A1 NIE wieder .

  • 20 January 2012
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Hallo 
 
Ich bin seit mehreren Jahren A1 Kunde ..gleich vorrab ich wohne etwas abgelegen daher lange dsl leitung usw ...
 
ich war fast immer zufrieden mit a1 aber mit den Jahren kamen auch die Probleme ..
Angefangen hat es mit leichten bandbreitschwankungen ..highping usw ...
mittlerweile , (meiner meinung nach seit der fusion) ist das inter net xdsl 6000/512 vergleichbar mit einem 56k anschluss. Ein techniker der einmal bei mir war meinte das, dass netz viel zu ausgelastet ist er meinte 10 mbit kommen für den ganzen ort mit ca 200 anschlüssen. wen das stimmt ist das meiner Meinung nach BETRUG, mann kann keinen 200 leuten einen 6 mbit anschluss verkaufen die sie nie und nimmer erreichen können.
 
das nächste ist das ich mit meinem alten vertrag für diese Grotenschlechte leitung 45 € bezahle im monat und wen ich ein problem habe muss ich neuerdings bei einer kostenpflichtigen serviceline anrufen( seit der fusion), so eine fusion 2er konzerne hat nur schlechtes wie man damals auch bei Chello UPC gesehen hat. einfach nur gorttenschlecher service.
 
mitterweile kann ich mein inet nicht mal mehr nachts usen ich habe 1700 ms ping um 1 uhr nachts auf server die 15 km von mit entfernt sind. Hallo ??? ich habe besseren ping und bandbreite mit meinem samsung handy als wie mit meinem DSL anschluss traurig aber war.
 
Tracing route to fx-in-f106.1e100.net [74.125.39.106]
over a maximum of 30 hops:
 
 
.133.34
  3  1217 ms  1086 ms   390 ms  1941     7 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.lan [10.0.0.138]
  2  1135 ms  1004 ms  1172 ms  194.48.48.133.194
  4   656 ms   432 ms  1105 ms  10.122.6.97
  5  1420 ms  1280 ms  1393 ms  10.122.6.106
  6   846 ms   367 ms   310 ms  80.120.167.1
  7   370 ms   421 ms  1178 ms  AUX11-WARSBC05.highway.telekom.at [195.3.70.57]
  8  1336 ms  1387 ms   278 ms  IIX10-AUX11.highway.telekom.at [195.3.70.126]
  9   336 ms   350 ms   334 ms  62.47.120.150
 10   444 ms   383 ms   394 ms  209.85.242.228
 11   620 ms   663 ms   878 ms  66.249.94.139
 12  1360 ms  1372 ms   964 ms  72.14.234.11
 13   689 ms   427 ms   303 ms  209.85.254.112
 14   411 ms   483 ms   518 ms  209.85.249.166
 15   524 ms   717 ms   917 ms  fx-in-f106.1e100.net [74.125.39.106]Trace complete
 
 
 
A1.net am 24.10.11 24:30  80.75.46.215
 
Tracing route to 80.75.46.215 over a maximum of 30 hops
 
  1    11 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.lan [10.0.0.138]
  2   339 ms   340 ms   343 ms  194.48.133.33
  3   373 ms   375 ms   378 ms  194.48.133.194
  4   397 ms   399 ms   402 ms  10.122.6.97
  5   439 ms   445 ms   449 ms  10.122.6.106
  6  1706 ms   371 ms   340 ms  80.75.46.215
  7   298 ms   251 ms   252 ms  80.75.46.215
 
 
A1.net am 24.10.11 24:30  80.75.46.215
 
Tracing route to 80.75.46.215 over a maximum of 30 hops
 
  1    11 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.lan [10.0.0.138]
  2   339 ms   340 ms   343 ms  194.48.133.33
  3   373 ms   375 ms   378 ms  194.48.133.194
  4   397 ms   399 ms   402 ms  10.122.6.97
  5   439 ms   445 ms   449 ms  10.122.6.106
  6  1706 ms   371 ms   340 ms  80.75.46.215
  7   298 ms   251 ms   252 ms  80.75.46.215
 
 
 
die messugen sind alle mitten in der nacht um ca 1 uhr .. was für eine frechheit ... so eine leistung ...
 
 
A1 = null support .... schlechter service bzw garkeiner.... 56k modem like DSL Anschluss ...
 
 
 
 
 
 

52 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Cardiak,

zum Kontaktformular hast du schon viele Tipps von uns bekommen, auch von Muuh166 (danke dafür).

Gerne fasse ich noch einmal für dich zusammen:

bei Internet Explorer:
  • unter Extras Kompatibilitätsansicht aktivieren
  • unter Extras/Internetoptionen/erweitert alle Optionen mit TLS aktivieren
  • Extras/Internetoptionen: Cookies und Browsercache löschen
weitere Tipps:
  • andern Browser probieren: Chrome, Firefox, Opera, Iron Browser
  • von einem anderen PC aus testen
  • von einem anderen Internetzugang testen - deine Nachricht kannst du als .txt Dokument oder anders anhängen
  • Wenn es kurzfristig zu einer Service-Beeinträchtigung kommt, später noch einmal probieren.
lg
Thomas
ähm das kontakt formular ist nicht nur bei mir Buggy . es funtioniert bei vielen usern nicht bzw nur sporadisch. 
 
 
Benutzerebene 6
Abzeichen
dann schreibe doch deine probleme fix/fertig in ein word file und öffne das kontaktformular von einem anderen pc/internetzugang aus.
 
grüße muuh166 
wie schon mehrmals beschrieben , kann ich nichts senden überskontakt formular , aber ihr könnt mir noch 2 3 malposten wiesgeht , vieleicht gehts dan irgendwann mal. genau so wie mein internet vieleicht irgendwannmal funtioniert
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Cardiak,

melde bitte die Störung so, wie wir das bereits mehrfach geschrieben haben, unser zuständigen Techniker prüfen deine Leitung, Routing etc. gerne für dich.

Passe deine Ausdruckweise unseren Nutzungsbedingungen an, wenn du weiter hier posten möchtest- andernfalls lässt du uns keine andere Wahl, als dich für die A1 Support Community zu sperren.

lg
Thomas
schade das es keine KUDOS für unnötige post´s gibt . dan würd ich dir gleich einen geben wiener :>
bitte kümmere dich um deine eigenen angelegenheiten. und ich glaube das nach monaten langen problemen mit meinem anschluss , und nicht den hauch einer verbesserung ( ich zahle 45 € für meinen anschluss.) JEDE ausdrucksweise geduldet werde muss ! das kanns doch net sein. flame in deinen thred´s  rum wen du hier nichts produktives zu tage bringst . danke 
Bitte diesen User sperren. Das kann ja nicht sein dass so eine Ausdrucksweise hier geduldet wird...
so siehts am wochenende aus . mir REICHT JETZT.!!. ich werde nun meine messungen ein paar zeitungen senden. der standart freut sich immer wieder über sowas wen A1 wiedermal RICHTIG VERSAGT . 
 
ich teile mir eine bandbreite mit meinem gesamten ORT, mein internet wird immer schlechter . Die Störungen treten immer ab 17 uhr und am wochenende auf . aber nein es liegt bestimmt nicht daran das ich alles mit dem gesamten ort teile. A1 = schlechtester service ever. service darf ich eigtlich garnicht mehr schreiben sonderen eher, Abzocker, Geldmacherrei
 
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:UsersCardiak>ping www.a1.net
Pinging www.a1.net [80.75.46.215] with 32 bytes of data:Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=835ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=839ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=1092ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=937ms TTL=249
Ping statistics for 80.75.46.215:Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 835ms, Maximum = 1092ms, Average = 925ms
C:UsersCardiak>Tracert 80.75.46.215
Tracing route to 80.75.46.215 over a maximum of 30 hops
1 84 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan [10.0.0.138]2 1010 ms 927 ms 731 ms 194.48.133.343 737 ms 788 ms 916 ms 194.48.133.1944 810 ms 813 ms 873 ms 10.122.6.975 900 ms 789 ms 727 ms 10.122.6.1066 877 ms 893 ms 864 ms 80.75.46.2157 824 ms 821 ms 779 ms 80.75.46.215
Trace complete.
C:UsersCardiak>
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:UsersCardiak>ping www.a1.net
Pinging www.a1.net [80.75.46.215] with 32 bytes of data:Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=588ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=627ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=424ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=597ms TTL=249
Ping statistics for 80.75.46.215:Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 424ms, Maximum = 627ms, Average = 559ms
C:UsersCardiak>tracert 80.75.46.215
Tracing route to 80.75.46.215 over a maximum of 30 hops
1 55 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan [10.0.0.138]2 622 ms 689 ms 556 ms 194.48.133.343 752 ms 790 ms 464 ms 194.48.133.1944 728 ms 526 ms 345 ms 10.122.6.975 387 ms 444 ms 620 ms 10.122.6.1066 574 ms 638 ms 753 ms 80.75.46.2157 642 ms 524 ms 588 ms 80.75.46.215
Trace complete.
C:UsersCardiak>
 
wie du siehst läuft es 1a  oder sollte ich besser sagen a1 
Benutzerebene 3
Abzeichen
Grüß dich Cardiak,

hast du bereits Neuigkeiten wegen der Störungsmeldung? Wurde diese zu deiner Zufriedenheit erledigt?


Liebe Grüße

Juri
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:UsersCardiak>ping www.a1.net
Pinging www.a1.net [80.75.46.215] with 32 bytes of data:Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=314ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=178ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=186ms TTL=249Reply from 80.75.46.215: bytes=32 time=313ms TTL=249
Ping statistics for 80.75.46.215:Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 178ms, Maximum = 314ms, Average = 247ms
C:UsersCardiak>tracert 80.75.46.215
Tracing route to 80.75.46.215 over a maximum of 30 hops
1 72 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan [10.0.0.138]2 435 ms 429 ms 476 ms 194.48.133.343 350 ms 352 ms 407 ms 194.48.133.1944 302 ms 297 ms 320 ms 10.122.6.975 486 ms 446 ms 337 ms 10.122.6.1066 314 ms 353 ms 330 ms 80.75.46.2157 345 ms 267 ms 190 ms 80.75.46.215
Trace complete.
C:UsersCardiak>
 
 
 
I love A1 🙂   so siehts am wochenende aus wen mein inet gut funktioniert . cool nicht ?
Ich hatte gestern nacht ein loss von 12 % über ne halbe stunde lang . COOL nicht ?
 
ja und zwar das ich ein 3/4 jahr internet kosten zurück bekommen hab :> und das war kein dsl sonder wimax geht komplett über funk.
Benutzerebene 6
Abzeichen
sorry ein bisserl offtopic - aber warum gehst du zu A1, wenn du gegen deine(n) ex provider gewonnen hast... - dann müßte sich doch etwas zu deinem vorteil geändert haben.

grüße muuh166
ich könnte jeden tag eine störungsmeldung aufgeben und tracerts mit 1000er ping posten das ist mir aber mitlerweile zu mühsam . ich werd das einfach dem konsumenten schutz votragen. haha ab 17 uhr ist der ping und die bandbreite dahin. ihr seit net der erste provider gegen den ich gewinn .>
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hi,

bleibt bitte höflich und bei der Sache! Tippfehler können ja mal passieren, ich denke wir wissen alle, das cardiak "ping" gemeint hat.

@ Cardiak: halte uns bitte über deine Störungsmeldung auf dem Laufenden.

lg
Thomas
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo!
 
du meinst sicher useless, oder? und bitte, bitte 😉
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
was bitte heisst "unslos"?
Danke sowas wie dich habe ich vermisst Nukular . usless
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo Cardiak,
 
also bei 600 - 1000 pint schreib ich dann sicher "Bereich" auch mit doppel r. 
 
Du meinst sicher aber 600 - 1000ms ping Zeiten :-)
 
Sorry
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Cardiak,

bitte halte dich an die von mir empfohlene Vorgehensweise und schicke uns die Statistiken wie beschrieben über das Kontaktformular. Sollte das Kontaktfomular zwischenzeitlich einen Fehler melden, einfach zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal probieren.

Wenn du öfters Fehlermeldungen bekommst, probiere es bitte mit verschiedenen Browsern, lösche Cookies und Browsercache. Solltest du Internetexplorer ab Version 7 verwenden, aktiviere unter Extras die Kompatibilitätsansicht und unter Extras, Internetoptionen, erweitert alle Optionen mit TLS.

Natürlich kannst du auch einen Service Techniker Termin vereinbaren. In diesem Fall vereinbare am besten vorher mit den Kollegen, dass eine Langtzeitmessung durchgeführt werden soll. Bei einer Langzeitmessung können evtl. schlechte Leitungswerte gemessen werden. Edit: das ist allerdings nur eine Ergänzung zur vorher beschriebenen Vorgehensweise.

lg
Thomas
23 uhr und mein pint ist immer noch im 600 - 1000er berreich :> is eh leiwand . pock i net
das super kontakt forumlar geht nicht ... ich pack es einfach nicht
die technicker sollen hier rein schauen da sind alle tracerts und alles was ich hab drinnen,
 
es kommt immer ein fehler ist aufgetretn wen ichs absenden will... das kann es doch nicht sein.
 
ich will eine stellungsname von a1 und eine lösung des problems bis nächste woche, meine geduld ist nun zu ende . ansonsten wird sich der konsumenten schutz und mein rechtsschutz darum kümmern
Dieser Server ist ca 20 km von mir entfernt . RLLY nice.
So eine leistung hab ich immer ab 17 uhr oder am wochenende .
 
A1 Sagt ja das ich mir nichts teilen muss mit anderen kunden . warum hab ich dan immer ab 17 uhr und am wochenende so eine schlechte leistung ? ein bodenlose frechheit diese leistung. unpackpar
 
 
 
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.C:UsersCarDiaK>ping www.vol.atPinging www.vol.at [194.183.128.94] with 32 bytes of data:Reply from 194.183.128.94: bytes=32 time=161ms TTL=52Reply from 194.183.128.94: bytes=32 time=113ms TTL=52Reply from 194.183.128.94: bytes=32 time=122ms TTL=52Reply from 194.183.128.94: bytes=32 time=164ms TTL=52Ping statistics for 194.183.128.94:    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:    Minimum = 113ms, Maximum = 164ms, Average = 140msC:UsersCarDiaK>tracert 194.183.128.94Tracing route to service.tele.net [194.183.128.94]over a maximum of 30 hops:  1     5 ms   100 ms    98 ms  dsldevice.lan [10.0.0.138]  2   392 ms   401 ms   690 ms  194.48.133.34  3   336 ms   355 ms   357 ms  194.48.133.194  4   230 ms   210 ms   214 ms  10.122.6.97  5   233 ms   233 ms   244 ms  10.122.6.106  6   274 ms   302 ms   313 ms  80.120.167.1  7   419 ms   588 ms   649 ms  AUX10-WARSBC05.highway.telekom.at [195.3.70.61]  8   382 ms   396 ms   413 ms  195.3.70.158  9   213 ms   213 ms   190 ms  vix-vie2.tele.net [193.203.0.88] 10   224 ms   231 ms   100 ms  194-183-142-226.tele.net [194.183.142.226] 11   103 ms   107 ms   112 ms  gi0-0-1-74-asr1k-2-swz1.net.tele.net [194.183.142.142] 12    94 ms    98 ms   100 ms  service.tele.net [194.183.128.94]Trace complete.C:UsersCarDiaK>
Benutzerebene 6
Abzeichen
a1 und ta sind immer ein gemeinsamer konzern gewesen (auch wenn früher einmal überlegt worden ist, den mobilfunk bereich getrennt zu verkaufen) und bei der markenfusion wurden die marken zusammengelegt, was auch sinn macht - weil wozu soll es eigene shops für mobilfunk und eigene shops fürs festnetz geben? wenn man alles aus einer hand anbieten kann, kann auch das marketingbudget effektiver eingesetzt werden.

grüße muuh166

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