Net Cube 2 Alcatel nach Firmware Update tot
hallo. hab gestern 14.03. das Firmware update für die net cube 2 alcatel gemacht auf version mit endung 0025. soweit so gut. nach dem neustart des modems leuchtet die LAN und WLAN anzeige nicht mehr. Lässt sich auch nicht einschalten und über 192.168.1.1 ist auch kein Zugriff mehr auf den Router möglich. Weder per Lan noch per WLAN. Laut A1 Service Hotline gab es gestern einen gleichen ähnlichen Fall. Ich werde heute in einen A1 Shop gehen und schauen ob ich das Modem umtauschen kann bzw. mir im Shop anderwertig geholfen werden kann. Über Telefon kann man sowieso nichts machen. Eventuell würde ein RESET etwas bringen. Was ich aber derzeit noch nicht versuchen wollte. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Lösungen?
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Benutzerebene 1
Hallo!
zuerst musst du ein/aus Schalter und wbs gedrückt halten beim einschalten bis das Wifi Zeichen blinkt.bevor bin ich beim i mac noch in die Einstellung und ins Netzwerk da habe ich die alte gelöscht und habe es dann mit wifi noch einmal verbunden und wie ich drin war bin ich aufs interface und habe die einstellungen zurückgesetzt und jetzt läuft er halbigs wieder aber bei der rücksetzung bleibt die firmeware bei 025.hoffe es kommt bald eine neue version das das theme abgehackt ist
zuerst musst du ein/aus Schalter und wbs gedrückt halten beim einschalten bis das Wifi Zeichen blinkt.bevor bin ich beim i mac noch in die Einstellung und ins Netzwerk da habe ich die alte gelöscht und habe es dann mit wifi noch einmal verbunden und wie ich drin war bin ich aufs interface und habe die einstellungen zurückgesetzt und jetzt läuft er halbigs wieder aber bei der rücksetzung bleibt die firmeware bei 025.hoffe es kommt bald eine neue version das das theme abgehackt ist
Kleines update ich habe mei netcube wider zum laufen gebracht also an alle die es auch so versuchen wollen ich hab die sim rausgenommen hab den router neugestartet und wps knopf direkt gedrückt gehalten dan hat da wlan sympol angefangen zu leuchten
Jetz zum kniffligen teil
Dan bin ich beim laptop bei netzwerkeinstellungen rein bei enternet verbindungen rein und musste enternet erneut aktivieren da es dann immer noch ned ging ins web interface reinzukommen hab ich den netcube 2 neugestartet und war aufeinmal verbunden und es ging wieder aber da ich ned will das das nochmal passiert wer ich jetz den router reseten weil da noch das update mit der endung 0025 drauf ist und alles ist wider beim alten
Jetz zum kniffligen teil
Dan bin ich beim laptop bei netzwerkeinstellungen rein bei enternet verbindungen rein und musste enternet erneut aktivieren da es dann immer noch ned ging ins web interface reinzukommen hab ich den netcube 2 neugestartet und war aufeinmal verbunden und es ging wieder aber da ich ned will das das nochmal passiert wer ich jetz den router reseten weil da noch das update mit der endung 0025 drauf ist und alles ist wider beim alten
Nach Update hat auch bei meinem HH40V nach ein paar Stunden plötzlich Wlan und Lan nicht mehr funktioniert.
Habe den Router mit dem USB-Kabel an den Laptop angeschlossen !
Jetzt funktioniert wieder alles auch wenn er mit dem Netzteil am Strom hängt.
Falls man in die Einstellungen aufgrund "falschem Passwort" nicht reinkommt --> rechts oben auf Englisch umstellen.
Selbes Passwort wie vor dem Update.
Habe den Router mit dem USB-Kabel an den Laptop angeschlossen !
Jetzt funktioniert wieder alles auch wenn er mit dem Netzteil am Strom hängt.
Falls man in die Einstellungen aufgrund "falschem Passwort" nicht reinkommt --> rechts oben auf Englisch umstellen.
Selbes Passwort wie vor dem Update.
Problem auch bei mir, unfassbar dass die Firmware Updates nicht geprüft werden bevor sie zur Verfügung gestellt werden! Den meisten Kunden wird jetzt wahrscheinlich wieder erklärt das sie etwas falsch gemacht haben, viele werden es auch glauben!
Nach dem Update wurde neu gestartet (alles nach Vorschrift), seit dem ist die Kommunikation zu den I/O's für RESET - WLAN und LAN nicht mehr vorhanden (außer kurz beim Booten wo bei fast jedem technischen Gerät die I/O's ausgelesen werden). Gerät ist seit dem nutzlos und aus keiner quelle mehr erreichbar. Da hilft es auch nichts im Browser irgendwelche Caches zu leeren. Sucht den Fehler lieber in der letzten Firmware Version und nicht bei den Kunden! DANKE
Nach dem Update wurde neu gestartet (alles nach Vorschrift), seit dem ist die Kommunikation zu den I/O's für RESET - WLAN und LAN nicht mehr vorhanden (außer kurz beim Booten wo bei fast jedem technischen Gerät die I/O's ausgelesen werden). Gerät ist seit dem nutzlos und aus keiner quelle mehr erreichbar. Da hilft es auch nichts im Browser irgendwelche Caches zu leeren. Sucht den Fehler lieber in der letzten Firmware Version und nicht bei den Kunden! DANKE
Benutzerebene 1
Hallo!
Ja habe es genau so gemacht wie beschrieben und zurück gesetzt und jetzt läuft es wieder ohne Probleme
Ja habe es genau so gemacht wie beschrieben und zurück gesetzt und jetzt läuft es wieder ohne Probleme
Benutzerebene 1
sieht genau so aus wie du es geschrieben hast was ich sehe nicht kannst nur ein oder aus schalten
Benutzerebene 7
+8
- Elite
- 1559 Antworten
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26 March 2018
Die 24er Firmware oder neuer ist erforderlich. Hast du mittlerweile eine öffentliche IP zumindest?
Benutzerebene 7
+8
Du rufst bei der Hotline an und bestellt eine öffentliche IP. Dann den Netcube neu starten und das NAT Problem ist erledigt.
Sollte das nicht funktionieren oder ein Moderator ist schneller, dann kann dir auch ein A1 Moderator dir die öffentliche IP buchen.
Sollte das nicht funktionieren oder ein Moderator ist schneller, dann kann dir auch ein A1 Moderator dir die öffentliche IP buchen.
Benutzerebene 7
+8
Vermutlich.
Probiere es einfach aus.
Probiere es einfach aus.
Benutzerebene 5
+2
Kommst Du dort eigentlich noch ungehindert via SSH oder Telnet drauf oder wurde die Funktion später mittels Update abgedreht?
(Das funktioniert bei meinem Auslieferungszustand nämlich einwandfrei. Da läuft ein frei zugängliches OpenWrt drauf.)
Benutzerebene 7
+8
- Elite
- 1559 Antworten
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31 March 2018
Ja, mit Telnet komm ich ohne nutzer und pw rein, kann aber auch nicht viel machen, wobei ich mich mit OpenWRT nicht wirklich auskenne.
Bei SSH komm ich leider nicht Mal an der Anmeldung vorbei.
Habe ein anderes Problem, mein Alcatel HH40V lässt sich gar nicht updaten, v. 0.23 ist darauf Installiert, leider hatte auch ein Techniker vor Ort keine möglichkeit es up zu daten
Hallo
Bei mir das gleiche. Nach update auf v.0.25 kann ich nicht mehr auf den Router zugreifen.
Drei Lämpchen leuchten: Led Power, Empfang und das eine Verbindung hergestellt wurde. Reset leider nicht mehr möglich
Bei mir das gleiche. Nach update auf v.0.25 kann ich nicht mehr auf den Router zugreifen.
Drei Lämpchen leuchten: Led Power, Empfang und das eine Verbindung hergestellt wurde. Reset leider nicht mehr möglich
hallo sandr15. ja leider. das problem ist mittlerweile A1 bekannt. das modem musst du im A1 shop angeben. bekommst du ca. 1-2 wochen später wieder. in der zwischenzeit wirst du ein leihgerät bekommen. so wie ich auch. ein huawei B593 LTE router habe ich bekommen.
Benutzerebene 4
Hallo liebe Community, ich werde mich erkundigen und nochmals melden. Habt bitte noch ein wenig Geduld 🙂 lg Mina
Habe auch das selbe Problem. Gestern meinen Alcatel HH40V Router aktualisiert,ging bis heute Nachmittag ohne Probleme,doch jetzt geht gar nichts mehr. Lässt sich auch nicht mehr Reseten,komme nicht mehr in den Router. Es leuchten 3 Signale. Ein/Aus,Netzwerk und Signal. Wlan leuchtet nicht mehr.
Benutzerebene 7
+8
Die Probleme von PL1973 und sandr15 sehen nach einem schief gegangen Flash Versuch aus jedoch warum ist da bei @schmidtn569 nach dem Flash-Vorgang noch einen halben Tag gegangen?
Bzw warum sind diese Dinger nicht "Flash-Sicher" sprich 2. Firmwarespeicher wo dann auf die alt FW zurück gegangen wird, wenn die aktuelle einen Fehler hat. Im Jahre 2018 sollte es kein Problem mehr sein, die FW vor dem Boot oder nach dem Flash auf eine Prüfsumme kontrollieren. (oder Signatur wie es bei dem DSL-Zeugs der Fall ist)
Viele Geräte lassen sich sogar vom Bootloader aus Upgraden, wenn ein Upgrade schief ging.(Oder ein Speziallist die FW gelöscht hat)
Bzw warum sind diese Dinger nicht "Flash-Sicher" sprich 2. Firmwarespeicher wo dann auf die alt FW zurück gegangen wird, wenn die aktuelle einen Fehler hat. Im Jahre 2018 sollte es kein Problem mehr sein, die FW vor dem Boot oder nach dem Flash auf eine Prüfsumme kontrollieren. (oder Signatur wie es bei dem DSL-Zeugs der Fall ist)
Viele Geräte lassen sich sogar vom Bootloader aus Upgraden, wenn ein Upgrade schief ging.(Oder ein Speziallist die FW gelöscht hat)
also ich war nach dem update auch noch online. es stand, man solle das modem danach neu starten ! ich habe das erst 15 min später gemacht und erst nach dem neustart war es tot. ich hatte sogar noch im webinterface nachgesehen ob das fw update auch wirklich stattgefunden hat. zumindest stand version 0025 da.
Ich habe sogar mit 2 Routern des Typs HH40V dieses Problem.
Nach dem Update funktioniert das Gerät normal weiter.
Sobald man allerdings das Gerät neu startet oder aus und einschaltet tritt der genannte Fehler auf. Der Reset Knopf an der Geräteaußenseite funktioniert auch nicht.
Den Tipp mit Router mit USB-Kabel verbinden muss ich ausprobieren.
Ansonsten hilft nur das Einschicken des Geräts im A1 Shop.
Somit würde ich aktuell vor dem Update warnen.
Nach dem Update funktioniert das Gerät normal weiter.
Sobald man allerdings das Gerät neu startet oder aus und einschaltet tritt der genannte Fehler auf. Der Reset Knopf an der Geräteaußenseite funktioniert auch nicht.
Den Tipp mit Router mit USB-Kabel verbinden muss ich ausprobieren.
Ansonsten hilft nur das Einschicken des Geräts im A1 Shop.
Somit würde ich aktuell vor dem Update warnen.
stimmt, ich würde auch vor dem update warnen. ist es nicht möglich, an alle HH40V besitzer ein mail auszuschicken? so erspart man sich zumindest einigen ärger und arbeit. auch wenn nur 50% davon die info erreicht.
Benutzerebene 7
+8
Noch einfacher, man könnte das Update einfach zurück ziehen.
Wenn das Update von A1 bereit gestellt wird, wie bei dem DSL EQ, ist es mehr oder weniger ein Tastendruck.
Wenn das Update direkt von Alcatel kommt ist es aufwendiger aber nicht unmöglich.
"Einfach" bei Alcatel darum bitte, den A1 Kunden dass Fehlerhafte Update nicht zur Verfügung stellen.
(Man setzt den Update Server auf die selbe liste wie die illegalen Streaming Platzformen, das könnte zwar als zensur interpretiert werden, aber das Update-Problem tritt nicht mehr auf.)
@chris024
Hat sich der Netcube dann als USB Netzwerkkarte angemeldet oder wie lief das ab?
Wenn das Update von A1 bereit gestellt wird, wie bei dem DSL EQ, ist es mehr oder weniger ein Tastendruck.
Wenn das Update direkt von Alcatel kommt ist es aufwendiger aber nicht unmöglich.
"Einfach" bei Alcatel darum bitte, den A1 Kunden dass Fehlerhafte Update nicht zur Verfügung stellen.
(Man setzt den Update Server auf die selbe liste wie die illegalen Streaming Platzformen, das könnte zwar als zensur interpretiert werden, aber das Update-Problem tritt nicht mehr auf.)
Hat sich der Netcube dann als USB Netzwerkkarte angemeldet oder wie lief das ab?
Leider hat bei mir der Lösungsansatz mit der USB Verbindung zum PC nix gebracht.
Das Modem hat nur Strom gezogen, aber keine Datenverbindung zum PC hergestellt. Entweder ist das auch nicht vorgesehen oder nur weil die Firmware das Gerät zerschossen hat. Auf der alcatel-mobile.com Seite findet man leider auch keine Support-Seite zum Gerät.
Somit gehts am Montag wieder in den A1 Shop.
PS: Wenn der WPS Knopf am Gerät gedrückt wird, hat sich bei mir zwar das WLAN Symbol aktiviert, aber der PC fand trotzdem kein WLAN Netz.
Das Modem hat nur Strom gezogen, aber keine Datenverbindung zum PC hergestellt. Entweder ist das auch nicht vorgesehen oder nur weil die Firmware das Gerät zerschossen hat. Auf der alcatel-mobile.com Seite findet man leider auch keine Support-Seite zum Gerät.
Somit gehts am Montag wieder in den A1 Shop.
PS: Wenn der WPS Knopf am Gerät gedrückt wird, hat sich bei mir zwar das WLAN Symbol aktiviert, aber der PC fand trotzdem kein WLAN Netz.
Wenn das Update von A1 bereit gestellt wird, wie bei dem DSL EQ, ist es mehr oder weniger ein Tastendruck.
Wenn das Update direkt von Alcatel kommt ist es aufwendiger aber nicht unmöglich.
"Einfach" bei Alcatel darum bitte, den A1 Kunden dass Fehlerhafte Update nicht zur Verfügung stellen.
(Man setzt den Update Server auf die selbe liste wie die illegalen Streaming Platzformen, das könnte zwar als zensur interpretiert werden, aber das Update-Problem tritt nicht mehr auf.)
Hat sich der Netcube dann als USB Netzwerkkarte angemeldet oder wie lief das ab?
Nein, er hat nur normal gestartet und W-Lan ging wieder.
nachdem ich im Internet keine Hilfe gefunden habe und auch bei mir reset nicht funktioniert hat,
dacht ich mir man muss sich doch irgendwie verbinden können auch wenn der router wifi und lan "aus" hat
den router hat er über usb nicht angezeigt
hab mir nur erwartet, dass nach dem reset wieder die stock firmware drauf ist
PS 4 funktioniert seitdem nur mehr Internet aber keine Spiele 😞
Das Modem hat nur Strom gezogen, aber keine Datenverbindung zum PC hergestellt. Entweder ist das auch nicht vorgesehen oder nur weil die Firmware das Gerät zerschossen hat. Auf der alcatel-mobile.com Seite findet man leider auch keine Support-Seite zum Gerät.
Somit gehts am Montag wieder in den A1 Shop.
PS: Wenn der WPS Knopf am Gerät gedrückt wird, hat sich bei mir zwar das WLAN Symbol aktiviert, aber der PC fand trotzdem kein WLAN Netz.
Ich hab alles mögliche durchprobiert,
versuch mal die sim karte rauszunehmen dann mit PC verbinden
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