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Mobilpoints fehlen

  • 11 October 2011
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Liebes A1-Team!Ich habe heute meine neue A1-Monatsrechnung erhalten. Leider sind darauf die Mobilpoints für die letzte A1-VISA-Rechnung nicht enthalten.Die A1-VISA-Abrechnung erfolgt meist um den 20. des Vormonats und bisher waren die sich daraus ergebenden Mobilpoints auf der nächsten A1-Rechnung (meist ab dem 12. des Monats verfügbar) angeführt. Interessanterweise habe ich diesmal auch keine SMS erhalten, als die A1-VISA-Rechnung verfügbar war - vielleicht gibt's da ja einen Zusammenhang.Könntet ihr bitte die fehlenden Mobilpoints für die A1-VISA-Rechnung - müssten aufgrund der Rechnungshöhe 80 Mobilpoints sein - nachträglich gutschreiben?Danke im Voraus und beste GrüßeJosef
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Beste Antwort von A1_Christian 12 October 2011, 21:43

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3 Antworten

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Hi Josef,gern geschehen 🙂!Schönes Wochenende,Christian
Hallo Christian,danke für deine Bemühungen - alles klar.Beste GrüßeJosef
Benutzerebene 7
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Hallo Josef,habe gerne nachgesehen: Es gab eine Verzögerung beim Aufbuchen der Punkte für deine A1 Visa Kartenumsätze. Die Aufbuchung ist allerdings schon vorgemerkt und wird mit deiner nächsten A1 Rechnung stattfinden.lg,Christian

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