Hallo benötige Hilfe,
habe vor kurzem ein Festnetz Internet bestellt. Bei der Bestellung frage ich mehrmals telefonisch und auch per Messenger nach ob der Anschluss überhaupt möglich sei. TAE Dose vorhanden aber die Festnetz Oberleitung wurde vor Jahren durch den Dachdecker (warum auch immer, meine Eltern wissen es nicht mehr genau) entfernt. Haus ist mind. 60 Jahre alt. A1 ist sich sicher das eine Selbstherstellung kein Problem sei. Ich wies mehrmals auf die fehlende Oberleitung hin. Kein Problem laut A1.
Modem bereits vor paar Tagen erhalten jedoch bis heute keine Verbindung möglich. Laut A1 (mittlerweile mehrmals angerufen) passt alles. Bei A1 wird die Bestellung mehrmals überprüft und es sei alles kein Problem.
Tja was mach ich jetzt? Werde nur vertröstet. Gibt es sonst noch Tipps und Tricks falls es nicht an der Oberleitung liegen sollte ?
Danke