, sind auch schon in dieser kurzen Vertragslaufzeit einige Probleme aufgetreten.

Da darf ich als A1 Kunde doch auf ein entgegen kommen von A1 hoffen, oder?
Von der Mitarbeit in der Community sprich ich hier gar nicht mal.
Kann man wirklich jemals genug MP haben? Ich finde nicht!

Bitte Christian, schau ob du da was für mich machen kannst.

Danke.

@cosrenegade du sagst es. Genau um das geht es mir. Das ist nicht nur etwas das mich betrifft. Man sammelt fleißig mobilepoints, optimiert seinen Tarif mit einer höheren grundgebühr, meldet Zusatz Optionen an, hilft anderen A1 Kunden, macht Werbung für A1, interessiert sich für A1 ... Und dafür wird man dann mit Vertragsbindung "bestraft" und fällt um die treueangebote um :-(Vertragsbindung sollte doch belohnt werden, oder nicht?