1 a1.net-user, 2 handynummern, optionen nur für 1. nummer änderbar

A
Hallo,
ich habe 1 a1.net-User, bei welchem 2 Handynummern hinterlegt sind. ich habe für beide einen vollzugriff, kann aber zb nur für die 1. handynummer die rufumleitung bzw. mailbox einstellen. oder noch besser: es zeigt mir nicht mal an, von welcher handynummer ich überhaupt die einstellungen ändere!
wo kann ich bitte AUF A1.net (wohlgemerkt) für die 2. nummer zb eine rufumleitung einrichten?
bitte-danke!
lg
verena

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A
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Hallo Verena,

User gregnet hat schon richtig geantwortet:

Du bei dir beide Nummern unter unterschiedlichen Verträgen laufen, ist die Zusammenlegung so wie von dir vorgeschlagen leider nicht möglich.

Um auch bei der anderen Nummer die Mobilbox online zu verwalten ist es notwendig, dass du unter dieser Nummer auch einen eigenen A1.net Benutzer registrierst!

Alles klar? Bei weiteren Fragen einfach posten,
Christian
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A
Hallo,
gut, dass ich hier nicht die einzige bin. Nachdem die erstregistrierte Nummer sowieso nur mehr bis Mitte Juli läuft, muss ich bis dahin wohl damit leben. Sinnvoll finde ich es allerdings nicht: wenn ich mehrere Handynummern bei einem User verwalten kann, muss ich doch darauf hingewiesen werden, dass ich nur die Rechnungen ansehen kann, aber die Einstellungen nicht für mehre Nummern ändern kann.
Ich hab übrigens unter Multiring & Rufumleitung leider keine Auswahl für "Weitere Rufnummern"
Leider mal wieder weit entfernt von "einfach....". Wäre gut, wenn sich hier mal jemand von den Mods zu Wort melden würde.
LG
gregnet
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Hallo!
ist bei mir genauso. wenn ich aber auf den Punkt "Multiring & Rufumleitung Mobil" (direkt darunter im Menü) klicke, gibt es rechts oben den Punkt "Weitere Rufnummern", bei dem man die jeweils andere Nummer anklicken kann. wenn man dann wieder auf "Mobilbox einstellen" geht, werden die Daten für die jeweilige Nummer angezeigt...
hoffe, das klingt nicht zu kompliziert. bei mir laufen beide Nummern unter einer Kundennummer, sonst bin ich mir nicht sicher, ob die Methode funktioniert...
wär jedenfalls schön, wenn man die Auswahl auch unter "Mobilbox einstellen" hinzufügen könnte!
 
Nachtrag: wenn es sich um 2 verschiedene Kundennummern handelt, nehm ich an, dass du für die 2. Nummer einen eigenen Benutzer anlegen musst, um Einstellungen ändern zu können...
LG, G. ☻

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