Hallo,
ich habe ein Schreiben von A1 erhalten, mein Modem (TG788A1VN) "erfüllt nicht alle technischen Voraussetzungen" und muss deshalb getauscht werden. Da ich seinerzeit Tage in der Warteschlange der Hotline verbracht habe, es Monate brauchte, bis der Support anhand von Nachweisen den Bug im DHCP-Server des Pirelli akzeptierte und erst beim dritten Versuch das vereinbarte TG788A1vn geliefert wurde, möchte ich gerne die Hintergründe und vor allem Alternativen vor einem Tausch kennen. Das TG788 funktioniert bis auf einige (lösbaren) Eigenheiten beim Betrieb von Druckern am USB-Anschluss eigentlich klaglos.
Kann wer sagen, welche (VDSL2) Modems A1 derzeit unter "A1 WLAN Box" als Austausch an Kunden versendet (Hersteller, Hardware, Version)?
Gibt es Details zu den Hintergründen, weshalb der Tausch der TG788A1vn notwendig ist (gerne auch tiefgehende technische Details)?
Vielen Dank vorab,
lg
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Benutzerebene 7
+8
rwhlive schrieb:hallo,Das ist aber alles andere als "Plug and Play". 😉 Für dich als erfahrener Experte in diesem Gebiet mag das ja eine leichte Übung sein, für Otto Normalverbraucher aber nicht.
es muss nicht gleich ein anderes modem oder ein eigener zugangsrouter sein
einen w-lan access point kann man immer zusätzlich anschließen
jeder router kann als w-lan ap umfunktioniert werden
enweder gibt es einen eigenen betriebsmodus (w-lan ap) oder man konfiguriert ihn einfach so das der router nur als w-lan ap arbeitet
ein w-lan ap ist eine bridge mit w-lan (ohne routerfunktion)
es gibt auch reine w-lan ap's
Der handelt sich damit eher Probleme ein.
Gruß
Christian
Benutzerebene 7
+8
Hallo
Wenn man es weiß ist alles leicht. ;)
Viele wissen doch gar nicht was es gibt. Im Menü herumzudoktern, das machen noch lange nicht alle. Kenne genug Leute, die noch nicht mal das den Wlanschlüssel geändert haben.
Ich habe es auch selber erlebt. Ich habe mir einen zusätzlich Router zum A1 Modem zugelegt, wegen den Einstellmöglichkeiten. Hatte aber immer Verbindungsabbrüche. Ich glaubte, selber schuld zu sein, wegen mangelnder Erfahrung und so. Natürlich auf diversen Foren gewesen und sicher auch gute Antworten bekommen.
Aus Verzweiflung dann nur das A1 Modem und als AP den 300E von AVM verwendet. Das ging, nur hatte ich halt zuwenig Einstellmöglichkeiten. :(
Darum bin dann eben bei der FB3490 gelandet.
Übrigens: Der Router war defekt. 😠 Später hat mir jemand mit Erfahrung das bestätigt.
Hätte ich deine Erfahrung, hätte ich das Gerät sicher während der Gewährleistung zurückgebracht. ;)
Gruß
Christian
Wenn man es weiß ist alles leicht. ;)
Viele wissen doch gar nicht was es gibt. Im Menü herumzudoktern, das machen noch lange nicht alle. Kenne genug Leute, die noch nicht mal das den Wlanschlüssel geändert haben.
Ich habe es auch selber erlebt. Ich habe mir einen zusätzlich Router zum A1 Modem zugelegt, wegen den Einstellmöglichkeiten. Hatte aber immer Verbindungsabbrüche. Ich glaubte, selber schuld zu sein, wegen mangelnder Erfahrung und so. Natürlich auf diversen Foren gewesen und sicher auch gute Antworten bekommen.
Aus Verzweiflung dann nur das A1 Modem und als AP den 300E von AVM verwendet. Das ging, nur hatte ich halt zuwenig Einstellmöglichkeiten. :(
Darum bin dann eben bei der FB3490 gelandet.
Übrigens: Der Router war defekt. 😠 Später hat mir jemand mit Erfahrung das bestätigt.
Hätte ich deine Erfahrung, hätte ich das Gerät sicher während der Gewährleistung zurückgebracht. ;)
Gruß
Christian
Benutzerebene 7
+8
Wir reden aneinander vorbei. 😉 Für dich ist es sicher einfach aber wenn jemand schon gundlegendes nicht weiß, ist es schwierig. :@
Nun denn, ich bedanke mich mal für deine Infos. :D
Ich hoffe, du bist noch hier aktiv wenn ich Hilfe brauche. ;)
Noch ein schönes Wochenende
Christian
Nun denn, ich bedanke mich mal für deine Infos. :D
Ich hoffe, du bist noch hier aktiv wenn ich Hilfe brauche. ;)
Noch ein schönes Wochenende
Christian
Benutzerebene 7
+8
Hallo
Du hast natürlich recht. Aber genau deshalb will ich auch auf mögliche Probleme verweisen. ;)
Du würdest dich wundern wieviele Menschen mit der Abkürzung "Wlan-AP" nichts anfangen können. Da nützt die einfachste Konfiguration nichts, wenn ich das gar nicht kenne.
Und selbst wenn, mein Beispiel zeigt, nicht immer ist die Konfiguration das Problem sondern wenn es nicht richtig klappt.:@
Da läufst du im Kreis wenn du nicht sicher sein kannst, dass du alles richtig gemacht hast.
Bei einem nagelneuen Gerät denkst du ja nicht, dass das einen Fehler hat.
Und wenn du zurück zum Verkäufer gehst, bist du sowieso erschossen. :@
Meine Erfahrung hier einzubringen, war mein Beweggrund hier zu schreiben.
Gruß
Christian
Du hast natürlich recht. Aber genau deshalb will ich auch auf mögliche Probleme verweisen. ;)
Du würdest dich wundern wieviele Menschen mit der Abkürzung "Wlan-AP" nichts anfangen können. Da nützt die einfachste Konfiguration nichts, wenn ich das gar nicht kenne.
Und selbst wenn, mein Beispiel zeigt, nicht immer ist die Konfiguration das Problem sondern wenn es nicht richtig klappt.:@
Da läufst du im Kreis wenn du nicht sicher sein kannst, dass du alles richtig gemacht hast.
Bei einem nagelneuen Gerät denkst du ja nicht, dass das einen Fehler hat.
Und wenn du zurück zum Verkäufer gehst, bist du sowieso erschossen. :@
Meine Erfahrung hier einzubringen, war mein Beweggrund hier zu schreiben.
Gruß
Christian
Benutzerebene 7
+6
ich setze indoor und auch outdoor w-lan access points ein
sowohl für privat kunden wie auch für firmen
will jetzt nicht werbung machen
aber ich bin von den ubiquiti unifi ap's begeistert
mehretagen-haus und garten (je nach kundenwunsch) mit w-lan abzudecken ist machesmal eine herausforderung
aber mit 2-3 ap's habe ich es immer noch geschafft
in einer wohnung reicht meist einer
bei größeren wohnungen bzw. dicken mauern eine log range variante (natürlich auch 5 ghz)
auch repeater modus ist möglich
wesentlich bessere w-lan abdeckung wie mit den üblichen plastik routern
hat seinen preis ist aber auch stabil und flexibel
einfach zu konfigurieren ... geht auch zentral über die mitgelieferte software
sowohl für privat kunden wie auch für firmen
will jetzt nicht werbung machen
aber ich bin von den ubiquiti unifi ap's begeistert
mehretagen-haus und garten (je nach kundenwunsch) mit w-lan abzudecken ist machesmal eine herausforderung
aber mit 2-3 ap's habe ich es immer noch geschafft
in einer wohnung reicht meist einer
bei größeren wohnungen bzw. dicken mauern eine log range variante (natürlich auch 5 ghz)
auch repeater modus ist möglich
wesentlich bessere w-lan abdeckung wie mit den üblichen plastik routern
hat seinen preis ist aber auch stabil und flexibel
einfach zu konfigurieren ... geht auch zentral über die mitgelieferte software
Nun der Originale Poster hat hoffentlich sein Problem lösen können.
Ich werde weiterhin versuchen durch Kanäle ändern und die Einstellungen meiner Asus Empfangskarte anzupassen, die optimale Einstellung zu finden. Nur habe ich da schon ziemlich viel probiert und ich bin wohl noch weit davon entfernt "optimal" zu sein.
Das Problem in aller Kürze nochmal: ich möchte eine störungsfreie, stabile Verbindung mit der priorität, dass ich beim Spielen eine niedrige Latenz habe (diesbezüglich wäre ich auch bereit einen extra Modus umzuschalten oder ähnliches).
Beim vorigen Anbieter hatte ich bereits ähnliche Probleme wie jetzt (Verbindungsabbrüche, Sprunghafte Anstiege von Latenzen oder generell hohe Latenzen) und ein Umschalten auf 5 Ghz hat da alle Probleme lösen können (bis auf die generellen Ausfälle, die UPC manchmal hat, aber vor technischen Problemen ist wohl niemand gefeit).
Davor hing ich bei A1/AON direkt am Kabel und hatte vergleichbare Probleme überhaupt nie. Allerdings in einer anderen Wohnung und jetzt ist ein direkter Kabelanschluss nur umständlichst möglich.
Meine Lösungsansätze bislang:
-Einstellungen optimieren, sowohl in Software, als auch in Hardware (Modemposition ändern, die externen Antennen meiner Asus Wifi-Karte in der Wohnung herumschieben. Mit Apphilfe aber auch mit verschiedensten Tips aus dem Internet. Mit schwankendem Erfolg
- verschiedene WLAN Empfangsgeräte ausprobiert
- mit der Fritz-WLAN App die Wohnung nach Stellen gesucht mit möglichst wenig Überlagerungen
- die Nachbarn gefragt, ob ich deren WLAN Signalstärke etwas zurückdrehen dürfte (das war bislang erfolglos, ich muss wohl jedem vorher eine Runde Bier ausgeben)
Mein Wunschansatz ist einfach ein besseres Modem/Router von A1. Alternativ würde ich mir sonst selbst einen guten leisten und den so konfigurieren, dass er direkt am Netz hängt.
Den neuen Router als AP dran zu hängen scheint mir eine Möglichkeit zu sein, allerdings kommuniziere ich dann letztendlich wieder über mehrere Geräte an einer Stelle (etwa als würde ein Computer dazwischen hängen), und das hätte zwar auf Bandbreite und Co. wohl keinen Einfluss, die Latenz würde darunter bestimmt wieder leiden. Die zusätzlichen Kosten gegenüber einem von A1 zur Verfügung gestellten Modem trage ich aber ungern.
Letztendes ist es so, dass das Internet von A1 mich nicht zufrieden stellt und ich diesen Umstand ändern möchte. Wenn möglich mit dem bestehenden A1 Anschluss, aber wenn das nicht möglich ist, gibt es auch Alternativen
Ich werde weiterhin versuchen durch Kanäle ändern und die Einstellungen meiner Asus Empfangskarte anzupassen, die optimale Einstellung zu finden. Nur habe ich da schon ziemlich viel probiert und ich bin wohl noch weit davon entfernt "optimal" zu sein.
Das Problem in aller Kürze nochmal: ich möchte eine störungsfreie, stabile Verbindung mit der priorität, dass ich beim Spielen eine niedrige Latenz habe (diesbezüglich wäre ich auch bereit einen extra Modus umzuschalten oder ähnliches).
Beim vorigen Anbieter hatte ich bereits ähnliche Probleme wie jetzt (Verbindungsabbrüche, Sprunghafte Anstiege von Latenzen oder generell hohe Latenzen) und ein Umschalten auf 5 Ghz hat da alle Probleme lösen können (bis auf die generellen Ausfälle, die UPC manchmal hat, aber vor technischen Problemen ist wohl niemand gefeit).
Davor hing ich bei A1/AON direkt am Kabel und hatte vergleichbare Probleme überhaupt nie. Allerdings in einer anderen Wohnung und jetzt ist ein direkter Kabelanschluss nur umständlichst möglich.
Meine Lösungsansätze bislang:
-Einstellungen optimieren, sowohl in Software, als auch in Hardware (Modemposition ändern, die externen Antennen meiner Asus Wifi-Karte in der Wohnung herumschieben. Mit Apphilfe aber auch mit verschiedensten Tips aus dem Internet. Mit schwankendem Erfolg
- verschiedene WLAN Empfangsgeräte ausprobiert
- mit der Fritz-WLAN App die Wohnung nach Stellen gesucht mit möglichst wenig Überlagerungen
- die Nachbarn gefragt, ob ich deren WLAN Signalstärke etwas zurückdrehen dürfte (das war bislang erfolglos, ich muss wohl jedem vorher eine Runde Bier ausgeben)
Mein Wunschansatz ist einfach ein besseres Modem/Router von A1. Alternativ würde ich mir sonst selbst einen guten leisten und den so konfigurieren, dass er direkt am Netz hängt.
Den neuen Router als AP dran zu hängen scheint mir eine Möglichkeit zu sein, allerdings kommuniziere ich dann letztendlich wieder über mehrere Geräte an einer Stelle (etwa als würde ein Computer dazwischen hängen), und das hätte zwar auf Bandbreite und Co. wohl keinen Einfluss, die Latenz würde darunter bestimmt wieder leiden. Die zusätzlichen Kosten gegenüber einem von A1 zur Verfügung gestellten Modem trage ich aber ungern.
Letztendes ist es so, dass das Internet von A1 mich nicht zufrieden stellt und ich diesen Umstand ändern möchte. Wenn möglich mit dem bestehenden A1 Anschluss, aber wenn das nicht möglich ist, gibt es auch Alternativen
+9
- Elite
- 3907 Antworten
-
29 July 2016
Hallo
Von A1 ist im Moment nur das Neue Hybrid Modem Dualband (2,4Ghz/5Ghz) tauglich!.
Alle Anderen Modems sind halt nur auf 2,4Ghz unterwegs.:S
Von A1 ist im Moment nur das Neue Hybrid Modem Dualband (2,4Ghz/5Ghz) tauglich!.
Alle Anderen Modems sind halt nur auf 2,4Ghz unterwegs.:S
FttH Modems haben AFAIK auch 5 GHz oder besser gesagt beides, dual Band Wifi.
Wird dir aber auch nichts helfen, das hybridene schon eher 😉
Wird dir aber auch nichts helfen, das hybridene schon eher 😉
Naja Baubedingt geht das nunmal nicht: es können nicht plötzlich 10 Leute im 5Ghz Netz sein... bzw wäre dann das 2.5 Ghz Netz frei.
Ergo wäre dann die Anzahl der Leute die im selben Netz bzw selben Kanal hängen wenigstens reduziert.
Aber ich denke, da alle privaten Modems auch weiterhin mit 2.4 ghz standard ausgeliefert werden, wird es wohl nie ein Übermaß an 5Ghz Modems geben - zumindest nicht in unserer Wohnung.
Grade, also wirklich jetzt die letzten 3h war es besonders nervig: wir wollten über das iPad ein Video ansehen. Ging einfach nicht, ständige unterbrechungen. Die Verbindung war da, aber die "Hiccups" also die Aussetzer zerstörten das Erlebnis.
Es ist dann auch interessant, dass man zwar neben dem Modem sitzt, aber 2 Nachbarsignale mit wesentlich höherer Signalstärke "eintrudeln". Beide A1, aber wohl ein altes, stärker sendendes Modem. Gut, ein Modem muss nicht stark senden, es würde mir reichen, wenn ich ein Video ruckelfrei wiedergeben könnte. Wohlgemerkt um 2 Uhr morgens, nicht um eine Zeit wo es geschäftsmäßig viel zu tun hätte.
Erneut haben wir die Kanäle durchgewechelt, aber es hat nur für ca 1h Besserung gebracht, danach "same old".
Ich muss sagen, wenn das nicht besser wird, ist A1 das Geld nicht wert. Ab und zu unterbrechungen hatte ich bei UPC auch, aber ich habe den Aufpreis für A1 wegen einer gewissen Hoffnung auf höhere Zuverlässigkeit probiert. Da ist noch nichtmal das Problem mit der stellenweise hohen Latenz mit drin, es geht ja hier nichtmal ein Video streamen (vom eigenen Server, keine illegalen, eventuell fremdabhängigen Seiten) ordentlich. DIe Verbindung über 4G und dem Anbieter "3" schaffte abhilfe. Also da fühlt man sich echt veräppelt. Nennt sich "Glasfaser Internet". Zuerst kann man nicht Spiele spielen, dann kein Filme schauen. Gut, muss ja kein Neumoderner Blödsinn sein, aber dann halt auch nicht bewerben, als wäre es Web 3.0, wenn man mit dieser Verbindung selbst in den späten 90ern keine Freude gehabt hätte.
Entschuldige für den Post, jetzt gerade bin ich sehr frustriert.
PS: Danke für den Tip mit DLAN, ich hatte es kurz in Verwendung. Die allgemeine Latenz ist höher, aber es gibt keine "Hiccups", also stotterer.
Ergo wäre dann die Anzahl der Leute die im selben Netz bzw selben Kanal hängen wenigstens reduziert.
Aber ich denke, da alle privaten Modems auch weiterhin mit 2.4 ghz standard ausgeliefert werden, wird es wohl nie ein Übermaß an 5Ghz Modems geben - zumindest nicht in unserer Wohnung.
Grade, also wirklich jetzt die letzten 3h war es besonders nervig: wir wollten über das iPad ein Video ansehen. Ging einfach nicht, ständige unterbrechungen. Die Verbindung war da, aber die "Hiccups" also die Aussetzer zerstörten das Erlebnis.
Es ist dann auch interessant, dass man zwar neben dem Modem sitzt, aber 2 Nachbarsignale mit wesentlich höherer Signalstärke "eintrudeln". Beide A1, aber wohl ein altes, stärker sendendes Modem. Gut, ein Modem muss nicht stark senden, es würde mir reichen, wenn ich ein Video ruckelfrei wiedergeben könnte. Wohlgemerkt um 2 Uhr morgens, nicht um eine Zeit wo es geschäftsmäßig viel zu tun hätte.
Erneut haben wir die Kanäle durchgewechelt, aber es hat nur für ca 1h Besserung gebracht, danach "same old".
Ich muss sagen, wenn das nicht besser wird, ist A1 das Geld nicht wert. Ab und zu unterbrechungen hatte ich bei UPC auch, aber ich habe den Aufpreis für A1 wegen einer gewissen Hoffnung auf höhere Zuverlässigkeit probiert. Da ist noch nichtmal das Problem mit der stellenweise hohen Latenz mit drin, es geht ja hier nichtmal ein Video streamen (vom eigenen Server, keine illegalen, eventuell fremdabhängigen Seiten) ordentlich. DIe Verbindung über 4G und dem Anbieter "3" schaffte abhilfe. Also da fühlt man sich echt veräppelt. Nennt sich "Glasfaser Internet". Zuerst kann man nicht Spiele spielen, dann kein Filme schauen. Gut, muss ja kein Neumoderner Blödsinn sein, aber dann halt auch nicht bewerben, als wäre es Web 3.0, wenn man mit dieser Verbindung selbst in den späten 90ern keine Freude gehabt hätte.
Entschuldige für den Post, jetzt gerade bin ich sehr frustriert.
PS: Danke für den Tip mit DLAN, ich hatte es kurz in Verwendung. Die allgemeine Latenz ist höher, aber es gibt keine "Hiccups", also stotterer.
Benutzerebene 7
+6
hallo,
rollora schrieb:
Den neuen Router als AP dran zu hängen scheint mir eine Möglichkeit zu sein, allerdings kommuniziere ich dann letztendlich wieder über mehrere Geräte an einer Stelle (etwa als würde ein Computer dazwischen hängen), und das hätte zwar auf Bandbreite und Co. wohl keinen Einfluss, die Latenz würde darunter bestimmt wieder leiden. Die zusätzlichen Kosten gegenüber einem von A1 zur Verfügung gestellten Modem trage ich aber ungern.
ein w-lan ap arbeitet im bridge mode und ist kein router
verursacht also keine zusätzlichen latenzen
w-lan bezeichnet man aber nicht umsonst als wertloses-lan
klar währe es an der zeit das a1 auch ein 5 ghz w-lan gerät rausrückt
es ist aber trotzdem unwahrscheinlich das man (je nach beschaffenheit) eine gute w-lan verbindung in jeder ecke von der wohnung oder dem haus hat bzw. alle ungestört arbeiten können falls es mehrere w-lan benutzer im eigenen w-lan gibt bzw. die umgebung schon w-lan verseucht ist
für ungestörten empfang zahlt es sich schon aus zu investieren
rollora schrieb:
Den neuen Router als AP dran zu hängen scheint mir eine Möglichkeit zu sein, allerdings kommuniziere ich dann letztendlich wieder über mehrere Geräte an einer Stelle (etwa als würde ein Computer dazwischen hängen), und das hätte zwar auf Bandbreite und Co. wohl keinen Einfluss, die Latenz würde darunter bestimmt wieder leiden. Die zusätzlichen Kosten gegenüber einem von A1 zur Verfügung gestellten Modem trage ich aber ungern.
ein w-lan ap arbeitet im bridge mode und ist kein router
verursacht also keine zusätzlichen latenzen
w-lan bezeichnet man aber nicht umsonst als wertloses-lan
klar währe es an der zeit das a1 auch ein 5 ghz w-lan gerät rausrückt
es ist aber trotzdem unwahrscheinlich das man (je nach beschaffenheit) eine gute w-lan verbindung in jeder ecke von der wohnung oder dem haus hat bzw. alle ungestört arbeiten können falls es mehrere w-lan benutzer im eigenen w-lan gibt bzw. die umgebung schon w-lan verseucht ist
für ungestörten empfang zahlt es sich schon aus zu investieren
Benutzerebene 7
+8
rwhlive schrieb:Gefällt mir. 😃 Wlan ist halt kein Zaubermittel. 😉 Richtig eingesetzt kann es aber durchaus einen Wert haben. :D
w-lan bezeichnet man aber nicht umsonst als wertloses-lan
rwhlive schrieb:That's it. ;)
für ungestörten empfang zahlt es sich schon aus zu investieren
Gruß
Christian
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