Hallo,
hinter meiner A1 Hybrid Box verwende ich einen Router, den ich in der A1 Hybrid Box als DMZ eingestellt habe.
Sobald ca. 3 Tage intensiv die Internetverbindung genutzt wurde, funktioniert zwar das Surfen im Internet noch, jedoch Dienste, die irgendwelche anderen Ports nutzen, funktionieren auf einmal nicht mehr. Es liegt nicht am Router und nicht an den Geräten, das konnte ich im Problemfall alles durch Neustarts usw. ausschließen.
Erst sobald man die A1 Hybrid Box aus- und wieder einschaltet funktioniert alles sofort wieder. Leider aber immer nur für ein paar Tage.
Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung dafür?
Es sieht so aus, als ob die Hybrid Box irgend ein Speicher-Überlauf-Problem hätte und ab einem gewissen Zeitpunkt nicht mehr ordentlich in die DMZ weiterrouten kann.
Könnte das bitte mit einem Firmware Update oder evtl. einem anderen Hybrid-Modem-Modell behoben werden (falls es schon eine Alternative gibt?)?
A1 Hybrid Box fällt nach ca. 3 Tagen intensiver Nutzung regelmäßig aus
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Benutzerebene 1
Vermutlich wird das so sein, da ja A1 keine Änderung an der Firmware oder man Hybrid durchführen kann. Betroffen sind ja eh nicht die klassischen Surfer sondern jene, die spezielle Ports verwenden.
Hinsichtlich Durchsatz bin ich durchaus zufrieden. Ich erreiche rund um die Uhr mehr als zugesagt. Nutzt halt nichts, wenn dann Apps nicht funktionieren oder man sich nicht mehr einwählen kann. Und eine Neustart ist halt Remote ohne Zugriff schwierig.
Ich schaue halt jetzt, wer eine normale VDSL mit 20/5 an meinen Standort zusammenbringt. A1 könnte es zwar nahezu entsprechend den VDSL Modemdaten, hat aber dessen Geschwindigkeit ganz im Gegenteil reduziert, sodass ich das Hybrid Modem auch nicht einfach ersetzen kann.
Storungsmeldung halte ich deswegen für sinnvoll, weil es damit klar dokumentiert ist. Kann durchaus sein, dass ich aus diesem Grund vorzeitig kündigen muss. Seit Whatsapp regelmäßig und nachvollziehbar betroffen ist, ist Schluss mit lustig. Die Ursache ist klar belegt, wenn es nach einem Reset wieder geht, nur fehlt mir derzeit noch eine Lösun, wie ich das über längere Zeit Monitoren kann.
Hinsichtlich Durchsatz bin ich durchaus zufrieden. Ich erreiche rund um die Uhr mehr als zugesagt. Nutzt halt nichts, wenn dann Apps nicht funktionieren oder man sich nicht mehr einwählen kann. Und eine Neustart ist halt Remote ohne Zugriff schwierig.
Ich schaue halt jetzt, wer eine normale VDSL mit 20/5 an meinen Standort zusammenbringt. A1 könnte es zwar nahezu entsprechend den VDSL Modemdaten, hat aber dessen Geschwindigkeit ganz im Gegenteil reduziert, sodass ich das Hybrid Modem auch nicht einfach ersetzen kann.
Storungsmeldung halte ich deswegen für sinnvoll, weil es damit klar dokumentiert ist. Kann durchaus sein, dass ich aus diesem Grund vorzeitig kündigen muss. Seit Whatsapp regelmäßig und nachvollziehbar betroffen ist, ist Schluss mit lustig. Die Ursache ist klar belegt, wenn es nach einem Reset wieder geht, nur fehlt mir derzeit noch eine Lösun, wie ich das über längere Zeit Monitoren kann.
Benutzerebene 7
+6
Hallo @@mrieglhofer_ ,
an einer neuen Firmware wird gerade gearbeitet und sie wird auch gerade getestet. Wenn diese Tests gut verlaufen wird sie freigegeben und ausgerollt. Damit sollte dieses Problem dann behoben sein.
Lg Kornelia
an einer neuen Firmware wird gerade gearbeitet und sie wird auch gerade getestet. Wenn diese Tests gut verlaufen wird sie freigegeben und ausgerollt. Damit sollte dieses Problem dann behoben sein.
Lg Kornelia
Benutzerebene 1
Danke für diese Information. Ich hoffe nur, dass das nicht jene ist, die jgreil bekommen hat.
Benutzerebene 1
Ich wurde mittlerweile kontaktiert und am 25.10. eine neue Beta Software aufgespielt (V100R001C22B025SP02).
Ohne jetzt bereits Entwarnung zu geben, habe ich im VPN Log keine längeren Unterbrüche als 2 Minuten und danach ist die Verbindung wieder da. Davor hatte ich Stunden ohne Verbindung und sie kam erst nach dem Reset wieder. Ebenso gibt es seit diesem Zeitpunkt keine Beschwerden beim Gaming. Ich muss derzeit den Hybrid nicht zurücksetzen. Die anderen Punkte konnte ich noch nicht überprüfen. Also vorsichtig positiv.
Ohne jetzt bereits Entwarnung zu geben, habe ich im VPN Log keine längeren Unterbrüche als 2 Minuten und danach ist die Verbindung wieder da. Davor hatte ich Stunden ohne Verbindung und sie kam erst nach dem Reset wieder. Ebenso gibt es seit diesem Zeitpunkt keine Beschwerden beim Gaming. Ich muss derzeit den Hybrid nicht zurücksetzen. Die anderen Punkte konnte ich noch nicht überprüfen. Also vorsichtig positiv.
Benutzerebene 2
Liebe @A1_Kornelia , lieber @A1_Mathias . Da ich an ganz ähnlichen Problemen leide würde ich mich gerne auch für einen Test der neuen Beta Software bereit erklären. Könntet Ihr mit bitte auch die neue Software V100R001C22B025SP02 für meine Hybrid Box bereitstellen?
Mein Problem habe ich hier geschildert: https://www.a1community.net/festnetz-internet-314/a1-hybrid-power-150-extrem-schlechte-performance-249656
Liebe Grüße Michael
Mein Problem habe ich hier geschildert: https://www.a1community.net/festnetz-internet-314/a1-hybrid-power-150-extrem-schlechte-performance-249656
Liebe Grüße Michael
Liebe @A1_Kornelia, lieber @A1_Mathias . Hallo. Ich habe auch ähnliche Probleme wie hier geschildert. Bei mir fällt immer wieder VOIP aus,sprich das Festnetz geht dann nicht mehr,weder von außen kann man angerufen werden,noch kann man jemanden anrufen. An der Hybridbox blinkt dann VOIP . Im Webmenü unter Telefonie steht dann bei Leitungstatus "Offline". Internet funktioniert zwar weiter,aber auch irgendwie eingeschränkt z.b. gewisse Anwendungen z.b. Teamspeak funktioniert dann nicht mehr, wie wenn die Box dann gewisse Ports sperrt.
Abhilfe ist dann ein Neustart der Box. Habe das Hybrid erst seit 12.10.2017 ,und muss sie auch fast täglich immer wieder neustarten. Deswegen wäre ich an einer anderen Firmware auch sehr interessiert.
Leitung ist in Ordnung. Es war auch schon mal 2mal ein Techniker da,aber da wurde was an der Leitung geändert. Hat aber nichts gebracht. Das liegt an der Box oder an der firmware dieser. Wäre für jede Hilfe dankbar.😀
Abhilfe ist dann ein Neustart der Box. Habe das Hybrid erst seit 12.10.2017 ,und muss sie auch fast täglich immer wieder neustarten. Deswegen wäre ich an einer anderen Firmware auch sehr interessiert.
Leitung ist in Ordnung. Es war auch schon mal 2mal ein Techniker da,aber da wurde was an der Leitung geändert. Hat aber nichts gebracht. Das liegt an der Box oder an der firmware dieser. Wäre für jede Hilfe dankbar.😀
Hallo @r0adrunner2 . Damit wir uns deinen Fall genauer ansehen können, führe bitte die Schritte im folgenden Link durch und schreibe hier erneut. LG Abdullah 🙂 https://www.a1community.net/die-ersten-schritte-in-der-a1-community-348/hilfe-durch-a1-moderatoren-was-muss-ich-vorher-machen-104912
Könnte sich nicht jemand einfach per Nachricht bei mir melden,und fragen welche Daten er wissen möchte? Der Anschluss,um den es geht,ist der von meinem Vater,der hat aber von Foren ,Hybrid und Firmware wenig Ahnung,der will nur das das Zeug funktioniert:).
Auf meinem Benutzernamen,ist nur mein Mobilvertrag verknüpft,da kann ich kein anderes Produkt hinzufügen. Deswegen wäre es über PN einfacher.
Aber danke schon mal.
Benutzerebene 5
+5
Hallo @@r0adrunner2 ,
die A1 Community ist vorrangig dafür gedacht dass sich Nutzer untereinander helfen.
Wenn dein Profil nicht vollständig ausgefüllt ist tun wir uns schwer, deine Anfragen zu beantworten.
In diesem Fall kann ich dir noch den A1 Chat anbieten.
Glg, Petra
die A1 Community ist vorrangig dafür gedacht dass sich Nutzer untereinander helfen.
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In diesem Fall kann ich dir noch den A1 Chat anbieten.
Glg, Petra
die A1 Community ist vorrangig dafür gedacht dass sich Nutzer untereinander helfen.
Wenn dein Profil nicht vollständig ausgefüllt ist tun wir uns schwer, deine Anfragen zu beantworten.
In diesem Fall kann ich dir noch den A1 Chat anbieten.
Glg, Petra
Danke für die Antwort. Aber ich habe ja schon versucht das Profil zu ergänzen,aber bei Logindaten verwalten kann ich keine A1 Produkte hinzufügen,nur den Mobilfunkvertrag entfernen. Warum das so ist weiß ich nicht.
Und da sich mein Problem mit dem hier sehr ähnelt,dachte ich ,ich schreibe einfach dazu. Hier habe ich erstmals gelesen,daß bei einigen hier ,sich jemand von A1 gemeldet hat und auch eine andere firmware eingespielt wurde.
Aber inzwischen war ein wirklich sehr engagierter Techniker vor Ort ,und auch gleich mal eine defekte Telefondose erkannt(wurde am 12.10.17 so montiert). Danach war gleich mal etwas mehr Bandbreite stabil über DSL möglich. (den beiden zuvor ist das leider nicht aufgefallen,da wurde zwar auch alles gemessen,aber für normal eingestuft.) Weiters hatte er auch ein offenes Ohr für die Fehlermeldungen im Systemprotokoll. Und obwohl er eigentlich schon beim nächsten Kunden war,hat er nochmals angerufen und mir mitgeteilt,das eine andere firmware eingespielt wird. Jetzt muss ich testen,ob das geholfen hat.
Ich habe aktuell noch die BETA V100R001C22B025SP01 und damit leider noch immer die Probleme, dass ich das Hybrid Modem alle paar Tage neu starten muss und mit der neueren Version hat sich da angeblich etwas getan. Ich könnte dann auch gerne Rückmeldung geben, da ich es eh meistens relativ schnell merke.
Benutzerebene 5
+5
Hallo @@jgreil ,
ich leite es gleich an unsere Fachabteilung weiter, die Kollegen kontaktieren dich dann direkt in den kommenden Tagen 🙂
Glg, Petra
ich leite es gleich an unsere Fachabteilung weiter, die Kollegen kontaktieren dich dann direkt in den kommenden Tagen 🙂
Glg, Petra
-> Bitte mir auch die Beta aufspielen.
Benutzerebene 7
+6
Hallo @@mahatma8 ,
habe auch deine Anfrage weiter gegeben, die Firmware sollte dir, soweit möglich, eingespielt werden.
Lg Kornelia
habe auch deine Anfrage weiter gegeben, die Firmware sollte dir, soweit möglich, eingespielt werden.
Lg Kornelia
Danke. Beta ist seit Donnerstag drauf (V100R001C22B025SP02). Heute der erste Ausfall. Schaut nicht so aus als ob sich irgendetwas verändert hätte, ausser dass der Ping (wieder) niedriger ist.
Mein Skript Ping alle 5min. Nach 3 fehlerhaften Pings (=15min Downtime) wird der Strom aus- und wieder eingeschalten (=Reboot).
Mein Skript Ping alle 5min. Nach 3 fehlerhaften Pings (=15min Downtime) wird der Strom aus- und wieder eingeschalten (=Reboot).
Benutzerebene 2
Falls es noch nicht geschehen ist: Lass die Leitung von einem A1 Techniker durchmessen. Ich hatte auch eine sehr, sehr instabile Verbindung und bei mir war das Problem nicht auf meiner Seite der Leitung. Im Wählamt auf ein anderes Kabel aufgeschaltet und seitdem habe ich eine superperformante Hybrid Verbindung.
Hallo, bei mir scheint die Beta V100R001C22B025SP02 das Problem behoben zu haben. Mein Modem läuft nun schon fast 6 Tage ohne Ausfall, das gabs zuvor nie.
Ich hab mir auch so ein Script gebastelt, das alle 5 Minuten die Verbindung prüft und nach 3 Fehlversuchen hintereinander (15 Minuten) das Modem neustartet, das war aber bis jetzt mit der neuen Firmware noch nie nötig. Sieht also sehr gut aus bei mir 🙂
Ich hab mir auch so ein Script gebastelt, das alle 5 Minuten die Verbindung prüft und nach 3 Fehlversuchen hintereinander (15 Minuten) das Modem neustartet, das war aber bis jetzt mit der neuen Firmware noch nie nötig. Sieht also sehr gut aus bei mir 🙂
Benutzerebene 1
Kann nur zustimmen. Seit dieser Software war kein manueller Eingriff mehr notwendig. Das heißt nicht, dass die Verbindung nicht unterbrochen wird, sondern dass sie nach kurzer Zeit wieder da ist. DDNS sanft noch immerhin nicht, aber das mache ich jetzt dahinter,
@jgreil : wie startest du das Modem neu? Wertest du da die Weboberflãche aus oder geht das über die Command Line.
Ich hab's über ein Linux-Script gemacht, das eine TP-Link HS110 Steckdose kurz stromlos geschaltet hat, wo das Modem angesteckt war.
Über das Web-Interface gings automatisiert vermutlich nur über ein Browser-Add-On, was die Buttons tatsächlich klickt. Da gibts glaub ich leider keine andere Lösung glaub ich. Aber eigentlich sollte das ja eh nicht mehr notwendig sein.
Oder würde dich dein Re-Connect bzgl. neuer IP für z.B. JDownloader interessieren? Da ist meines Wissens bei dem Hybrid Modem leider auch nicht möglich.
Über das Web-Interface gings automatisiert vermutlich nur über ein Browser-Add-On, was die Buttons tatsächlich klickt. Da gibts glaub ich leider keine andere Lösung glaub ich. Aber eigentlich sollte das ja eh nicht mehr notwendig sein.
Oder würde dich dein Re-Connect bzgl. neuer IP für z.B. JDownloader interessieren? Da ist meines Wissens bei dem Hybrid Modem leider auch nicht möglich.
Benutzerebene 1
Alles klar und recht russisch.
Früher habe ich sowas mit VB6 gemacht, da kann man die Felder auslesen und dann die Werte eingeben oder Knöpfe drücken und das ganze in einem Script laufen lassen. Aber es ist derzeit mal nicht notwendig. Wäre nur elegant, wenn etwas nicht geht, über einen Intranet Link einen Reset durchzuführen. Das könnten dann letztlich auch ein ungeübter Benutzer machen und spart sich den Weg zum Router 😉
Früher habe ich sowas mit VB6 gemacht, da kann man die Felder auslesen und dann die Werte eingeben oder Knöpfe drücken und das ganze in einem Script laufen lassen. Aber es ist derzeit mal nicht notwendig. Wäre nur elegant, wenn etwas nicht geht, über einen Intranet Link einen Reset durchzuführen. Das könnten dann letztlich auch ein ungeübter Benutzer machen und spart sich den Weg zum Router 😉
Benutzerebene 1
wie sind mittlerweile deine Erfahrungen.
Bei mir ist es so, dass die Situation mit dieser Version deutlich stabiler ist, aber dennoch hat Whatsapp gerade wieder erst nach Neustart wieder ordentlich funktioniert und ab und zu werden Spiele dennoch unterbrochen. Die Ping Problematik tritt nicht mehr auf.
Es ist derzeit so, dass alle paar Tage halt ein Reset stattfinden muss. Deutlich besser, erträglich, aber wirklich zufrieden bin ich noch nicht.
Bei mir funktionierts seit dieser Version durchgehend ohne Probleme.
Muss aber auch sagen, dass ich es vermutlich nicht merken würde, wenn mal ein paar Pibgs verloren gehen. Ich hatte das Probleme, dass nach ein paar Tagen alle Programme / Apps die nicht über Standard Ports rausgingen gar nicht mehr bis zu einem Neustart funktionierten. Dieses Problem ist behoben und ich bin zufrieden.
Muss aber auch sagen, dass ich es vermutlich nicht merken würde, wenn mal ein paar Pibgs verloren gehen. Ich hatte das Probleme, dass nach ein paar Tagen alle Programme / Apps die nicht über Standard Ports rausgingen gar nicht mehr bis zu einem Neustart funktionierten. Dieses Problem ist behoben und ich bin zufrieden.
Benutzerebene 1
Ja, das funktioniert bei mir auch deutlich besser. Konnte nur heute ohne Neustart keinen Whatsapp Call aufbauen und alle paar Tage fliegt mein Sohn aus dem Online Spiel, sodass er vorher prophylaktisch den Router zurücksetzt. Hoffe halt auf die nächste Version.
Benutzerebene 7
+8
Naja das Router neu starten VORM Spielen kann ich jedem empfehlen. Dann passt die Zwangstrennung garantiert.
LG
Jo
LG
Jo
Benutzerebene 1
Mittlerweile scheint sich die Lage wieder zu verschlechtern. Meine VPN Logs zeigen, dass mehrmals am Tag die Verbindung rausfliegt. Ich habe jetzt einen A1 Hybrid Rebooter gebaut, der das Modem täglich um 5 Uhr oder wenn bestimmte externe Ports nicht mehr erreichbar sind, für 2s stromlos schaltet.
Dennoch haben wir abends wieder das Problem, dass mein Sohn nach ca. 2-3h aus den Spielen fliegt und er daher vorbeugend auch um 21 Uhr nochmals den Router zurücksetzt.
Dennoch haben wir abends wieder das Problem, dass mein Sohn nach ca. 2-3h aus den Spielen fliegt und er daher vorbeugend auch um 21 Uhr nochmals den Router zurücksetzt.
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