Liebe Community,
ich weiß nicht ob ich eventuell der einzige bin der so dermaßen unzufrieden mit der Hybrid Technologie ist, aber meiner Meinung nach ist das Produkt in meinem Fall eine absolute Frechheit.
Da in meiner Wohnung 40Mbits Festnetz für 3 Personen doch etwas knapp bemessen ist, abgesehen von dem Fakt das von A1 nur 20-max 30 ankommen, habe ich mich für ein Upgrade auf den 150 Mbits Hybrid Tarif entschieden.
Und wir haben seitdem sage und schreibe einen neuen Höchstwert von 33Mbits im Download erreicht. Die Schwankungsbreite von 30 Mbits geht ausschließlich nach unten.
Selbstverständlich habe ich schon sehr viel Zeit in den A1 Support investiert, gemeinsam haben wir sämtliche Möglichkeiten durchprobiert es zu verbessern. Alles hat nichts geholfen.
Die nette Mitarbeiterin hat dann den Chat beendet mit "Ich setze jetzt ihren Router zurück danach funktioniert wieder alles" - logischerweiße ist dann auch die Internetverbindung zu dem Chat weg, aber was solls es hat natürlich nicht funktioniert.
Bin zum Glück zur gleichen Dame wieder gekommen, welche dann zum Ergebnis gekommen ist, dass der Router defekt ist.
Nun haben wir schon den dritten A1 Router daheim und siehe da, es funktioniert genauso schlecht wie vorher.
Aber Gott sei Dank hat A1 ein ausgezeichnetes Beschwerdemanagement.
Nach meinem Schreiben an den Support habe ich einen Anruf erhalten.
Kündigung selbstverständlich nicht möglich, aber da sie sehr kulant waren durfte ich auf ein Mittelding 80Mbits downgraden. Laut der Mitarbeiterin wäre dies ein Festnetz Tarif.
Habe ich natürlich hinterfrage, weil sonst hätte ich diesen ja schon gewählt gehabt. Aber nein, A1 Mitarbeiterin sagt das ist ein Festnetztarif und bei mir möglich.
10 Minuten später habe ich dann den neuen Vertrag per Mail bekommen und siehe da A1 80 Mbits Hybrid Technologie.
Man kann sich vorstellen wie gut dies funktioniert, nämlich gar nicht.
Nun will ich wieder auf meinen alten Tarif welcher im August diesen Jahres keine Bindung mehr hätte dass ich ihn dann kündigen kann.
Aber leider ist die Telefonnummer nicht mehr erreichbar. Bzw. 2x habe ich mir einen Rückruf ausmachen wollen, habe nach wie vor noch keinen erhalten.
Kunden sind doch immer die Könige.
Danke für alles A1.
Ein zufriedener Kunde mitten in Wien.
Falls irgendwer mit dem Gedanken spielt auf Hybrid zu wechseln, würde ich es mir noch einmal ganz genau überlegen. Vor allem weil man ja AB AKTIVIERUNG einen neuen 24 Monate Vertrag eingeht...
PS: Mein Handytarif ist bis max 250Mbits im Download - ist das nicht ein bisschen schwach wenn ich am abend 5-10 Mbits habe?
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Benutzerebene 6
+6
Dass 150 MBit Hybrid nun sogar Kunden angeboten wird die nur 20-30 MBit per Festnetz erreichen finde ich nicht mehr witzig. 💩
Bei mir war die Situation ähnlich: Ich bin nun wieder bei Festnetz 40 MBit, das funktioniert auch rund um die Uhr mit 40 MBit.
Wenn überhaupt würde ich nur mehr ein Bonding Upgrade machen, Hybrid ist für mich keine Option mehr.
Bei mir war die Situation ähnlich: Ich bin nun wieder bei Festnetz 40 MBit, das funktioniert auch rund um die Uhr mit 40 MBit.
Wenn überhaupt würde ich nur mehr ein Bonding Upgrade machen, Hybrid ist für mich keine Option mehr.
Im Webinterface (10.0.0.138) unter Wartung -Systeminformationen . Wenn du das Passwort noch nicht geändert hast lautet es Admin.
Interessant wäre was über DSL kommt wenn das momentan deine aktuelle Geschwindigkeit ist,
Interessant wäre was über DSL kommt wenn das momentan deine aktuelle Geschwindigkeit ist,
Per DSL sind vorher schon die 30 Mbits angekommen.
Meine Vermutung ist also, dass LTE, weil überlastet, überhaupt nicht dazugeschalten wird?
Egal zu welcher Zeit, es wird nicht besser.
Bei den Speedtests war der PC per Lan verbunden.
Aber auch auf anderen Geräten mit Wlan gleiches Ergebnis.
Eine kurze Momentaufnahme:
Ich hoffe ihr könnt nun verstehen warum ich nicht ganz so glücklich damit bin.
In welchem Frequenzband ich mich befinde kann ich leider nicht sagen, wo schaue ich das nach?
Meine Vermutung ist also, dass LTE, weil überlastet, überhaupt nicht dazugeschalten wird?
Egal zu welcher Zeit, es wird nicht besser.
Bei den Speedtests war der PC per Lan verbunden.
Aber auch auf anderen Geräten mit Wlan gleiches Ergebnis.
Eine kurze Momentaufnahme:
Ich hoffe ihr könnt nun verstehen warum ich nicht ganz so glücklich damit bin.
In welchem Frequenzband ich mich befinde kann ich leider nicht sagen, wo schaue ich das nach?
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8169 Antworten
-
7 June 2019
Für A1 Dual Power soll es angeblich kommen, dass beides funktioniert, allerdings ist Dual Power bissl anders aufgebaut als Hybrid, von daher muss das A1 beantworten.
Dual Power bringt dann was, wenn man mehr als einen PC hat, vom selben PC hat man nicht mehr Bandbreite. Die Idee bei Dual Power ist, dass es quasi ein Büro entlasten soll schätz ich mal, bei Hybrid dagegen, wird Bandbreite gebündelt. Daher hab ich mich auch nicht für Dual Power interessiert, weils mir kaum was gebracht hätte.
Dabei werden zwei DSL Leitungen gebündelt und man hat fast die doppelte Bandbreite als zuvor.
Sprich wenn du 20-30 hattest (war das auch schon Hybrid, weil die sollte nicht wirklich schwanken?) dann hast du danach 40-60 Mbit/s und wärst dann mit dem Power 40 bzw. Power 80 Produkt wahrscheinlich gut unterwegs, vor allem, weil es dann keine Hybrid Technik mehr ist, sondern direkt über die beiden Leitungen / die gebündelte Leitung läuft.
Lässt sich xDSL Bonding auch mit Hybrid zusätzlich verknüpfen?
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8169 Antworten
-
7 June 2019
xDSL Bonding ist gerade in der Einführung und soll auch für Privatprodukte kommen.
Dabei werden zwei DSL Leitungen gebündelt und man hat fast die doppelte Bandbreite als zuvor.
Sprich wenn du 20-30 hattest (war das auch schon Hybrid, weil die sollte nicht wirklich schwanken?) dann hast du danach 40-60 Mbit/s und wärst dann mit dem Power 40 bzw. Power 80 Produkt wahrscheinlich gut unterwegs, vor allem, weil es dann keine Hybrid Technik mehr ist, sondern direkt über die beiden Leitungen / die gebündelte Leitung läuft.
Dabei werden zwei DSL Leitungen gebündelt und man hat fast die doppelte Bandbreite als zuvor.
Sprich wenn du 20-30 hattest (war das auch schon Hybrid, weil die sollte nicht wirklich schwanken?) dann hast du danach 40-60 Mbit/s und wärst dann mit dem Power 40 bzw. Power 80 Produkt wahrscheinlich gut unterwegs, vor allem, weil es dann keine Hybrid Technik mehr ist, sondern direkt über die beiden Leitungen / die gebündelte Leitung läuft.
Was kommt bei dir über DSL?
Wie ist das Signal über LTE?
In was für einen Frequenzband bist du eingebucht?
Hast du schon mal versucht über LAN einen Speedtest durchzuführen?
Wie ist das Signal über LTE?
In was für einen Frequenzband bist du eingebucht?
Hast du schon mal versucht über LAN einen Speedtest durchzuführen?
Gibt anscheinend doch noch positive Erfahrungen..
Nein mir wurde nichts dergleichen gesagt, ich habe sogar nachgefragt, ob diese 150Mbits überhaupt realistisch wären. Laut A1 ein klares Ja.
Aber es geht hier doch eher um Verkaufen als um Kundenzufriedenheit.
Mir ist klar das der Mobilfunk schwankt, aber da mein LTE Bereich ausgelastet ist, kann man das mit ein bisschen schwanken nicht mehr wirklich vergleichen.
Nein mir wurde nichts dergleichen gesagt, ich habe sogar nachgefragt, ob diese 150Mbits überhaupt realistisch wären. Laut A1 ein klares Ja.
Aber es geht hier doch eher um Verkaufen als um Kundenzufriedenheit.
Mir ist klar das der Mobilfunk schwankt, aber da mein LTE Bereich ausgelastet ist, kann man das mit ein bisschen schwanken nicht mehr wirklich vergleichen.
Hallo @lichti1311 ,
Das ist natürlich sehr ärgerlich aber es gibt eine Mindestbandbreite die du erreichst somit ist dein Vertrag mit A1 erfüllt. Mich wundert es das dir nicht gesagt wurde das der Sender wo du eingebucht bist ausgelastet ist und daher die Geschwindigkeit die du gerne hättest nicht erreicht wird. Es kommt auch auf das verfügbare Frequenzband an. Wenn du z. B. 1800 MHz empfängst sind die 150 MBit sowieso technisch unerreichbar.
Ganz abraten würde ich von Hybrid aber nicht. Bei mir funktioniert er einwandfrei und bringt mir fast die 3 fache an Geschwindigkeit. Natürlich schwankt es aber das ist normal bei Internet über Mobilfunk. Es ist nun mal ein Shared Medium und speziell am Abend wenn fast jeder einen Stream laufen hat oder surft besonders spürbar was natürlich auch bei anderen Providern die Internet über Mobilfunk anbieten nun mal so ist.
Das ist natürlich sehr ärgerlich aber es gibt eine Mindestbandbreite die du erreichst somit ist dein Vertrag mit A1 erfüllt. Mich wundert es das dir nicht gesagt wurde das der Sender wo du eingebucht bist ausgelastet ist und daher die Geschwindigkeit die du gerne hättest nicht erreicht wird. Es kommt auch auf das verfügbare Frequenzband an. Wenn du z. B. 1800 MHz empfängst sind die 150 MBit sowieso technisch unerreichbar.
Ganz abraten würde ich von Hybrid aber nicht. Bei mir funktioniert er einwandfrei und bringt mir fast die 3 fache an Geschwindigkeit. Natürlich schwankt es aber das ist normal bei Internet über Mobilfunk. Es ist nun mal ein Shared Medium und speziell am Abend wenn fast jeder einen Stream laufen hat oder surft besonders spürbar was natürlich auch bei anderen Providern die Internet über Mobilfunk anbieten nun mal so ist.
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