Nicht getätigte Sekundenanrufe im Ausland

  • 24 September 2013
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C
  • Cevra
  • Gastkommentator
  • 5 Antworten
Hallo,
 
ich war von August bis Anfang September im Urlaub und als ich heute eine SMS mit der Nachricht meiner Rechnung über € 73,- erhalten habe, wusste ich, dass da was schief gelaufen ist...
 
Also vorhin mal in den Einzelverbindungsnachweis der letzten Rechnung geguckt und folgendes entdeckt:
 
http://i.imagebanana.com/img/dkqzh9vz/rechnung.jpg
 
 
Was sind das alles für Anrufe die ich nie getätigt oder angenommen habe?
Die Telefonnummer der oberen Anrufe (€ 1,9167 / Minute) Ist genau Meine Nummer aber ohne die "77" nach der A1 Vorwahl 43664.
Von den ankommenden Anrufen habe ich ebenfalls keinen einzigen angenommen...
 
Irgendwelceh Apps können es auch nicht gewesen sein, da ich das Daten-Roaming deaktiviert hatte und die oben genannten Einträge alles Anrufe waren (besitze übrigens WP 7.5).
 
 
Kann mir einer sagen was hier falsch gelaufen ist und ob dies von euch korrigiert wird?
 
 
Danke und schönen Gruß,
Cevra

3 Antworten

Floridsdorfer77.
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Hallo!

Das ist die Rufnummer der Mobilbox (Anrufbeantworter).

Es scheint, als wärst Du angerufen und die Anrufer zurück nach Österreich auf die Mobilbox geleitet worden; deshalb € 2,30/min. (inkl. USt) für einen Anruf aus Bosnien & Herzegowina nach Österreich.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
C
Okay, das ergibt znächst Mal Sinn...
 
Aber wieso um Himmels Willen ist das passiert? Ich war schon oft im Ausland und bisher war das noch nie so, dass mir für nichtentgegengenommene oder abgelehnte Anrufe im Ausland die Kosten für die Annahme + Umleitung auf die Mobilbox verrechnet wurden (man lehnt ja genau deswegen die Anrufe ab oder nimmt sie erst garnicht an um Kosten zu sparen)?!
 
Das ergibt doch gar keinen Sinn?
 
Ist das ein Fehler von A1 oder muss ich nun die zusätzlichen 50€ auf meiner Rechnung bezahlen?
Floridsdorfer77.
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Hattest Du die Mobilbox nicht ausgeschaltet?

Falls nicht, wird

.) nach zumindest 20 Sekunden umgeleitet, wenn das Gespräch nicht angenommen wird.
.) sofort umgeleitet, wenn besetzt ist. Besetzt (samt Umleitung) ist auch, wenn man den Anruf ablehnt.
.) sofort umgeleitet, wenn das Handy ausgeschaltet bzw. kein Netz verfügbar ist.

Verhindern kannst Du das nur, wenn Du einzelne Umleitungen bzw. gleich alle aufhebst. Das geht über´s Menü oder per Codes:

##61# + Abheben = keine Umleitung, wenn nicht abgehoben wird.

##67# + Abheben = keine Umleitung bei Besetzt oder Ablehnen.

##62# + Abheben = keine Umleitung bei Unerreichbarkeit (Handy aus oder kein Netz)

##002# + Abheben = alle Umleitungen auf einmal aufgehoben.

Cevra schrieb: Ist das ein Fehler von A1 oder muss ich nun die zusätzlichen 50€ auf meiner Rechnung bezahlen?
Ein Fehler von A1 ist es nur dann, wenn 100%ig sicher ist, daß Du die Umleitung(en) ausgeschaltet hattest. War(en) sie an = Du darfst zahlen.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.

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