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Pirelli WLAN Horror


Folgendes Problem:
Ich muss das Pirelli mit Software version 4.8.3.DWVV_TAU_5.2.3
täglich auf Werkszustand zurückstellen, um WLAN zu nutzen.Nach einer gewissen Zeit (meist ein Paar Stunden) kann kein Gerät (ps3, 2 iphones, 2 HP Notebooks) mehr verbinden. (hatte schon mal always on drin, war genau dasselbe)
Das in den devices ja bereits fix gespeicherte Passwort wird vom Pirelli dann einfach nicht mehr akzeptiert.
 
Noch schlimmer ist es, wenn ich das WLAN neu benenne und ein eigenes Passwort festlege.
Also z.b. 
Name:  homeWLAN
PW: schweinsbraten
 
(nur zur verdeutlichung, um ein möglichst einfaches passwort zu wählen)
bei einem solcherart selbst benanntem WLAN lässt das pirelli gleich gar keine verbindung zu, mit keinem device! es funktioniert hingegen einwandfrei, wenn man es aufmacht und ohne passwort betreibt. was aber nicht im sinne des erfinders sein kann.
 
meine eltern haben das gleiche modem und keinerlei probleme damit. ich weiss also dass es auch anders geht.
 
brauch ich ein neues Gerät oder ist das ein bekannter Bug der irgendwie behoben werden kann?
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Beste Antwort von A1_Bernd 17 February 2015, 10:33

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197 Antworten

Benutzerebene 1
Hallo Thomas,Der WLAN Kanal ist bei mir schon von Anfang an fix eingestellt gewesen weil ich nur Probleme hatte mit den wechselnden Kanäle. Also schließe ich dies mal aus :-)Seit Sonntag laufen alle Geräte mit einer fix zugewiesener IP Adresse. Den DHCP habe versuchsweise ebenfalls nochmal deaktiviert.Zusätzlich habe ich den IP bereich laut Beiträgen von diversen Foren von 10.0.0.x auf 192.168.0.x geändert und dem Modem die IP 192.168.0.1 zugewiesen.Fazit, bis heute hatte ich noch keine Ausfälle 🙂 . Hoffe das bleibt so. Sonst melde ich mich wieder ;-)Lg Wolfgang
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P.S.: Irgendwie find ichs halt schon etwas bedenklich, dass von A1 derartige Produkte angeboten werden und der Laie kann sich dann mit den Problemen herumschlagen. Wenn man dann nicht zumindest ein bisschen Ahnung hat, muss man den Techniker kommen lassen und kann dann für jeden Handgriff Länge mal Breite zahlen. :/
Oder Du befasst Dich mit der Materie investierst Deine Zeit dann kostet das alles nichts. Super ist das EDV, Netzwerktechnik ect. nichts kosten darf aber jeder es haben muss.
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo,

du schreibst du hast einen Netgear Repeater,vermutlich fürs WLAN, hast du den noch am Strom oder hast du den entfernt?

Hast du ein Bluetooth Gerät in der Nähe?
Wohnst du in einem Haus oder einer Wohnung?
Hast schon mal nach WLAN´s in deiner Nähe gesucht, vielleicht stört dich da wer.

Auf der GUI des Modems kannst du im Fortgeschrittenen Modus unter Erweiterte Konfiguration WLAN Umgebung nach anderen Netzen suchen.
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Kaputt muss es nicht gleich sein.

WLAN Störungen kommen gern, weil die Kanäle von extern gestört sind. Und die können kommen und gehen, wie es denen grad so gefällt.

Bluetooth Handys zB, verseuchen das ganze Funkspektrum von 2,4 GHz - also mobile Störsender ;)

Ich würd mal die üblichen verdächtigen durchprobieren, Wlan Kanäle (empfohlen 1, 6 oder 11) durchprobieren. Und wie oben beschrieben, über mögliche Störer nachdenken.
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Abzeichen +8
Für alle Leidgeplagten.
 
Hatte selbige Probleme, mußte manchmal schon mehrfach (extremst auch im Minutentakt) pro Tag Neustarten. Zusätzl. auch noch manchmal IP-Adresskonflikte (selten, lösen sich dann zwar eh von selbst irgendwie aber doch störend).
Egal was ich versuchte, nichts half, auch keine LAN-Verbindung zu meinem Laptop oder stat. Adressen, auch kein Herabstufen der DSL-Bitrate.
Hatte schon mein WLAN-Modul in Verdacht, trat aber dann auch bei anderen Laptops auf wenn meiner aus war.
Dachte sodann an totale WLAN-Verseuchung im Umkreis oder böse Strahlen oder was auch immer.
Modemtausch brachte nur geänderte äußere Erscheinungsform, null Unterschied im Verhalten.
Zugriff aufs Modem nach Neustart noch ok, dann bei jedem Klick langsamer bis der Seitenaufbau 1-2 Minuten dauerte und dann war bald ganz Sendepause -> Neustart.
Und das nur bei Zugriff aufs Modem selbst, gar keine Internet-Aufrufe!!!
Kurzum:
WLAN u. somit Internetzugriff zeitweise einfach nur noch unbrauchbar bis unmöglich.
An Zugriff ins Firmennetz gar nicht zu denken aufgrund laufender Abbrüche und Neustarts.
 
Wollte schon auf Mobiles Internet umsteigen, da mit Handy als Hotspot immer sofort alles funktionierte!!!
 
LÖSUNG:
Ich bekam von einem unbekannten guten Geist eine ganz neue und echt heiße Beta-Soft und seitdem kein einziges Problem mehr bei voller Geschwindigket (die meine alte Leitung eigentl. gar nicht hergibt).
Da ich kein TV habe kann ich dazu auch keinen Kommentar abgeben, aber ohne echt super.
Hoffe nur daß sie bald dem Beta-Status entflieht und auch anderen damit geholfen werden kann.
 
DAAANKE nochmals !!!
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MichaelDallinger schrieb: Ist es möglich, dass ich ein neues Modem bekomme (sende das andere natürlich retour)...
Wenn das Gerät defekt ist, gibt´s natürlich ein neues; kostenlos und ohne neue Bindung - versteht sich. :)

Rufe ganz einfach den Kundendienst (0800/664-100) an und melde, daß das Teil gestört ist. Manchmal nimmt das Gegenüber irrtümlich an, daß es ein Modemwechsel (kostenpflichtig + Bindung) sein soll. Muß man dann klarstellen, daß es sich um einen Modemtausch (wg. Defekt) handelt.

MichaelDallinger schrieb: Weiß sonst nicht mehr ganz was ich noch versuchen könnte.
Ich weiß, das Modem kann einem ganz schön Kummer bereiten. 😞 Vielleicht erhältst Du ja so ein durch und durch stabiles Teil (ebenfalls Pirelli (neues Gehäuse)), wie meines ist - oder gar ein Technicolor.

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Umstellung auf 20MHz hat mich von den Problemen befreit.
 
Event. auch Protokoll b/g/n nur die wählen die alle deine Endgeräte einheitl. unterstützen.
Lauft viel geschmeidiger wenn man etwa b und g abdrehen kann weil man nur neurere WLAN-Geräte mit n hat, oder b u. n abdrehen und nur g aktiv lassen, das sollten ja mittlerweile alle können.
Beschränkt zwar auf 54MHz aber damit meist schneller als ein Mischmodus mit g und n.
Und vor allem keine Probleme mehr damit.
 
Denn dann benötigt man auch keine n-Protection oder g-Protection die auch jeweils um fast die Hälfte verlangsamen und Probleme bereiten können!
Benutzerebene 1
Hallo,
Danke für deine Antwort wollte dich nicht beleidigen aber das Problem hat sich schon erledigt.
Habe bei der Hotline angerufen und ihnen gesagt das die Firmware E_3.0.11 schrott ist und ich wieder die 5.3.5 haben will.
Wurde auch umgestellt und siehe da alles Funktioniert wieder.
Repeater ist wieder erreichbar
W-Lan voller Empfang und blaue W-Lan LED bleibt immer blau so wie es sein soll
 
LG
Schampa:D
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Hallo Fafhrd,

würde in dem Fall ein Firmware Update probieren. Die neuen E 3.0.x Firmwares haben doch das eine oder andere mysteriöse WLAN Problem beheben können.

Hab allerdings zu deinem Anschluss keine Daten finden können, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Wobei: das Update müsstest du dir auch über Web GUI -- Firmware Update -- Aktualisierung erzwingen holen können.

lg
Hermann
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Hallo!

Ivo1980 schrieb: ich hoffe ich finde hier eine Lösung,...

Welche Firmware läuft denn auf dem Pirelli? Da Du was vom selbst auf always on schaten schreibst, schätze ich mal die mit 5.3.5 am Ende oder älter.

Falls dem so ist, vollführe den Upgrade auf die neue E-Plattform mit der Versionsnummer E_3.0.11, denn sie behebt einige der nevigsten WLAN-Fehler. Rufe dazu das Interface auf, gehe ganz rechts auf Upgrade und erzwinge die Aktualisierung. Daß das Gerät meint, die 5.3.6 sei älter, kannst Du ignorieren.

Benutzerebene 1
Fafhrd schrieb:Die spontanen Reboots dürften durch die E-Firmware erstmal behoben worden sein (check der System Uptime vorgestern).
So, vorgestern gecheckt: Die E-Firmware läuft soweit stabil, dieses Problem betrachte ich mal als gelöst.
 
Fafhrd schrieb:ALLERDINGS hat - trotz anderslautender Beschreibung im Handbuch! - die Kiste offenbar ihre DDNS-Konfig vergessen, was für den Zugriff von außen natürlich wenig Laune macht. Vom A1-Support hab ich auch erfahren, dass es beim Upgrade auf die E-Firmware zu anderen "vergessenen" oder zumindest korrumpierten Konfig-Einträgen kommen kann, sodass nach dem Upgrade ein Factory Reset und anschließend komplette Neukonfiguration empfohlen wird.
Dazu ist zu sagen: Die Kiste hatte ihre DDNS-Konfig NICHT vergessen! Sie funktionierte nur einfach nicht mehr (immer nur "badauth"-Fehler trotz korrekter Konfig und vielerlei Herumprobieren). Auch ein Factory Reset samt kompletter Neukonfiguration brachte da nix.
Ein Plausch mit dem 2nd Level heute brachte aber zumindest einen Workaround: Diese E-Firmware verträgt keine Sonderzeichen im DDNS-Passwort! Passwort geändert, schwupp! schon geht's.
 
Mir wurde auch zuteil, dass bereits an einer neuen E-Version gearbeitet wird, mit der einige Fehler (hoffentlich auch dieser?) behoben werden sollen... time to fix unknown.
 
HTH & cheers derweil,
-wolfgang
Benutzerebene 1
Hm, abgesehen von irgendwelchen Bugs fällt mir (wenn sonst funktechnisch alles paßt, siehe weiter oben im Thread) nur ein: Ist bei dir die automatische Anpassung der Sendeleistung aktiviert? Falls ja: Dreh das ab und lass das Ding immer mit 100% rausblasen (bitte ggf. selber im GUI suchen, hab das Ding net auswendig im Kopf und keine Kiste zum Nachgucken bei der Hand).
 
Ich hab das mal ausprobiert, aber wenn die Kiste im low-power-Modus ist, muss man schon *ziemlich* nah ran, um eine Verbindung zu bekommen... danach funktioniert's aber problemlos (paßt sich ja an das Signal des Clients an). Sind Türen, Ecken, oder Wände dazwischen, ist der Modus IMHO eigentlich zum Vergessen (kommt aber freilich auf den Funkteil des Clients an). Unmittelbar nach dem Booten bläst die Kiste kurzzeitig mit voller Power raus, um ihre Clients erstmal zu finden (bzw. umgekehrt), deshalb geht das dann.
 
HTH,
-wolfgang
Benutzerebene 1
math schrieb: 
aber es liegt sicher nicht an der Leistung den ich sitze 1,2m mit Sichtkontakt zum Pirelli.
Nun ja, bei testweise aktivierter Leistungsabsenkung musste ich mit einem Apple IPad ca. 80cm an das Ding ran, um einen Connect zu bekommen...
 
Was mir an genereller Config zur Fehlereingrenzung so einfällt:
 
- Auf jeden Fall Verschlüsselung aufdrehen: WPA2-PSK mit AES. Dient zwar nicht der Fehlereingrenzung an sich, aber ohne das ist sowieso jeder Betrieb sinnlos.
 
- Checken, ob Power Save aktiviert ist. Fall ja: abdrehen und schauen, ob's besser wird (auch wenn's nur 1,2m zum Modem sind).
 
- Features abdrehen, wenn man sie nicht unbedingt braucht: Quick Pairing, UPnP, NAS-Features usw.
 
- MAC-Filter aufdrehen. Wenn viele Clients in der Gegend herumschwirren, die sich heutzutage ja meist schon mit allem verbinden wollen, was mit "W" beginnt, kann das ggf. helfen, viele unnötige Connect-Versuche bereits auf einem sehr niedrigen (und daher nicht denk-intensiven) Level abzufangen.
 
- Wenn für die Clients eine Summen-Bandbreite von 54Mbit/s ausreichend ist (was ich in 99% der Installationen mal annehmen würde): n-Standard abdrehen, Bandbreite einschränken (erhöht ggf. die sendeseitige Leistungsdichte im genutzten Frequenzband und verringert gleichzeitig die empfangsseitige Störanfälligkeit).
 
So ist unser Teil dzt. konfiguriert und rennt mit der Epicentro-Firmware seit Monaten "wie ein Glöckerl", auch wenn mal vglw. viele Clients dran sind. An nicht-WLAN-relevanten Features sind die Firewall, 2 Port Forwards, DHCP und DDNS konfiguriert.
 
my 2c,
-wolfgang
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Abzeichen +2
wofei1986 schrieb:Hallo Thomas,

leider zu früh gefreut 😞 . Bis gestern hat das ganze funktioniert und heute...
Heute wieder keinen zugriff mehr aufs WLAN. Die WLAN SSID wird angezeigt aber ich bekomme einfach keine Verbindung mehr....
Nach einen Neustart funktionierts wieder.... :@
Folgende Punkte habe ich jetzt schon erfolglos getestet:
  • WLAN Kanal auf fixen Wert eingestellt
  • alle Netzwerkteilnehmer auf feste IP umgestellt
  • WLAN Verschlüsselung ohne Sonderzeichen
Gibt es eventuell noch andere Möglichkeiten?

mfg Wolfgang



da hat jemand ähnliche probleme mit wlan, vielleicht bringt dir das was:
http://board.raidrush.ws/showthread.php?t=110102
oder hier (da geht´s zwar um den Ruheszustand am PC, aber vielleicht löst das dein problem auch
http://board.gulli.com/thread/1208670-erledigt-kein-wlan-nach-standby-/Bringt es was, wenn du den Netzwerk bzw wlan adapter deaktivierst und wieder aktivierst?

Wenn ja: geht immerhin schneller, als zum modem zu rennen und aus und einzustecken
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Frustriert1 schrieb: Liege ich richtig, dass ich bei den Kanälen (1-13) herumprobieren soll.
Ja. :)

Frustriert1 schrieb: Bei der Verschlüssung ist WPA eingestellt. Das war so eingestellt und da hab ich auch bis jetzt nichts verändert.
Na, dann trau Dich mal. 🙂 Am universellsten* ist WPA and WPA2 mit AES.
So schaut´s bei meinem Pirelli aus:




* WEP brauchen zumeist ältere WLAN-Karten und manche Spielekonsolen.

Frustriert1 schrieb: Auf der Unterseite des Modems steht eigentlich WPA und WEP Key ???????? Was heißt das jetzt genau?
Das ist der werksseitige Schlüssel für´s WLAN, der ohnehin gleich einmal geändert werden sollte. Würdest Du das Pirelli auf Werkseinstellungen zurücksetzen, wäre wieder der alte Schlüssel eingestellt.
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Hallo!

Den Anbieter wechseln kannst Du Dir sparen, denn alle kochen nur mit Wasser; speziell die, die nur virtuell entbündeln, denn da gibt´s auch bloß das aktuelle A1-Modem. ;)

So, das war die Einleitung - jetzt zum Problem:

Wenn Du Dir nur mal den Thread, in den ich Deinen Beitrag verschoben habe, durchliest, stellst Du fest, daß Du mit dem Problem nicht alleine bist.

Du hast nun zwei Möglichkeiten, um die Geschichte genießbarer zu machen:

1.) Das Pirelli auf single_user (SU) stellen und einen eigenen Router anschließen (google hilft da weiter).

oder

2.) Einen eigenen Gateway anschaffen. Wenn Dein Gigaspeed mittels VDSL realisiert ist, dann ist die Auswahl der Gateways ziemlich mau.

Schöne Feiertage und Grüße

Vielen Dank für die schnelle Antwort. :)Leider bin ich da technisch nicht so begabt. A bissl Ahnung is da mehr nicht ;)
 
soll heißen, um das ganze wieder reibungslos zum Laufen zu bringen, brauch ich auf jeden Fall irgendein zusätzliches Gerät?
 
ebenfalls schöne Feiertage 🙂
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Gipsy64 schrieb: Leider bin ich da technisch nicht so begabt. A bissl Ahnung is da mehr nicht ;)
Na, glaubst Du ich bin IT-Techniker? Nein, wirklich nicht - mich interessiert´s halt und etwas Zeit kann ich der Materie auch widmen, aber das war´s bei mir dann auch schon. :)

Gipsy64 schrieb: soll heißen, um das ganze wieder reibungslos zum Laufen zu bringen, brauch ich auf jeden Fall irgendein zusätzliches Gerät?
Ja, das wäre wirklich am günstigsten (auch finanziell). Es muß auch nichts pompöses sein - ein "mittlerer" TP-Link Router beispielsweise wird Dir sicher schon Freude bereiten.

Gipsy64 schrieb: ebenfalls schöne Feiertage :)
Danke. 🙂
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Gipsy64 schrieb: Also um auf Single-User umzustellen, muss ich irgendwie mit diesem Masterkennwort reinkommen oder?
Genau.

Gipsy64 schrieb: Und den neuen Router steck ich dann direkt ans Pirelli an?
Jawohl.
Gipsy64 schrieb: Und das Pirelli kann per LAN mit dem Stand-PC verbunden bleiben?
Nein, denn das Pirelli ist im single user-Modus nur ein "Einzelplatzmodem". Die Einwahl - mitsamt dem Routing (der Verteilung) - übernimmt der neue Router. Klarerweise müssen ihm die entsprechenden Parameter erst eingegeben werden. Keine Sorge: es ist schnell gemacht und nicht kompliziert.

Sehr gute Anleitungen finden sich z.B. bei den Kollegen von dieschmids.at. Google mal mit den Suchworten dieschmids.at pirelli auf single user.

okay, ich glaub das schaff ich :)
Herzlichen Dank nochmal für die rasche und gute Hilfe 🙂 :)
 
 
 
P.S.: Irgendwie find ichs halt schon etwas bedenklich, dass von A1 derartige Produkte angeboten werden und der Laie kann sich dann mit den Problemen herumschlagen. Wenn man dann nicht zumindest ein bisschen Ahnung hat, muss man den Techniker kommen lassen und kann dann für jeden Handgriff Länge mal Breite zahlen. 😕
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Gipsy64 schrieb: Irgendwie find ichs halt schon etwas bedenklich, dass von A1 derartige Produkte angeboten werden und der Laie kann sich dann mit den Problemen herumschlagen.
Nun, wenn man´s ganz streng sieht, ist das private A1-Internetprodukt für die Einzelplatznutzung vorgesehen - schau´ mal in die Leistungsbeschreibung (LB). ;)

Aber es stimmt schon: das Pirelli, das vor ein paar Jahren auch unter dem Namen "Discus" bekannt war, war wahrlich kein Glücksgriff. Es hätte brauchbar sein können, wenn die Programmierung einer einwandfreien Firmware/Konfiguration gelungen wäre.

Gipsy64 schrieb: Wenn man dann nicht zumindest ein bisschen Ahnung hat, muss man den Techniker kommen lassen und kann dann für jeden Handgriff Länge mal Breite zahlen. :/
In diesem Fall könnte der A1-Techniker auch nur das Gerät tauschen und hoffen, daß es dann einwandfrei funktioniert, denn die Umstellung auf single user etc. befindet sich nicht im Leistungskatalog.
Ja eben weil ich mich damit befasse sind ja die Fragen aufgetaucht. Deshalb dachte ich mir ich frag hier mal nach, wie ich am besten eine Lösung finde. Weil fragen kostet ja bekanntlich nix ;)
 
Und deshalb hab ich gleich noch eine allerletzte Frage: Ist bei dem Routerkauf dann irgendetwas bestimmtes zu beachten? Ich schätz mal er muss das vdsl unterstützen oder hat das mit dem Router dann eh nix mehr zu tun?
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Gipsy64 schrieb: Ist bei dem Routerkauf dann irgendetwas bestimmtes zu beachten?
Eigentlich nur, daß er die Einwahl per PPPoA (für ADSL) oder - wie vermutlich in Deinem Fall - PPPoE (für VDSL) beherrscht.

Gipsy64 schrieb: Ich schätz mal er muss das vdsl unterstützen oder hat das mit dem Router dann eh nix mehr zu tun?
Nein, das hat mit dem Router nichts mehr zu tun. 🙂 Er ist bloß ein Verteiler, der sich über die vom Modem bereitgestellte Verbindung ins Internet einwählt.
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Nachdem das Problem, hoffe ich habe nichts überlesen, ja nur das WLAN ist würde ich das WLAN am Pirelli ausschalten und fürs WLAN einen AP (Router mit WLAN funktion) machen.

Somit sparst Du Dir den Kauf eines teuren VDSL Routers denn WLAN kann ein billiges Gerät auch.

Wobei ich persönlich mit dem WLAN am Pirelli durchaus zufrieden bin. (zum surfen und E-Mail lesen reichts)
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austriandf schrieb: Somit sparst Du Dir den Kauf eines teuren VDSL Routers denn WLAN kann ein billiges Gerät auch.

Über nichts anderes schreiben Gipsy64 und ich die ganze Zeit. 😉 Einziger Unterschied zu Deinem Post: Gipsy64 soll gleich Nägel mit Köpfen machen und das Pirelli zum Modem "degradieren" (= SU-Modus), damit er Ruhe hat.

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