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DV2210 muss alle 24Stunden restart bekommen

vor 9 Jahren
29 July 2014
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chrisu-g
Lehrling
12 Antworten

Liebes A1 Team!

Ich habe mit dem Leitungs Upgrade das DV2210 bekommen aktuell E_5.1.0 Firmware drauf.
Ein sehr gelungenes Modem finde ich grundsätzlich.

Leider habe ich seit der Inbetriebnahme immer wieder das Problem das sich das WLAN bzw. der DHCP Server auf dem Modem aufhängt und das in abständen von teilweise 24 Stunden.

Teilweise kann ich das Modem nach dem sich das WLAn bzw, der DHCP verabschiedet noch über das Webinterface rebooten wenn ich mir eine Statische IP gebe, aber ab und zu kann man sich am Modem gar nicht mehr anmelden.

Ich habe das Modem mittlerweile an einer IP- Steckdosenleiste hämgen damit ich es aus der ferne aus und wieder einschalten kann.

Habt Ihr eine Lösung für mein Problem?

lg
Christian G.

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Beste Antwort von markus05 30 November 2014, 21:42

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260 Antworten

Seite 2 / 11

Benutzerebene 2

Hallo Hermannich jabe dieses Problem aucb, mein Modem hängt sixh auch auf alle paar Tage, können meine WLAN Geräge keine IP mehr beziehen.... ich bräuchte auch eine neue Firmware...... Ich hatte auch scbon mehrmals beim A1 Support angerufen...... Vielen Dankemfg. Markus Gabl

Benutzerebene 7

A1_Hermann
A1 Moderator
4963 Antworten
vor 9 Jahren
15 October 2014

aspitzer83 schrieb:Hallo,

ich bin Neukunde bei A1. Bin recht zufrieden soweit, aber irgendwie funktioniert das Netzwerk mit dem Modem nicht so recht.

Ich hatte vorher Mobiles Internet von T-mobile, wo es ohne Probleme funktioniert hat.

Kur zur Erklärung:

Am A1 Modem hängt mein PC und ein anderes Netzwerkkabel geht zum Switch. Dort ist mein TV + SAT Receiver sowie mein Homeserver ageschlossen. Gestern hat noch alles einwandfrei funktioniert, konnte Über DLNa am TV Streamen usw.

Heute sieht es so aus das kein Gerät erreichbar ist bzw. pingbar. Auf der Grafik unter Heimnetzwerk scheinen die Geräte auf und haben auch eine IP Adresse.

Jetzt möchte ich gerne wissen ob es am Modem liegt. Es passierte jetzt schon das zweite mal. Und wenn ich dann testweise auf das andere Modem wechsel geht es sofort.

Hat es eventuell was mit dem always on zzu tun? Oder muss man etwas spezielles einstellen?

Danke schonmal im vorraus für die Hilfe.

Servus,

haben dir ja eine neue Beta Firmware aufgespielt, hoffe das hilft.

@ auf das andere Modem wechseln: was meinst du genau?

Hab selbst übrigens mehr oder weniger die selbe Netzwerkkonfiguration zuhause, funktioniert mit dem sehr ähnlichen Pirelli Modem bisher problemlos.

Nehme an nach einem Neustart funktionierte es dann wieder?

lg
Hermann

Benutzerebene 2

Hallo Hermannneue Firmware ist auf dem dv2210 modem drauf aber dje verbindungsabbrüche sind immer noch da.......... sorry........ zipft mich an....... Lösung?

Hallo,

Selbes Problem hier. MEs sieht aus als ob der DHCP Server nach einiger Zeit Probleme macht. Bei mir hängen ebenfalls eine Menge Gerät dran. iPhones, iPads, iPods, Drucker (HP), XBOX, mehrere Macs, ein Samsung TV und sonstiges. Ich bin jetzt dazu übergegangen Statische IP Adressen für meine Geräte zu vergeben (und zwar am Router und das entsprechende Gegenstück am Gerät selber). Ich denke somit verhindere ich auf der einen Seite (Router) IP-Doppelvergaben und auf der anderen Seite kommen die Geräte ins Netz auch wenn der Router wieder einmal keine Adressen vergibt (bin noch nicht draufgekommen ob die statische Vergabe zuverlässig funktioniert).

Keine Idee was da die Ursache sein soll.

Gruß Ralf

Benutzerebene 7

A1_Hermann
A1 Moderator
4963 Antworten
vor 9 Jahren
22 October 2014

markus05 schrieb:Hallo Hermannneue Firmware ist auf dem dv2210 modem drauf aber dje verbindungsabbrüche sind immer noch da.......... sorry........ zipft mich an....... Lösung?

Servus Markus,

hab bisher erst eine Rückmeldung zu der Firmware bekommen, da dürfte sie geholfen haben.

Schildere das bitte etwas genauer, vielleicht kommen wir so dahinter.

Ist es besser geworden?
Wie oft passiert das?
Fällt dir sonst etwas auf, zum Beispiel, dass es immer mit einem bestimmten Gerät in Verbindung nicht funktioniert?
Funktionieren dann alle Geräte per WLAN nicht mehr, wenn das vorkommt? Auch per LAN?

lg
Hermann

Benutzerebene 2

Halloja jetzt laufts schon 3 tage ohne probleme, fraglich wie lange. Wenn das auftritt, gehen keine Geräte mehr auch nicht die die per kabel verbunden sind, heißt es steht alles...... aber das war bis jett nur einmal...... sollte es wieder passieren werde ich mich wieder ans forum wenden......... danke bis derweil

Benutzerebene 2

nachtrag...... Meine Geräte die dranhängen.... Samsung Fernseh per kabel, Skybox per Kabel, Xbox360 per wlan, 4 Android Handys per wlan, Iphone per wlan, laptop per wlan. canon drucker per wlan. Also schon ein paar Geräte, ..... na ja bis jetzt läufts.... sollte es abstürzen melde ich mich wieder..... mfg. Markus

Bei mir besteht leider das selbe Problem.
Fast Täglich muss der Router durchgestartet werden. Ist wirklich lästig.
Wann kommt die neue Firmware offizell raus?

Mac0001
Lehrling
17 Antworten
vor 9 Jahren
23 October 2014

das mit der selben ip mit der alten firmware funktioniert nicht, habe ich schon probiert.leider.... mfg. markus

Benutzerebene 2

update 4 Tage 7h 15 min. läuft noch tip top....... mfg. Markus05

Benutzerebene 2

update 6 Tage 9h keine Probleme....... mit dem Modem...... läuft noch immer ohne hänger....... top

Benutzerebene 2

das könnt uns doch dee hermann beantworten.... lg. Markus

Benutzerebene 2

wann die neue Firmware raus kommt

Benutzerebene 7

A1_Hermann
A1 Moderator
4963 Antworten
vor 9 Jahren
27 October 2014

EnfantTerrible2 schrieb:Bei mir besteht leider das selbe Problem.
Fast Täglich muss der Router durchgestartet werden. Ist wirklich lästig.
Wann kommt die neue Firmware offizell raus?

Servus EnfantTerrible2,

das kann ich dir nicht sagen, weil es ja noch eine echte Beta Firmware ist. Ist auch nicht gesagt, dass die dann allgemein ausgerollt wird.

Wenn wir sie dir aufs Modem spielen sollen, bitte um kurze Info, gerne auch per PM.

lg
Hermann

Benutzerebene 2

Beitrag mit den Nutzungsbedingungen in Einklang gebracht -> keine Umgehung des Bad Word-Filters!

HalloKann ich nur empfehlen...... meins läuft jetzt seit 8 Tagen ohne Probleme........ps. :HERMANN kann das sein das das Modem mein Fritz Repeater 310 nicht mag?ich glaub wegen dem Repeater hat es mir das modem immer aufgehängt.

Benutzerebene 7

A1_Hermann
A1 Moderator
4963 Antworten
vor 9 Jahren
28 October 2014

Hallo Markus,

gut zu wissen, danke für die Rückmeldung, gebe ich weiter.

@ Repeater: Grundsätzlich kann es vorkommen, dass irgendein Gerät im Netzwerk das Modem lahmlegt. Entweder weil es falsch konfiguriert ist, oder es da einen Bug gibt, weil sich halt genau Firmware A auf Gerät 1 nicht mit Firmware B auf Gerät 2 verträgt.

Genau in solchen Fällen tritt dann auch das Phänomen auf, dass einige Kunden betroffen sind, aber der überwiegende Großteil nicht.

Ist jetzt natürlich nicht gesagt, dass es an dem speziellen Gerät liegt. Aber das gebe ich auf jeden Fall unseren Experten zur Analyse.

lg Hermann

Benutzerebene 2

fakt ist mit der neuen beta firmware, und ohne repeater läuft das modem bis heute perfekt...... die reichweite vom wlan könnte größer sein...... aber sonst tiptop..... lg.

Benutzerebene 2

Halloschlechte Nachrichten...... Tag 9, und das Modem hat sich aufgehängt,......... also der Repeater ist nicht schuld.,........ also Firmware..... ist nicht perfekt und fehlerfrei

Benutzerebene 7

A1_Hermann
A1 Moderator
4963 Antworten
vor 9 Jahren
7 November 2014

Hallo Markus,

hast du den Repeater während der ganzen 9 Tage nicht verwendet?

Was sind sonst noch für Geräte verbunden?

Ich frage bei meinen Kollegen nach, ob wir bei dir vielleicht etwas per Ferndiagnose feststellen können, wenn es dir recht ist.

lg
Hermann

Mac0001
Lehrling
17 Antworten
vor 9 Jahren
7 November 2014

halloja repeater wurde 9 tage nicht verwendet, und im moment auch nicht, da so das modem am zuverlässigsten läuft. es müsste heute oder morgen wieder soweit sein ich habe die 9 tage aber wieder bald beisammen, und dann bin ich gespannt obs wieder hängt....... ja wär mir recht..... wenn sie mal nachsehen..... danke mfg. Markus

Benutzerebene 2

Benutzerebene 3

Bitte auch neue Beta-Firmware oder das alte Pirelli austauschen, es nervt nämlich totalJeden Tag muss ich das Gerät neustarten, öfters sogar mehrmals.