Frage

Sporadischer DNS-Ausfall bei A1 Wlan Box ZYXEL DX3101-B0

W

Hallo,

wir haben seit einiger Zeit das Problem, dass bei der A1-Wlan-Box sporadisch der DNS-Dienst ausfällt.

Die Verbindung lt. LEDs und Webinterface steht, aus dem Netzwerk (LAN und WLAN) kann man externe IP-Adressen pingen, nur die Namensauflösung funktioniert nicht mehr.

IP-Adressen im Netzwerk werden per DHCP von der A1-Wlan-Box vergeben, d.h. auch der DNS (=192.168.0.1)

Ein nslookup endet in einem 192.168.0.1 timeout

 

Einzigen Pröblemlösung ist, dass man die Box neu startet.

 

Es war schon ein A1-Techniker vor Ort und hat mir eine neue WLAN-Box da gelassen, die ich nach dem nächsten Ausfall getauscht habe, aber auch diese hatte das gleiche Problem.

 

Ist dieses Problem bekannt, oder gibt es die Möglichkeit, dass man in die WLAN-Box einen externen DNS-Server eintragen kann?

 

WLAN Box hat die Firmware V5.17(ABUU.1)b18_MU

 

Lg

Werner

35 Antworten

G
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Wird voraussichtlich in den nächsten Wochen automatisch kommen.

w1-net
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Es gäbe hierzu auch einen Workaround der Serviceline, in der die DHCP Parameter abgeänder werden, dann wird vom DHCP statt dem Modem selbst als DNS-Resolver die A1 DNS direkt verteilt.

Alternativ kann man auch seinen Geräten statisch andere DNS zuweisen.

*** w1-net has quit IRC (Read error to w1-net [195.16.17.18]: EOD from client).
W

Hab 7530ax gekauft und soeben angeschlossen. Ist alles bestens. Endlich sind nach monaten alle Geräte online.

Ausserdem habe ich jetzt im Arbeitszimmer statt 40-60mbit wie bisher mit dem zyxel, nun 160 mbit.

Hätte ich das bloß vor paar Monaten schon gemacht. 

Danke euch! 

A

Hatte das gleiche Problem alle 1-14 Tage.

Habe von jemanden aus der Technik erfahren, dass es inzwischen ein bekanntes Problem ist und eine neue Firmware ausgerollt wird, die das Problem beheben soll. Er hat auf meinem Modem nachgesehen und ich habe die neue Firmware seit 2.10.2023. Mein letzter „Hänger“ war am 1.10.

Aktuell sagt mein Modem es hat Firmware V5.17(ABUU.1)b24_MU

Seit 3 Wochen ist es also nicht mehr aufgetreten, bin daher optimistisch, dass es gelöst ist.

G
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Siehe PN die ich dir geschickt habe.

Oder du hängst eine güstige Zeitschaltuhr (ab 5€ im Baumarkt) am Router an, die täglich um 5 Uhr für eine Minute den Saft abdreht damit er neu startet.

Das hatte ich vor vielen Jahren schon bei meinen Asus-Routern machen müssen.

W

Das ist ja mehr als ernüchternd. Hatte bisher immer chello/upc/magenta und hab sowas noch nicht erlebt. Dachte eigentlich dass A1 besser sein wird.

Ich besorge mir mal auch einen Router um ihn davor zu hängen nur für WiFi und berichte dann. Meine Wohnung ist so klein sodass ich kein Mesh brauchen sollte obwohl mir A1 das ständig andrehen will.

G
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Warum besorgst dir nicht lieber gleich ein Fritzbox-Modem und hängst es anstelle des Zyxel dran?
Eine 7530 ist da völlig ausreichend und bekommst günstig auf willhaben.

J
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Über die Abstürze des Zyxel Modems haben schon mehrere berichtet,

ich habe daher die Fritzbox 7590 die ist noch nie Abgestürzt,

würde aber auch die 7530 reichen, je nach DSL Geschwindigkeit.

Beim Kauf der Fritzbox auf den Zusatz International oder A/CH achten,

(die deutsche Version funktioniert in Österreich nicht) 

W

Vielen Dank! Werde ich mir gleich holen. Und dann haben wir hoffentlich Ruhe. 

W

Hallo Grisu,

 

danke für deine Antwort.

Natürlich sind einige Geräte im Netzwerk (Handys, Notebooks, Fernseher, Kameras,...), aber das sollte ja dem Modem keine Probleme bescheren.

Meiner Meinung nach stürzt der DNS-Dienst im Route ab, jetzt wäre es interessant, ob andere User auch dieses Problem haben und ob das ein Firmware-Bug sein könnte.

Komischerweise hat dieses Problem erst angefangen, seit in unserer Gemeinde Glasfaser angepriesen wird. ;-)

Eine Fritzbox zu besorgen sehe ich nicht ein, da ja das Problem anscheinend im Modem liegt.

 

G
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Funktioniert schon auch die DE-Version, nur Voice+ (Festnetztelefon) und A1-TV sind damit nicht möglich, für reines Internet überhaupt kein Problem. Aber klar nimmt man vorzugsweise eine INTernationale (A/CH) Version.

Die DSL-Geschwindigket ist übrigens bei beiden 7530 oder 7590 die selbe, aber die 7530 ist netter und kleiner und kostet nur die Hälfte (gebraucht schon ab 50€) und die zusätzl. Anschlüsse (LAN5/WAN, ISDN, FON2, USB2) wirst ja allesamt nicht benötigen.
Zudem bekommen viele ältere 7590 Probleme mit sterbender HW, wo dann zuerst 2,4GHz WLAN ausfällt und etwas mehr Strom braucht sie obendrein auch noch.

G
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Da hätten schon mehrere hier gepostet wenn es ein allg. Problem gäbe.
Dürfte wenn schon nur regional bei dir oder gar deinem Anschluß sein.

Versuche den Anschluß komplett rücksetzen zu lassen (netzseitig).
Ansosnt immer wieder melden bis es jemand im Detail ansieht (wird schwierig).

W

Versuche den Anschluß komplett rücksetzen zu lassen (netzseitig).
Ansosnt immer wieder melden bis es jemand im Detail ansieht (wird schwierig).

 

Na dann werde ich mal wieder die A1 kontaktieren.

Danke für deine Hilfe

 

vdsl2019
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Ich habe aktuell das Zyxel und es funktioniert seit 3 Wochen ohne Probleme, hoffentlich bleibt es so … 🤓

H

Habe die gleicher Firmware drauf aber bei mir tritt es nach wie vor sporadisch auf.

Modell Name: DX3101-B0

Firmware Version:  V5.17(ABUU.1)b24_MU

 

 

E

Hallo,

wir haben bei uns das selbe Problem.

Hat irgendjemand mittlerweile eine Lösung dafür gefunden?
 

Würde mich sehr über eine Nachricht freuen.

Liebe Grüße

G
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Nach einem Neustart geht wieder alles und ihr habt vermutlich auch ein DECO-Mesh Set im Betrieb?

Sollte mit einem FW-Update in den kommenden Wochen behoben werden.

E

Hallo,

danke für die rasche Rückmeldung.

ja genau, ein Neustart ist das einzige was hilft. Das ganze ist auch schon seit April. Immer wieder 1-2x die Woche.

Wir haben 3 Ubuntu Access Points in Betrieb, also kein DECO, wir vermieten 3 Ferienwohnungen. 
 

Hatten 2 Jahre Null Probleme mit diesem Setup.

 https://www.amazon.de/Ubiquiti-Networks-2-4GHz-867Mbit-UAP-AC-LITE/dp/B016K4GQVG/ref=mp_s_a_1_4?crid=2HMJZ8YX6V0II&keywords=ubiquiti+access+point&qid=1692107059&sprefix=ub%2Caps%2C251&sr=8-4
 

https://www.amazon.de/Ubiquiti-Networks-2-4GHz-867Mbit-UAP-AC-LITE/dp/B016K4GQVG/ref=mp_s_a_1_4?crid=2HMJZ8YX6V0II&keywords=ubiquiti+access+point&qid=1692107059&sprefix=ub%2Caps%2C251&sr=8-4

Wär super wenn das FW-Update bald da ist und das beseitigt. Falls es noch andere Tips gibt, gerne!

Liebe Grüße

H

Hallo,

habe das Problem mit dem DNS Ausfall seit der Umstellung auf 150Mbit,

hatte vorher ein Pirellimodem das einige Jahre ohne Probleme durchlief.

Nach der Umstellung auf 150Mbit und dem tausch auf das Zyxel DX3101-B0 war zuerst das WLAN nicht mehr überall verfügbar, A1 hat mir dann 2 Ilan Mesh Disc kostenlos geschickt. 

Seit die im Einsatz sind kommt es je nach Nutzungsgrad zu Ausfällen.

Frage: wird ein ev. Update automatisch eingespielt oder muss ich mich da melden ? 

H

Ich hab jetzt V5.17(ABUU.1)b24_MU installiert, wird ja eh schon unter Wartung angezeigt.

Nach Install und neustart ging die Internetverbindung, aber ein anmelden auf Modem ging weder mit http noch mit https, nach einigen Neustarts ging's dann auf einmal.
Kann nicht sagen ob es am Modem lag, die aktuellen Browser sind da jetzt schon sehr Paranoid wenn die Cert Chain nicht stimmt…

 

H

Update hat nix gebracht… Zyxel verhindert nach 22 h jeglichen http/https Traffic ins internet.

Lustig ist alles andere geht (smtp/imap/pop3) DNS kannst nicht sein hab am PC den ns3.aon.at händisch eingetragen, Wireshark bestätigt das auch. Weiteres Phänomen ist das Surfen im Chrom auf FB/Youtube/Instagram ohne Probleme geht...kann sich das wer erklären ?

 

Werde wohl prophylaktisch jeden Tag mal aus/einschalten 😭

 

O

Ich habe dieses Problem auch.

Hat im April 2023 angefangen. Ausfall ca. 1 mal pro Woche.

Heute, 28.07.2023 bereits 2 mal ausgefallen. Jedes mal Neustart erforderlich. 😥

Wohne in Dornbirn.

G
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Hast du damals ein Mesh dazubekommen?

Im August sollte eine neue FW kommen die das Problem behebt.
(Wenn es bei dir zu schlimm ist schreib mir eine PN.)

O

Im Mai 2022 habe ich 3 Stk, TP-Link Deco M4 Mesh WLAN Set (3er Pack), AC1200 Dual Band installiert.

Nicht bei A1 gekauft.

Allerdings sind die Ausfälle erst seit April 2023  mehrfach aufgetreten.

Diese Woche sollte ich noch ein Update von 40 Mbit auf 100 Mbit bekommen, zudem noch eine neue

Zyxel WLAN Box. Ich lass mich überraschen. Rein theoretisch hat das meiner Meinung wenig mit

DNS Problemen zu tun.

G
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Aber die DNS-Probleme mit Deco sind bekannt, von daher sähe ich da schon Zusammenhänge.
Vielleicht gabs ja ein FW-Update heuer im Frühjahr, das das Problem erst zum Vorschein brachte (kann am Deco oder Zyxel gewesen sein). Wie auch immer, wenns nun paßt ist alles gut, andernfalls steht mein Angebot.

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