Mobilpoints umbuchen/zusammenführen

  • 8 Januar 2016
  • 5 Antworten
  • 2776 Ansichten

Liebes A1-Team,

ich habe bei Euch einen Vertrag über die Visa-Karte, WLAN-Internet und Handy. Meinen Handy-Vertrag habe ich gekündigt, läuft jedoch noch bis März. Können die gesammelten Mobilpoints vom Handy-Vertrag auf einen anderen Vertrag von mir umgebucht werden?Und ist es generell möglich, die Mobilpoints über den Visa- oder Internet-Vertrag einzulösen?

Vielen Dank für die Antwort!

Liebe Grüße

5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo 

Willkommen hier in der A1-Support Community!.

INFO!:
Die Mobilpoints Umbuchung innerhalb Eigener Verträge, ist im Normalfall nicht vorgesehen.
Dies kann aber auf Kulanz Ebene erfolgen, aber dabei Sachlich und Freundlich bleiben!.

Ob diese "Umbuchung" auch auf Visa Karten oder Festnetz Optionen angewendet werden kann, dürfte ich bezweifeln, den dies ist woll auch nur innerhalb von Mobile-Verträge möglich.
Eine Verplichtung seitens A1 ist dies allerdings nicht!.
(Das sind jetzt meine Erfahrungen zu diesem Thema, die ich hier wieder gebe).

Mehr Infos kann dir ein A1-Engerl geben, oder direkt über die A1-Hotline 0800 664 100
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Du hast schon die richtige Info gegeben Rasputin56. Mobilpoints werden in der Regel nicht übertragen, da diese immer auf die jeweilige Rufnummer bezogen sind. Auch wenn die Wartezeiten derzeit etwas höher sind, empfehle ich sowas immer via Kontaktformular abzusenden.

lg Bernd
MÖCHTE AN EINEN FREUND NAME BÜNYAMIN XXX MEINE MOBILPOINTS VON B.FREE DIESER NUMMER 0664/XXX WAS ICH SAMMELN MÖCHTE ABER DAS DIRKT DAS SIE AUF SEINES KONTOS HINGEHEN SOLL WIRKLICH JA SONST BIN ICH SAUER WENN DAS NICHT GEMACHT WIR JA DANN SAGE AN ALLEN WELT DAS IHR NUR AUSNEHMER SEIST JA DAS IST MEIN VERSPRECHEN DAS WIR BEIDE ZUSAMMEN HALTEN ALS FREUNDE GUTE NACHT.

Nummer und Name unkenntlich gemacht: Datenschutz.
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
CLEVERBOTE1 schrieb:WIR BEIDE ZUSAMMEN HALTEN ALS FREUNDE GUTE NACHT.
Yo und was für ein super Freund du bist, seinen Namen und seine Handynummer öffentlich im Internet zu posten, wo jeder Suchmaschinen-Bot und schlimmeres nur auf solche Daten warten.

Also von mir dürftest dir auf so ne durchdachte Aktion was anhören, Freund hin oder her. Bei solch Freunden braucht man keine Feinde mehr

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo CLEVERBOTE1,

bitte poste hier keine persönlichen Daten, da diese von jedem hier einsehbar sind. Bei B.free sammelst du keine Mobilpoints und eine Übertragung ist nur in Ausnahmefällen zwischen Nummern des gleichen Vertragspartners möglich.

Und eines noch:
IST ES LUSTIG NACHRICHTEN SO ZU LESEN? ICH FINDE NICHT UND DESHALB MUSS ICH DICH BITTEN DAMIT AUFZUHÖREN UNS HIER SO ZU SCHREIBEN UND AUCH DEIN TON LÄSST SEHR ZU WÜNSCHEN ÜBRIG!

Lg Kornelia

Antworten