Vertragsbedingungen

Hallo!Ich habe letzte Woche das Nexus S um 0 € mit dem Tarif Smart 2000 bestellt. Vertragsbindung 24 Monate. Ich habe noch überlegt ob ich den Smart 3000 nehme, weil für diesen Tarif hätte ich auch einen Gutschein. Der einzige Unterschied, den ich online erkennen konnte, waren die Freiminuten. Ich habe mich dann abgesichert und noch bei der Serviceline nachgefragt wo denn der Unterschied zwischen den 2 Tarifen in Kombination mit diesem Handy liegt. Hier war die Antwort auch in den Freiminuten, sonst gibt es keinen Unterschied.Dann kommt mein Handy und im Vertrag steht auf der ersten Seite wie bestellt Vertragsbindung 24 Monate. Auf der zweiten Seite steht Vertragsbindung 36 Monate. Ich wurde hier schlecht beraten und auch in die Irre geführt. Unter diesen Umständen hätte ich natürlich den Smart 3000 Tarif bestellt. Wer will denn schon 36 Monate gebunden sein? Und lebt ein Handy überhaupt 3 Jahre?Weiters steht im Vertrag, dass bei diesem Tarif der Nachweis eines Breitband Internet Anschlusses notwendig ist. ???Ich wollte zu A1 wechseln, da A1 das beste Netz hat und auch am seriösesten wirkt. Da habe ich mich jedoch gründlich getäuscht 😞 Am Montag habe ich gleich telefonisch nachgefragt, aber da wurde mir nicht geholfen. Es wurde mir versprochen, dass mein Email, wenn ich das online-Formular ausfülle, innerhalb von 48 Stunden bearbeitet wird. Die 48 Stunden sind bereits um.Ich möchte gerne den Tarif auf Smart 3000 ändern bevor ich das Handy in Betrieb nehme. Und dann möchte ich auch gerne den dazugehörigen Gutschein einlösen. Und es ist deswegen relativ dringend, weil ich aktuell kein Handy habe und ich nicht noch mehr Tage neben dem Festnetz sitzen kann um auf einen Anruf von Ihnen zu warten. Vielleicht bekomme ich ja hier eine Rückmeldung.....Danke!