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A1 TV neu, Feedback zu EPG

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S
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Lieber Christian, ich möchte Dich nicht beleideigen, aber so eine Aussage würde nicht einmal der Osterhase am Sonntag machen!
S
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Hast recht. Christian hat das vor fast einem Jahr gepostet. Entschuldigung Osterhase.
J
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Genau... fast 1 Jahr. Das wollt' ich damit ja ausdrücken --> Passiert ist nichts Wesentliches seit damals 😠
A
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Servus joehsuper,

es ist einiges passiert, auch wenn sich nicht alles ständig bemerkbar macht. Zum Beispiel ist die Stabilität stark gesteigert worden, im Allgemeinen und bei Updates, Bugfixes und Umstellungen vom alten auf das neue TV im Besonderen.

Usability Verbesserungen standen da noch nicht so sehr im Fokus, es gab aber auch schon ein paar. Z.B. die Schriftfgröße und Darstellung im 576 Modus, vor allem für kleinere Fernseher und oder Röhrenfernseher.

Die Boxen starten auch schneller, beim Umschalten werden weniger störende Infos eingeblendet, es gibt auch etwas mehr Platz für Text, man kann also Sendungstitel besser erkennen.

lg
Hermann
Tox00
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hi
ich habe den thread vor 14 monaten gestartet und das "neue" a1tv gibt es jetzt 18 monate.
"Usability Verbesserungen standen da noch nicht so sehr im Fokus"
könnte bitte mal jemand einen zuständigen fragen wann denn damit begonnen wird das thema usability in den fokus zu stellen. nach diversen total ausfällen scheint es ja stabil zu laufen.
ich persönlich habe nich viel gemerkt von einem schnelleren start aber das ist subjektiv (ca. 120 sekunden bis ein bild erscheint danach noch ca.15 sekunden bis ich den sender wechseln kann).
das jetzt nur noch 3 sender angezeigt werden um mehr platz zuhaben für den sendungstitel ist ja auch nicht wirklich etwas was man als verbesserung betiteln kann, zumal das problem ja immer noch besteht das man sehr viele titel nicht vollständig lesen kann. bei längeren titel kann man nicht mal in der info den titel vollständig lesen.
noch zum thema stabilität. das produkt hätte doch bei der einführung im oktober 2012 schon stabil laufen sollen.
ich fühle mich immer noch als beta tester der bezahlen muss, es werden hier sehr viele verbesserungs vorschläge gemacht aber an einer umsetztung sehe ich nicht viel.
H
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Hallo - wenn ich lese, dass die Stabilität stark gestiegen ist , dann wundern mich meine immer wiederkehrenden Netzwerkfehler- und Smartkartenfehlermeldungen; noch dazu leide ich auch unter teilweiser Unsynchronität bei den "billigen" Senderqualitäten (die ist urplötzlich aufgetaucht - z. B. ORF Regionalsender). Ich nutze nur eine Box - den neuen Festplatten-Recorder. Ab und zu hat sich die Box auch schon aufgehängt oder sind grüne Bildschirme da - oder es ist das TV-Bild nur auf einem kleinen Ausschnitt links oben zu sehen - also immer wieder Überraschungen - mit denen ich mittlerweile leben kann/muss.

Ich möchte aber bei dieser Gelegenheit eine Frage stellen:
Soll man die BOX bei Nichtbenutzen auf Standby schalten oder überhaupt ausschalten (mit Schalter) oder einfach ständig laufen lassen ? - was sagen die Experten.

Vielen Dank.
A
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Für das ganz Ausschalten spricht, dass du Strom sparst und ein Reboot so oder so hin und wieder gut tut. Wenn es ein Update gegeben hat während der offline-Zeit, dauert das Hochfahren dann länger. Aber so oft kommt das auch nicht vor.

Wenn du die Box laufen lässt, verbraucht sie ständig Bandbreite, die dir dann beim Internet fehlt. Wüßte auch sonst keinen Vorteil gegenüber Standby.

Beim Standby ist vielleicht noch interessant zu wissen, dass die Box im Standby Modus nicht viel weniger Strom braucht, als im TV Modus (aufnehmen und Aufnahmen ansehen verbraucht wegen der Festplatte mehr). Vorteile gegenüber ausschalten: Startet schneller (no na) und Updates sind möglich.

lg
Hermann
holybatman1
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Seit gestern funktioniert der EPG bei Sky Sport1 und 2 wieder mal nicht. Bekannte, die Sky über Sat oder andere Anbieter empfangen, haben dieses Problem nicht.
Gibts das Problem bei anderen Usern auch?
 
LG, HBM
A
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holybatman1 schrieb:Seit gestern funktioniert der EPG bei Sky Sport1 und 2 wieder mal nicht. Bekannte, die Sky über Sat oder andere Anbieter empfangen, haben dieses Problem nicht.
Gibts das Problem bei anderen Usern auch?

LG, HBM
Servus,

ja, betraf wohl alle Kunden - inzwischen sollte es aber wieder angezeigt werden, bei mir hat es jedenfalls gestern abend wieder funktioniert.

lg
Hermann
21terDorfältester
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Servus tanja0903

Ich für meinen Teil bin aber jetzt zufrieden so wie es jetzt läuft und möchte nicht zurück zu den alten EPG.

Grüße 21terDorfältester
A
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Servus Tox00,

@ EPG: stimmt schon, dass das jetzt etwas anders aussieht als vorher. Denke aber dass das hauptsächlich ein Gewöhnungs, bzw. Umgewöhnungseffekt ist. Mir hat es z.b. auf Anhieb besser gefallen, als das alte.

Hab das Betreff im Thema hier etwas angepasst, dann können wir gleich noch mehrere Meinungen dazu einsammeln.

@ Uhrzeit: Anfang des Monats gab es da einen Fehler, der aber schon behoben sein sollte. Starte bitte Modem und Mediabox neu, wenn das nicht hilft: Überprüfe, ob das Bildformat in der Box korrekt eingestellt ist, kann sein, dass es sich durch ein Update zurücksetzt. Stelle auch am Fernseher das passende Format fix ein, also bei einem Breitbildfernseher 16:9 und nicht Auto. Die Uhrzeit sollte dann immer rechts oben beim A1 Logo angezeigt werden, sobald du im Menü bist, oder umschaltest. Also ganz ähnlich wie bisher. Falls nein, bitte das A1 Service Team unter 0800 664 100 88 anrufen, das ist die direkte Klappe zu Spezialisten für das neue A1 TV.

lg
Thomas
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J
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Tox00 schrieb:solange man die sender nicht ordnen kann wie man will( nicht nur die reihenfolge auch welche man angezeigt haben möchte) wird das nie zufriedenstellend sein für mich. auch die raterei wie denn die sendung heisst ist kein gewöhnungseffekt.
ich will nicht 210,220,230 oder wie oft auch immer auf einen knopf drücken das ich alle sender durch habe, sender die ich nicht beziehen möchte will auch schon garnicht sehen.
die taste mit der man seitenweise den epg weiterschalten konnte geht wirklich ab.
aber ich hab schon genug beiträge darüber geschrieben.
Hallo Tox00,
Ich glaube wir zwei sind Zwillinge 😃 der Beitrag könnte (auch schon öfter gepostet) wirklich auch von mir sein. Gehört werden wir aber beide nicht 😠
A
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Andy_85 schrieb:Der Uhr Fehler ist bei mir auch noch nicht weg. Das Update hat da nix verbessert.

Und mein Recorder meinte schon 2 mal neu starten zu wollen, als ich ihn angeschaltet hatte und durchscrollen wollte ohne Kanalwechsel.

Das 2. mal war heute gegen Mittag gewesen.(Man kann nur mit OK einen neustart erzwingen)

Sonst ist das neue Menü ja gar nicht schlecht, nur etwas schlecht lesbar wegen der Grösse

Servus Andy,

hab zur Sicherheit nachgesehen, du hast schon die neueste Software Version auf der Mediabox.

@ Menügröße: Hast du schon versucht, in den Einstellungen zwischen 576 i, 720 p und 1080 i umzuschalten? Damit wird das Menü für den jeweiligen Fernseher-Typ optimiert, das Fernsehbild selbst ändert sich dadurch nicht.

lg
Thomas
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A
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Die Menügröße ist halt allgemein etwas zu klein.
 
Mein Fernseher ist ein 80 cm Plasma von LG mit 720P Auflösung, daher habe ich auch den Recorder auf 720P gestellt.
 
Andere Leute haben es doch auch schon bemängelt. Vielleicht eine Funktion einbauen, das man das kleine EPG etwas an der Größe anpassen kann.
 
(ja Software ist aktuell,da der Recorder ja gelegentlich mal neu starten will, wenn ich am Scrollrad die Senderinfos sehen will (kleines EPG)  Kommt aber nicht oft vor der Fehler.
A
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Dodo1011 schrieb:Ich bin der gleichen Meinung, die Übersichtlichkeit hat gelitten. Früher sah man mehr Sender auf einen Blick in der Listenansicht. Auch die folgenden Sendungen waren besser ersichlich und die gelbe Taste um das Hauptabendprogramm anzuzeigen fehlt mir sehr.
Ein weiteres Problem ist die Geschwindigkeit. Das dauert arg lange, bis man von einem Sender zum anderen kommt. Da sitzt man schon auf Nadeln und ist fassungslos, warum sich da nichts tut. Und dabei ist es egal, ob man in der Senderübersicht auswählt, oder die Nummerntasten verwendet.
Der EPG ist schon mehrmals ausgefallen, woran liegt das?
Die Internetoption ist auch langsam und unzuverlässig, da kommt eine Fehlermeldung und man hängt fest. Rauskommen tut man nur noch, in dem man die Box abschaltet und wieder an macht.
Alles in allem: Daumen runter...
Hallo Dodo1011,

melde dich bitte zur Fehlereingrenzung und genaueren Abklärung bei der 0800 664 100 88. Der Senderwechsel sollte nicht (jedenfalls nicht wesentlich) länger dauern als bisher, wenn dein TV umgestellt wurde.

lg
Hermann
M
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Hallo andy_85,Kannst du mal bitte ein Foto vom EPG machen und als Anhang einfügen? Hab jetzt mal bei mir geschaut, mir kommt es normal groß vor.Lg micha
M
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Hallo Andy_85,Dann sind wir schon mal gespannt auf dein Feedback.Lg micha
A
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Hallo Andy,

bist du schon dazu gekommen, ein Foto zu machen?

lg,
Christian
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Floridsdorfer77.
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joke2 schrieb: Ein Administrator von A1 support community schrieb...
Wurde sicher nicht ohne Grund geschrieben. 😉
joke2 schrieb: A1 support community ist ein von der Fa. A1 bereitgestelltes Forum. Also gehört es A1.
Stimmt durchaus, doch hier ist nicht der A1-Kundendienst und schon gar nicht die A1-Entwicklungsabteilung. Leider nehmen viele irrtülicherweise an, daß hier ein Onlinekundendienst zur Verfügung gestellt wird.

joke2 schrieb: Ebenso werden die Administratoren von A1 auf irgendeine Weise von A1 entlohnt oder entschädigt.
Ja und weiter?
joke2 schrieb: Jedoch: "Feedback geben" heißt loben und kritisieren. Wobei Kritik sicher unangenehm aber auch hilfreich ist um es besser zu machen.
Lob und ganz besonders Kritik sind hier durchaus erwünscht. Jetzt das Aber: der Ton macht die Musik. Eine Shoutbox ist die Community nicht und wir (also das A1-Communityteam und wir beiden ehrenamtlichen User-Moderatoren) lassen sie auch nicht dazu verkommen.

Feedback wird von den hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeitern weitergegeben. Nur, ob und was die zuständigen Abteilungen daraus machen, liegt nicht in deren Hand.

joke2 schrieb: Kritische Bemerkungen dazu sind auch im A1 Forum zu finden aber eher in diversen Blogs die nicht einer Zensur unterliegen.
Kritische Beiträge findest Du in der Community genug und zensiert wird hier nur bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, die bei Gott keine unverbindlichen Richtlinien darstellen.
joke2 schrieb: Für was steht eigentlich die < 1 > im Firmenlogo ?
Das erste GSM-Netz in Österreich (1992).

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
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Hallo Andy,Wollte mal fragen ob das mit dem EPG besser geworden ist mit deinem neuem Fernseher?Würde evtl. helfen dies bei Verbesserungen der Software zu beachten (Anzeige Einstellungen bei unterschiedlichen Bildschirm Größen.) und ein A1 Engel könnte dies mal weiterleiten. :-)Danke für deine Info. Lg micha
A
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Ja es ist natürlich besser lesbar jetzt. (vorher 32 Zoll und jetzt 37 Zoll)
 
Aber es wäre ja trotzdem eine Idee wert, wenn man die Grösse anpassen könnte.
(Sozusagen die aktuelle Einstellung als Standart und dann noch weitere grössen anbietet)
 
Für Bilder hatte ich leider keine Zeit gehabt am Wochenende.

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